製度好可以使壞人無法任意橫行，製度不好可以使好人無法兗分做好事，甚至會走向反麵。總統是靠不住的，唯一可靠的是製度。
一個企業的發展。需要員工們不斷去落實企業的方針政策，需要員工們不斷去落實自己的工作和職責。所以，落實在工作中往往顯得極其重要。為此很多公司紛紛引進機製，決心構建一支落實型團隊。
然而。有些企業卻忽視了一點，就是使企業工作落實到位。不僅要有高度執行力的團隊，更需要有精細化的企業管理機製為其做保障。因為企業管理不到位，就會阻礙企業決策的執行，而健全的管理機製有利於企業的發展，所以將管理做細、做到位，可以消除企業運營係統中的不足，使落實更有保障。
完善製度，管理規範化的策略
那麼管理者該如何完善製度讓管理規範化，並且能夠讓員工有最大的空間去創造呢？
一、認識製度的價值
什麼能激發員工的工作熱情？
有人說是自身的熱愛，有人說是額外的獎勵。為什麼不讓製度成為工作的原動力？讓企業的文化與製度交融，賦予製度一個價值？
勞力士手表的“仁心待人，嚴格待事”無形中使員工得到了精神上的熏陶；“選料必求地道，炮炙必求精神”——達仁堂中藥公司讓製度充滿著使命……
當製度內化成員工的理念，當製度成為所有人共同的目標，規範必然會不期而至,而企業文化也必然會隨著員工思想的發展而不斷優化，隨之帶來的必然是更加完美的製度。
給製度一個價值，建立良性循環的管理，是當今企業發展的第一要義。
二、讓製度成為體係
製度之間總是難免有些交叉，如果處理得不好，必將導致製度的全麵崩潰。因此，讓所有的製度成為一個完善的體係，必將帶動全盤的發展。同時還應建立製度之間的約束力，讓製度更好的協調，以創造最大的效力。規範、全麵、詳細。是製定製度時應當遵從的準則。如果沒有這樣的準則，製度永遠隻是一紙空文，更甚者，將嚴重阻礙企業的發展。
三、靈動製度的藝術
製度需要有靈動性。在教條的製度下生存的員工會天生有一種對製度的抵抗，這樣的情況是管理者所不期望看到的。於是，靈動的製度就成為了一種藝術，一種智慧。《荀子·儒效》日：“千舉萬變，其道一也。”《莊子·天下》也提到了：“不離於宗，謂之天人。”即作為管理者，你需要明確你的“宗”為何物。在“宗”的基礎上，製度才能確定在什麼樣的區間內允許員工的創造性行為。掌握製度的“度”，是每個管理者所必需研究的課題。靈動性能賦予製度以新生力和人性化。
四、讓製度走向執行
在海爾，你會發現每一條流水線的終端都有一個“特殊工人”。產品經過各個工序時，一般會在檢查出來有缺陷的產品上貼有一些紙條。這些紙條，在海爾被稱為“缺陷條”。特殊工人的任務，就是負責把這些缺陷維修好。他把維修每一個缺陷所用的時間記錄下來，作為向“缺陷”的責任人索賠的依據。他的工資就是索賠所得。當產品合格率超過規定標準時，他沒有失業；相反，他將得到一份獎金，合格率越高，獎金越高。
這就是著名的“零缺陷”機製，這個特殊工人的存在，使“零缺陷”有了機製與製度上的保證。
一個完善的製度需要明確執行者。很多企業的製度很健全，但是卻沒有很好的管理效果。主要原因在於責任人的不明確。當事件一旦跨越了本職職權範圍，製度就形同虛設。因此，讓製度從實體走向實施，落實具體的執行者，是保證規範管理的必要條件。
五、讓學習成為常態
製度除了讓執行者作為監督的工具，還需要讓員工清楚地了解並做到。在企業管理中，我們不僅要讓製度充滿價值，融合企業文化與員工精神，而且要讓製度成為學習的對象，並且讓這樣的學習和改變成為一種常態。學習是一個企業自我更新的源泉，也是製度進步的本源。自動自發的學習、工作，用無形的製度做規範的管理，這就是企業保持活力的秘訣。
六、完善製度從我做起
有人活動的地方就會有規則，同樣有人活動的演變就會有規則的改變。任何製度的頒行和完善，都代表著管理者心中的一番憧憬。但如何使製度的推行產生我們所期望的效果？這就不是“誰說話算數”的權力問題，而是一門實實在在的藝術。作為管理者，不能僅僅一廂情願，要采用民主的作風，廣泛征求大家的意見，隻有這樣，才能保證製度的有效實施和管理的規範到位。
七、降低製度改進的成本
很少有人能夠意識到，製度的改進也需要成本。
當初，孫誌剛以自己的生命為代價促進了《收容法》的廢除；南京的翁彪以自焚的形式來反抗不合理的城市拆遷製度，最終導致南京市及全國範圍內對城市拆遷製度的反思和修改……
在現實中，一些製度總是在陣痛之後才能夠得到有效改進，其實，我們隻要認真地反思一下就會發現，許多時候我們還可以做得更好。
比如，如果每一項不合理的製度，都必須有一些不必要的損失甚至是以“先行者”犧牲生命為代價來推動製度改進的時候，我們必須認真思索一下：
這個成本是不是太大？
我們的相關調適機製和反饋機製是不是不夠靈敏和靈活？
居安思危，防患於未然，以一種前瞻性的眼光來關注製度的改進，以一種對企業和員工負責的責任感來關注製度的完善，並且降低製度成本，是實施製度化管理實現企業迅速發展的基礎。
製度作為企業行為的運轉規範，一定要本著“與時俱進”的態度才能立於不敗之地。好的製度，可以營造一種簡單的工作狀態，有利於管理的規範化。
菩提本無樹，明鏡亦非台。推開窗，讓製度的陽光灑人企業的管理，讓管理更加充滿生機和力量。陽光普照著生命，製度普度著管理。
當製度內化成員工的理念，當製度成為所有人共同的目標。規範必然會不期而至，而企業文化也必然會隨著員工思想的發展而不斷優化，隨之帶來的必然是更加完美的製度。
“實事求是”與企業文化
我們常能看到這樣的現象：一些企業常將製定的方針、政策和規章製度高掛在牆上，然後高枕無憂，似乎製定了這些策略就萬事大吉了。他們對待製度隻局限於牆與嘴之間,存在於形式上，而不注重如何將其體現在實際工作中。在工作時，那些製度也就成了一遝廢紙，一種裝飾牆體的工藝，而很少去執行，去落實。如果這樣的企業能在商海中立足,會很讓人費解。
企業的失敗不是某一方麵的錯誤，既不是策略、計劃的錯誤，也不是政策措施的錯誤，而是管理者與落實者的共同失誤。因為一個計劃不去落實，那麼製定的目標就無法實現，而在其之後的各種方針政策更無法得到執行。所以，不去落實，再好的方針政策隻能是一種空想，甚至是不切實際的幻想，而沒有落實的計劃也就成為空中樓閣，成了泡影。
正所謂：空談誤國，實幹興邦。因此，我們說一個人的成功，源於把自己的理想付諸行動；一個企業的成功，源於把計劃落到實處。
要想在競爭激烈的市場中取得卓越的成就，必須抓好落實，將計劃、方針落到實處，進而推進工作。在工作中，做到少說空話、大話，從細事、小事做起，不要將工作局限於表麵，而要將工作落實到位，隻有這樣，才能把工作做好，才能獲得價值的提升。
對管理者來說，應該從落實工作抓起，對待自己的工作也絕不例外。在工作時，不能隻停留在製定多少計劃、方針，而應該去想怎樣將計劃完善，怎樣將政策落實、推廣。同時，建立一支落實型的團隊，鑄造有落實精神的企業文化，進而帶動員工一起執行政策，將計劃落實到每個負責的部門，將責任落實到每名具體的員工。隻有這樣，才能使企業蒸蒸日上。
一個企業的文化會影響生活在其中的每一個人。如果一個企業的整體是一個上進的整體，那麼在集體的影響下，個人也將成為上進的個人，就是這樣一個道理。所以，要想使企業得到發展，那麼企業就必須塑造自己的企業文化。
那麼，什麼樣的企業文化能夠促進大家去腳踏實地的落實工作呢？那就是務實。
務實就是講究實際、實事求是，就這一點而言，正是很多企業員工所缺少的工作精神。在一個企業中，員工如果不能夠務實，那麼所生產出來的商品質量必然無法保障；中層幹部如果不能夠務實，那麼企業的管理必然鬆散淩亂；一個領導如果不能夠務實，那麼當與競爭對手比拚時,必然會敗下陣來。所以，塑造務實的企業文化迫在眉睫。
有這樣一個地方領導，他為了讓自己多出“政績”，建造了大量的“工程”。
這個領導在一個縣城剛剛上任，就大修新城，為了達到“高樓林立、街道整潔”的目的，他要求臨街的住戶要建三層高的樓房。很多人家沒有那麼多錢建造樓房，使計劃無法實施，他便另辟蹊徑，改換了主意，讓所有人用牆來代替房子。
就這樣，牆高過了房，使整個街道形成了一種遠看是房，近看是牆；粗看是樓房，近看是危房的奇特景象。
像這種隻存在於形式上的成績，必然會給百姓帶來危害，而這種形式主義是對工作不負責任的表現。
在企業中，如果忽略了務實精神，必然會給企業帶來損失。
老李是一家工廠的技術員，負責對生產線的監督。工廠為了調動大家的積極性，舉行了生產大比拚，每個工作組匹配一名技術員。自從開始了比拚。老李一直以來都被評為工作努力的模範。但是漸漸地,他更重視“模範”這個榮譽稱號，工作開始粗心大意，對生產出來的產品也忽視了抽樣檢查，而且還總是催促自己工作組的工人，讓他們加快生產速度，加大生產量。
就這樣，老李的工作組成為了全廠的先進典範，大家也都開始相互攀比生產速度，然而公司的產量提升了，質量卻失去了保障。
一天，公司的經理接到一個電話，是質檢部門打來的，因為公司生產的食品使一名兒童輕微中毒。這樣大的安全問題使經理大為震驚，因為一直以來，各車間的技術員他都比較了解，怎麼可能出現這種問題呢？
經理處理完賠償問題後，對此次的貨源展開了調查。經過公司領導的調查，最終將目標鎖定在了老李負責的生產車間,而需要對此負責的就是老李。
原來老李因為一心想當模範，隻注重生產量，忽視了自己的工作細節，他在做完試劑調對之後，沒有換手套就去成產車間檢查產品，而化學藥品粘在他拿起的食物上，最終導致兒童食物中毒。
為此，老李吃了虛浮而不務實工作的虧，為了滿足他對名聲的追求，經理也送給他一個響亮的稱呼，但不是“模範”，而是“典型”。
可以說，如果企業缺少務實精神，必將導致員工的工作風氣不正，使企業走向困境。所以，一個企業要想長久發展,必須塑造務實的企業文化，在企業內營造一種實事求是的風氣，養成實事求是的習慣，說實話，做實事，不唯書，不唯上。隻唯實。腳踏實地地做好各項工作，從小事做起，從現在做起，向理想的目標邁進，腳踏實地去爭取，最終才能達到目的。
績效管理要公平
有這樣一個假設：如果你在一個大型企業中就職，你每天都辛苦地工作，處處為企業著想，而另一個人每天工作清閑，整日無所事事。但老板卻以同樣的態度、同樣的待遇對待你們。那麼請問，你的內心會平衡嗎？你還會努力工作嗎？
我想答案必然是否定的，原因很簡單，因為領導這樣對你實在太不公平了。
通過這個假設，我們可以看出公平的績效管理模式對員工的影響有多大。如果績效管理公平，大家自然會努力工作，反之則會引起員工的怨言。所以一旦企業的管理者發現企業的績效管理有問題，就必須馬上改進，使員工更積極地去落實自己的工作。
江西有個工廠，由於產品質量有問題，連續虧損了17年。後來改進了產品質量，工廠扭虧為盈。但隨著訂貨數量的加大，工人常需要加班加點。星期天加班不算，就連過春節，廠長還宣布不休息，隻是發些獎金作為補償。
這一措施引起許多職工的不滿，男的都說：“我們好不容易找了個對象，你星期天不休息，也就算了，春節還加班，要是對象吹了，怎麼辦？”女的抱怨：“家裏還有好多衣服沒有洗呢!都過年了，到現在還什麼都沒有買呢？這年怎麼過啊？”
而廠長卻說：“我體諒你們的困難，但訂貨多，任務緊，你們說怎麼辦？”
工人說：“如果我們超額完成任務。你能不能給我們假日獎勵。你們當領導的天南海北都跑遍了，讓我們工人也出去開開眼。”
廠長采納了這條意見，宣布隻要完成任務，超額30％的給三天假期，超額200％的給兩個星期假期。這個措施一宣布，中午吃飯，食堂人少了，帶上兩個饅頭在車間吃；五點鍾下班，你往外轟職工也不走，他要利用一切可以利用的時間完成工作任務。