方法三：話鋒陡轉，移花接木
如果你在說別人的“壞話”，說到一半時發現當事人就站在你身後。這時，千萬不要張皇失措，你可以把話題一轉，若無其事地說：“……不過，這些話都是道聽途說，未必就是真的。據我了解，他為人比較正直，還真不是這樣的人……”這樣，你就將自己栽的一株刺變成了一朵花。要不轉過頭去看看，那人臉上頓時就出現了笑容。
方法四：坦然迎上，正麵出擊
假如你正在議論某人，但並不是在講他的壞話，而隻是在陳述一件客觀事實時，這個人突然從你背後冒出，還刻意地發出一聲咳嗽，這時你可以馬上說：“真是說曹操，曹操就到！我們剛剛還提到你那次……”就這樣，坦坦蕩蕩地把所說的內容告訴對方，不論對方聽到多少，隻要你說的與他聽到的相吻合，他就會疑雲全消。說不定他還會主動加入到你們的談話中，這時就不再有任何尷尬難堪了。
四、成功案例
某女士上班的單位和丈夫的單位很近，所以每天他們總是約好了在車站碰麵，然後搭同一輛公交車回家。一路上，夫妻兩人總是喜歡高高興興地談天說地，倒也自有一番樂趣。
一天，這位女士一上車，就向丈夫講起了當天發生的“大事”件。
“老公，告訴你呀，今天那個小梁上班遲到了，主任不知怎麼搞的，把他當眾批評了一頓，你沒看見小梁當時的臉色，就跟豬肝一個樣……”
她還沒說上幾句，就發現小梁被下車的人流擠到了她麵前。看到這位女士，小梁隻是淡淡地點了點頭，表情有點冷漠。
“啊！他肯定聽到了我說的話。這下可糟了，可把一個同事給得罪了。這下該怎麼收場呀？”
這位女士頓時感到臉上火辣辣的。可丈夫卻並不知情，還不停地追問：“後來怎麼樣了？”這更讓她感到難堪，一時竟無言以對。過了會兒，她總算想出辦法來打圓場。
“老公，拜托了，那本書有好幾百頁啊！我還沒看完呢，後來的事兒等我看完了再告訴你吧！”她一邊說一邊悄悄揪了一下丈夫，並遞過去一個眼色。丈夫雖然不明白是怎麼回事，但也不再繼續追問下去了。
“小梁，真巧！你也坐這一趟車呀！你看我，光顧著說話，也沒介紹一下。小梁，這是我愛人。老公，這是我們公司的同事，我們都叫他小梁，與那本書上的主人公稱呼一樣呢！”她主動出擊，明著打招呼，暗著解釋剛才的事。
小梁聽了她的話，小梁認為是自己多慮了，便也放鬆了表情，與他們聊了起來。一路上，他們談笑風生氣氛和諧而友好，剛才的緊張和尷尬一掃而光。
五、誤區點撥
1切忌背後說人超過限度。如果是充滿個人憎惡情緒的壞話，聽的人可能會有“這說得太過分了吧”的感覺。像這樣就已超過限度，說者不但會不愉快，反而會因情緒過於激動而造成反效果。
2切忌不分場合論人長短。像上述情境中，盡管上司不在，但在辦公室內總是不好。另外像公司同事常去的餐館或咖啡廳，也都不是談論同事長短的好地點。
請客買單時發現忘帶錢了
一、情境導入
在一家豪華的酒店裏，某公司的業務經理小A請了一群朋友正在聚餐，喝夠了，吃飽了，聊足了以後，小A很自然地招呼服務員買單。服務員小姐拿著賬單應聲而至，小A卻摸遍了全身的口袋也沒有發現錢包的蹤影……原來她在赴約前換了一套衣服，自然也換了個與這套衣服相搭配的皮包，沒想到卻把錢和銀行卡全忘在另一個包裏了。唉，怎麼會這樣呢！要是沒換包該有多好……眾目睽睽之下，她尷尬得滿臉通紅，一時不知怎樣才好。
二、權威分析
俗話說：“一分錢難倒英雄漢。”在現實生活中，衣食住行哪一方麵都少不了錢這個東西。雖說錢不是萬能的，但沒有錢，卻是萬萬不能的。
當年鬱達夫先生就有一則對待錢的軼事。一次，朋友看他從鞋子裏取出錢來，便大惑不解地相問。他告知朋友說：“因為曾經沒錢的日子害苦了我，現在有了錢，我要把它踩在腳底下，叫它永遠不得翻身。”鬱先生的故事雖然帶著詼諧幽默的色彩，卻說明了一個問題：在社會生活裏，特別是在商品經濟社會裏，在某種程度上，金錢就是主宰人類命運的神。沒有錢你不能做你想做的，沒有錢你不能有過高的奢望，沒有錢你就談不上實現了你的個人價值……
但是，沒錢與沒帶錢是兩個不同的概念。如果是沒有錢，那是徹底地無話可說，沒有就是沒有，不去過多地消費，自然也就免卻了許多可能的尷尬；可沒有帶錢的情況就不同了：那是有錢，隻是因為沒有帶，就落得一個尷尬無比的下場，讓人心中不爽。
但遇到這種尷尬的事，一定要從容、鎮靜，不要被懊惱的情緒所左右，及早想出應對方法，將其有效化解。
三、應對方法
方法一：親人救急
如果是消費前發現忘記帶錢，如在超市購物結算時發現忘記帶錢，大不了就是放棄消費，東西不要了；可是如果在消費之後才發現忘記帶錢，如在就餐後、卡拉0K後才發現，那可就麻煩了，弄不好就會讓自己成為笑柄。這時，一定要保持鎮定，可以一邊支使服務小姐去泡茶，或者是再要一個水果拚盤之類的，然後去洗手間給家裏的親人打電話求救，讓他們速帶現金來消費地。接下來，你依然可以麵帶微笑地出來，招呼朋友們享用飯後的水果拚盤之類的。
方法二：朋友解圍
一旦發現自己錢不夠或者沒有帶錢時，千萬不要慌張，立刻想想附近有沒有相好的朋友，如果有的話就抓緊時間給她(他)打個電話，讓朋友過來解圍。要是朋友義氣的話，她（他）是一定會火速趕到的。
方法三：讓賢他人
如果上麵兩招都用不上，就隻有隨機應變拿出“殺手鐧”，把這個付錢的“權利”讓給其他的人了。這時你可以興致高昂地問其他人說道：“各位，我的錢包不幸離家出走了。助人為快樂之本，誰想獲取快樂之本啊？你可以呀！好，今天晚上的這個人情我就送給你了！”這樣一來，不僅保全了自己的顏麵，又給他人製造了做“英雄”的機會。一箭雙雕，何樂而不為呢？
四、成功案例
一天上午，小吳去買電腦。她事先已了解了行情，並還多準備了一些錢。
由於買的是組裝的，對於該如何配置，他還不是十分清楚，於是找了個有經驗的單位同事一同前往，兩人一路打的來到了市內的一個電腦城。同事陪他來回對比選擇了好幾個，挑了半天，總算如小吳心意買好了。可準備交錢時，才發現那筆多準備的錢忘記帶了。幸好所帶的錢能將這個價錢支付，但是小吳的口袋裏隻剩下了不到30元的現金。
那時，時間已經過了12點，是該吃午餐的時候了。於情於理，小吳覺得都應該請幫了大忙的同事吃頓午餐。他想：“沒錢，沒關係，反正附近有一家經常去的飯店，雖然不能刷卡，但我認識老板，賒個賬應該問題不大。”
進了飯店，坐下後，小吳大大咧咧地點了幾個菜，還要了幾瓶啤酒，與同事對酌起來。
啤酒喝多了，小吳有些內急，便向洗手間走去。經過吧台時，他順便打個招呼，問飯店李老板在不在，到時好簽單走人。
服務小姐被他問得一愣一愣的，連忙說本飯店的老板不姓李，姓劉。小吳以為自己喝多記錯了，從包裏掏出電話本一看，沒錯，是姓李！服務小姐這才告訴他，李老板一個月前把飯店賣給了劉老板。一句話嚇得小吳酒醒了一半。天哪，這下該怎麼辦？這裏可不像有些大城市，吃完飯可以直接刷卡走人。要是被人誤認為吃“霸王餐”，可就要出問題了。
方便後，小吳不敢回餐桌，直接出門找銀行取款。可倒黴的是，附近居然沒找到取款機！他隻得硬著頭皮回到飯店，心想，到時實在不行，隻好留在飯店，讓同事辛苦一趟，取錢來贖他了。
回到桌上，他食不甘味，而同事則全然不知，依然喝得有滋有味。突然，小吳想起附近有一位認識的朋友，於是便打手機給他。小吳告訴朋友，請他喝酒，在某某飯店等他！不一會兒，他真的來了，一邊坐下一邊說：“怎麼好意思讓你請我呢？還是我請你吧。來來來，繼續喝。”三人遂邊喝邊聊。
吃完飯，小吳做勢要去買單，那朋友死活不讓他掏錢，而是搶著買了單。
過了幾天，小吳碰上了那位朋友，笑著把事情的原委告訴了他，並主動要把飯錢給他，誰知他卻說：“我們是朋友不？朋友是幹啥的？就是在這個時候出場解圍的！我要是收了你的錢就見外了……”一席話，說得小吳心裏暖暖的，並為認識這樣一位有義氣的朋友而甚感慶幸。
五、誤區點撥
切忌一時慌亂，不盡快穩定自己的情緒，表現麵紅耳赤，覺得無地自容，甚至是自怨自艾，或者是仰天長歎。要保持風度，隨機應變，開動腦筋找到快速的救急辦法。
當孩子童言無忌暴露“家醜”
一、情境導入
周末，單位裏的幾個同事到家裏來玩。女主人玉琴正在熱情招待，忙得不亦樂乎。玉琴五歲的小女兒笑笑看到家裏來了客人，別提有多高興了，興奮得都手舞足蹈的，一會兒為客人表演歌舞，一會兒模仿模特走秀，把客人逗得哈哈大笑。
笑笑一看大家這麼喜歡她，“人來瘋”就越發厲害了，趁媽媽到廚房洗水果的時候，什麼該說的不該說的一股腦兒全倒了出來。她驕傲地站在媽媽的同事麵前，奶聲奶氣地大聲問道：
“叔叔、阿姨，你們能賺很多很多錢嗎？”
“當然不能呀！我們都沒有笑笑將來賺得多。笑笑將來當大老板，我們全給你打工，好不好？”同事們逗著這個開心果。
“我爸爸就是大老板，他會賺很多很多錢，10個大皮箱都裝不下！”
“真的，你爸爸是做什麼的，我們都去給他打工好不好？”
“我爸爸是做彩旗的，街上飄飄的彩旗全是我爸爸做的。你們會做嗎？”
“做彩旗的？”同事們麵麵相覷，還真對這小可愛的話有點大惑不解了。
“笑笑，你在胡說些什麼呀！”玉琴走出廚房，聽到女兒的話，心裏咯噔一下，趕緊開口製止女兒說下去。
“媽媽，我沒有胡說，你昨天晚上不是說爸爸‘家裏紅旗不倒，外麵彩旗飄飄’嗎？你還說爸爸要變天，是白日做夢！媽媽，爸爸是不是認識雷公，不然怎麼能夠變天呢？”
玉琴尷尬地僵在那裏，客人們也不知說什麼才好。頓時，屋內的氣氛一下子凝固了……
二、權威分析
幼兒時期的孩子充滿著好奇心，對身邊的一切都很感興趣，又都似懂非懂。所以，他們就特別留意身邊的人，也特別喜歡模仿他們的言談舉止。
有的時候，如果家長們說話不注意，被這些小家夥的耳朵聽進去了，他們就會憑借自己現有的理解力來解釋這些隻言片語。再加上小孩子的好勝心又比較強，喜歡得到別人的讚美，又不能像大人那樣深諳人情世故懂得圓滑避諱之道，於是，便常常出現童言無忌乃至暴露“家醜”的情況。
從另一角度來講，正是因為孩子純潔的心靈，不經塵埃所染，因此，他們的童言童語更能得到他人的信任。這時，你越是嗬斥他們，越是對他們的“胡說八道”大加指責，就越會顯得“此地無銀三百兩”，反而會使別人認為你心裏發虛，從而更使他們堅信確有其事。無論你怎麼申辯，都是無濟於事的。所以，這時你要做的是牢牢控製自己的情緒，采取適當有效的應對措施，一來輕鬆化解現場的尷尬氣氛，二來巧妙地為孩子無意中暴露的“家醜”打圓場，三來合理解釋眾人心中的疑慮。這樣不至於讓此事餘波未消，又起波痕，造成一些不良的後果。
三、應對方法
方法一：假作真時真亦假
倘若據你察言觀色，發現他人的臉色不對，似乎已有幾分相信了孩子的話，如果你覺得不好解釋，或一時沒有找到合適的理由來解釋，那麼何不半真半假地幹脆承認此事。一般人在大多數情況下都會有逆反心理，你越是解釋，他越是不信；如你幹脆承認確有其事，他反而會產生懷疑。所以你不妨利用此等心理，弄他個半信半疑，自己也痛痛快快地下台。如你可以說：“寶寶，你這個小饒舌鬼，要是你爸和他的彩旗找紅旗算賬，我看你是站在彩旗那邊，還是站在紅旗這邊？”隻要處之泰然你表現得大大方方的，他人就不會對此事確信無疑，甚至懷疑也會隨之煙消雲散。
方法二：順風揚帆巧解釋
倘若孩子透露的信息較多，或者用自己錯誤理解的訊息誤導了他人，此時就應巧妙地解釋幾句，以免不實之詞或不想被他人知道的信息通過種種途徑向外擴散，形成對你不利的影響。例如，此時你可以說：“寶寶，又在鸚鵡學舌了？嗨，現在的孩子，真是人小鬼大，古靈精怪得很！昨晚我們陪她看《還珠格格》，她一直在問，皇上為什麼可以有皇後娘娘，有令妃娘娘，還有紫薇的媽媽？嘿，居然還要她爸爸娶紫薇的媽媽，這樣她就可以天天見到紫薇姐姐了。最可氣的是寶寶她爸，居然對她說‘你媽會不讓’，然後這孩子就來求我。我又氣又笑地對著這爺女倆就說：‘家裏紅旗不倒，外麵彩旗飄飄，想變天，白日做夢呢！’就這麼一說這孩子就以為他爸是做彩旗的了。你們說樂不樂！”
方法三：若無其事打圓場
倘若孩子透露的隻是零星片語，你可以及時打打圓場，裝作若無其事地為孩子的話加上注腳。比如，你可以說：“寶寶，又在淘氣了？這家夥，把我和她爸的玩笑話又拿出來現炒熱賣了，也不怕叔叔阿姨們笑話。來來來，寶寶，為叔叔、阿姨拿水果！現在又看你的表現了！”短短兩三句話，既打了圓場，又轉移了孩子和客人們的注意力，不留痕跡地化解了當時的尷尬。
四、成功案例
一個周六的上午，周女士帶著她的寶貝兒子——淘淘正在兒童樂園裏遊玩，恰好碰到了單位的一個同事也帶女兒——甜甜在此玩。這兩個小孩本來就認識，一見麵都親熱得不得了，一下就玩到一塊了。於是，兩個大人就自然而然地站在一邊聊了起來。
“媽媽，媽媽，甜甜說她爺爺、奶奶下個月要來她家過年了，我的爺爺、奶奶為什麼不來呢？”兩個人正聊得投機，沒料到淘淘一蹦一蹦地跑來，氣喘籲籲地問道。
“爺爺、奶奶去年來過了，今年想休息一下！”周女士輕聲細語地向淘淘解釋道。
“不對，我知道爺爺、奶奶為什麼不來！”
“淘淘真聰明！那你說說看，爺爺、奶奶為什麼不來呢？”
“因為我們家沒有錢了！”
“哎呀，寶寶真是不得了，連這事都知道！那你是不是要節約一點呀？”
“我才不要呢！媽媽把錢都給外公、外婆了，所以我們家沒有錢了，爺爺、奶奶也來不了，媽媽你說是不是？”
聽了淘淘這麼一說，那同事露出了若有所思、似笑非笑的表情。見此情景，周女士知道她的同事已有幾分相信了孩子的話。於是，她靈機一變，輕描淡寫地順水推起舟來。
“原來是這樣呀！我就說淘淘聰明過人吧，媽媽做了哪些事都瞞不過你的眼睛！”
“那當然，我是孫悟空，有火眼金睛，誰也別想瞞過俺老孫，哈哈！”
“那悟空，我前兩天給爺爺、奶奶寄錢，還給爸爸買衣服，給你買玩具，你的火眼金睛怎麼就沒看出來呢？”
“誰說我沒看出來，我……我是想考考媽媽，看媽媽你還記不記得！”
聽到這裏，同事被逗得不禁大笑起來……
五、誤區點撥
1切忌隨即指責、嗬斥，甚至是打罵孩子，如此隻會顯得“此地無銀三百兩”。
2切忌極力解釋，這樣隻會顯得是欲蓋彌彰。
單獨與陌生人相處
一、情境導入
青青是個很害羞的女孩，害怕和陌生人相處，麵對陌生人尤其是陌生的異性就容易臉紅。她在外企某部門已經工作好幾年了，可麵對男士時依然會感到緊張、臉發紅，有時遇上陌生人甚至連對視一眼的勇氣都沒有。
曾經有位男士追求她，明明對人家無意，可是她幾次莫名其妙的臉紅總是讓男士會錯意，反而追得更起勁了。因此，青青對自己的臉紅越來越擔心，也越發不敢和男士交往。最近兩年，她經人介紹前後談了七八次戀愛，最後對方都因為她過於“矜持”而分手。她的戀愛史不知怎麼傳到了單位，麵對認識的不認識的人探尋的眼光，青青尷尬至極。
二、權威分析
很多人都曾經有過這樣的體驗，在被要求麵對很多人發言，或是與不熟悉的人碰麵時，在心裏對自己說得最多的一句話就是：“我該怎麼樣才能打破沉默，讓大家接受我呢？”
而當獨處的時候，有時又會突然想到：“啊，那天我很唐突地說了那樣一句話，真是不該。”或者是：“哎呀，我當時怎麼那麼呆頭呆腦的，真是破壞氣氛啊。”想起來的時候，真是後悔不已。可是，世上沒有後悔藥可買，我們隻好悔恨地提醒自己，下次不可以再犯。可是這樣的話，又經常弄得自己很緊張，甚至懼怕與陌生人相處。
怎樣避免這種尷尬呢？不要急，這裏教你幾招“秘籍”，隻要你明白了個中訣竅，那麼無論在職場上，在party中，還是在朋友身邊，你都可以輕而易舉地跨過人與人之間的心理柵欄，做個能說會道、善解人意的貼心可人兒。
三、應對方法
方法一：施展微笑
微笑是沒有國界的。不論在哪個場合，也不論那個場合有多少陌生人，隻要你能發自內心地微笑，就能與他人架起一座溝通的橋梁。也許今天的陌生人就是明天的好朋友。
方法二：巧用幽默打破僵局
有了好的開端就是成功的一半。在與陌生人相處的過程中，一句恰到好處的話語能及時化解尷尬氣氛，讓雙方不知不覺地撤除心防。比如說當碰上比你更羞怯，更不善言辭的人時，你可以開開玩笑，緩和一下氣氛：“我長得像大灰狼嗎？奇怪，我天天照鏡子，怎麼從來沒發現這一點？”隻要你能用幽默打破僵局，對方就不會輕意拒絕你向他（她）伸出的友善之手。
方法三：巧妙搭訕
在熱鬧歡騰，美女帥哥雲集的party上，怎麼可以做一個沉默寡言的人呢？不要說這裏沒有你所熟悉的人，其實有些看起來很親昵的人很可能是剛剛認識的朋友。隻要勇敢地說出第一句話，你就已經向成功邁出了一半。
首先，你可以觀察一下身邊的人(或者是你感興趣的人)，看看他們是否有比較特別的地方，例如，有異族風情的配飾，或是一款你也非常青睞的手表。談論這些細節很可能會立刻吸引他們的興趣。聊天時最好選擇比較輕鬆的話題，開心的一笑，會瞬時縮短你們之間的距離。
方法四：察言觀色，加強溝通
當你單獨和陌生人相處時，比如說當你求職麵試的時候，你的心跳會不會加速到120次／秒？那個麵試官無論看起來有多麼和藹可親，可他說的每一句話，是不是都會讓你緊張得手心出汗；他的每一個問題都讓你覺得即使想破腦袋，可能還是不得要領……這該如何是好呀？
這時你就要發揮察言觀色的能力，最好能從各個細微之處入手，看能否找出他也感興趣的話題。比如，小麥色的皮膚說明他可能很喜歡戶外運動，說話中明顯的e時代特色在告訴你他也是網絡一族，然後試著和他聊一聊。這樣你們的溝通就會漸漸加強，他（她）對你的好感也會慢慢提升。
方法五：學會傾聽
如果你確實覺得自己拙於言辭，在和陌生人相處時，不妨先做一個友好的傾聽者，讓他們多說一點，而後可以適當地提出自己的疑問，一般對方都會很樂意為你解答的，然後，你就可以順利地加入他們的話題了。
方法六：運用語言技巧，規避隱私話題
與陌生人相處，如被對方問及收入、年齡、職業、住址等你不想透露的隱私時，你可以運用某些語言技巧，來規避這些話題。例如，你可以避重就輕：“我的收入是我們這個行業的一般水平，你所在的行業怎麼樣？”也可以避而不答：“女士的年齡可是個秘密啊！”還可以反問對方：“你看我像幹哪一行的？”
但在有些時候，純粹地規避問題是不太可行的，你必須既要表現出誠實的一麵，又要有技巧地回答某些尖銳的問題。例如，在麵試的過程中，對麵試官的提問就要有針對性地進行回答。比如說，當麵試官要你談談自己的弱點時，麵對自己以前的失敗，你可以將回答問題的重點放在自己發現問題、解決問題的方麵，同時對於自己的失敗要坦誠，但切忌過度渲染。這樣可以給麵試官留下一個誠懇、有能力，並且有自我完善能力的好印象。
四、成功案例
喜歡穿粉紅色T恤的文玲氣質清新可人，但眉宇間卻總透出淡淡的憂傷。為什麼呢？原來她由於不習慣和陌生人相處，經常弄得自己和別人都很尷尬，以致多次產生過輕生的念頭。
據了解，文玲從小就很內向，很少和身邊的朋友玩耍；進入高中後，她天天埋頭學習，很少和同學交流，也沒有知心朋友；大學四年，她從不參加學校活動。今年7月，她大學畢業，順利地進入北京一家公司，但工作一個月後，公司就以業務能力不強為由將她辭退。她又來到北京某廣告公司工作，但感到工作很吃力，幹了不久也離開了。
踏入社會的兩次努力都失敗了，她變得越來越沮喪，於是天天把自己關在屋裏，不想見人，不願和人說話，最後連見外人的勇氣都喪失了。
文玲的父母看到這種情況，非常著急，他們不僅想盡各種辦法開導她，還帶她去看了心理醫生。在醫生和父母的幫助下，她提起勇氣帶著微笑又參加了一次人才招聘會，幸運地被一家公司錄用為職員。
此後，她信心大增，將微笑帶入新的工作崗位。雖然她仍然不善言辭，可是這次卻被大家認為是為人正直、作風正派、不輕浮、有涵養的女孩。不久之後，她也能和不熟悉的人自然相處了。
五、誤區點撥
1在與陌生人交談中，切忌提出一些隻能讓人回答“是”或“不是”的問題來。如果這樣，就意味著你已經開始扼殺你們的談話了。要給人能夠展開話題的餘地。而且，切忌說出太隨便的話，否則很有可能會冒犯到你新認識的朋友，使得你之前所做的努力化為烏有。
2在交流的過程中，要對對方的話做出及時的反應，切忌總是說一些令自己“死機”的話，這樣才可提升對方對你的好感。
應對別人的當眾指責
一、情境導入
一個中午，小丁和上司一起用餐，幾杯酒下肚後，大家開始聊得不亦樂乎，突然，上司說道：“小丁，最近你的表現令我很不滿意……”小丁感到十分意外，忙問道：“您指的是？”“……就是你好像不怎麼合群，經常不和同事打招呼。”這簡直就是晴天霹靂。麵對上司這樣的當眾指責，小丁一下不知所措了。
二、權威分析
受人指責總歸是件不快之事，而受人當眾指責，那更是令你不快，甚至會讓你窘迫難堪，尷尬至極。這是一個協作生存的社會，無論是工作還是生活，也無論是何時還是何地，人都難免犯錯，觸動他人的利益，從而引起不滿，導致他人對你的指責。當然，也存在這樣一種情況，錯並不在你，而是一些無聊之徒，他們或抱著一種嫉妒，或抱著一種偏見，來當眾對你進行進攻，目的是要讓你顏麵掃地，達到他陰暗的處世目的。
當人當眾對你大加指責，甚至是來一頓披頭蓋臉的斥罵，你得要招架住，采取靈活的應對措施，讓這個令你無地自容的尷尬氛圍及時得以化解。
三、應對方法
方法一：虛心請教
有人特別是上司或長輩對你進行當眾指責時，有時無論他的指責正確與否，也無論你是否服氣，不妨采用虛心請教的方式，在對方的眼中，你的請教就意味著一種真誠的道歉。例如，情境中小丁最好就在酒席上，用謙虛的態度向上司請教自己需要改進的地方。他可以這樣說：
“主任，我真的有心想把工作做好，也想和所有的人搞好關係，就是不知道毛病在那裏，請您給我指點吧！”
做上司的看到自己部屬虛心求教的態度，自然就會把他認為該部屬有所缺失的地方具體地指出。
方法二：移花接木
別人的當眾指責，也可幽默化解，來個張冠李戴，識意翻新，將原本隻適合於甲種場合的話，移植到乙種場合來說。例如，在美國的一所學校裏，一位女教師在課堂上提了個問題：“要麼給我自由，要麼讓我死。這話是誰說的？”