她說：“以前我總是很驕傲地說我是在聯想公司工作，當然了，當別人問到我具體負責什麼工作時，我就開始轉變話題，因為，對我來說，要告訴別人我是生產線作業員很難為情。現在情況完全不一樣了，當有人問起同樣的問題時，我會說我是團隊的一分子，而我們的責任就是，以最合理的成本為全世界的用戶製造出品質最好的產品。”
以前劉暢隻是在她單調的工作崗位上埋頭苦幹，現在她清楚地知道了團隊的目標，她開始感受到自己這份工作的意義，開始努力地提升工作品質與生產力，並且對這樣的角色感到自豪。
羅萍是某知名服裝的一名縫紉女工，她說每天來上班“不是來縫襯衫的袖子，而是在創造一個更美麗的世界”。香格裏拉飯店的清潔人員說他們“以身為服務紳士淑女的紳士淑女為榮”，因為他們認識到自己不隻是單純的清潔人員，而是向客戶（也就是紳士淑女）提供高品質服務的紳士淑女。他們都深刻地認識到自己的工作的真正意義，認清他們與整個組織的關係，組織的使命也變成了他們的使命。
另外，將個人目標融入團隊目標中，可以增進一個人對自己工作的認同，從而大大提高他的工作熱情和效率。心理學家認為，一個人在團隊中工作最可惜的就是自己的力量被抑製而得不到發揮，原因有很多，欠缺對團隊的歸屬感是其中最主要的。缺乏歸屬感的人，是一個喪失了做事的目標，是隻會為工作而工作的人，絲毫體會不到在團隊中大家為著共同目標奮鬥的工作激情。
一個人的成功不是真正的成功，團隊的成功才是最大的成功。一個人要想在工作中作出成就，必須善於利用他人的力量，將個人追求融入團隊目標中。
不一意孤行，溝通是最強的團隊的黏合劑
當它們形成團隊作戰的時候，溝通便成了鷹群最好的黏合劑。即使在像獵物圍堵的過程中，它們也不忘用自己獨特的語言相互傳達信息。溝通成就了鷹群“天空主人”的位置，很多優秀的團隊領導者正是意識到了這一點，所以將溝通作為了自己團隊走向優秀的一個重要的戰鬥武器。
通用電氣公司總裁傑克。韋爾奇最成功的地方，是他在通用電氣公司建立起了非正式的溝通。通過這種非正式溝通，韋爾奇不失時機地讓員工感到他的存在。他最擅長的溝通方式就是提起筆來寫便箋，有給直接負責人的，也有給小時工的，蘊含著無比強大的影響力。每次韋爾奇從文具夾中拿起黑色圓珠筆，不一會兒就有便箋通過傳真直接傳給員工。
寫這些便箋的目的是為了鼓勵、激發和要求行動。韋爾奇通過便箋表明他對員工的關懷。韋爾奇知道，從他手中發出的隻字片語都很有影響力，它們比任何長篇大論的演說都更能拉近和員工的距離，而且這也是他能與下屬們有效地傳達重要觀念的最佳方式，所以他樂此不疲。
1987年，韋爾奇向公司員工發表演說時指出：“我們已經通過學習明白了‘溝通’的本質。它不像這場演講或錄音談話，它也不是一種報紙。真正的溝通是一種態度，一種環境。它是所有流程的相互作用，它需要無數的直接溝通，它需要更多的傾聽而不是侃侃而談。它是一種持續的互動過程，目的在於創造共識。”
對韋爾奇來說，溝通是個人的事。個人的溝通有時遠遠超過程序化的溝通所達到的效果。管理者和員工一段隨意的或短暫的對話遠比在企業內部刊物上刊登大段文章來得更有價值。管理者應知曉“意外”兩字的價值。每個星期，韋爾奇都會不事先通知去造訪某些工廠和辦公室；臨時安排與下屬共進午餐；工作人員還會從傳真機上找到韋爾奇手書的便箋，上麵是他遒勁有力又幹淨利落的字體。所有這些的用意都在於領導、引導和影響一個機構龐大，運行複雜的公司。
韋爾奇非正式溝通的成功說明：在同一個公司裏，員工之間，上下級之間的溝通是非常重要的。有了溝通，大家可以達成共識；有了溝通，同事之間可以消除很多誤解；有了溝通，能夠在團隊內部創造和諧寬鬆的工作環境。因此，在公司或團隊裏，你一定要學會和別人溝通。