查爾斯·史考伯是美國鋼鐵公司第一位總裁，鋼鐵大王安德魯·卡耐基每年付給他100萬美元，他是美國最早年薪超過100萬美元的人。
他為什麼獲得如此高的年薪，他有什麼過人之處嗎？據史考伯自己介紹說：他不是天才，也不是鋼鐵製造專家。他得到這麼多薪金，主要是因為他具有跟人相處的本領。
有人問他，跟人相處有什麼神奇之處？史考伯說：“我認為，我那使員工鼓舞起來的能力，是我所擁有的最大資本。而使一個人發揮最大能力的方法，是讚賞和鼓勵。”
史考伯又說：“再也沒有什麼比上司的批評更能扼殺一個人的雄心了，我從來不批評任何人，我讚成鼓勵別人工作；因此，我喜歡誇別人好，我討厭挑錯。如果我喜歡什麼的話，就是我誠於嘉許，寬於稱道。”
在現實生活中，有些人總是吝於讚美，卻喜歡批評，正如有的人所說：“第一次我做錯了，馬上就聽到指責的聲音；第二次我作對了，但是我從來沒有聽到有人誇獎。”
應該說，這絕對不是成功人士的做法。
◆用欣賞的眼光看世界
假如你用挑剔的眼光看待這個世界，那麼，你眼中將遍地荊棘，你就不會有心情“逢人先說三個好”。能讓你隨時可以說出“好”字的原因是：用欣賞的眼光看世界。
在我們的生活中，最平常的人身上也有長處。他人的賞識，往往是我們努力奮進的動力，它會促使我們迸發出意想不到的創造力，而取得成功。同樣地，真誠地欣賞我們周圍的每一個人，每一件事，也會讓他人受到鼓舞。這時，我們就會發現，欣賞會讓我們的生活更加美好。
有一次，維克去郵局寄一封掛號信，他發現那兒的工作人員對自己的工作感到很不耐煩。見此情景，維克心裏說：“我要使這位仁兄喜歡我。顯然，要使他喜歡我，我必須說一些好聽的話。”
維克問自己：“他有什麼值得我欣賞的嗎？”維克仔細尋找著，立刻找到了能讓他欣賞的讚美點。
當工作人員在磅秤上稱維克的信件時，維克很熱情地說：“我真希望有你這種頭發。”
那人聽後抬起頭，有點驚訝，麵孔露出微笑，說：“嗯，不像以前那麼好看了！”
維克說：“雖然失去了一點光澤，但看上去仍然很好看。”
那人聽後高興極了，他們愉快地交談起來，就像相識多年的老朋友一樣。
任何一個人，哪怕是再平凡的人，身上都有優點和長處，而一個人在一般情況下，都會感激欣賞自己的人，這會使我們的環境氣氛變得融洽起來。
當然，欣賞別人，如果變成了廉價的吹捧，無原則的誇獎，那就成了拍馬屁，自輕自賤惹人生厭。欣賞別人，也不是投其所好的精神按摩，更不是卑躬屈膝的精神行賄。要欣賞別人，必須要發現別人的長處，就像伯樂相馬一樣。如果沒有這種能力，就無法欣賞別人。欣賞別人，需用心去體會，發出由衷的讚美。
當你向谘詢處的小姐詢問總經理的辦公室是幾號時，她會清楚地回答：“總經理（稍停）第16樓（稍停）1618室。”
你朝電梯走去，然後停下來，走回去，說：“我很喜歡聽你的聲音和回答問題的方式。”
她一定會高興地笑著告訴你為什麼每次要稍停一下，為什麼每句話的聲調應該是那樣。你的幾句話使她的頭抬得高高的。同時你也會有一種幸福感。
欣賞別人，可以建立一種健康和諧的人際關係。在節奏飛快的現代社會，在一個無暇溝通的生活環境中，學會欣賞別人尤為重要，隻有這樣，人與人之間才會多一份融洽，少一分隔閡。
傾聽是最好的恭維
即使一個最不講道理、最頑固的人，也會在一個有耐心、具有同情心的聽者麵前軟化下來，變得像小貓一樣乖順。
有一句名言說得好：“善言，能贏得聽眾；善聽，才會贏得朋友。”
傾聽就是最好的恭維，這表示你對他的觀點感興趣，欣賞他說話的方式，甚至是欣賞他整個人。反之，你對一個人的談話不感興趣，很容易讓他誤以為你不喜歡他本人，盡管事實上並非如此，但他的感覺就是這樣的，從而對你產生反感。
如果你希望別人喜歡你，尊重你，在背後稱道你，這裏有一個方法：耐心傾聽對方的話，不管他說什麼都興味盎然，哪怕知道他將說什麼也決不打岔。你將發現，即使一個最不講道理、最頑固的人，也會在一個有耐心、具有同情心的聽者麵前軟化下來，變得像小貓一樣乖順。
反之，如果你希望別人躲閃你，輕視你，在背後嘲笑你，也有一個方法：決不要聽人家講三句話以上，不斷地談論你自己。如果你知道別人所說的是什麼，就不要等他說完。他不如你聰明，為什麼要浪費你的時間傾聽他的閑聊？
如果你這樣做，你將發現，即使一個脾氣最溫和的人，也會在你麵前變得輕率不恭、不近人情。
請記住，跟你談話的人，對他自己、他的需求和他的問題，比對任何人任何事更感興趣百倍。他對自己的牙痛，比對非洲的四十次地震更感興趣。