正文 第5章 構建和諧的職場生態圈(1 / 3)

——圓融者職場生存的七條做事顯規則

1、在基層:兢兢業業,任勞任怨

⊙雖然你身在基層,你的工作是那麼微不足道,你也許還有許多的失落和怨言,但是你不能看不起你的工作。如果你認為自己的勞動卑賤,那麼你永遠也不會從自己的勞動中學到經驗和技能,也就永遠不可能在工作中達到卓越。

一個人走出校園,步入社會,如果沒有特殊的背景或出色的創業才能,那麼,其職業生涯的第一步就是——做個打工仔,而且要從最基層做起。一般人在這個人生的第一個轉型期會感到不適應,認為自己在學校裏學了那麼多高深的理論,走到工作崗位上卻被派做這麼簡單的工作,真是小看了自己,以至於在工作過程中馬馬虎虎,敷衍塞責,根本不把本職工作當回事。

雖然你身在基層,你的工作是那麼微不足道,你也許還有許多的失落和怨言,但是你不能看不起你的工作。如果你認為自己的勞動是那樣地卑賤,那麼你永遠也不會從自己的勞動中學到經驗和技能,也就永遠不可能在工作中達到卓越。

某著名中醫學院的一名畢業生被招聘到一家中醫院工作。眾所周知,中醫治病基本靠的是經驗,現在很多中醫學院的教授、專家都研究中醫理論,但不會看病。該君也不例外,他本來想繼續理論研究,無奈僧多粥少,狼多肉少,他隻好“屈就”到一家醫院。

由於醫院主要缺乏的是一線的大夫、藥劑師等人才,所以醫院決定讓他到門診部實習,而他認為這簡直是浪費人才,他想即使做不了理論權威,至少還可以做做領導什麼的,可惜不用說能力、關係等要素,僅僅資曆一項,就讓他的理想遙遙無期。他非常後悔當初選了這樣一個專業,但還是極不情願地去了。

該君幹了幾天就覺得索然無味,那些古怪的老頭、古怪的中藥味道、形形色色的病人和怪病都讓他非常不舒服。他整天怨天尤人,抱怨不休,幾個月過去了也開不了一張像樣的單子。

該君甚至當著病人的麵把中醫說成是巫術,把其他大夫氣得全身發抖。這樣互不欣賞的結果隻有一個:走人。

在現代社會,還有很多人認為自己所從事的工作是卑微的,認為卑微的工作埋沒了自己的滿腹才華,以至於輕視自己的工作,在工作中懶懶散散、得過且過,這樣的人無論走到哪裏都不會有成就的。

深處基層,就要兢兢業業,任勞任怨。畢竟,即使你在校園裏學了很多高深的理論,但拿到實際工作中也許並不能立即被用上。所以你必須踏踏實實地從基層做起,了解整個工作流程,完善自身操作技能,這樣,等你把該學的東西都學會了、學精了,就是你不向上級領導提升職加薪的事,恐怕領導們也會主動向你提了。

邁瑞在一家貿易公司工作了一年,由於不滿意自己總得不到公司的器重而悶悶不樂。一天,他氣憤地對一個朋友說:“我在公司的地位和工資都是最低的,老板根本不把我放在眼裏,如果再這樣下去,總有一天我要跟他拍桌子走人。”

“你把那家貿易公司的業務都弄清楚了嗎?做國際貿易的竅門完全弄懂了嗎?”他的朋友問道。

“還沒有!”

“君子報仇十年不晚!我建議你先靜下心來,認認真真地工作,把他們的一切貿易技巧、商業文書和公司組織完全搞明白,甚至包括如何書寫合同等具體情節都弄懂了之後,再一走了之,這樣豈不是既出了氣,又有許多收獲嗎?”

邁瑞聽從了朋友的建議,一改往日的散漫習慣,開始認認真真地工作起來,甚至下班以後還常常留在辦公室裏研究商業文書的寫法。半年以後,那個朋友偶然遇到他,問道:“現在你大概都學會了,可以準備拍桌子走人了吧?”

“可是,我發現近半年來老板對我刮目相看,最近更是委以重任,又升職、又加薪。說實話,不僅僅是老板,公司裏其他人都開始敬重我了!”

絕大多數初入職場的年輕人,不管在哪個領域,從事什麼樣的工作,都會經曆一段或長或短的“蘑菇”期。在那段時間裏,年輕人就像蘑菇一樣被置於陰暗的角落(在不受重視的部門,做著打雜跑腿的工作),時常有“大糞臨頭”(無端的批評、指責、代人受過),處於自生自滅的狀態(得不到必要的指導和提攜)。無論多麼優秀的人才,在工作初期都有可能被派去做一些瑣碎的基層事務。

在這種情況下,有一句話需要你牢記於心:與其渾渾噩噩浪費時間,不如從你經手的每一件小事中得到成長。也就是說,即使處在平凡的基層崗位上,我們也不要因位低而抱怨,更不能妄自菲薄,應該認真做好自己的本職工作,兢兢業業,任勞任怨。隻有這樣,最終你才能如蝴蝶一般破繭而出,飛向美麗的藍天。

職場圓融觀

無論是誰,包括那些叱吒風雲的職場精英,都有一個從最底層做起逐漸適應社會的過程。誰能盡量縮短這個適應期,正視自己,盡快調整好自己的心態,誰就能盡快脫穎而出。

2、處中層:以身作則,以德服人

⊙正人必先正己,得人必先得心。而要正人,必先正己;而要得心,必須處處嚴於律己,以身作則。因為有的時候行動比諾言更動聽,身教比言教更有效。中層領導者隻有事先正己,用行動作出表率,以德服人,凡事才能取得主動權,從而贏取人心。

人們常說,領導者要德才兼備。可見作為領導者(當然包括中層領導者),“德”是排在第一位的。當你節節高升之際,當你手中的權力越來越大時,更要注意修身養性,錘煉人品。須知,權力是一柄雙刃劍,用得不好,既傷別人,也傷自己。隻有學會以身作則,以德服人,才能為自己搭建更高、更結實的成功階梯。

《資治通鑒》上說:“人之慕名,好比水向下流,上麵怎麼做,下麵就會怎麼行。”行伍出身的趙匡胤,經曆了諸方爭伐的混亂動蕩局麵,深知“以身作則”的奧妙。所以這位欲有所建樹的皇帝把節儉定為治國方略,自己以身作則,事事率先垂範。

一次,有人將蜀主孟昶用七彩寶石裝飾的尿壺送給趙匡胤,趙匡胤很生氣地將壺摔在地上說:“用七彩寶石鑲成一個尿壺,那該用什麼東西來盛食物?像孟昶這樣奢侈腐化,怎麼可能不亡國呢?”

趙匡胤十分注重國計民生,平日的開銷降到最低,衣服經常是補後再穿,所用的乘輿都很簡樸,寢宮中的帷簾都是隻用青布包邊,宮中帷幕也與普通百姓家沒兩樣。趙匡胤為了讓從簡之風日盛,還經常把布衣等物賜給左右近侍。

趙匡胤不僅以身作則,力行節儉,而且還嚴格要求家人不能貪求奢華。一次,趙匡胤的姐姐魏國長公主穿了一件翠鳥羽毛做裝飾的短上衣入宮見皇帝。趙匡胤見到後,很不高興。他對公主說:“回去後把它束之高閣,別再穿了,從今以後不要用翠鳥羽毛做裝飾了。”公主笑著說:“這有什麼了不起,一件衣服能用去幾根翠鳥羽毛。”趙匡胤正色說道:“此言差矣,你穿這樣的衣服,宮中其他婦人必定會爭相效仿,這樣一來,京城翠鳥羽毛的價格便會上漲了。百姓見有利可圖,便會大肆捕殺,那要殺傷多少翠鳥呀。你難道不覺得自己有錯嗎?”

還有一次,趙匡胤和宋皇後談起節儉之道,趙匡胤說:“我大宋富有天下,即使宮殿全用金銀來裝飾,也不難辦到,但既為人君,就要為天下百姓著想,國家的錢財怎麼可以亂用呢?古人說以一人治天下,怎可以天下奉一人呢?如果全為自己考慮,奢侈無度,那麼黎民又該怎麼辦呢?我還怎麼去向他們傳達命令,贏得天下民心呢?”

“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從。”有的時候,行動比諾言更動聽,身教比言教更有效。中層領導者隻有事先正己,以身作則,才能贏取人心,使下屬們自覺地跟著自己走。

榜樣的力量是無窮的。修身、齊家、治國、平天下,其中修身正己是首要的。趙匡胤明白這個道理,所以在日常生活中,處處率先垂範,以此正人正己,贏得了天下民心。

法國著名管理學家法約爾說過:“領導者作出榜樣是最有效的管理方法之一。”“當領導者在出勤方麵作出榜樣時,誰也不敢遲到;當領導者積極地、勇敢地忘我工作時,職員們也將效法他。”日本著名企業家士光敏夫也說:“實際上,部下們重視的,與其說是管理者的正麵,毋寧說是他的背影。如果領導者以身作則,那麼,即使他們不說話,部下也會跟上,從這個意義上說,對下級的領導,就是在實際行動中作出表率,而不是擺出某種正麵的姿態。”

正人應該先正己,這是在任何時代、任何領域都適合的道理。尤其是在現代組織管理中,中層領導者隻有注重“身教”,處處以身作則,以德服人,才能徹底征服下屬。

台灣台塑集團董事長王永慶,管理著一個龐大的塑膠集團,被譽為“塑膠大王”。王永慶從小家境貧寒,家裏除了幾間茅屋以外,幾乎一無所有。王永慶小學沒畢業就為生活所迫,到台灣南部的一家米店當小工,獨自開始謀生。今天,王永慶雖然成了台灣巨富,但他沒有忘本,常常以身作則,厲行節儉。對此,他經常說的一句話是:身教勝於言傳。

王永慶到世界各地出差,既不乘專機,也不坐頭等艙,而是坐普通艙,同普通旅客一樣候機、排隊登機。在他的企業中,由於他的率先垂範,職員們都以他為榜樣,勤儉敬業。那些一年掌握幾十億營業額的副總經理、協理和部門經理們,都沒有配備專車和司機。王永慶以身作則,給職員們樹立了榜樣,不僅節約了企業的利潤,而且在職員的心目中樹立了光輝的形象,贏得了職員的心。

當然,作為一個中層領導者,不需要也不可能事必躬親,但一定要起到模範作用,要像趙匡胤、王永慶那樣,在某些地方作出榜樣,使職員有效法的標本,並形成一種威懾力,使每個職員都不敢馬虎,無法搪塞、推卸責任。隻有這樣,組織的競爭力才會越來越強,發展也才會越來越快。

職場圓融觀

正人應該先正己,這是在任何時代、任何領域都適合的道理。尤其是在現代組織管理中,中層領導者隻有注重“身教”,處處以身作則,以德服人,才能徹底征服下屬,讓下屬死心塌地地跟著自己幹,從而使領導工作得到順利進行。

3、做副手:恪盡職守,精心輔佐

⊙副手應尊重“一把手”,在各方麵維護好“一把手”的權威,支持“一把手”的工作,恪盡職守,精心輔佐,做到既站好位,又不越位、空位,理智扮好自己的職場角色。

所謂“副手”,也就是人們常說的“副總”之類的角色。一般來說,凡是有“一把手”的地方,就有副職領導(即我們常說的副手)。

在一個領導班子中,副手是一個十分重要的角色,同時也是一個比較特殊的角色,因為副手在領導群中發揮著承上啟下和分工負責的關鍵作用。但是,因為很多副手不能把握住自己的角色特征,所以在實際領導工作中經常陷入角色誤區,扮演不好這個角色,以至於使自己的作用難以發揮出來。

如何扮演好這樣一個職場角色呢?

1.做好角色定位,明確自己的職責

作為一名副手,應該具備這樣的能力和素質:像演員一樣去扮演角色。不是把角色變成你自己,而是把自己融入角色之中。隻有這樣,你才能稱得上是一名成功的副手。而一旦角色定位不準或不清晰,就容易造成角色錯位、角色越位、角色不到位或角色迷失等不良現象。其結果往往是“種了人家的田,荒了自己的地”,費力不討好。所以,副手要準確把握好自己的角色定位,要意識到自己的使命和地位,盡職盡責,力爭發揮自己的最大潛能,與上級領導鼎力配合,使自己最終成為事業上的佼佼者,順利實現自己的職業理想和目標。

1979年,喬治·赫伯特·沃克·布什在競選失敗後出任裏根政府的副總統。在裏根執政8年期間,布什在內政外交上鼎力相助,得到裏根總統的信賴和器重,被稱為“最好的副總統”。