要從細節著手，不斷通過細節的完善，最終實現事情的成功。我們不妨將一項事業的成功看成是一個個細節的有機組合。我們的細節其實就是一項項小的事業，我們沒有理由不注重它們。
6 閃光點在細節中體現
人們敬重能關注細節的人，人們也是從細節中來看一個人的品質和精神。當我們關注細節的時候，我們就容易得到別人的認可；而當我們漠視細節的時候，我們發現一切都困難重重。有的人或許認為人應該專注於做大事，不應該注重細節。事實上，任何一件大事都是由細節組成的，不注重細節，大事也就沒有成功的可能。
恰科年輕的時候，到一家很有名的銀行去求職。他找到董事長，請求能被雇用，然而沒說幾句話就被拒絕了。當他沮喪地走出董事長辦公室寬敞的大門時，發現大門前的地麵上有一個圖釘。他彎腰把圖釘拾了起來，以免圖釘傷害別人。
第二天，恰科出乎意料之外地接到銀行錄用他的通知書。原來，就在他彎腰拾圖釘的時候，被董事長看到了。董事長見微知著，認為如此精細小心、不因善小而不為的人，非常適合在銀行工作，於是改變主意錄用了他。
果然不出所料，恰科在銀行裏樣樣工作都幹得非常出色。後來恰科成為法國的銀行大王。阿基勃特的成長與恰科有相似之處，也是因小事而引起大老板的關注。
阿基勃特年輕的時候，隻是美國標準石油公司的一個小職員。他不在乎人微言輕，隻要出差在外住旅館，總是在自己簽名的下麵，寫上“每桶4美元的標準石油”的字樣，在書信和收據上也從不例外。隻要有他的簽名，就一定寫上那幾個字。因此，他被同事們戲稱為“每桶4美元”，久而久之，他的真名反而沒有人叫了。
公司董事長洛克菲勒得知了這個情況後，很有感慨地說：“竟有如此努力地宣揚公司聲譽的職員，我一定要見見他。”於是，洛克菲勤邀請阿基勃特共進晚餐。後來，洛克菲勒卸任，阿基勃特便成了美國標準石油公司的第二任董事長。
我們關注細節，別人是看得見的。我們通過細節上的精益求精，最終也將贏得別人的尊重。要學會在細節上下足功夫，通過細節上的功夫，最終取得整體的成功。
7 一步到位的做事方式
有這麼一則故事：李楊從日本回來，想投資開一個日式料理店，他讓朋友王飛幫他選擇地點。他們跑遍了整個城市，看了無數的房子，最後李楊從中挑選出十個，把它們在位置、環境、布局等方麵的優劣列成清單，反複比較，從中優選出三個，然後把這三個店的位置、環境、布局及服務內容等方麵列成一個更為詳細的調查表，委托一家信息谘詢公司做市場調查，根據調查回饋，最後確定其中一個，接下來開始裝修。李楊又請來裝修公司，詳細地講述自己的意圖，對方耐心地聽著，王飛也在一旁聽著。開始還為他的認真感動，到後來就有些不耐煩了，認為李楊也真是太詳細了，不僅店內所有的空間包括門廳、廚房、衛生間裏的每一個角落都不放過，而且，店外遠至百米的路段也做了精心布置，簡直精細到極點。王飛看著李楊，突然感覺有些陌生，原來挺豪爽大氣的一個人，幾年不見，怎麼竟變得婆婆媽媽，心細如針？店終於按照李楊的要求裝修好了，進到裏邊，給人的第一感覺是舒服，第二感覺還是舒服，你能想到的他全想到了，你沒想到的他也想到了，可李楊還不放心，讓王飛和其他朋友幫他挑毛病，看看還有什麼沒想到的地方。王飛看著李楊，越發覺得他陌生了，從選店到裝修，不僅多跑了許多路，多花了許多錢，更重要的是，花了許多時間，如果換成自己，現在早營業賺錢了，可他還在這兒挑毛病。王飛說：“挺好的，趕快開業吧，早開一天早收入一天。”
李楊看著王飛說：“正式開業還要等一個星期，從明天開始，我請你帶朋友來吃飯，全部免費，但有一條，每吃一次，至少要提一條意見。”“為什麼？”“因為在日本，不能讓客人等候超過五分鍾，不能讓他有任何不滿意的地方，現在開業，我沒有把握，所以我付費請谘詢公司替我找最挑剔的顧客來，如果你方便也請你來，多挑毛病，拜托了。”“你也太認真了，這是在中國，不用這樣，要我說，先開業，發現問題再說，現改也來得及。”“不，我不能拿顧客做試驗，在日本，我做過調查，開業最初十天進店的顧客，基本上就是你店裏長期的顧客，如果你在這十天留不住顧客，你就得關門。”
“為什麼？”王飛有些不解，“一個新開的店，有點不足是難免的。客人也會諒解的，下次改正就行了。”“不，在日本，沒有下次，隻給你一次機會。我剛到日本和日本人初交往時，覺得他們很傻，你說什麼他都信，你如果想騙他其實很容易，但是他隻給你騙一次，以後他永遠不會和你來往。在日本，隻要是你本人的原因犯錯，你就得走，你不能說：對不起，這次我錯了，給我機會，我保證下次改。沒有下次，隻給你一次機會。”王飛看著李楊，突然明白了為什麼這些天來，他如此認真，如此精細，這間在自己看來沒什麼了不起的料理店，在李楊看來，僅次於他的生命，因為他深深知道，這既是他的第一家店，也是他最後一家店，成敗隻此一次，沒有再一，更無再二。
其實很多時候，如果存了下次再來的心思，那麼這次你就不可能全部投入，不會認真地關注每一個細節，那麼失敗的幾率很大。一步到位地做好每一個細節，是一種絕對認真的做事方式。
8 成功和失敗的差距就在細節中
某雜誌刊載了這樣一則故事：
有一個老商人，他在一個小市鎮裏做了幾年的地產生意，到後來竟完全失敗了。當債主跑來討債時，他正在緊皺眉，思索他失敗的原因。
“我為什麼會失敗呢？”他說，“我對主顧不是很客氣嗎？”
“你完全可以再從頭幹一下，”債主說，“你看你不是還有不少財產嗎？”
“什麼？從頭開始？”
“是啊！你應該開出一張資產負債表來，好好地清算一下，然後從頭做起。”
“你的意思是說我得把所有的資產和負債都詳細清算一番，寫成一張表格嗎？我得把我的門麵、地板、桌椅、茶幾、書架都重新洗刷油漆一番，弄成新開張的樣子嗎？”
“是啊！”
“這些事我早在15年前就想動手去做了，但後來因為我沉溺在參觀拳擊競賽中，至今還不曾動手。現在我知道我幾年來失敗到如此地步的原因了！”
尤其是在大城市裏做生意，更要把一切事情、一切物品都弄得有條有理。美國信托行業公會的會長曾經說過：“根據我幾年來和一般大公司交往所得的經驗，他們的老板隨時都能獲得有關公司營業的報告，能對整個公司的情形了如指掌，一定不會失敗。”
無論你是在大城市裏或城鎮裏經營生意，你都應該把物資管理得清潔整齊，把賬目記得清清楚楚——這是最重要的一件事。那些把什麼事物都弄得亂七八糟的人，終有一天要跌倒的。
有不少商家，往往把貨物堆積得七倒八歪，沒有良好的管理。偶爾來個主顧要買某件物品時，店員就要翻來覆去地耽誤半天功夫才能找到。
有許多青年也是一樣，他們生來有一種古怪脾氣，任何事情都隻隨隨便便搪塞一下了事，從不想到應該怎樣做得更好。他們脫下衣裳解下領帶就隨手東丟西拋。遇到他們不得不放下手中的事情，跑開一趟時，就不管事情已經做到哪裏，立刻順手拋開，等著回來後繼續再做。這種青年一旦踏入社會，幹起事業來，一定把自己的四周弄成一團糟，對於任何事也一定抱著“搪塞主義”。
有些人常常對自己的失敗想不出所以然來。其實他麵前的那張寫字台已經把其中的緣故老老實實地告訴他了：台麵上東一堆亂紙，西一堆信劄；抽屜裏好像塞滿了棉花一般；書架上報紙、文件、信紙、原稿、便條都雜七雜八地塞得水泄不通。我們身邊的一切用具和陳設都是揭發我們習氣最忠實的證人。我們的行動、談吐、態度、舉止、眼睛、衣服、裝飾等也都在老實而毫不客氣地告發我們是一個怎樣的人。它們把你自己也莫名其妙的失敗原因一五一十地說了出來，把你自己也不知其所以然的窮困理由，也原原本本地告訴了你。
永遠不要忽視細節，也許成功和失敗的差別就在其中。
9 謹慎對待每件小事情
父子倆一同穿越沙漠。在經曆了漫長的跋涉之後，他們都疲憊不堪，幹渴難忍，每邁出一步都異常艱難。這時父親看到黃沙中有一枚馬蹄鐵在陽光的照耀下閃閃發光——那是沙漠先驅者的遺留品。
父親對兒子說，撿起它吧，會有用的。兒子抬起失神的眼睛，看了看一望無際的沙漠——有什麼用呢？兒子搖搖頭。於是，父親什麼也沒說，隻是彎腰拾起了馬蹄鐵，繼續前行。終於他們到達了一座城堡，父親用馬蹄鐵換了200顆酸葡萄。當他們再次跋涉在沙漠中遭遇幹渴時，父子倆吃上了酸葡萄。
一件你不屑一顧的小事或許就是你的機遇。哪怕是一件小事，我們也應該用心地去做。行為本身並不能說明自身的性質，而是取決於我們行動時的精神狀態。工作是否單調乏味，往往取決於我們做它時的心境。