你不要以為這沒什麼，或是有“我又沒什麼壞念頭”的想法，事實上，你的舉動已經侵犯到別人的領土，對方會感到不快的。這不快不會立即表現出來，也不會像狗或蝴蝶那樣，把你“驅逐出境”，但這不快會藏在心底，對你有了壞的印象，甚至懷疑：他對我到底有什麼企圖?來偷東西的嗎?或是來刺探什麼?……你不能怪別人這麼想，因為有這種想法是非常自然的，換成是你，也是如此!所以，別人的工作地方，沒有必要時，不要隨便靠近。
還有一些“領土”是抽象的，但同樣不可侵犯。比如工作的職權範圍，要時刻牢記“不在其位，不謀其政”的古訓，因為無論多麼開放的職場，界線永遠存在。你不要越線去做“幫助”別人的事，也許你是出於一片好心，問題是對方是不是領你的情。許多時候你的“熱心”往往在別人看來是“別有用心”，這豈不是得不償失。
如果你是主管，也要注意：不要沒事就到別的部門去聊天，因為這會對那個部門的主管造成“侵犯領土”的不安全感，就算你是純聊天也不行，因為在他的部門裏，他是唯一權力象征，你無緣無故出現，就好像要和他爭奪權力似的。當然，談公事時例外，但應隻限於主管和主管接觸，不可隨意去接觸他的屬下。
有時，你的部門一時人手緊張忙不過來，此時切不可以你的職位，不通過其他部門的主管就隨意調用該部門的人員。對該部門主管而言，你是“手太長”，沒把他放在眼裏；對被調用人員而言，心中也充滿不平，“你算哪兒的?你管我?”這些通常不會顯露在臉上，你不要傻乎乎地以為人家都很願意幫你似的。然而實質上，你已經“侵犯”別人的“領土範圍”了。
還有一種情況，是過於依賴個人的關係而忽略應該走的“過場”，這也是一種“領土”侵犯行為。
比如，你與打字室的某人關係不錯，因此你便直來直去，把一些要打字的文件直接塞到打字人的手中，全然忽略了打字室的主管。這是最容易得罪人的一種行為，這無異於是對其“領土”的“公然踐踏”，本來忙的都是公事，卻不知已結下了“私怨”。
應切記，你所代表的是一個部門而不僅僅是你個人，這樣你的行為往往被人們上升為部門行為，所以更要小心。這種領土意識看起來很無聊，但卻是存在的，如果你不注意而侵犯了別人的領土，是會惹出你想也想不到的麻煩的。所以，“相互尊重主權和領土完整”是“和平共處”的基礎，國際政治中如此，人際關係中也是如此。
6．防人之心不可無
凡事都要有分寸，說話要有分寸，談論事情要分場合，議論他人要看對象。一次無心的議論也許會變成他人的成事跳板，對自己無疑是一大壞處。因此說話辦事應量力而行。
許多女人都有一個通病，就是在閑暇的時候喜歡議論他人，但是千萬要記住，議論也要分場合和對象。在午休時，或是在閑暇的時候與同事聊天，不注意說了關於上司和公司的壞話，說不定就會被誰聽了去。結果傳到了上司的耳中，上司對你的態度就會有很大的轉變。這種事在現實生活中確實不少。這就是人們常說的“禍從口出”。所以，和同事不能議論上司，一定要注意這一點。
同事之間的相處要把握好尺度，不要全部交心，即使是關係非常要好的同事，相互發一些有關上司的牢騷，也是不明智的行為。
同事之間應該是相互勉勵、相互促進的關係。但關係非常好的幾個同事聚在一起喝酒，談論的話題總是有關公司和上司的，總愛發表一下對公司或上司的意見或不滿。
在工作過程中，因每個人考慮問題的角度和處理的方式難免有差異，對上司所作出的一些決定有看法，在心裏有意見，甚至變為滿腔的牢騷，有時也是難免的，但就是不能到處宣泄，否則經過幾個人的傳話，即使你說的是事實也會變調變味，待上司聽到了，便成了讓他生氣難堪的話了，難免會對你產生不好的看法。
劉麗是一個性格十分開朗的女生，來到新單位沒多久，就成了辦公室裏的“開心果”。一天她和同事下班回家，看見上司的車裏坐了一個年輕漂亮的女孩。第二天劉麗就在辦公室大聲公布了她的新發現。兩天以後，上司把她叫到辦公室，告誡她以後在上班時間少說與工作沒有關係的事。劉麗悶悶不樂地回到自己辦公的地方，叫她傷心的是，沒有一個人過來安慰她。
後來，劉麗逐漸發現，其實辦公室裏除了她，別人幾乎很少說與工作無關的話，更別說提及別人或自己的私事了。這樣一來，隻要劉麗不開口說話，辦公室裏幾乎是死氣沉沉的。劉麗不明白，為什麼大家之間的關係那麼冷漠，處事都那麼小心謹慎。
生活中總是少不了愛說別人壞話的人，尤其是對領導，隻要人多的地方，就會有閑言碎語。有時，你可能不小心成為“放話”的人；有時，你也可能是別人“攻擊”的對象。這些背後閑談，比如，領導喜歡誰？誰最吃得開？哪個領導又有緋聞等等，就像噪音一樣，影響人的工作情緒。聰明人要懂得，該說的就勇敢地說，不該說的就絕對不要亂說。
聽到同事在議論領導時，首先應以善意的態度勸告他們不要背後議論領導者，不要擴大議論的範圍，更不要以訛傳訛，有意或無意地貶低領導或損害領導的形象；其次應盡量回避對領導的議論，不得已作評價或說明時，也隻宜點到為止，不要主動挑起話題，更不要添油加醋，以免引起不必要的猜測和誤解。在這個問題上，自己要有主見，要有一種不怕同事嘲弄、不怕孤立的精神。那種以為同事在議論領導時隻有隨大流參與其中，才能與同事搞好關係的認識是大錯特錯的。
防人之心不可無，說話必須看對象。有的人本身就是領導者的“紅人”，他們與領導者不分彼此，你在他麵前非議領導，豈不是自投羅網。有的人自私自利，專門搜集同事對領導者的不滿，然後在領導者麵前請功邀賞，以達到個人的目的。對付這種人的辦法唯有裝聾作啞，不讓他抓住小辮子。總之，不論你是有意還是無意，在同事間隨便議論領導者最容易惹是生非，所以還是不隨便議論為上策。
7．該說“不”時就說“不”
該說“不”時就說“不”，不做不講話的鸚鵡。一味的沉默隻會讓他人忽視你的努力，甚至忽視你的存在。做一個有聲音的女人，讓他人感受到你的存在價值。
女人在職場中，說“不”是一個非常重要的環節。學會說“不”可以減少許多心理壓力，還可以爭取到主動地位。學會說“不”，你既能享受到友情的溫暖，又能呼吸到獨立的空氣。當你學會說“不”時，你會發現生活原來這樣輕鬆。
不會說“不”的人隻會讓他人覺得你是一個逆來順受的人。你是不是五次三番地被人利用和欺侮？你是否覺得別人總是占你的便宜或者不尊重你的人格?人們在製訂計劃時是否不征求你的意見，而會覺得你千依百順?你是否發現自己常常在扮演違心的角色，而僅僅因為在你的生活中人人都希望你如此。如果這樣的話，你的生活和工作就需要進行改進了，就需要拒絕和說“不”字。當然真正鼓足勇氣說這件事情的時候，當你認識到自己的需要並表達出來時，你會發現你原來所顧慮的事情一件都沒有發生，而你的生活卻發生變化，同事們開始尊重你，開始意識到你的存在。
劉剛在一家打字店工作，由於從農村出來，勤勞且比較老實。每天上班提前半小時到打字店，開始掃地擦地板抹桌子，同事們忙不過來的時候主動幫助打印。有一天，由於有事來晚了，發現其他員工們正在嘀咕，“鄉下人還擺架子，也不知道早來給我們打掃房間”。劉剛突然意識到自己付出的很多而得到的太少了。正好這天晚上又有一位同事請他幫忙，“小劉，你今天晚上幫我把這份稿子打出來吧，明天要交貨。我今天晚上要去跳舞，我先走了，人家還等著我呢。”“很抱歉，我今晚有事。”小劉第一次回絕了別人，那人從來沒有遭到過反駁，待在那兒愣了一下。第二天，當他去上班時恰巧遇到那位同事，那位同事並沒有表現出任何異樣，反而主動打招呼。從此，找他幫忙的人少了，當他給別人擦桌子的時候別人也會禮貌地回應了。就這樣，通過一次拒絕，換來了自己的平等和尊重。
在這個紛繁複雜的工作中，每一個人都可能或多或少地遇上一些自己不想做或不願做的事情。而很多時候是內心裏極不情願，但又不便直接拒絕。因為人在辦公室中生存，要和形形色色的人打交道，即便你再正直，也不要使對方尷尬。無論對方是善意的還是別有用心。所以，拒絕在某種程度上也是一門藝術。了解了拒絕，你就會在處理一些問題上把握好分寸；懂得了拒絕，你就會在一種很幽默的氣氛中使自己和他人都不至於陷入兩難境地；學會了拒絕，你就能在社會這個競技場上遊刃有餘，永遠立於不敗之地。
8．要恰當地表現自己
一個潛質優厚的白領麗人，猶如一個豐富的寶藏，你的老板顧不上或是不懂去開發時，就需要你恰當地表現自己。
阿芳是一家大公司的高級職員，她平時工作積極主動、表現非常好，待人也熱情大方，但是，就因為一個小小的動作卻使她的形象在同事眼中一落千丈。有一天，那是在會議室裏，當時好多人都在等著開會，其中一位同事發現地板有些髒，便主動拖起地來。而阿芳好象有些身體不舒服，一直站在窗台邊往樓下看，突然，她走過去，一定要拿過那位同事手中的拖把。本來那位同事已經快拖完了，不再需要她的幫忙，可阿芳卻執意要求，那位同事隻好把拖把給了她。這時，剛過半分鍾，總經理推門而入，阿芳正拿著拖把勤勤懇懇、一絲不苟地拖著地，這一切似乎不言而喻了。
自從這次之後，阿芳以前的良好形象被這一個小動作一掃而光，大家再看阿芳時，頓覺她假了許多。在工作中，往往有許多人掌握不好熱忱和刻意表現之間的界限，不少人總把一腔熱忱的行為演繹得看上去是故意裝出來的，也就是說，這些人學會的是表現自己，而不是真正的熱忱，而熱忱決不等於刻意表現。在需要關心的時候關心她人，在應當拚搏的時候灑一把汗，隻要真誠，誰都會讚許。而不失時機甚至抓住一切機會刻意表現自己，則會讓人覺得虛假而不願與之接近。
善於自我表現的人常常既“表現”了自己，又未露聲色，他們與同事進行交談時多用“我們”而很少用“我”，因為後者給人以距離感，而前者則使人覺得較親切。要知道“我們”代表著“他也參加的意味”，往往使人產生一種“參與感”，還會在不知不覺中把意見相異的人劃為同一立場，並按照自己的意向影響他人。
真正展示教養與才華的自我表現絕對無可厚非，隻有刻意地自我表現才是最愚蠢的。卡耐基曾指出，如果我們隻是要在別人麵前表現自己，使別人對我們感興趣的話，我們將永遠不會有許多真實而誠摯的朋友。
日常工作中不難發現這樣的同事，其人雖然思路敏捷、口若懸河，但一說話卻令人感到狂妄，因此別人很難接受他的任何觀點和建議。這種人多數都是因為喜歡表現自己，總想讓別人知道自己很有能力，處處想顯示自己的優越感，從而希望獲得他人的敬佩和認可，結果卻往往適得其反，失掉了在同事中的威信。
在人與人的交往中，那些謙讓而豁達的人們總能贏得更多的朋友。相反，那些妄自尊大、高看自己、小看別人的人總會引起別人的反感，最終在交往中使自己走到孤立無援的地步。
在交往中，任何人都希望能得到別人的肯定性評價，都在不自覺地強烈地維護著自己的形象和尊嚴，如果他的談話對手過分地顯示出高人一等的優越感，那麼，在無形之中是對他自尊和自信的一種挑戰與輕視，那種排斥心理乃至敵意也就不自覺地產生了。
法國哲學家羅西法古說：“如果你要得到仇人，就表現得比你的朋友優越吧；如果你要得到朋友，就要讓你的朋友表現得比你優越。”這句話真是沒錯。因為當我們的朋友表現得比我們優越時，他們就有了一種重要人物的感覺，但是當我們表現得比他們還優越，他們就會產生一種自卑感，造成羨慕和嫉妒的心態。
楊小姐是某地區人事局調配科的一位幹部，她的人緣兒非常好，按說搞人事調配工作是很容易得罪人的，可她卻是個例外。她剛到人事局的那段日子裏，在同時中幾乎連一個朋友都沒有，因為她正春風得意，對自己的機遇和才能滿意得不得了，因此每天都使勁吹噓她在工作中的成績，炫耀每天有多少人請求她幫忙，哪個幾乎記不清名字的人昨天又硬是給她送了禮等“得意事”，但同事們聽了之後不僅沒有人分享她的“成就”，而且還非常反感，後來還是由當了多年領導的老父親一語點破，她才意識到自己的症結到底在哪裏。
從此以後，她開始吸取經驗教訓，很少談自己而多聽同事說話，因為她們也有很多事情要吹噓，讓她們把成就說出來，遠比聽別人吹噓更令她們興奮。後來，每當與同事閑聊的時候，她總是先請對方滔滔不絕地把她們的歡樂炫耀出來，與其分享，而隻是在對方問她的時候，才謙虛地說一下自己的成就。
因此，做人還是謙虛一些好，謙虛的人往往能得到別人的尊重。因此，我們對自己的成就要輕描淡寫，我們必須學會謙虛，這樣我們才能永遠受歡迎。
【本章完】