服務行業崛起就是為了讓大眾在“享受”中消費，製造更多的就業機會，擴大內需，拉動經濟。我就跟我的哥們說：“現在十個人裏，是七個人在為三個人服務，三個在享受，另外七個人通過讓別人享受，賺到錢，再去花錢買其他人的服務，享受生活。”
哥們不理解。我就舉了個具體的例子。
比如我們早上去買早點，賣包子豆漿油條的就是在為我們服務；我們打車出門，司機在為我們服務；我們去商場買件衣服，試來試去，售貨員在為我們服務……吃喝玩樂，衣食住行，我們都是在享受他人為我們帶來的服務。
哥們聽得似懂非懂，反問我：“那我咋不覺得他們服務於我的時候，我有享受的感覺呢？”
“這就是問題的關鍵了，因為服務意識不夠，水平不夠……話說回來，遇到這種情況，你在A家和B家都買過包子，包子質量差不多，價錢也差不多，但A家的小妹賣包子的時候笑臉盈盈，B家的大叔虎著一張臉……你有選擇的時候，你會去哪家買？”我給哥們下情景陷阱。
“廢話，我肯定去A家，嘿嘿。”哥們傻笑。
“說到底，我們也是在為企業服務，當我們的技術水平與其他公司差不多的時候，競爭力就出在這個服務意識上……你是願意做人見人愛的A小妹，還是鬼見愁的B大叔呢？”我知道這哥們經常對客戶表現出不耐煩。
“我明白了。”這哥們終於被我“繞”明白了。
我就希望公司裏的人給企業帶來更多的“享受”感，而非單單是生意。
我在家裏，也是很具有服務意識的，但老婆從來沒有覺得我提供的免費服務給她帶來了“享受”。老婆更願意花錢買享受。
我最近才把借老爸的錢還完，老婆見我們手裏有了結餘的幾萬塊錢，立即春心萌動：“我們好久都沒有出遠門玩了……我要享受藍天白雲的沙灘陽光浴。”
“我把咱家浴室裏的浴霸換個大的，你裸浴都沒問題。”我麵對電腦，背對老婆。
“那我們一起帶著本本，去麗江發呆，曬太陽好不好？”老婆嗲聲嗲氣地說。
“高原日曬嚴重，你才用的幾百米買的雪肌精就廢了。”我麵對電腦，感到背後有寒意。
“你怎麼那麼不懂情趣啊，你就不想好好享受一下人生嗎？”老婆伸出九陰白骨爪，從背後扼住我的脖子……
我扶著老婆的手，緩緩轉過身來，情深地凝視著老婆的縫眼，很文藝很浪漫很有情趣地說道：“小玉覺得，隻要跟小若在一起，哪怕就是在家裏呆著，每時每刻都是一種享受。”
“滾！你就是怕花錢！你留著錢下仔啊？”老婆不吃我這套瓊瑤戲，甩開我的手生氣了。
看來，還是我的服務水平不到家啊，為了不讓老婆在這個問題糾纏下去，無休止的影響我的工作以及和諧的家庭氛圍，我裝做豁出去的樣子，提高聲調說：“好，你說要出去玩，行！依你。但我覺得國內的景點太缺乏創意，我們不如去〈非誠勿擾〉裏的北海道，你不是說那裏的景色美嗎？”
每每當客戶糾纏在一些細枝末節的問題上時，我就會做出更大的讓步，大到讓客戶自己感到之前自己有所不妥，是無理取鬧。然後事情就會發生奇怪的變化，我退一大步，客戶反而不敢前進了，相應的也會做出讓步……
老婆不是我的客戶，所以我也吃不準她是否會“中計”。我待在原地，注意觀察老婆的表情。她先是一驚，然後一喜，再變的若有所思，最後想了想，對我說：“還是算了吧，那可要花好多錢呢，我們不還要為孩子準備奶粉錢嗎……”
我很享受我的生活。
原因就在於一切盡在掌握：我可以在家工作，我可以邊跟老婆調情邊把工作談妥；我可以將我的理念注入整個公司，改變員工；我可以把從社會上學習到經驗，應用到處理夫妻關係；也可以將經營婚姻所得的感悟運用到處理人際關係……我甚至不用花一分錢，就可以享受到老婆的打是親罵是愛的按摩捶背服務。