網絡已經成為人們生活中不可缺少的一部分。當人們需要查詢信息、結識朋友、購買物品、遊戲娛樂、辦理其他事情（如網上報名、網上招聘等）的時候，總是需要用到網絡。對很多人來說，網絡已經成為他們不可或缺的工作環境。
如此多的人使用網絡，對於商家而言，在進行產品推廣與營銷時，能否做好網絡營銷對營銷成敗將會起到非常重要的作用。
事實上，各行各業均對提升網絡營銷能力方麵有強烈而迫切的需求。接下來，我們一起來了解什麼是網絡營銷，以及怎樣才能做好網絡營銷。
一、什麼是網絡營銷
網絡營銷是隨著以計算機網絡技術為代表的信息技術的興起而發展起來的營銷方式。從廣義上來說，凡是以互聯網為主要手段，為達到一定營銷目標而進行的營銷活動，均可稱為網絡營銷。由此可見，網絡營銷貫穿於企業網上經營的整個過程。
與網絡營銷關係比較密切的另一個概念是電子商務。相對而言，電子商務是對傳統商務的電子化、網絡化。所以，網絡營銷與電子商務相輔相成。舉例來說，張三在淘寶網上開了家店鋪，主要銷售服裝產品，這個“網上店鋪”顯然不同於實體店鋪，而且有著很多顯著的優勢，比如可以省去實體店鋪的租賃費用、經營更為靈活、店鋪裝飾更為便利等。
淘寶網從2003年5月創立至2010年，注冊會員數量已達到3.7 億；2012年1月，淘寶旗下的B2C（Business-to-Customer，商家對顧客）業務更名為天貓商城，於是，淘寶和天貓兩大電商平台上的店鋪數量進一步增加。當然，除了淘寶平台，互聯網上還有很多其他電子商務平台，諸如當當網、卓越亞馬遜網、京東商城等。
舉例來說，張三作為一個新開的網上店鋪的創業者，怎樣才能在短時間內積聚人氣、提升店鋪流量、增加店鋪交易額呢？相信有過網上購物經曆的人知道，網上的相似產品數量非常多，如果某產品缺乏營銷力度，不能快速吸引購物者的眼球，將會很快被淹沒在信息的海洋裏。
因此，商家要做好網上的生意，或者說要做好電子商務，就不能不懂得網絡營銷。從上麵的例子來說，淘寶店鋪的創業者張三就亟須學習、掌握和運用網絡營銷技能。
另外，在進行網絡營銷的時候，麵對含有無窮信息的互聯網，做好定位非常重要。事實上，做好自我定位，也是每一位網絡營銷從業者必須麵對的課題。我們過去常說“三百六十行”，其實，現在行業的劃分種類早已超過這個數字，網絡作為當今經濟運行的一種生態環境，正如阿裏巴巴創始人馬雲所預言的那樣：未來所有行業都將會搬到網上來做。
可以說，在網絡營銷中做好定位將成為一項非常重要的戰略行為。比如，我們提到“阿裏巴巴”，一般就會知道這是一個B2B（Business-to-
Business，商家對商家）的交易平台，當然，阿裏巴巴在做好B2B業務的基礎上，還開展了其他業務，諸如支付寶、餘額寶等；我們提到天貓，便知道這是一個B2C的平台，提到京東，知道這是一個曾以電子電器產品銷售為特色、後來產品領域呈現綜合化的B2C平台等。
其實，上述種種便是定位的策略。我們知道，網上的信息浩瀚無邊，如果要讓別人搜索到你、了解你的產品，清晰的定位便是必不可少的，否則，別人就難以了解你的產品特色。因而，我們在網絡營銷中，提倡進行以下四大定位：
1．產品特點定位
定位就是你在網上要銷售什麼樣的產品？產品的核心競爭力或者說產品的賣點是什麼？在網上瀏覽到產品信息的顧客，為什麼要購買你的產品？所以，當你的產品信息通過網絡這個平台展現在顧客麵前時，要想讓顧客買單，正如著名喜劇演員周星馳一句著名的台詞所說：“請給個理由先！”
對於一些初涉電子商務或網絡營銷的人而言，網絡營銷或許是一個比較難懂的詞彙。實際上，我們可以這樣想一下，如果你開了家實體店，或者擺了個地攤，你應該怎樣宣傳產品，從而招徠顧客？我們在現實中可能看到過，有些實體店鋪會在門口張貼海報，介紹本店賣什麼樣的產品，這些產品的優勢是什麼。這些行為對於我們在網絡上做生意也是值得借鑒的，所不同的是，網絡平台與現實有些不同，我們需要運用適合於網絡平台的方法來推介產品。
可以說，傳統營銷中的很多思維在網絡營銷中同樣可以運用，隻是需要轉換成適應於網絡平台的方法。這些方法我們將在後文中一一講解。
2．產品人群定位
我們在網上銷售的產品是要賣給什麼樣的顧客群體？這些產品的顧客群體是年輕女性、老年人、兒童，還是哪個特殊的群體？在網絡世界中，產品屬性將進一步細分，精準式營銷正日益受到商家的重視。關於這一點，我們在後麵的“小眾營銷”一節裏會進行重點闡述。
在對客戶群體進行定位後，你才有可能對這個群體展開進一步的分析和研究。比如這個群體有什麼共同特征，怎樣進行宣傳才能快速引起客戶的反應，並促使客戶前來點擊購買？因而，對客戶群體的定位是網絡營銷中一個非常重要的基本策略。
3．產品市場定位
在網絡時代，信息的傳播速度超乎人的想象。很多情況下，網絡時代奉行“贏者通吃”的規則，比如，你的產品越優秀，獲得的好評越多，就越受到市場的青睞，那對銷量就會起到更大的推動作用；反之，你的產品獲得的差評越多，而這些差評信息在很多電子商務平台上幾乎都可以顯示出來，比如天貓、當當等，那麼，你的產品銷量必然會受到不利的影響。
從這個意義上來說，電子商務給予了消費者一定的產品評價權利，並通過產品在市場上的占有率很直觀地反映出來。所以，我們一定要關注產品在市場上的占有份額是多少，要明確我們的競爭對手是誰。正因為這樣，網絡上的一些風吹草動甚至會讓一些網絡巨頭企業立即采取應對措施，比如我們平時常聽到的幾大網絡平台之間的競爭等，都是在很大程度上基於此而做出的反應。
可以說，網絡技術的進步、網上市場的繁榮、現代物流體係的快速發展，必然會推動商家不斷創新，因為無論哪種商品，很快便會出現可替代性產品，如果你容忍競爭對手不斷地蠶食你的市場，那麼，你可能很快就會麵臨無市場可為的局麵，你的很多顧客也將可能成為競爭對手的顧客。所以，對自己產品的市場定位與產品持續改進，務必要清晰而敏感，並能夠積極做出應對策略。
4．網絡營銷方法定位
根據上述對產品賣點、客戶群體、競爭對手及產品市場分析，商家需要選擇相應的網絡營銷方法，比如，為了便於顧客快速搜索到我們的產品，是否要做SEM（Search Engine Marketing，搜索引擎營銷），使顧客在需要某種特定產品時，隻要在百度、穀歌等搜索引擎中輸入產品關鍵詞便能在前排結果中出現我們產品的鏈接？為了使顧客對我們的企業有個清晰而友好的認識，我們是否需要建立自己的官網，並以此作為我們在網絡世界的專有陣地，起到宣傳企業、介紹產品的目的，甚至可以在網站上實現訂單交易、客情維護？
應該說，網絡營銷的顯著特點之一便是它極強的整合性。譬如，怎樣最大程度地整合網絡上的各種有益資源？怎樣最大程度地整合線上線下（O2O，即Online-to-Offline）的有益資源？怎樣通過網絡營銷最大程度地為企業帶來效益，為創業者帶來紅利？
這些問題我們均會在後麵的章節中進行詳細講解。
二、為什麼要學習網絡營銷
其實，對於這個問題，我想讀者自己也會得出答案——如今，越來越多的人以不同的形式同網絡世界保持著千絲萬縷的聯係，我們所獲知的信息，絕大部分都來自於網絡渠道。
我們不妨站在相反的角度來思考這個問題：假如我們缺乏網絡營銷能力，我們將麵臨怎樣的損失與挑戰？
現在越來越多的交易在網上進行。如果不懂網絡營銷，我們的生意難以有效開展，銷量也會受到很大影響。關於這一點，我們登陸天貓、當當、京東等電子商務平台可以看到，每種商品均有不同數量的商家。那麼，怎樣才能讓顧客在搜索商品時看到你的店鋪，並決定在你的店鋪購物？這便是網絡營銷要解決的問題。
在傳統經營模式中，再好的產品也需要配以相應的營銷策略與方法，在網上做生意，同樣需要一定的網絡營銷技能。比如選擇什麼樣的網絡場所推廣你的產品與企業，是在論壇、官網，還是一些電子商務平台上？我們在網上推介產品時，應該怎樣對產品進行包裝，如何做好產品圖片、宣傳文案才能在很短時間內打動顧客？掌握這些技巧，顯然有助於快速提升企業的營銷業績。
另外，網絡營銷相對於傳統營銷而言成本較低。舉例來說，我們要在短時間內有效地讓很多人知道產品信息，在傳統營銷方法中要做很多工作，付出很大成本。相對來說，我們借由網絡手段，可以很快促進這些信息的傳播，比如我們可以經營一個擁有龐大粉絲群的博客或微博，隻要我們發出信息，粉絲便能很快收到，而我們為此所付出的成本幾乎可以忽略不計。
如今，網絡已經成為人們工作、生活、學習、娛樂的重要平台，人們一天中的很多時間在網上度過。所以，商家想要找到自己的顧客，網絡便不容回避。那麼，找到了自己的顧客，又該怎樣引起顧客的興趣，吸引顧客前來點擊與消費呢？這些都是網絡營銷需要解決的問題。
接下來，我們通過重點介紹網絡營銷的優勢，進一步了解學習網絡營銷的必要性。
1．覆蓋麵更廣
現在，網絡在我國的城市與鄉村中已基本普及，人們或通過PC（Personal Computer，個人電腦），或通過移動終端（如智能手機）來上網。如果營銷方法得當，便可以通過網絡使我們要發布的產品信息瞬間傳到全國，甚至全世界。於是，我們推廣產品的區域在無形中便會極度擴大。
2．營銷更加靈活
舉例來說，在網絡方式中我們要修改廣告，可以隨時輕鬆地進行；而在傳統營銷方法中，如在報紙或者電視上投放的廣告，如果要修改就比較麻煩，可能需要重新印刷或重新錄製。在網絡上，一旦發現更好的創意，可以立即修改，使營銷更加靈活。