《盜夢空間》reference_book_ids\":[6921588187227753480]}]},\"author_speak\":\"code\":0,\"compress_status\":1,\"content\":\" CHAPTER EIGHT
領導力
\\u003e\\u003e\\u003e好的領導人必須是造夢大師
\\u003e\\u003e\\u003e施一份寬容，恩澤萬丈
\\u003e\\u003e\\u003e確立規則，抑惡揚善
\\u003e\\u003e\\u003e責任與權威和恩典必須共存
給你一個團隊，你能怎麼管
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\\u003e\\u003e\\u003e\\u003e\\u003e\\u003e 好的領導人必須是造夢大師
經常會有人在各種場合問我同一個問題：“請您告訴我，領導力到底是什
麼？”許多管理書籍動用長篇大論講述這個問題，列出各種數據，但這些書籍
總是不得要領。其實領導力說白了很簡單，管理者讓員工在擁有“夢想”並明
確個人近期目標的前提下，激發其不斷積極工作的意識，更好地發揮員工自身
的潛力，並且聚攏他們的凝聚力。這就是領導力的實質。
要想達到這一目標，不僅需要員工的努力，還需要你為他們“造夢”，這
就要求你必須是一個造夢大師。
有一部好萊塢大片《盜夢空間》曾在國內的各大影院熱映，巨星萊昂納多
飾演的多姆 · 科布是一個經驗老到的竊賊，他有一種叫“攝夢術”的絕技，可
以在人們精神最為脆弱的時候潛進這些人的夢中，竊取他們的潛意識中有價值
的信息，然後幫助客戶判斷目標人物的下一步戰略決策，甚至給目標人物植入
一個新的想法。這個過程稱為造夢，他需要與目標人物建立“潛意識”連接的
平台，找出絲毫不會引起對方懷疑的夢境，趁機將他與客戶事先設計好的思維
植入目標人物的大腦中，從而達到控製目標人物思維的結果。
在現實中，我們當然不可能通過這樣的手段為員工植入想法，但是從本質
上來說，管理者對員工的造夢，其啟示作用卻是相同的，都是一種想法植入的
領導力的體現。
CHAPTER EIGHT ―― 領導力
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美國馬薩諸塞州巴莫爾的戴蒙德國際紙板箱廠的管理層就很
善於為員工編織夢想。這個廠曾一度因市場萎縮，讓工人為其前
途擔憂，大部分員工工作態度消極，認為管理層對員工不夠尊重。
對此公司管理層推出了“100 分俱樂部”計劃，無論哪個員工，隻
要全年工作績效高於平均水平，都可以得到相應的分數，並會將
結果送到員工的家裏，如果是滿分的話，可以獲得獎勵並得到一
件印有公司標誌和“100 分俱樂部”臂章的淺藍色夾克，這成為員
工努力工作的標誌，使員工感到工作被認可，同時將結果送到員
工家裏也滿足了基層員工自我實現的需要。
因此這個方法實施一年後，員工的不滿意見大大減少，絕大
多數員工在被承認、被重視的前提下，工作效率大大提高了，與
工廠的關係也更加密切了。
這家公司的管理者們將企業的發展與員工的個人理想連在了
一起，了解了員工的心理，把握了員工的需求，使“意識激勵”
成為員工的成長目標，讓企業和員工在共同的“夢想”和願景之
下達到了雙贏。
這個案例中，雖然“100 分俱樂部”的計劃隻是一個小小的“夢想”，也
許不值一提，但卻讓員工有了近期的工作計劃，也讓他們在自己的工作中感受
到了充分的尊重和肯定，改善了公司與員工的關係，為團隊的發展帶來了不少
益處，這就是戴蒙德公司的成功之道。
我多次向團隊主管們強調，當你接手一個團隊時，要明白員工需要什麼。
夢想是他們起航的原動力，管理者應該讓自己成為“船長”，告訴你的員工哪裏
有寶藏，給員工“造夢”，幫助那些沒有目標的員工樹立自己的夢想，給他們一
個航向，並且幫助他們製訂近期的工作計劃，給他們一個實現自我價值的舞台。
給你一個團隊，你能怎麼管
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\\u003e\\u003e\\u003e\\u003e\\u003e\\u003e 一個人在團隊中表現出的領導力，就是帶著手下去幹出成績，這是幹成事
業的必要條件，也是一群想做事的人必須有的先決條件。一個企業想把事業做
大，就必須要依靠一個良好的團隊來運作。而團隊要想良性並且迅速地成長就
需要好的帶頭人，這個好的帶頭人，一定要具備強大的領導力，能夠給整個團
隊造夢，讓人們為了一個目標而執著地努力。
● 如何才算是一個好的領導人
1．定義：他必須依靠自身的品格和智慧的力量，不斷激勵眾人朝著組織
的目標奮勇前進。
2．他有時候可以是英雄，但更多的時候，必須是可以成長與培訓的團隊
領導者。換句話說，英雄能做常人做不到的事，不可以複製；領導人卻是可以
培訓，並且是可以複製的；他可能不是英雄，但能夠勝任團隊的領導工作，並
且可以培養接任的領導者。
3．一個具備領導力的管理者，他明顯具備三大特征：
（1）指引：管理者的第一任務就是解釋現實並展示未來，給員工造夢；
（2）激勵：激勵是最有效的管理，要懂得如何控製和利用員工的激情；
（3）品格：團隊其實正是管理者自身品格特征的反映，他必須正直、可信、
智慧、富有實現力。
具備了這三種特征，你才算是一個合格的管理者，其中尤以第一條最為關
鍵。你想建立龐大、穩健的團隊，就必須永遠做正確的事，能夠影響並且帶動
下屬的成長，幫助員工學會成功者的思考方式。你可以以自己的思考、心態和
信念的力量，營造團隊的夢境，使得員工相信 100% 會成功，給他們移植堅
定的信念。
● 造夢和激勵的本質
像火炬傳遞者一樣，幫助員工點燃心中的夢想之火，讓員工對未來美好的前
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景充滿幻想和憧憬，激勵他們不斷地向著目標前進，不管在前方會遇到什麼挫折，
讓員工覺得這隻是小插曲，隻要努力很快就會過去，一定可以達到理想的彼岸。
1．你不要將困難看得大於夢想
管理者的職責就是去解決困難，當你的夢想足夠大時，現實就顯得不那麼
重要了。你應該明白的一點是，團隊的成就不是由你遇到的問題決定的，而是由
你所解決的問題決定的。團隊的未來，以及你事業的前景，其實是由你解決問題
的態度決定的！領導力體現在去解決問題，而不是背負問題，讓問題越來越多。
所以，那些擁有遠大夢想的管理者，他可以把本來一無是處的東西變得很美
好，因為他的眼光總是要高於團隊成員的眼光，這種眼光和決斷有時候甚至會延
誤你的發展，但這極富有價值，可以為團隊奠定雄厚的、不可限量的發展前景。
當你不再害怕困難時，一個企業必須要思考的三個問題就擺在了你麵前：
第一，我們的公司是什麼？
第二，我們的公司將是什麼？
第三，我們的公司應該是什麼？
這三個問題集中起來，就體現了一個企業的願景——你為自己的下屬營造
的夢境。
管理學大師德魯克講過一則故事，說的是有一個企業家，他分別問三個正
在用石頭蓋房子的石匠在幹什麼，第一個石匠說：“我終於找到了一份好工作，
我在維持生計。”第二個石匠說：“我正在做一流的石匠活，做得還不錯。”第
三個石匠則說：“我正在建一座教堂。”
這三個石匠的回答代表了三種不同的人生境界，他們的追求不一樣。而從
團隊的角度來看，這三個回答則代表了三種不同的公司宗旨。前兩種回答基本
上停留在個體生存的層麵，最後一個回答則上升到了精神層麵。也就是說，這
讓追逐利益的團隊擁有了更高的立意，那就是信仰，讓人們把辦公司和為團隊
效命當成一件具有偉大意義的事業。對作為團隊一把手的管理者來說，這個夢
境層次的高低基本上決定了這家公司是否團結和具有強大的凝聚力，以及他自
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\\u003e\\u003e\\u003e\\u003e\\u003e\\u003e 己能否將屬下帶好。
其中，當團隊成員遇到困難和挫折時，對於領導人的考驗最為實際，你要
鼓勵和告訴他們：“這沒什麼，隻要加倍努力，就會迎來柳暗花明。”隻做到這
些就可以了嗎？不，你還要引導他們去解決困難，灌輸和提升他們實際的工作
能力，激勵他們鼓起勇氣，並與美好的夢想結合在一起。
勇氣是團隊成員的第一潛能，在成長過程中，當他們缺乏足夠的經驗和意
誌力時，夢想很有可能會因為暫時的困難和挫折而突然破碎，比如你的團隊突
然遇到了重大的意外，一時間難以化解，就會有一些員工懷疑能否走出危機，
對前景感到悲觀。這時，你需要及時地扶他們一把，告訴你的成員，要勇於麵
對失敗，隻有敢於失敗，才能成功。
在夢想麵前，我們並不缺少成功的經驗，最缺乏的恰恰是對失敗的嚐試。
因此對一個成功的團隊來說，沒有失敗，隻有放棄。在困難前麵，夢想如果是
無窮大的，那麼暫時的挫折就算不了什麼，可以一躍而過；但如果你的團隊夢
想卑微而缺乏前景，則很可能一點小小的麻煩就能把你和團隊輕易地擊垮。
2．你必須為團隊設置一個美好的願景
一個領導者，他對於團隊願景的影響是最深遠的。團隊管理者區別於追隨
者的重要一點就在這裏，追隨者自身沒有團隊角度的願景和夢想，管理者卻有，
這使得他能夠在複雜的環境中看得比其他人都遠，並能夠將自己看到的願景向
團隊中的其他人描述，引起眾人的共鳴，使他們能夠心甘情願地追隨。
美國西點軍校有一項領導力教學，規定所有的士官生都必須看《諾曼底登
陸》這部電影，當他們看完後，教官會要求士官生們思考下述三個問題：
第一，當情境很複雜，而且和原來的想象有很大差別之時，
一個領導者應該怎樣行動？他應該具有什麼樣的品質？
第二，領導者的行為會對下屬產生巨大影響，那麼下屬的行
為對領導者具有什麼樣的影響？會影響他的什麼行為以及他是否
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還能很好地發揮其領導力？
第三，從這部影片中，你學到了些什麼？
你要影響別人，就必須先影響他的思維。而要做到這一點，首先你自己要
有足以讓他人信服的夢想。你是一個成功的造夢大師，就會擁有一支成功的團隊。
現實中，員工們追隨的首先是人，而不是計劃。他們對於領導者的要求，
並非直接體現在團隊的目標上，而是關乎他們自身的實際利益：我能不能吃飽
飯？我能不能在這裏實現自己的價值？所以，公司的戰略和計劃通常並不是你
做到成功領導的基礎，比這更重要的是你必須主動承擔責任，通過直接的參與
和行動，體現出員工在你身上期待的行為，影響和鼓舞他們，告訴他們：你可
以在這裏實現自己的價值。
3．你要把自己的夢想轉移給員工
你需要把你的夢想變成別人的夢想，就像如果你要去融資，就必須給投資
者造夢，讓他們成為你決策和戰略的忠實擁護者，對你的項目產生興趣，繼而
對你這個人有信心，對你的盈利模式有信心和信任。讓他們最終覺得，把資金
交給你沒有任何的風險，而且還能通過你獲得豐厚的利潤。如果你去找銀行借
錢，你得讓銀行覺得這筆貸款發放給你有利可圖，不但可以得到豐厚的利息，
而且在你的公司取得成功之後，你還會成為他們的優質大客戶。
團隊管理更是如此，你要不斷地給你的員工造夢，成為一個合格的造夢大
師。其中的重點是什麼？是你要把自己的夢想變成員工的夢想，以及變成一支
團隊的理想和一家公司的集體夢想。
在一次管理培訓中，我告訴那些坐在台下的中層幹部：“你要善於讓你
的員工為你的夢想而向往，而興奮，而去努力拚搏。為實現你的夢想而齊心
協力。”
有一家公司的老板，他做得非常成功，當我去采訪他時，他對我說，給員
工造夢這一點，他向來非常重視。以前他在某個小鎮開一家小餐館，不懂得給
給你一個團隊，你能怎麼管
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\\u003e\\u003e\\u003e\\u003e\\u003e\\u003e 員工造夢，隻關心自己怎麼多賺錢，利益最大化，結果餐館的生意一直不好，
員工怎麼也不努力，讓他很沮喪。但是後來他無意中表揚了一個服務員，說她
工作很負責，並隨口說以後餐館做大了不會虧待她。令人驚訝的事情馬上就發
生了，這個服務員開始到處介紹人到店裏來吃飯，她的很多朋友都被她拉來了。
這就是造夢的巨大效果！發現這個秘密之後，這名老板的心裏非常激動，
他感覺自己刹那間就找到了與下屬進行有效溝通的最佳渠道，甚至掌握了走進
員工內心的鑰匙。他開始把表揚員工當成一件重要工作來抓，每個星期都要開
一次會或者搞一次活動。有目的、有計劃地表揚幾個員工，包括廚師還有服務
員。他不斷地給員工描述他的夢想、灌輸他的夢想，構建他們共同的夢想，然
後激發他們的夢想，達到給他們造夢的目的。
我問他：“你是如何闡述的呢？”
他得意地說：“我經常對他們說的話，就是我們這家餐館未來將會聞名全
國、將會如何如何強大。你們這一批跟著我創業的員工隻要一直好好幹，我絕
對不會虧待你們。他們都很興奮，工作熱情當然就很高。於是，我發現我操的
心越來越少了，管理比以前輕鬆了很多，他們的工作效率也越來越高，餐館的
生意當然也越做越大，我的錢也就越賺越多。”
由此可見，造夢實則是一名團隊管理者必須具備的精英素質之一。不懂得