不要相信售貨員“隻能按現在價格退貨”的話
郭先生在電子一條街某公司買了一台“Ｐ586／133”電腦，
花費9800餘元。可是，該機在大約半年間，硬盤、主板這兩個主要器件相繼出了毛病。硬盤換過了，可是自己辛辛苦苦寫的30多篇稿子，也都丟失了。不久，電腦根本不能啟動了，故障發生後，這次郭先生多了個心眼，先是請教了一位電腦專家。這位專家認定其主板是劣質的，工藝十分粗糙，由於質量差，工作起來根本不穩定，易出毛病。不過，事先要找技術監督局做一項正式的檢驗。
了解此情況後，郭先生十分生氣，他拿了檢驗報告後，要求整機退貨。公司也認定是主板出了毛病，先是同意換“名牌”的華碩主板，不同意退整機，後經多次電話、上門交涉，公司同意退貨，但以現在這類配置機器隻值6000元為由，不按原款退貨。“你看現在，奔騰／166才這個價格，你又使了半年，該知足了。我們每天守攤，也不容易。這樣吧，我們按7000元退貨款。”
郭先生不滿意，又覺得無奈，隻得找到消費者協會。消協十分支持他的行為，說道：“根據《北京市實施〈消法〉辦法》第十條，因質量問題，消費者要求退貨的，遇價格下降時，按原價格退還貨款。在消協的幹預下，郭先生終於如願以償。
不要相信售貨員“退錢了不就完了”的話
倪先生在某小公司買了一台“Ｐ586／200”電腦，花費11800餘元。可是，該機在不到兩個月內，ＣＰＵ、顯示卡這兩個器件相繼出了毛病，而且運行速度比同類機器要慢得多。ＣＰＵ出了毛病，先問行家，行家認定其ＣＰＵ是經“打磨”過的Ｐ5／166，經過“跳線”跳到高的主頻200，運行起來根本不穩定，易出毛病。內存條說是ＥＤＯ60納秒的，其實根本不是。
知道了這一真相後，倪先生特別惱火，要求整機退貨，並且支付雙倍賠償。公司先是同意換“真正的”ＭＭＸ200ＣＰＵ，或者同意給“升級”。後經多次電話、上門交涉，公司仍拒絕雙倍賠償，隻同意退貨，以現在這類配置的機器隻值6000元為由，不按原款雙倍退貨。“你看這整條街，這種電腦哪裏還找得到？奔騰ＩＩ／233才這個價格。按12000退吧。”並且說“退錢了不就完了，幹嗎沒完沒了？”“是不是窮瘋了？”
倪先生無奈，隻得找到消費者協會，消協十分支持他的行為，“根據《消費者權益保護法》的有關規定，那家公司以經“打磨”過的Ｐ5／166ＣＰＵ，經過“跳線”跳到高的主頻200，冒充真正的Ｐ5／200ＣＰＵ，屬於欺詐行為，消費者可以要求退貨，並要求雙倍返還貨款。”你可以這樣對他們說，如果不退的話，我們就以法律的渠道解決問題，正式起訴該公司。
由於害怕名聲受損，別人不來買電腦，又加上消協的幹預，倪先生終於依法保護了自己的權益，拿到雙倍賠償，共計23600元。
買節能燈要小心
我們國家能源短缺，作為一個優秀公民，自然要為國家節約更多的能源，而且從個人利益來說，用節能產品，還可以少花電費。這利國利民的好事，誰不想做呢？可是在目前一些地方，一些企業為了自己的小利，生產的節能產品可能不合格，消費者要小心，要選擇合格的產品，以達到真正節能的目的，保護自己的權益。
為了監督市場，促進正常的消費，國家質量技術監督局曾經抽查了北京、上海等11省、直轄市54家企業生產的節能燈，對其安全和性能等11項指標進行了檢驗。其中抽取了國家強製性標準實施後生產的產品26批，發現有20批不合格，其中大部分為集體小企業的產品，而國有大企業產品質量較好。不合格產品中，65.4％的產品是在涉及用電安全的一些項目上沒達到國家標準要求，如有的燈頭尺寸超差，旋入燈座後有帶電部分外露或掉燈現象；有的燈頭和燈體連接不牢固，有燈頭鬆動和燈管脫落現象。其中廣東某公司的樣品在燈頭尺寸和機械強度兩項安全指標上不合格；湖北某公司的樣品在預防觸電和機械強度指標上不合格；湖北某公司的樣品在做壽命試驗時，10隻燈竟有7隻因燈絲斷開而不亮；江蘇某合資公司的樣品僅燃了204小時後就不亮了。一些國有、合資企業的產品質量較好，如北京鬆下彩色顯像管有限責任公司、北京市北星電光源新技術公司等企業的產品，不僅安全指標達到國家要求，而且價格較便宜，值得購買。因此，消費者購買節能燈具時，要到大型國有商場去選購國有大企業的產品。