第一,注重微博的原創性。有些人做微博營銷時喜歡轉發別人的帖子,如果你的粉絲經常看到你在轉發別人的帖子,卻鮮有看到你的原創,久而久之,還會有多少人願意來關注你的微博呢?在微博中,人們更熱衷於收聽原創信息。所以,我們應該堅持每天發幾條原創的微博,如果實在感覺不好操作,退而求其次,可以對其他微博平台上海量的微博信息進行適當選擇與修改,再發到自己的微博上,而不應一味轉發,沒有自己的原創付出。
第二,就是我們前麵說的對發布微博的數量進行控製。試想,加入別人關注你的微博後,全屏都是你的信息,別人會作何感想?一般來說,在一天內,按照不同的時間段堅持發5條左右的微博就已足夠。
第三,把握發布微博的時間段。在實際中,有些人不懂得把握發布微博的時間段,從而損失了大量的轉發與粉絲。那麼,微博選擇在什麼時間段發布較好呢?我們發現,早上的9點至10點、中午及晚上的7點至9點,這些時間段微博的上線人數相對是比較多的。所以,在這些時間段發布微博效果會更好。
第四,多關注他人的微博。要想讓別人來關注我們,不妨先去關注別人,主動關注他人的微博,與他人實現微博間的互相收聽,有利於增加粉絲數量。
第五,利用好微博的排名策略。在微博中也存在搜索關鍵詞的問題,若想讓自己的微博排名靠前些,可以使得微博名稱中帶有自己營銷的主題關鍵詞,在發布微博的內容裏,也最好能夠帶上這些關鍵詞,這樣隻要有人在微博平台上搜索相關信息,我們的微博就可以有較好的排名。
其實,微博營銷是一個非常有創意的活動,關於怎樣快速增加粉絲、增強微博的營銷效果,還有待於我們在實際工作中不斷地總結和探索,從而使微博營銷為企業帶來更多的效益。
五、博客與微博營銷的典型案例
我們接下來了解一些博客營銷與微博營銷的相應案例。在這裏,我們分別列舉博客與微博的兩個營銷案例,以加深大家對博客營銷與微博營銷的認識。
1.博客營銷案例
案例一:五糧液挺進紅酒行業的博客營銷案例2007年,五糧液集團旗下的五糧液葡萄酒公司宣布與跨平台博客傳播網絡博拉網(Bolaa. com)攜手合作。通過博拉網,五糧液將在紅酒愛好者中組織一次“結緣博友,共賞美酒——五糧液國邑幹紅浪漫體驗”活動,旨在利用博客媒體對其紅酒新產品進行大規模市場推廣。
活動開展後,短短幾天內報名參加體驗活動的人數就突破了6000人。最終,五糧液葡萄酒公司在報名的博主中挑選出了來自全國各地的500名有影響力的紅酒愛好者,並請他們參加了品嚐體驗活動,給這些博主分別寄送了其新產品“國邑幹紅”,供其品嚐。
博友們體驗新產品以後,紛紛在其博客上發表了對五糧液國邑幹紅的品味感受和評價。於是,在博客圈內迅速引發了一股關於五糧液國邑幹紅的評價熱潮,得到了業界的普遍關注。五糧液的博客營銷方式開創了酒業營銷的新渠道,取得了顯著效果。
首先,與傳統的口碑相比,基於互聯網的口碑傳播無論傳播速度還是傳播範圍,均有了質的飛躍。更重要的是,博客人群的消費特點與紅酒產品的顧客定位非常吻合;在此基礎上,五糧液讓博友品嚐其紅酒,不僅可以獲得用戶的第一手資料,還可以通過博友為其進行口碑傳播。
其次,五糧液選擇以受眾精準和高信任度為特點的博客營銷,在提升企業品牌的同時,還能夠激發消費者的購買欲望,並培育忠實的用戶群體。事實表明,不少博友在品嚐後,均不同程度地表示了對五糧液的好感,進一步推動了口碑營銷。
案例二:餐廳博客
位於美國新罕布什爾州的一家小鎮餐館由於經營得當,生意一直較好。後來,很多競爭者加入,並搶去了這家餐館的不少老顧客。於是,這家餐館麵臨著既要吸引潛在顧客,又要保持老顧客忠誠度的問題,開始考慮一些新的方式。
剛開始,餐館經營過一份電子新聞報紙,並借此聯絡老顧客,還挺管用。
但後來垃圾郵件泛濫,這使餐館繼續給顧客發送電子報紙不再像原先那樣受顧客的歡迎。
後來,餐館建了自己的網站,但網站的內容並不豐富,隻有一些菜品的照片和菜單,而且很少更新,很難吸引顧客。在博客興起後,這家餐館建了一個餐廳博客,起初的目的僅是留住老顧客,並未奢望通過博客招徠新顧客。
於是,餐廳在自己的博客上經常談論發生在當地的很多事情,例如當地的河流狀況、旅遊景點、曆史事件等,但從未在自己的博客上推銷餐廳本身。因為餐廳的經營者深知,沒人會喜歡看他們吹噓自己有多棒。
由於餐廳經常更新博客裏的文章,因而在搜索引擎上的排名較高。當這家餐廳進行博客營銷一年後,平均每天都有近200人通過網絡獲知信息而到這家餐廳來消費,幾乎每天都占滿了餐廳的所有座位。
於是,餐廳的生意蒸蒸日上,而且減少了很多廣告費用。
2.微博營銷案例
案例一:歐萊雅微博營銷
為了配合“歐萊雅媒體風尚大獎賽”的深入推廣和開展,歐萊雅公司於2009年10月在新浪開設官方微博,並以本次賽事的名稱作為官方微博名稱。
為了促進歐萊雅品牌深入人心,歐萊雅公司不僅安排專人進行官方微博的管理與維護,還積極圍繞以往的賽事推出有獎互動話題,從而吸引粉絲們的參與和討論。歐萊雅通過兩個多月的微博推廣,獲得了很好的效果:一方麵,迅速提升了官方微博的人氣,從而聚攏了大量忠誠的“粉絲”。同時,歐萊雅在有獎互動環節送出的禮品,也使得消費者對歐萊雅公司旗下的產品構成和功用有了係統的了解;另一方麵,通過回顧往年的賽事,直播當年的風尚大典,也積極傳播了本次活動,使得網友對歐萊雅品牌有了更深刻的認識。這一切都在不同程度上提升了歐萊雅的銷售業績。
案例二:戴爾微博營銷
戴爾電腦一般都是通過自己的官方網站進行直銷。隨著PC市場競爭的激烈,戴爾的模式逐漸麵臨一個問題,那就是戴爾常有新產品上市,也常有相應的促銷活動,但這些信息僅在網站上公布,有些局限性,影響的人群也不夠多。
於是,戴爾在美國很有名氣的微博平台Twitter上注冊了許多微博賬號,每個賬號有專門的內容,這些賬號專門發布產品信息,指定給專門的受眾來看,不會幹擾有其他需求的顧客。於是,戴爾的各類微博賬號上很快聚集了大量粉絲。
戴爾在微博上發布的內容包括:經過翻修的二手電腦信息,這些二手電腦價格很誘人,還配有詳細的庫存信息;超低價格的清倉甩賣活動信息;新產品的信息;優惠信息等。
不僅如此,每逢節假日,戴爾還通過微博向廣大粉絲發送折扣優惠信息,這些粉絲中有很多人享受到了在戴爾購買新產品時的七折優惠;戴爾在Twitter 上發給客戶的折扣券還可以鏈接到專門的網站,使得顧客在訂購時可以享受到優惠。通過在Twitter上進行的微博營銷,戴爾在全球直接創造了近700萬美元的營業額。
我們不妨了解一下戴爾在微博營銷中的分組情況。戴爾在微博中擁有多個賬號,每個賬號相當於一個小組,每個小組都有專人來負責管理,就像一個一對多的在線客服窗口一樣,讓客戶能夠得到豐富而實時的信息。在這些微博裏,客戶還可以看到戴爾客服對其他用戶的問題解答。
在微博上,戴爾的客服用輕鬆活潑的方式與大家嘮家常,分享最新的促銷打折信息,並不時地搞些互動性質的活動。在微博上的用心經營給戴爾帶來了顯著的銷售業績,成為戴爾營銷體係中重要的一環。