第六篇 處世——人際關係是一種潤滑劑(1 / 3)

你差不多也進入到了一個重要的人生階段,必須學會把迄今為止所掌握的知識以及所見所聞係統歸納,附上自己的判斷,形成獨自的人格、行為模式、舉止風度。接下來的事,隻剩下體察人情、曆練世故了。

每個人都生活在一個現實的世界中,因此我深信,懂得正確的處世態度、掌握靈活的處世技巧是絕對必要的。年輕人在進入社會這個巨大迷宮之前,最好能請一位曾經的先行者來給自己畫一張“路線圖”,盡量避免自己迷失在社會迷宮中。

第62封信 做人要有主見

當你讀到我這封書信的時候,差不多已經回到萊比錫了吧。在德累斯頓,接觸了那裏的宮廷社會,你的所見所聞想必一定很深刻!我想,以你的好悟性,是應該把狂歡節氣氛留在那兒,絕不會沉湎其中的。回到萊比錫後,應該會很快靜下心來安心工作吧。

如果你對那裏的宮廷生活的確感興趣,那麼從現在開始就下工夫苦讀。接近宮廷沒有其他捷徑,隻有一點一滴累積知識,使你的人品學識得到人們的肯定,這才是唯一途徑,這點你要牢牢記住。你也許想象不出來,那些知識貧乏、品質低下的所謂貴族的狀況是多麼不堪入目!他們隻是行屍走肉而已!相反,那些學富五車、氣質優雅、品行高潔的人士,才是真正值得你效仿的。你千萬不要做一個兩腳懸空,好高騖遠的人,而應該做一個內心充實的人。人們經常說,宮廷是罪惡的深淵,那裏充滿了欺詐、傾軋與虛偽,是一個金玉其外、敗絮其中的魍魎世界。這種說法不免失之偏頗,但毋庸諱言,多數皇宮情形確實是這樣。不過反觀一下我們周圍,難道這種情形就是皇宮所獨有的嗎?隻要是有人群聚集的地方,這種情形就在所難免。我真想知道在這個世界上,到哪兒去尋覓一個一塵不染的世外桃源呢?

我們常常有種誤解,以為在那遠離俗世塵囂的鄉野,人們清靜無為,與世無爭,比起宮廷之類的凶險之地來,真不啻一個天堂、一個地獄。但是,你若仔細推敲就會很快悟出,宮廷有爭鬥,鄉野也有爭鬥,同樣是爭鬥,僅僅是形式不同,實質沒什麼兩樣。更何況,宮廷內鬥,有時還會被好事之徒抖摟出來,我們還略有耳聞。對發生在窮鄉僻壤的鄉野小民之鬥卻知之甚少,仔細觀察一下兩個田壟毗鄰的農夫吧,為了要比對方多收一升半鬥,都在暗中較勁兒,那種瘋狂和執著,比起宮廷大臣們為了謀取一份美差而明爭暗鬥來,真是有過之而無不及。詩人們常常把村野農夫描繪得那麼淳樸無邪,把皇宮裏的人描繪得那麼邪惡狡詐,然而這隻能哄哄那些頭腦簡單的蠢材,隻有他們才會對詩人們的胡說八道深信不疑。其實,草民和大臣一樣,都是人,都有七情六欲,不同的隻是做派而已。因此,對社會上有關各色人等的品評,一定要持慎重態度。在這個世界上,有太多的人太相信這種泛泛而論,同時,也有太多自命不凡的人,專以連橫合縱,賣弄辭藻為樂事。真正的智者,對那些陳詞濫調是不屑一顧的。而且這類陳詞濫調,大都思想貧乏、語言蒼白,令人不忍卒聞。

在這個世界上,對三教九流、七十二行都有各種各樣的評論,有的甚至成為蓋棺定論,在人們腦子裏紮了根。這些所謂定論,有錯有對。然而,那些毫無主見的人,卻往往將他人的禮貌恭維視若圭臬,欺人慰己。一旦我碰到這種人在人前賣弄時,就會故作高深追問他們:“是這樣嗎?你覺得呢?”於是,這些人就會立刻吞吞吐吐、窘態百出。因此,我的結論是,一個自信的人,即使不依賴那些一般性的評價,也能把自己的觀點闡述得絲絲入扣,絕對不是靠那些空洞無物的陳詞濫調來使自己引人注目。孩子,我想你明白我的意思,我多麼希望你凡事有自己的主見,而不是鸚鵡學舌、人雲亦雲。

第63封信 保持清醒頭腦與正確判斷

孩子,為了不斷使你的行為合乎道德規範,並使之永遠合乎道德規範,也為了使優點永遠是優點,你就必須時時警戒鞭策自己,切不可自滿,任何時刻都要保持清醒的頭腦與正確的判斷。

一個人身上的任何優點或善行,都是跟他身上同樣具備的缺點和惡行相生相克的,一旦失足,就會遺恨終身。比方說,寬容過度,就會流於慫溺;節儉過度就會變得吝嗇;剛勇失度必落入魯莽;太過謹慎又會變得懦弱。如此看來,除了時時警告自己不要做出逾規越軌之事的同時,還要時時留意自身固有的優點或美德。

逾規越軌本來就是醜行,人們不屑一顧是很自然的事,人們也不會動念頭去探討這醜行。當然,對於那些文過飾非之輩自然又另當別論了。至於那種中規中矩的善行,本身就很美好,誰遇上這種美好的善行都會觸動真情,而且愈是探究愈覺其美,愈是了解愈覺引人入勝,甚至連自己也陶醉在這善行之中了。這沒有什麼好奇怪的,因為美的事物大都具備這種魅力。

我們說正確的判斷,目的就在於要努力達到這種境界:不斷使你的行為合乎道德規範,並使之永遠合乎道德規範,也使你的優點永遠是優點。必須時時警戒鞭策自己,切不可自滿。我反複提示你這點,不是為了別的,隻是想說明,所謂學識豐富本是一個人的長處,可有時又是一個容易使人落入其中的陷阱。

一個人知識很多,卻遇事缺乏判斷,說不定背地裏被人貶為“書架子”、“俗不可耐”、“假道學”等,反變得一文不值。你如今也擁有了相當多的各方麵知識,為了避免落入陷阱,招致非議,從現在開始就要時刻提防這點!

一般的所謂飽學之士,往往都非常自負,對他人的見解通常都是風過牛耳。我要規勸你,知識要盡量豐富,態度要盡量謙恭。不要像有的人那樣,把自己的觀點強加於人或貿然做決斷。一旦養成這種惡習,將會導致什麼後果呢?對了!你就儼然成了個學閥,被你壓製的人,會感覺受到傷害和侮辱,從此對你敬而遠之,對你的任何意見都不屑一聽,輕者招致他人的怨懟、抵製,重者與你對簿公堂。

為避免出現這類尷尬事,我必須再次提醒你,隨著知識量的增長,謙虛的美德也要隨之增長。即便是對自己有把握的話題,與人談論時,也要裝出一種不大有把握的模樣,陳述自己的觀點但千萬莫說過頭話。

要想說服別人,就先要有耐心,認真傾聽對方陳述觀點。這是在為人處世中必須具備的最起碼的謙遜。如果怕被人看成是個繡花枕頭,那麼,就不要在人前故意賣弄,用你周圍同你談話的人同樣的方式與人交談,不要故作風雅,議論點到為止,這就是避免陷入尷尬的最好辦法。絕不可顯示自己比周圍的人更高明或更有學問。好比懷表,隻宜把它揣在衣袋裏,不宜拿來張揚,沒有必要時不時從荷包裏掏出來向人炫耀一番,從口袋中取出來,也沒有必要主動去告訴別人時間,若是有人問你時間,隻要回答幾點幾分就行了,假如別人不問,你就沒有必要去主動告訴他。

同理,知識也是一樣,學問作為一種華麗的裝飾品,似乎也是不能缺少的。如果你身上缺了這玩意兒,會覺得很沒麵子。不過,為了避免重蹈覆轍,犯前述錯誤而招致非議,萬分謹慎是必要甚至必需的。

第64封信 練達世故人情

今天忙碌了一天,到現在我已經是精疲力竭了,原因是有位滿腹經綸的名流來訪,細究起來,同他還有一點兒拐彎抹角的親戚關係。我們在一起共進晚餐,又一起共度良宵。照理說,有朋自遠方來,這個晚上應該是非常美好而歡樂的。可是我卻隻覺得很累很累,甚至有種受苦刑的感覺。也許你會問,這是為什麼?

因為這是一個不懂禮節、喜歡信口開河的老學究。通常在我與人的交往中,都把東家長西家短這類閑言碎語當成是廢話。然而,這位先生的言談,卻比這些廢話更讓你倒胃口,更令人頭痛。以前也曾經遇到有些人跟我聊那些無關宏旨的家常話,盡管是不著邊際的閑聊,但多少還讓人感到輕鬆愉悅,可是這位先生說出來的話卻枯燥乏味,聽起來味同嚼蠟。大概是因為老先生封閉在書齋裏的時間實在太長了,養成了凡事都要牽強附會的習慣。在交談過程中,幾乎對每一件事他都固執己見,如遇到一點點異議,他立刻就會吹胡子瞪眼,怒不可遏的樣子實在令人難堪。說實在的,他的那些高論也不是沒有一點兒道理,隻是,十分遺憾的是,那都是些空中樓閣,鏡花水月,令人實在不敢恭維。你知道一個人怎麼會到這種地步?那是因為他一直在閉門造車,從來不屑與人交往的結果。論為學,他可說是通明透徹;論為人,卻是一無所知。可是,出於禮貌,我隻能做出洗耳恭聽的樣子。

如果讓我選擇,我寧願同那些雖然涉世不深、卻伶牙俐齒的人交談。根據我的處世體會,一定要慎重選擇交談對象。

最難纏的就是那些不諳世故的所謂飽學之士,他們那種迂闊的談吐,簡直令人難以忍受。打個比方,當他在大談特談“這個世界是如何如何”時,如果你要插嘴:“恐怕未必是那樣吧!”那麼可以百分之百地肯定,你們將進入一場永無結果的爭論中。如果你交談的對方出身牛津或劍橋那樣的著名大學,他便更會想盡辦法、千方百計同你駁論到底,即便是那些細枝末節,也不輕易罷休,通過一番旁征博引來自圓其說。總而言之,在這些場合,這種人隻要逮著與人辯論的機會,絕不輕易放過。因為他們往往自以為永遠正確,別人拜倒在他腳下那是理所當然的。

孩子,你要記住,同這種人爭論毫無意義,因為他們往往目中無人,更談不上與人交往,對世上的芸芸眾生的喜怒哀樂,可以說是一無所知。

在某些場合下,人可以說就是變色龍。不通世態人情的所謂學者,他們就是以牛頓透過三棱鏡分析看光譜的方式,來給人分類的。這個人這種顏色,那個人那種顏色,一目了然。而那些經驗豐富的染匠卻不同,他們深知不同顏色有不同的亮度、色彩深淺也不同,看上去是單色,其實也是由各種顏色調和而成。同樣道理,在這個世界上,壓根兒就不存在用一種顏色構成的人,他們或多或少都摻雜了其他顏色。不僅如此,正如蠶絲會隨著不同角度光線照射,而變幻出不同色彩一樣,人也會因所處環境的不同,而變換出不同的麵孔,這就是一個實實在在的人。

以上這些最淺顯不過的道理,略涉世情的人都一目了然。可是,那些自命不凡的所謂飽學之士卻對此一無所知。很簡單,因為弄明白這些事理,絕不是靠苦思冥想能解決的,它必須實實在在地到現實生活中學習才能夠得到。所以,盡管這些先生也想學以致用,然而到了現實中,卻往往碰得頭破血流。

因此,同那些善用眼看,善用耳聽而練達世情的人相比,差別是明擺著的。自然,一個練達人情世態的人,同樣深知“褒揚”的巨大威力,更重要的是,他們深知這原因時,因地,因人,而選擇最有效的方式。這種人往往避免赤裸裸地去褒揚他人,而是采取拐彎抹角、迂回曲折、明喻暗比的手法來恭維人。

社會中常會有這樣的例子,一個知識和人格都遠遜於他人的人,卻能神不知鬼不覺地把那些比他強得多的人玩於股掌之上吧?!到目前為止,僅我所見,這類情況就不勝枚舉。這類人善於抓住那些人品高,有學問,卻不黯世故的書呆子們的弱點,隨心所欲地把他們耍得團團轉。

那種親眼去觀察,親身去體驗,煉達世故人情的人,與那種生活在書本裏,不諳世事的書呆子相比,不但有天壤之別,而且遠比他們優秀。如同一匹訓練有素的良駒,遠比缺乏調教的蠢驢用起來強得多。

你差不多也進入到了一個重要的人生階段,必須學會把迄今為止所掌握的知識,以及所見所聞係統歸納,附上自己的判斷,形成獨自的人格、行為模式、舉止風度。接下來的事,隻剩下體察人情、曆練世故了。也就是說,不妨多讀讀有關社會學方麵的書,把書上所寫同現實生活比照,對你必然有所裨益。例如你可以安排在你上午的讀書時間裏,插讀幾則拉羅什夫科的格言,並做深入分析。然後在夜晚的社交場合上,再把書裏說的,套在所遇見的人的身上,比較比較。如果在讀了拉?布留耶爾的書之後,就可以把夜晚在社交場合看到的眾生相,跟書裏描繪的情景相互印證。

有關人心莫測、世事無常的描繪的書本,可說是汗牛充棟,沒事看看這類書可以更快地提高自己的處世能力。不過,你不能隻滿足於讀這類書。如果不邁腳踏入實際社會,親身體驗,仔細觀察,那些辛苦得來的知識得不到實際應用,甚至誤入歧途,這就很不應該了。好比枯坐鬥室,麵對攤開的世界地圖,就是心無旁騖地盯上一輩子,結果對世界還是一無所知。

第65封信 以自己的姓名為榮

前幾天,當你托人將一份金額90英鎊的申請書交到我手裏時,在付與不付的問題上,我猶豫了許久。讓我猶豫的原因絕不在於錢多錢少,而是這不像你的一貫的行事風格。此前要是遇到相似情形,你都會先來信與我商量,我以為這已成默契和慣例。但是這次,你卻連口信也沒給我捎一個。我之所以不想支付,這自然是理由之一。

不過,這還不是最重要的,最重要的是,我在這張申請書上,開始根本就找不到你的畫押簽名。當我在你差來的人的指點下,用放大鏡仔細查找後,終於在申請書最下麵的角落,看到了你的簽名。你的簽名就是一個睜眼瞎的信手塗鴉,不經過一番仔細辨認,還真看不出那是你的簽名。說真的,孩子,我還從來沒有見過這麼小氣局促讓人難以辨認的簽名。

一看到這種簽名,不禁使人浮想聯翩,以為你在簽名之時,是不是正身陷險境,給人一種暗示。要不,就是有你這種簽名的信送到你的幕僚那兒,對方或許以為這絕不是普通人寫的普通字,可能是份重要的機密文件,而趕緊把它交給密碼解讀員處理!

自從人有了名字,人開始就有一種原始的自豪感。古人常說“字如其人”。這也就是說,從一個人的字,可以了解這個人。每一個人的筆跡是獨特的。從生理學角度上講,它涉及到人手動作的協調,還涉及到神經和中樞神經的活動。由於人與人的手和腦無法一樣,因而人與人的字跡也不可能相同。從心理學的角度上講,人的字跡是人的性格、喜尚、修養等方麵的綜合反映,由於人與人性格、學養和經曆的差別,其字跡也不可能完全一樣。因此,在鑒定法律行為和商業活動的真實性和有效性上,簽名有著權威性的作用。

孩子,在相當多的場合下,你都需要簽上你的大名,世界上沒有比這幾個字母就能改善你的形象更為簡單易學、更使你感到需要的費心思的了。別小看小小的一幀簽名,那可是你自己氣質、修養的結晶。

有身份的人或是工商界人士,總是使用固定不變的簽名,這是通常的慣例。因為這麼做的好處,一是使己使人都習慣自己的簽名,二是能防止冒名偽造,而且一般簽名的字體都比正文稍大。但是你的簽名卻不然,不但字跡不比正文大,而且書寫也十分潦草難看。

也許你會說,事務太忙這才會寫出那樣的字。那麼,為什麼會這麼忙亂?

一個頭腦清醒的人,要能處變不驚。因為他們深知,一旦驚慌失措,隻會把事情徹底搞砸。所以,即使你手頭積案如山,也要做到忙而不亂,切不可心浮氣躁。

謹慎有餘而魄力不足的人,通常都處在慌亂之中,時時感到手上工作太多,肩上擔子太重,千頭萬緒一時理不出順暢。由於擔心自己幹不好,因而顯得驚慌失措、手忙腳亂、愁眉不展,結果反而越忙越亂。如果想一鋤頭就挖出一口井,什麼事都想在一夜之間完成,反而不知道從哪兒入手。相反,處事能力強的人就大不相同了。他們總是給每件該做的事,事先留下充裕的時間,一旦事情萬分緊迫,也就是按照慣常的做法加快一點兒節奏罷了。換句話說,就是處變不驚,臨危不亂。

一事未畢,絕不另涉他事。我深知,如今需要你及時處理的事為數不少,時間對你來說也不是很充裕。然而,與其在同一時間內做不好幾件事,倒不如先好好做成一件,另外的則暫且束之高閣,留到後來處理。更何況,你那種潦草的簽名,也容易被人誤解為是出自一個缺乏教養者之手,而且,那樣省下來的幾秒鍾,根本就於事無補。

第66封信 為人處世要穩重

兒子,從現在開始,你就應該逐漸學會對人進行觀察分析,尤其是對人的性格與信念的觀察分析。也就是說,從現在起你必須開始對人情世故進行分析把握。學會洞察世事是一個人活到老學到老的根本。

就現在的你來講,要學好這門功課可不是件容易的事。你也許會認為我有些誇大其詞,但事實就是如此。因為這類知識可不是從書本上能學到的。作為一種為人處世的人生智慧,很少有人願意將它貢獻出來,並傳授給年輕人。幾乎所有的人,包括教育機構在內的所有機構並不認為傳授這類知識是自己的責任,就連學院裏的教師也是這麼認為的。在當下的教育方式下,學校除了傳授給學生語法、數理等基礎知識外,再就是針對專業人士的專門知識。除了這些,學生很難再學到別的有用知識,尤其是為人處世的社會經驗。之所以會這樣,是因為大家在觀念上存在誤區。教育者們對這些事實上非常有用的知識,采取的是一種漠然的態度,他們認為這類知識不能稱之為知識,而是一種庸俗的、不登大雅之堂的旁門左道。

在這種主流的教育方式下,孩子的父母也隻能隨大流。否則,他們的孩子就有可能被視為另類,被排斥在主流社會之外。當然,有些父母不去傳授這些知識,也可能另有原因。令人寬慰的是,還是有相當一部分明智的父母,希望自己的孩子能夠學到更多的為人處世的方法與技巧,以便在這個複雜的社會中立足。

每個人都生活在一個現實的世界中,因此我深信,懂得正確的處世態度、掌握靈活的處世技巧是絕對必要的。年輕人在進入社會這個巨大迷宮之前,最好能請一位曾經的先行者來給自己畫一張“路線圖”,避免自己迷失在社會中。以下幾個方麵通常是這張圖上所必須標注的。

要想得到別人的尊敬,讓別人對你持有敬意,那麼尊嚴是必不可少的。喜歡捉弄別人,經常放聲傻笑,不分對象亂開玩笑,不分場合口無遮攔,生熟不分……這些都有損於你的尊嚴。一旦形成了這樣的生活方式,那即便你學識再淵博,也難以獲得他人的尊敬,相反還可能被別人看成是一個很滑稽的小醜似的人物。