為什麼產品銷售距離成交永遠隻差一步？
成交與不成交之間的距離，就像一頁紙的兩麵——隻要你輕易地翻過，即可看到它背後的秘密。當陷入銷售困境時，你是否想過改變方法，從另一個角度切入，就像翻動紙張一樣，去看看顧客的內心，如此，你也許會找到一條捷徑。
大到飛機輪船，小到一針一線，銷售的本質都是一樣的，無非就是把貨賣出去，把錢拿回來。但是這一賣一拿之間藏有無窮的“玄機”，因為銷售不僅是和錢打交道，更是和人打交道！我們必須將自己修煉成一名“神槍手”，每一句話都要打中客戶的心！我們必須將自己修煉成“火眼金睛”，一眼就看穿客戶的心理需求。這個需求點就是決定客戶是否購買產品的“命門”。
有人說，銷售就是耍嘴皮子的活兒。這句話雖然有失偏頗，但說話的技巧很多時候確實決定著銷售的成功與否。所以，你要在摸透客戶心理的前提下，說客戶愛聽的，讓客戶打心眼兒裏感到舒服；同時你也要聽客戶想說的，讓客戶滔滔不絕、情不自禁地說，讓客戶的“虛榮心”得到最大的滿足！如此牢牢抓住客戶心理，何愁生意做不成呢？
這不是一本生澀難懂的心理學教材，更不是大街上那些隨處可見的銷售入門書，它就像是從銷售櫃台前或者人心深處直接拍攝下來的鮮活鏡頭，每一個鏡頭都是銷售中的心理戰術的在線直播。通過它，你可以看到客戶購買心理的微妙變化以及如何掌控他們的心理，讓他們乖乖地掏錢購買產品。
如果你學會本書所提供的種種心理技巧，不管是銷售產品還是尋求合作，你都能遊刃有餘、獲得成功。這些技巧很多表現在心理細節上，本書對此一一進行了剖析。希望這本書可以成為你工作和生活中的良師益友。
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