正文 第32章 逆商教育和企業應用(2)(2 / 2)

李慶遠在北京一家公司但任總經理時,需要把一種噴霧口香糖推向市場。剛開始他決定在商場裏做周末低價促銷,並找了一些大學生當兼職推銷員,而由於該產品隻有到了周末才低價促銷,導致產品在平常工作日銷量非常少,而周末賣越多公司也虧得越多。後來李慶遠決定讓噴霧口香糖進入酒店,但半個月過去了,業務員卻仍沒能打進北京一家酒店,李慶遠隻好親自出馬。盡管時常吃閉門羹,但他還是走進一家酒店時堅持讓客房部經理給他兩分鍾的時間作介紹。後來該經理知道李慶遠作為公司的總經理,還親自出門做推銷,很佩服他這種謙虛、能忍氣吞聲的勇氣和作風,並把他介紹給北京其他酒店的客房部經理,最終讓他成功打開北京市場。

以上事例中,史涵和李慶遠剛好是低逆商和高逆商這兩個類型的典型代表。在企業中,不乏和史涵有著相同遭遇的人,他們往往缺乏逆商,受不了委屈,一遇到挫折就用跳槽來解決,甚至轉行去幹自己完全陌生的工作,結果丟了專業,丟了經驗。職位的提升需要實力加機遇,更需要自身素質的修煉,當機遇不屬於自己的時候,“堅持”和“忍耐”也是兩味良藥。在企業工作,每個人都會遇到困難,AQ低的人很容易被困難嚇倒,而實際上逆境不會長久,像李慶遠經理這樣AQ高的人則會以一種平靜、積極,甚至樂觀的態度去迎擊困難,找到補救的辦法。企業管理者也要首先了解員工在麵對逆境、麵對挫折時的心理過程、行為措施,可以依據他們各自的性格特點、遭遇的具體情況給予指導或疏導,提高員工們對逆境的覺察能力、控製能力。一個人的逆商越高,越能堅強地挑戰挫折,就越能化危機為轉機。國外有研究資料表明,逆商高的人銷售業績普遍較高,在公司中升遷的速度也快得多。此外,在私人生活中,他們在手術後也會康複得更快。因此,遇到困難的時候,不要去害怕困難,把困難當成是鍛煉AQ的機會,才能從逆境走向成功。如果我們麵對各種逆境可以泰然處之,也就是我們逆商足夠高,那麼我們的職業道路也會更加廣闊。

5.細節準備充分,應對麵試逆境

曾經有一個應聘的故事對現在的企業和個人都具有借鑒意義。

某著名大公司招聘職業經理人,應聘者雲集,其中不乏高學曆、多證書、有相關工作經驗的人。經過初試、筆試等四輪淘汰後,隻剩下6個應聘者,但公司最終隻選擇一人作為經理。所以,第五輪將由老板親自麵試。看來,接下來的角逐將會更加激烈。

可是當麵試開始時,主考官卻發現考場上多出了一個人,出現7個應聘者,於是就問道:“有不是來參加麵試的人嗎?”這時,坐在最後麵的一個男子站起身說:“先生,我第一輪就被淘汰了,但我想參加一下麵試。”

人們聽到他這麼講,都笑了,就連站在門口為人們倒水的那個老頭子也忍俊不禁。主考官也不以為然地問:“你連第一關考試都過不了,又有什麼必要來參加這次麵試呢?”這位男子說:“因為我掌握了別人沒有的財富,我自己本人即是一大財富。”大家又一次哈哈大笑了,都認為這個人不是頭腦有毛病,就是狂妄自大。