美國《福布斯》雜誌因推出“全美400首富排行榜”而蜚聲世界。它的幾任老板都是很有親和力的人，他們的領導風格是：完全信賴，大膽任用，對員工的優秀表現給予真誠的讚美。在這裏，哪怕新來第一天的人，也能在他的職權之內按自己的意願工作，而不會受到任何幹涉。如果幹得好，其收獲是豐厚的獎勵和令人驚喜的讚美；如果幹得不好，那是自己的問題，即使被開除，也沒有人會產生怨言。
以讚美進行激勵是《福布斯》傳統的管理方式，它的第一任老板柏地·福布斯曾說：“一般人一被誇獎，就算他沒那麼好，他也會因此盡力做好的。”本著這種理念，他從不吝於讚美那些值得讚美的人。
《福布斯》的第二任老板布魯斯·福布斯是個很有魅力的人。他和員工關係很融洽，深受大家的愛戴。在每逢發聖誕節獎金時，為了避免給人以施舍的印象，他會走到每個人的桌子的麵前——連郵遞室的員工也不漏掉，一一握住他們的手，真誠地說：“如果沒有你的話，雜誌就不可能辦得這麼好！”這句話讓每個人都感到心裏暖洋洋的，榮譽感和責任感也油然而生。
第三任老板馬孔·福布斯也極善讚美之道，並且運用得很巧妙。有一年，《福布斯》決定擴大版麵，工作任務驟然加重。由於人手少，加上管理不完善，工作顯得很忙亂，往往是稿件送印的當天，版麵還錯誤百出。馬孔·福布斯全權委托傑夫·克裏斯比改善管理。克裏斯比根據實際情況，製訂了一套完善的管理製度，合理分配人力資源，終於使雜誌社的各項工作變得井井有條。
不久後，在一家餐廳聚餐時，一名高級主管抱怨他們的公司工作雜亂無章，問題多多。馬孔·福布斯馬上回頭對克裏斯比說：“傑夫，你快告訴他你是怎麼解決我們雜誌問題的吧！”這意思是說，傑夫·克裏斯比是這方麵的專家，如何解決管理，隻有他最有發言權。
後來，克裏斯比感歎道：“馬孔最會找機會讚美別人。”
現在，《福布斯》已成為全球最著名的雜誌之一。它的成功，當然不是讚美的結果。但因讚美激發出的工作熱情和公司成員的絕對忠誠，確實對《福布斯》的健康發展起了很大的作用。
讚美之詞能夠將自己的善意迅速傳達給對方，是改善人際關係的一種有效方法。每一個地方都有可讚美之人，每一個人都有可讚美之處，隻要你樂意運用這種方法，你的“高帽子”可以靈活地戴到任何人頭上。那麼，你的人際關係將暢通無礙，無處不可得人而用。
一“拍”值千金
用欣賞的眼光看世界，讚美身邊的人和事，是上天賦予我們的權利，是幸福快樂的源泉，是通往成功的捷徑。
日本東京的國民素質研究會在總結自己國家戰後迅速發展的原因時說：“我們日本國民的一大優點是，對外人不停地鞠躬，不停他說好話。可以說，善於發現別人的長處是日本走向世界的一個重要原因。”
欣賞所產生的力量足以強壯一個民族，振興一個國家。那麼，它更可以鼓舞我們身邊的人，並改變我們的生活，使周圍的一切變得更和諧。
◆拍出來的清華大學生
有一位母親，在參加上小學的兒子的家長會上，老師對她說：班上50名學生，你的兒子考了47名，如果再不努力的話，怕是跟不上了。
這位母親回到家後並沒有責怪兒子不努力，而是對兒子說：老師說了，你的基礎並不差，這次考試可以考得更好些。你很聰明，隻要你稍加努力，就能趕上你的同桌，這次他考了21名。
第二天，兒子起得比往日都早。吃過飯就背著書包去上學，一幅急於求戰的樣子。這在平日可不多見。
兒子上初中了，母親在家長會上等老師叫她的名字。因為兒子一直在差生的行列，可到最後也沒有叫到她。她去問老師，老師告訴她，以你兒子現在的成績，考重點沒什麼希望。母親落淚了！回到家，她對兒子說：老師今天跟我說，你很聰明，如果你現在努力的話，考重點還是很有希望的。
那以後，兒子果然很用功，竟然真的考取了重點。
到了高考發榜的日子，學校打電話讓她兒子去學校一趟，她有預感，兒子一定考取了清華大學。因為在這以前，她對兒子說過，你很聰明，隻要你努力，就能考上清華大學。
兒子回來了，果然手裏拿著清華大學招生辦的大信封。一進家門，兒子就撲進了媽媽的懷裏，哭著說：“媽媽，其實我知道，以前我並不是一個優秀的孩子，老師並不認為我聰明，隻有您欣賞我……”母親也哭了，任由著淚水打濕了那個大信封。
在母親的欣賞和鼓勵下，兒子一步步地走進了清華校門。欣賞所產生的力量是巨大的。任何人都不會排斥真誠欣賞自己的人，如果你沒有別的方法來改變你的下級，你的愛人，你的孩子，那麼，你可以改用欣賞他的辦法來達到目的。
◆拍出來的歌壇明星
有一個女孩，很有藝術天賦，從小就登台演唱，在音樂界小有名氣。父母送她到巴黎一位青年名師那裏學習深造，以便提高專業素養，為未來的演唱事業奠定基礎。