從戰略到結果，企業需要落實每一個過程的細節，需要落實產品、質量、服務的管理機製，更需要踏實謹慎的態度。
——馬雲
第八課在競爭中完善自我
創業關鍵詞：信息商機
先發才能製人
如果早起的那隻鳥沒有吃到蟲子，那就會被別的鳥吃掉。
——馬雲
競爭能使企業具有生命力，采用什麼方式在商場上競爭，效果也會大相徑庭。對於年輕的創業者從一開始就應該培養一種“先發製人”的競爭意識。所謂先發製人，就是一定要在強大的對手還沒到家門口時就要做好防患於未然的準備，如果你還沉醉於“井水不犯河水”的自我安慰中，那未免就太過自欺欺人了，因為機會隻會留給那些有準備的人。
在這一方麵，馬雲可以成為一個很好的創業表率，自創業以來，他屢屢先發製人地上演了一幕幕精彩的“競爭”大戲：為了阻擊eBay，他率先秘密製造了淘寶；為了阻擊Google，他選擇了“阿雅聯盟”。用馬雲的話解釋：“進攻者，永遠都有機會。”
縱觀阿裏集團這些年的發展軌跡，有一套很重要的打法讓它幾乎攻無不克戰無不勝。那就是：馬雲擅長由亂入治，在混亂的市場中搶先一步創立行業標準。當事實標準得到大眾認可時，阿裏已經站在王者位置上指點江山了。
誠信通誕生前信用市場很亂，可阿裏硬是有辦法讓誠信這種無形的道德衡量以數字量化的方式做出等級評價；淘寶麵向的個體交易市場很亂，可支付寶就偏偏打出了一片江山且極受歡迎。阿裏媽媽麵向的中小網站廣告交易市場很亂，可人家照樣能夠分出優良中差。
別的不講，單論七劍中的口碑網。千萬個生活網商服務的市場，開餐館的，房屋出租的，小商小戶多了去了。在這個混亂的市場，怎麼立標準？行業標準，政策標準，協會標準，還有些莫名其妙從沒聽說過的標準，讓用戶煩不勝煩。其實，標準無需多，一個就足夠。無論什麼樣的市場，用戶是最終埋單者。用戶的標準才是真正的標準。用戶說不好，誰也不願掏錢；用戶說好，自然埋單。道理就是這麼簡單。口碑網“保持中立是第一生存法則”，唯有保持中立，億萬消費者的真實體驗聲音才有可能被清晰地傳播出去，千萬數量級的生活服務商家才有可能得到與消費者的真正溝通。口碑網通過推進“生活搜索”商業模式而為社會消費的和諧做出貢獻，口碑指數綜合體現了“保持中立”的特色。
旁觀者依據阿裏以往的市場經驗可以判斷，口碑網在生活搜索領域已經搶先市場一步立下了標準，市場王冠已是手到擒來之事。
可見，在商場中是靠頭腦來取勝的。老百姓常說，奸商奸商，無奸不商。表麵是說商人很滑，但是從側麵可以看出商人要有聰明的頭腦。攻與守，進與退，需要用“道”來經營。什麼時候能以進為退，什麼時候能主動出擊，或許下麵這個創業事例會給你一些啟示。
比亞迪公司總裁王傳福從小家境貧寒，憑借頑強的毅力和堅強的品格順利完成了學業。也形成了他堅強忍耐的性格。他相信，沒有比腳更高的山，沒有比腳更遠的路；隻要靈魂不屈，自己一定會走出一條康莊大道。人們常說，有誌者，事竟成。
26歲的王傳福研究生畢業以後，被破格委以研究院301室副主任的重任，成為當時全國最年輕的處長。而更讓他意想不到的是，一個促使他從專家向企業家轉變的機遇從天而降。1993年，研究院在深圳成立比格電池有限公司，由於和王傳福的研究領域密切相關，王傳福順理成章成為公司總經理。
在有了一定的企業經營和電池生產的實際經驗後，王傳福發現，作為自己研究領域之一的電池行業裏，要花2~3萬元才能買到一部大哥大，國內電池產業隨著移動電話的“井噴”方興未艾。作為研究方麵的專家，眼光敏銳獨到的王傳福心動眼熱，他堅信，技術不是什麼問題，隻要能夠上規模，就能幹出大事業。於是，他作出了一個大膽的決定——脫離比格電池有限公司單幹。脫離具有強大背景的比格電池有限公司，辭去已有的總經理職務，這在一般人看來太冒險。但王傳福相信一點：最燦爛的風景總在懸崖峭壁，富貴總在險境中凸現。1995年2月，深圳乍暖還寒，王傳福向做投資管理的表哥呂向陽那裏借了250萬元，注冊成立了比亞迪科技有限公司，領著20多個人在深圳蓮塘的舊車間裏揚帆起航了。
成立一個公司並不難，生產一個產品也不難，難的是如何將盡可能小的投入演變為盡可能大的產出。這就需要眼光，需要在激烈的競爭中能搶得先機。很多人創業失敗不在於缺乏資金，而在於缺乏眼光和競爭意識。王傳福擁有的最大的資本，就是戰略眼光和先發製人。
回想起當時的情形，王傳福都有些不敢相信自己哪來這麼大的勇氣。在當時，日本充電電池一統天下，國內的廠家多是買來電芯搞組裝，利潤少，幾乎沒有競爭力。如何打開局麵？經過認真思考，王傳福決定依靠自身技術研究優勢，從一開始就把目光投向技術含量最高、利潤最豐厚的充電電池核心部件——電芯的生產。事實證明，王傳福這一招可是後發製人、一招致命的關鍵所在。更讓人們津津樂道的是，正在尋求快速發展之道的王傳福在一份國際電池行業動態中發現，日本宣布本土將不再生產鎳鎘電池，而這勢必會引發鎳鎘電池生產基地的國際大轉移，王傳福立即意識到這將為中國電池企業創造前所未有的黃金時機，於是決定馬上涉足鎳鎘電池生產。