作為一個部門管理者，與做職員時的唯一區別就是，當你管理一個部門的同時，與部門人員共同構成了一個團隊，部門主管作為團隊領導者需要建立團隊文化，合理分工，領導大家去完成團隊目標。我們可以得到以下幾點啟示：
一、團隊氛圍需要營建，但不能強加。一個部門也是一個團隊，必然存在團隊文化的要求。一個團隊文化的形成，需要有一個長期的過程，因為這涉及到大家對生活方式、生活水平、審美觀等一係列問題的改變，是一個潛移默化的過程。俗話說“三代才能出貴族”，貴族的生活方式是一群人在各方麵的一整套標準，但在不同人群間不存在正確與否的問題，而是能否適應和接受的問題。這需要在文化的衝突中找到解決之道，首先要理解原有文化，吸納其中好的地方，再將其他企業文化好的部分結合進來，以促進組織氛圍的改善，達到提升組織文化的目的。
二、管理人員對待下屬不能加入個人好惡，這樣才能做到公平、公正、公開地對待每一位員工，員工才能信服。有時管理者在一些小事上無意中加入自己的好惡，而自己並未注意，這些小事日積月累就會成為明顯的不公。
三、管理人員對下屬要有充分的了解，知人善任。人力資源的一個含義即下屬的能力就是資源，作為管理者要充分發揮下屬的資源優勢，避免資源浪費，這樣即可避免自己直接麵對一線操作，把時間投入到其他更有價值的工作上去。
美國鋼鐵大王卡內基曾說過這樣的話：“你可以把我的工廠、設備、資金全部奪去，隻要保留我的組織和人員，幾年後我仍將是鋼鐵大王。”卡內基死後，人們在他的墓碑上刻著這樣一段文字：“這裏安葬著一個人，他最擅長把那些強過自己的人，組織到為他服務管理機構之中。”卡內基的成功在於善用比自己強的人。在知識經濟時代，管理者更需要有敢於和善於使用強者的膽量和能力。
四、注意溝通方式的有效性。溝通的目的不僅僅是信息的單向傳遞，而是一個信息往複傳遞最終達成一致的過程。溝通的表現方式在企業中由於文化差異往往不同，作為管理者需要深入掌握企業的溝通語言特點，從而明確溝通信息，保證溝通信息的有效性。
美國奧格爾維·馬瑟公司總裁戴維·奧格爾維有個習慣：每次一有新經理上任，他都要送他們一件禮品——木娃娃。這件禮品意味雋永：大娃娃裏有個中娃娃，中娃娃裏有個小娃娃，小娃娃裏有一張字條：“如果我們每一個人都雇用比我們自己小的人，我們公司就會變成一個矮人國，侏儒成群。但是如果我們每個人都雇用比我們自己高大的人，我們就能成為巨人公司。”前一句話正與從大娃娃到中娃娃再到小娃娃的次序吻合，後一句話正以小娃娃到中娃娃再到大娃娃的次序吻合，聰明的經理一看就明白了。
五、注意觀察下屬異常情況，消滅事態於萌芽中。一名員工存在不滿時，往往會有與以往不同的表現，比如上班遲到、工作中出現更多的失誤、情緒低落、沉默寡言等，這時需要認真地與員工做一次談話，了解背後的原因。如果等員工做出了決定，提出了辭職信，這時做工作往往已經太遲了。
由此可見，良好的工作氛圍是企業必不可少的文化建設。沒有良好的工作環境就不會有長久的“財”。年輕的創業者要時刻記住：把金錢作為拚命追逐的對象，不是經營企業的全部，企業是一種文化，是豐富多彩的。
作者寄語
經營企業要像經營自己的家一樣，一定要用心。正如“家和萬事興”，員工和則企業興。
在自我反省中長大
你還年輕，80年代的人還需要摔打，不管做任何事，更要從主觀原因檢討自我。
——馬雲
反省其實是一種學習能力。創業既然是一個不斷摸索的過程，創業者就難免在此過程中不斷地犯錯誤。反省，正是認識錯誤、改正錯誤的前提。對創業者來說，反省的過程就是學習的過程。有沒有自我反省的能力、具不具備自我反省的精神，決定了創業者能不能認識到自己所犯的錯誤，能不能改正所犯的錯誤，是否能夠不斷地學到新東西。
事實上，對於那些正在創業路上的人來說，失敗和挫折難免讓他們失去前進的勇氣。對此，馬雲卻說出了他的一些想法，馬雲說：“反省其實是創業者的一種學習能力。”因為創業既然是一個不斷摸索的過程，創業者就難免在此過程中不斷地犯錯誤。特別是創業失敗後，那些企業者通常都會自我檢討——沒有經驗，職責不明，缺乏管理，總是有很多很多缺點，然而這些其實都不是關鍵，每個公司從小到大都是要經曆這些過程。創業者要檢討的是為什麼團隊沒有很好的組織起來不斷學習，為什麼不能很快適應變化的市場和客戶，自己在團隊的角色是不是相應發揮了，影響其他人了。這樣的創業失敗仍將是再次創業的一個很高起點。