為什麼經曆豐富的你，專業很好，求職卻屢受打擊？
為什麼你有很好的學曆卻無法將知識賣個好價錢？
為什麼你總是得不到提升，也得不到高薪？
為什麼你整天忙碌卻無法為企業、單位創造效益？
為什麼你做事，老板總不滿意？
為什麼工作了很多年，你卻總是找不到前進的方向？
為什麼你對工作總是沒有成就感，總是厭倦工作？
為什麼你總是缺少職業競爭力？
為什麼你總是陷入人際關係的危機中？
為什麼你頻繁跳槽，可總是找不到感覺？
為什麼有些人學曆低，收入卻很高？
為什麼有些人總是能夠得到賞識和重用？
為什麼有些人工作總是有激情，很快樂？
其實，這一係列“為什麼”的背後都隱含著一個被忽視的重要現實，那就是——一個人職業素養的高低，關係到他一生的成就。
我們常常說某某職業素養真高，某某職業素養太低。那麼，什麼是職業素養？
職業素養是職業人應該具備的品質和修養，是指一個人在從事某項職業時所體現出來的綜合品質，包含職業道德、職業技能、職業精神、職業行為、職業作風和職業意識等綜合素養。
更多時候，良好的職業素養是企業、單位衡量一個職業人成熟度的重要指標。職業素養具有十分重要的意義。從個人的角度來看，適者生存，個人缺乏良好的職業素養，就很難取得突出的工作業績，更談不上建功立業；從企業的角度來看，唯有擁有具備較高職業素養的員工隊伍才能實現生存與發展，因為高職業素養員工可以幫助企業節省成本，提高效率，提升業績，從而提高企業的競爭力。
一流的員工具備一流的職業素養，一流的員工隊伍成就一流的企業。
一個人職業素養的高低，直接關係到他一生的成就。能力和專業知識固然對每一個人都很重要，但要在職場中取得成功，最關鍵的還在於職業素養！
要成為一流的員工，就需要具有以下十大職業素養：
敬業：愛崗敬業是一流員工必備的首要職業素養。
責任：恪守責任是一個員工最基本的職業素養。
忠誠：忠誠是每個員工必備的職業素養。
誠信：誠信是一種植根於內心的職業素養。
執行：提升執行力，保證完成任務。
協作：沒有完美的個人，隻有完美的團隊。
業績：一流員工敢於用業績說話。
智慧：做智慧型員工，用聰明頭腦解決工作中的問題。
感恩：感恩是多贏的工作哲學。
微笑：綻放正能量，帶著微笑和快樂去工作。
我們的成就都是在工作中實現的，一個人在工作中體現的職業素養才是其成功的根本，職業素養是一個人職業生涯成敗的關鍵因素。不管你起點有多低，不管你知識背景如何，隻要掌握了一流員工必須具備的十大職業素養，就不難在競爭激烈的職場中脫穎而出！
現代社會專業化和職業化的趨勢非常明顯，提升和塑造職業素養已經成為人們在社會中立足的根本。良好的職業素養是企業必需的，是個人事業成功的基礎，是大學生進入企業的“金鑰匙”。
本書緊緊圍繞“職業素養是一流員工之魂”這一核心，探究了一流員工必備的十大職業素養。通過十大素養的培養和提升，幫助個人快速融入職場，實現人生價值；協助企業打造一流員工，令其在提升自身素養的同時，為企業、單位創造一流的業績。
毫無疑問，本書不僅是每個職場人士的成功指南，更是各大單位提高員工素質不可或缺的培訓教材之一。適合所有企業員工、政府公務員閱讀。
呂國榮
2014年1月