讚美是人際交往的潤滑劑，讚美的力量在於能夠讓被讚美者心情愉悅，從而不吝嗇自己的言語，將溝通進行下去。懂得讚美別人的人，能夠獲得對方更多的友善，以及更熱情的交流欲望。在與陌生人的溝通過程中，讚美尤其能夠發揮這樣的作用。
當你給對方一個好評的時候，他的心情就會因為愉悅而有所放鬆，從而能夠主動、熱情地與你進行交流。有一位記者去采訪一位科學家。但他發現，這位科學家接受采訪的時候也保持著謹慎的態度，仿佛不願意多說一個字。這使得記者覺得很為難——采訪已經過去了大半，但自己記錄下來的有用的東西卻很少。記者暫停了采訪，開始邊閑談邊環顧房間的擺設。記者看到，客廳的牆上掛著幾張風景照，都是出色的攝影作品。記者猜測，這位科學家應該是個攝影愛好者。於是，他稱讚道：“您不僅在科學研究上獨具眼光，對攝影的欣賞力也是一流啊！”接著，記者針對牆上的幾張照片，根據自己積累的攝影常識，進行了一番構圖、色調等的談論。最後，他又豎起大拇指說：“像您這樣具有藝術愛好的科學家不多見啊！您在生活中一定是個非常有情趣的人，跟您生活在一起的人一定是幸福的人！”科學家聽到這裏，不禁笑了起來：“真沒想到，你也這麼懂攝影啊！以前到這裏來的記者，除了科學問題之外，從沒有人注意到我的這些擺設。看來你真是個細心、出色的記者！”在接下來的采訪中，科學家果然變得侃侃而談，談了很多學術上、生活上的事情。記者也得以滿載而歸。
在溝通中給別人以讚美，為自己爭取溝通上的方便，這是一個很明智的選擇。當你給對方好評的時候，對方會感覺到你的友善。反過來，對方也會以友善的態度回報你。如此一來，兩人之間的溝通必然會順暢起來。給對方一個好評，不僅表現在誇讚對方的優點，還要注意回避對方的短處或者缺陷。如果實在需要提及，那麼也不能直言不諱，而要用一種委婉的方式表達出來。這樣做，能夠防止對方出現惱怒、尷尬的情緒，避免影響談話氛圍。
小美和小菲都是某個時尚雜誌的編輯，主要負責“街拍”版塊，就是在街上尋找穿著不俗的人，為其拍下照片，放到自己的雜誌中刊登出來。這一期，小美和小菲街拍的主題是“怪行頭”。就是說，這次街拍任務目標是穿著最怪異的人。為了完成任務，小美和小菲都非常賣力，但最終的成果卻相差甚大：小美拍了二十多張備選照片，而小菲隻拍了三張。原來，小菲在邀請路人拍照的時候，總是實話實說：“您好，我是做時尚雜誌的，想拍一些著裝怪異的行人。我看您穿得就挺怪的，能讓我為您拍張照嗎？”可想而知，小菲得到的回答，好一點兒的是直接拒絕，嚴重一點兒的甚至會罵小菲“沒眼光”、“神經病”，然後轉身走掉。所以，小菲挨了半天白眼，卻沒拍到幾張照片。小美則不同，她每找到一個打扮怪異的人，就上前熱情地說：“您這身打扮真是太特別了！不得不說，您的眼光真是與眾不同，很令我佩服！不介意的話，我給您拍張照片吧！放到我們雜誌上，讓所有人都看看您獨特的著裝。”基本上，聽到小美這樣說的人，都會笑逐顏開，並且同意拍照。因而，小美得到的全是笑臉，還很輕鬆地完成了拍照任務。
要給陌生人留下好的第一印象，讓他們願意與你繼續溝通下去，那麼請記住給對方一個好的評價。對方笑逐顏開、“心花怒放”，自然會產生與你交流下去的欲望。
點“語”成金
每個人都希望得到別人良好的評價。當你給一個人好評的時候，他會因為你對他的認可，而在你麵前信心十足，也會因為你對他的讚美，而產生愉悅的心情。這樣，也就拉近了彼此的距離，為下一步的溝通打下良好的基礎。