看完這則故事，我們不得不感慨，洛克菲勒確實是一個忍耐力極強的人。麵對莽漢的無理取鬧，如果他以同樣的態度報複，那麼，情況就會更糟。
美國的一位心理專家說：“我們的惱怒有80%是自己造成的。”人們在遇到一些或悲或喜的事情時，都會激動，並且很難一下子冷靜下來。所以當你察覺到自己的情緒非常激動，眼看控製不住時，可以通過及時轉移注意力等方法自我放鬆，鼓勵自己克製衝動的情緒。對此，我們可以嚐試一下深呼吸方法。
在深呼吸後，你可以通過自我暗示來平息情緒。例如，當你遇到有人超車時，你要對自己說：“這個人大概有什麼急事吧。”或者說：“也許我的車開得的確太慢了。”那麼，你就不至於會發火了。事實證明，“重新判斷”的確是一種極為有效的控製不良情緒的方法。
在我們控製住衝動的情緒後，還要重新思考，努力打開心結。如為什麼會有衝動的情緒，為什麼不能從一開始就看開點，為什麼不能很好地控製情緒，這樣才能從源頭遏製衝動。
抱怨隻是徒增煩惱和浪費時間
生活中，我們常常聽到身邊的人抱怨道：“哎！工作太累，天天都有做不完的活，連喘口氣的機會都沒有！”“看看我們公司的那夥人，素質太低了！”“我們家那位一天隻知道掙錢，連結婚紀念日都忘記了。”“我怎麼就生了這麼笨的一個兒子，學習上好像從來不用腦子。”……抱怨就像瘟疫一樣在我們周圍蔓延，愈演愈烈。在他們看來，他們似乎從沒有遇到過順心的事，無論何時，你都能聽到他們抱怨的聲音。因為抱怨，他們不僅把自己搞得很煩躁，也把別人搞得很不安。而實際上，抱怨對於事情的解決毫無益處，隻會讓我們在忙碌中兜圈子，隻會浪費時間。相反，如果我們能心平氣和地正視問題，厘清自己的思緒，那麼，找到解決問題的方法的概率便會大大提高。
有句話講得好，如果想抱怨，生活中的一切都會成為抱怨的對象；如果不抱怨，生活中的一切都不會讓人抱怨。如果總是以抱怨的心態工作，做起事來難免草率敷衍，更別說有富有激情的、創造性的工作表現了。那麼你呢？你一天要花多少時間在抱怨上呢？
事實上，這個世界並沒有一種令人十分滿意的生活、工作模式，不滿意就容易產生抱怨。如果我們動不動就抱怨，而不是以一種積極的心態去解決問題，那麼，這就等於拿石頭砸自己的腳，於人於己於事都無益。
小李高考落榜後，開始在一家汽車修理廠工作，從他開始工作的第一天，他就對自己的工作充滿了不滿。他總是抱怨：“修理這活太髒了，瞧瞧我身上弄的。”“真累呀，我簡直要討厭死這份工作了！”“要不是考試中出了點失誤，我現在都是名牌大學的學生了。做修理這活太丟人了！”
每天，小李都在煎熬和痛苦中過日子，但他又害怕失去這份工作，於是，隻要師傅不在，他就耍滑偷懶，應付手中的工作。
幾年過去了，與小李一同進廠的三個工友，各自憑著自己的手藝，或另謀高就，或被公司送進大學進修了，獨有小李，仍舊在抱怨聲中做他蔑視的修理工。
可見，無論我們做什麼事，要想取得成績，就必須要拿出全部的熱情。如果你也像小李那樣鄙視、厭惡自己的工作，對它投注“冷淡”的目光，那麼，即使你正從事最不平凡的工作，也不會有所成就。
其實，生活中有很多事，你看待它的角度不同，你的心境就不同。例如，早上起床晚了，抱怨的人會想：“家裏人為什麼不叫我一聲？真是不負責任！”不抱怨的人會想：“也許他們是想讓我多睡一會兒。”
出門走路，與別人撞了一下，抱怨的人會想：“挺大個活人都看不見，長眼睛幹什麼的？”而不抱怨的人會想：“他肯定有什麼急事兒，也怪我沒注意。”
到了公司，同事從對麵走過來卻對你視若無睹，抱怨的人會想：“他對我有意見？牛什麼，我還懶得理他呢。”不抱怨的人頂多會想：“他準是想著心事，沒留神。”
辛辛苦苦做完一件工作，滿以為會得到上司的誇讚，但誰知道上司不哼不哈，連個高興的臉色都不給。抱怨的人會想：“遇到這樣的上司，活該我倒黴，一輩子都沒有出頭之日了。”不抱怨的人會想：“這本就是我分內的事。”
下班了，原本打算早點回家的你，卻被臨時通知要開會。抱怨的人會想：“下班都不讓人回家，這是什麼破公司？”不抱怨的人會想：“也許真有什麼重要的事情。”
好不容易回到家，愛人還沒回來做飯，抱怨的人會想：“一天忙死了，卻連頓現成飯都吃不上！”不抱怨的人會想：“今天有個一顯身手的機會了，我要給家人一個驚喜！”
……
為什麼抱怨的人會說生活得真累，因為他隻看到了自己的付出，而沒有看到自己的所得；而不抱怨的人即使真的很累，也不會埋怨生活，因為他知道，失與得總是同在的，一想到自己的所得，他就會感到高興。
的確，牢騷滿腹的人也不可能善用時間，因為牢騷會破壞原本積極的潛意識。你可能有過這樣的體會，隻要頭腦中有一絲抱怨的意識，那麼，手中的工作就會不由自主地慢起來，然後為自己鳴不平、討公道，甚至是抱怨老天不公。這種壞心情不僅會影響我們的工作和生活，也會改變我們的心態。而真正有進取心的人，他們從不抱怨，他們總是能淡定、冷靜地看待世界，審視自己，最終成就自己。
因此，不要抱怨你的專業不好，不要抱怨你的學校不好，不要抱怨你住在破宿舍裏，不要抱怨你的男人窮或你的女人醜，不要抱怨你沒有一個富爸爸，不要抱怨你的工作差、工資少，不要抱怨你空懷一身絕技卻沒人賞識，不要抱怨你的老板不近人情，不要抱怨你的同事素質低……生活是你的朋友，不是你的敵人。雖然現實有太多的不如意，但就算生活給你的是垃圾，你同樣能把垃圾踩在腳底下，登上世界巔峰。
沒有主見的人管理不了自己的人生和時間
生活中，我們常常需要做抉擇——實行或者不實行，我們總是試圖通過我們最精確的思維，獲得我們最想要的結果。但實際上，很多時候，正是因為過多的思考，而導致了我們瞻前顧後，不敢行動。最終，時間白白流逝了，成功的機會也在這種猶豫不決中失去了，留下的也隻有遺憾。
成功學家拿破侖·希爾說：“生活如同一盤棋，你的對手是時間，假如你行動前猶豫不決，或拖延地行動，你將因時間過長而痛失這盤棋，你的對手是不容許你猶豫不決的！”
你是否經曆過以下場景：下班後，你需要留下來趕點工作，但同時你的朋友卻一直在給你打電話，約你去喝一杯。怎麼辦？你是繼續加班還是經不住他的誘惑？如果你選擇後者，那麼，隻能說明你是個容易被他人影響的人。
因此，如果你是個珍惜時間和渴望有所作為的人，那麼，就必須努力成為一個有主見的人。任何事在做抉擇時，如果你左思右量，隻能延誤時機。的確，有時候，思慮周全並不為過，但千萬不能瞻前顧後。所謂不要瞻前顧後，就是不要考慮別人如何評價我們，如何看待我們，我們能得到什麼回報、獎勵、表揚、榮譽。別人的評價是在咱們的行動之後，而不可能在咱們的行動之前或同時；而且是在咱們做過之後很久很久，才會有客觀的、中肯的評價。那些及時的、同時的表揚和獎勵都是安排的與鼓勵性質的，不是真正客觀的、準確的評價。
有的人做事的時候不會受他人幹擾，即使有人在他旁邊嘮嘮叨叨，他也能靜下心來把事情完成，並且，幹淨利落，絕不拖泥帶水。這種明快果決的本領，十分令人折服。
然而，生活中的我們，卻做不到這樣。我們常被身邊的各種問題困擾、煩心，因為我們太容易被周圍人的閑言碎語所動搖，太容易瞻前顧後、患得患失，以至於給外來的力量左右我們的機會。這樣，似乎誰都可以在我們思想的天平上加點砝碼，隨時都有人可以使我們改變想法，結果弄得別人都是對的，自己卻沒有主意，這真是我們成功途中的一個大障礙。
的確，人世間有太多會擾亂我們心緒的因素，對此，我們要懂得調節，才能避免他人的有意幹擾。為此，我們需要注意以下幾點。
1.采用穩健的決策方式
有時候，你的大腦可能一個勁地陷入哪個好哪個壞的爭論之中，事實上沒有這個必要，隻要沒有明確的二者擇一的要求，就不必太早決策。
2.要養成獨立思考的習慣
不能獨立思考，總是人雲亦雲、缺乏主見的人，是不可能做出正確決策的。如果不能有效運用自己的獨立思考能力，隨時隨地因為別人的觀點而否定自己的計劃，將會使自己的決策很容易出現失誤。
3.堅決按照某種原則執行
利與弊往往是事情的一體兩麵，很難分割。有的人明明事先已經製定了能有效抵禦風險的決策紀律，但是一旦現實中的風險牽涉自己的切身利益，往往就不容易下決心執行了。
4.不要總是什麼都試圖抓住
過高的目標不僅沒有起到指示方向的作用，反而由於目標定得過高，會帶來一定的心理壓力，束縛決策水平的正常發揮。事實上，我們做事時，如果沒有良好的決策水平做支撐，一味地追求最高利益，勢必將處處碰壁。
總之，我們需要明白的是，培養自己的執行力極為重要。因為機會稍縱即逝，不會留下足夠的時間讓我們去反複思考，而是要求我們當機立斷，迅速決策。如果我們猶豫不決，就會兩手空空，一無所獲。