一、 ★主動地麵對每件事
西點深知埋怨不會改變現實，但是積極的心態和行動可能會改變一切。從學員一入學就開始培養學員以不屈不撓、堅忍不拔的精神麵對困難，積極的人總是使用最樂觀的精神和最輝煌的經驗支配、掌握自己的人生；消極者則剛好相反，他們的人生總是處在過去的種種失敗與困惑的陰影裏。
心理學家早已發現：一個人被擊敗，不是因為外界環境的阻礙，而是取決於他對環境如何反應。成功學的始祖拿破倫·希爾說，一個人能否成功，關鍵在於他的心態。成功人士與失敗人士的差別在於成功人士有積極的心態。而失敗人士則運用消極的心態去麵對人生。
偉大的商界領袖哈默說過，成功的第一個原則是什麼呢？那就是用積極的心態去做生意：當別人都在做什麼的時候，你看一看自己不做行不行。當別人都不做什麼的時候，你再看看自己做行不行。
於是乎當所有美國的商人都不敢去蘇聯做生意的時候，哈默博士卻獨自來到了蘇聯。經考察發現蘇聯全國上下糧食奇缺。後來他就想方設法克服了種種困難，終於用美國的糧食從蘇聯換回了一大卡車的金銀珠寶。其中還有皇帝戴過的金皇冠。剛運回沒幾天就被美國的有錢人搶購一空，從而大賺特賺了一把。
哈默是國家元首接見最多的一位企業家，全在於他的成功理念:反向思維，不隨大流；要幹就不顧一切地幹好，全然不顧別人說三道四。當有人問他成功的秘密時，他指著辦公室牆上林肯的名言:“如果要看攻擊我的言論，我將一事無成。我隻要朝目標幹下去，攻擊我的話最終將一錢不值。”這就是他成為世界級大富豪的根本秘密所在。
在西點，每一個學員在接受長官派發的任務時，都必須是自覺而主動地去執行。每一個學員也都是積極主動的去完成自己的任務。西點人崇尚自動自發的精神，不是被動的接受命運，而是自動的調整心態，麵對一切挑戰。
有些人隻有被人催促時，才會去做自己應該做的事情，這樣的人是無法做出卓越的成績，隻能說在“混日子”。
老板問邁克：“斯考特先生為什麼還沒有簽下那一單？”
邁克呆呆地坐在那裏，臉色有些蒼白回答道：“他還沒有給我回信，先生。“他多少天沒有回信了？”“已經有一個月了，先生。”老板大怒：“那你為什麼還呆在這裏？”而可憐的邁克還呆在原地，不知如何是好。當斯考特先生一個月都沒有回信時，邁克不知道該如何做下去：.是否給斯考特先生打一個電話或是登門拜訪他一次？.要不要向主管彙報？斯考特先生不回信，又不是我的錯。於是邁克在一個月裏關於斯考特先生的問題決定什麼都不去做。結果可想而知，麥克貝老板解雇了。
工作首先是一個態度問題，是一種發自肺腑的愛，一種對工作的真愛。工作需要熱情和行動，工作需要努力和勤奮，工作需要一種積極主動、自動自發的精神。隻有以這樣的態度對待工作，我們才可能獲得工作所給予的更多的獎賞。
艾倫大學畢業後分到英國大使館做接線員。做一個小小的接線員，是很多人覺得沒有出息的工作，艾倫卻在這個普通工作上做出了成績。她將使館所有人的名字、電話、工作範圍甚至他們的家屬的名字都背得滾瓜爛熟。有些電話打進來，有時不知道該找誰，她就會多問問，盡量幫她準確的找到人。
慢慢地，使館人員有事要外出，並不是告訴他們的翻譯，而是給她打電話，告訴她會有誰來電話，請轉告哪些事，有很多公事、私事也委托她通知，艾倫逐漸成了大使館全麵負責的留言中心秘書。
有一天，大使竟然跑到電話間，笑咪咪的表揚她，這是破天荒的事。結果沒多久，她就因工作出色而破格調去給英國某大報社出做翻譯。該報的首席記者是個名氣很大的老太太，德國戰地勳章，被授過勳爵，本事大，脾氣也大，她把前任翻譯給趕跑後，剛開始也不要艾倫，後來才勉強同意一試。一年後，工作出色的艾倫被破格升調到外交部，她幹得又同樣出色，之後獲外交部獎……對工作努力的人，工作會給予他預想不到的獎賞。
成功取決於態度，成功也是一個長期努力積累的過程，沒有誰是一夜成名的。所謂的主動，指的是隨時準備把握機會，展現超乎他人要求的工作表現，以及擁有“為了完成任務，必要時不惜打破常規”的智慧和判斷力。知道自己工作的意義和責任，並永遠保持一種自動自發的工作態度，為自己的行為負責，是那些成就大業之人和凡事得過且過之人的最根本區別。
在哈佛大學有一門課程叫做積極心理學，這門課程曾經是“上座率最高的課程”。開展這門課主要是為了營建一個充實人生的健全心理。本·沙哈爾教授在課堂上提出的口號就是：接受現實，享受無法回避的痛苦。失敗與挫折是不可避免的，因此必須學會積極地麵對失敗與挫折。我們無法預料人生中將會發生什麼事情，但我們可以決定以什麼樣的態度去麵對人生。
當我們遭遇挫折或陷入困境時，往往都會感歎或抱怨世事不公。然而，總有一些人不被逆境所打垮，即使在最艱難的時刻，仍會自我鼓勵，甚至還會盡量用自己的積極去感染他人。由於他們始終能保持積極樂觀的態度，以及積極尋求解決問題的方法，因此他們總能讓希望之火重新點燃。還有，更重要的是，他們從不自我設限，所以能激發自己無限的潛能，進而每天都生活在正麵的情緒當中，時時享有人生的樂趣。
積極主動才能適應變化多端的現實社會，消極被動隻會讓你沉溺於困境之中。西點軍校要求每一位學員都能夠做一個堅強樂觀的人，唯有堅強樂觀的人才能在嚴峻的環境下依然前行。