正文 第35章 創新型員工的團隊學習能力(1 / 3)

三人行,必有我師焉,擇其善者而從之,擇其不善者而改之。

——孔子

先提高團隊學習力

在現代科技、經濟如此發達的今天,學習又被重新提了出來,並且成為最前沿的管理學說,原因是知識經濟時代更加迫切地需要團隊具備持續創新及學習的能力。然而團隊不同於個人,團隊學習需要一定的技能。團隊如果沒有學習的技能與機製,那麼,即使是一群聰明絕頂的人,形成團隊之後,也有可能因為不會學習而麵臨窘境。

現代社會,團隊存在的意義是為了成功,而不僅僅是為了生存。團隊要想在競爭中贏得主動、獲得成功,就要靠知識,靠全體創新型員工的創造力,靠團隊學習開發整個團隊的人力資源。學習就是工作的核心。企業中的團隊是企業為了實現自己運營中的某一部分或某一個目標而由相互協作的個體組成的正式群體。

不會學習的團隊在競爭激烈的環境中將麵臨致命的危險。彼得·聖吉指出團隊學習可以通過深度會談與討論來進行。一個創新型的團隊要善於交叉運用深度會談與討論這兩種方式的能力。優秀的團隊可以不斷鼓勵不同個體間協同共事以及他們間開放的交流和溝通,這主要是為了激發個體差異的存在。“我們尋找了一些有不同社會的和學科背景的人,並試圖將他們組合在一起。比如說在一群喋喋不休的人中間,混入一些不善言語的人;在一群專攻軟件和質檢的工程師的人中插入的一些搞電子的人,那勢必將造成一種充滿省略,但又極其混亂和無序的氛圍。他們讓雇員在這樣的群體中,以口頭或書麵的形式發表言論,這將有利於群體中相互尊重意識和團隊精神的營造。有效的團隊具有一個大家共同追求的、有意義的共同願望,它能夠為團隊成員指引方向,提供推動力,使團隊成員願意為它貢獻力量。團隊如果願望不清,目標不明,那就會注定了它將毫無效果。” 一般來說團隊的成員之間都能夠相互幫助和支持,以團隊方式開展工作,促進了成員之間的合作,提高了創新型員工的士氣。可以看到,團隊規範在鼓勵其成創新型員工作卓越的同時,還創造了一種增加創新力的氛圍。

整個團隊的學習與不同係統之間的學習為團隊的生存和成功提供了良機。團隊學習給團隊帶來的好處之一,就是使得團隊有能力管理變革,實現跳躍式發展。而每一次大的飛躍都是一次學習的良機,同時也為下一次飛躍作準備。為了在新環境中獲得和保持競爭優勢,公司必須更快、更好地從成功或失敗中學習,需要持續不斷地進行變革,將自身改造成一個創新型團隊,以便所有階層中的創新型員工個人與小組都不斷參與到新的學習過程中。

從現實看,先進技術不斷取得新的重大突破,每兩年知識就會翻番;學校畢業的人才不能完全滿足21世紀工作的需要。團隊要不斷發展,要適應新變化,就要學習,這樣才有可能彌補學校教育導致的技能不足,同世界上最具實力的公司展開全球性的競爭。20世紀70年代名列《財富》雜誌“五百強企業”排行榜的公司,三分之一已經銷聲匿跡了。失敗的企業出現的問題會有所不同,但其根本問題都是一個,學習能力很差。成功的企業成功的原因多種多樣,但其根本的原因都是一個,學習能力很強。

提升學習力是指在有限的時間內最大限度地攝取知識、創造知識,並把知識轉化成現實生產力。但是,學習對我們來說並不都是有益的,見到什麼學什麼不一定都對我們有好處,在信息爆炸的背景下,學會如何學習,提升學習力,把學習的績效與需求緊密地結合起來,使學習成為團隊生存的前提和發展的動力,比重視和加強學習更重要

在團隊中學習

與傳統意義的學習不同,創新型團隊的學習是一種企業的團隊學習,是由創新型人才所構建的一種獨特的團隊競爭規則,是一種持續性並可戰略性加以運用的過程;它不僅會導致企業知識、信念、行動的變化,更重要的在於增強企業的革新能力和成長動力。

團隊是否能以最快的速度、最短的時間從內部或外部的資源中學習新的知識,更新知識,獲取必要的信息;

團隊內所有的創新型員工,特別是各級領導都要不斷提高自己的學習能力。

創新型人才最終要落腳到創新型的團隊中來,因此,按照《變革之舞》作者彼得·聖吉所下定義,“學習能力”是指個人、團隊和更大的社區的具備的技巧和能力,幫助人們有效地學習,並取得確實重要的學習成果,學習能力不是強加給學習者的。首先,“學習者要有學習的願望”;此外,領導要帶頭把企業辦成“創新型的團隊”,係統地結合日常工作和周圍發生的事情學習,並不斷尋求解決問題,進行變革、創新的新途徑。