在迪拉的記憶裏，自他出生後，爸爸和媽媽已帶他搬過三次家，他們每在一處住一段時間就會換到另一個更隱蔽的地方。他們幾乎不與其他動物來往，除了有時會有幾隻狐狸風塵仆仆地來找爸爸，但他也總是找借口支開迪拉，然後神秘地和他們交談。這讓迪拉非常苦惱，正因如此他從小到大一個朋友也沒有。
在羅凡涅米雪原盡頭，有一個小鎮——拉布爾，這裏的人們遠離城市的喧囂，遠離奔波和忙碌，無憂無慮地生活著，就好像沒什麼能打擾到他們似的。在小鎮最北邊，有一座兩層高的房子，紅色房頂上落著厚厚的積雪，一個方形小煙囪向天空吐著淡淡的白煙。房子門前，有一條被打掃得幹幹淨淨的石子路，徑直通向院子的白色鬆木柵欄，路兩旁堆砌著厚厚的白雪，院子裏停著一輛黑色麵包車，還有幾棵耐寒的鬆樹屹立在風中。
這座房子的男主人名叫喬恩，中等個頭，有點發福，經營著一家小超市；女主人瑪麗，又高又瘦，一頭金色鬈發，是一個家庭主婦。喬恩和瑪麗有兩個孩子，男孩皮特，在小鎮的小學讀五年級，女孩貝爾在這所小學讀二年級。孩子們不算調皮，卻令喬恩和瑪麗很頭疼，他們總在夏天叫嚷著要去海邊撿貝殼，冬天又想去雪原找北極熊，看得出他們都很喜歡小動物。
“喬恩——關掉電視，該送孩子們上學了，”瑪麗抱怨著，“我一直在提醒你，一會兒準遲到！”
“好吧，好吧，如果你堅持不讓我看完早間新聞的話——”喬恩不情願地應道，他正躺在棕色的布沙發上看電視，瑪麗邊收拾早餐用過的盤子，邊不時地把腦袋探向樓梯上方。
“皮特、貝爾，你們要再這樣磨蹭就不要怪老師批評你們了！”瑪麗尖聲催促道，隨後虎視眈眈地盯著正在看電視的喬恩。
“哦——我在等孩子們……我想——我想現在就該出發了……”喬恩不舍地關掉電視，披上厚厚的皮夾克，一隻手拎起一雙黑手套，另一隻手把一條灰色大圍巾搭在脖子上，推開門走了出去。
“我們來了——”皮特喊道。兩個孩子又蹦又跳地從樓上衝了下來，踩得木樓梯發出咯吱咯吱的聲響。
“貝爾，你的帽子戴反了，”瑪麗朝孩子們喊去，“還有你，皮特，你要是再這麼戴圍脖的話，我保證下個冬天不再給你織新的！”
皮特發出咯咯的笑聲，此時他正把圍脖緊緊捆在嘴巴上。
今天亞瑟帶迪拉去小鎮北邊抓旅鼠，現在的迪拉什麼都不會，亞瑟隻讓他站在一旁看著。但迪拉似乎不感興趣，他心不在焉地觀摩著這一機械的動作，心裏同情著旅鼠們苦難的命運，幾乎昏昏欲睡。
突然，迪拉聽見附近有些奇怪的聲響，他驚奇地四處張望，發現了喬恩一家。他趁亞瑟不注意便悄悄溜到這所房子的柵欄旁，坐在雪地上靜靜注視著不遠處這些奇怪的人類。
喬恩已經把汽車開到了門口，發動機發出轟轟的聲響，尾氣管大口大口地向外吐著煙。
迪拉的目光很快就被這家人吸引。這時，瑪麗打開了院子的鬆木門，身後跟著蹦蹦跳跳的皮特和貝爾。男孩戴著厚厚的藍手套，圓圓的藍帽，圍著一條黃圍脖，穿著毛茸茸的花外套，看上去像個雪人。貝爾背著書包，穿著一件粉色的厚大衣，戴著高高的白帽，帽尖上還有一個大大的毛球，看上去可愛極了。
雖然爸爸不止一次叮囑迪拉要遠離人類，但強烈的好奇心像膠水一樣把他牢牢地粘在了地上。他目不轉睛地望著眼前的一切——會冒煙的房子，轟轟作響的汽車，五顏六色的衣服……人類真有趣！
“上車吧，寶貝們！”喬恩搖下車窗，親切地說。
瑪麗走到車的一側，把車門拉開，“皮特，上課時要認真聽講，你們老師已經不止一次向我告狀了……”
“知道了，媽媽。”皮特不耐煩地敷衍道，說著便向車門走去。
“啊……皮特，快看——”貝爾驚歎了一聲，一隻小手指向柵欄外，她注意到不遠處有一雙明亮的眼睛正注視著自己。
“叫我哥哥！”皮特衝妹妹嚷道，然後把目光轉向院外，“哦——！”
他發現一隻毛茸茸的小狐狸像雪精靈一樣端坐在雪地上，一雙又黑又亮的眼睛炯炯有神，兩個圓圓的小耳朵直立著，一條又大又蓬鬆的尾巴拖在身後，一身潔白的毛幾乎和地上的雪融為一體。
“真漂亮——”瑪麗感歎道。
“怎麼……”喬恩把頭伸出車窗，吃力地扭過頭看著迪拉，整個臉都憋紅了，“啊——北極狐……這可不常見。”
貝爾友好地朝迪拉揮著手，皮特吹起了口哨。迪拉歪著腦袋好奇地打量著他們。