正文 第29章 換位思考,與人為善(1 / 2)

真理的身上往往布滿傷痕。

而換位思考則是人類在經過長期的博弈,

付出了血與淚的代價後才總結出來的黃金法則。

所以,請牢記並遵循之。

培養自己的同理心

所謂同理心,就是一種將心比心的推論。“發生在別人身上的苦難,也可能發生在自己身上。”這種強烈的共鳴,可以使一個人體驗到別人的苦與樂。“己所不欲,勿施於人”和“老吾老,以及人之老;幼吾幼,以及人之幼”,就是同理心的一種表現。

同理心飽含著溫度與關懷,是一個人人格健康和成熟的社會化標誌。擁有同理心,也就擁有了理解他人、體諒他人的處事方式和能力。如此,你不僅可以準確知道對方想表達的意思,還能更深入地把握對方隱含的弦外之音,從而讓你與他人溝通的時候更加順暢。

一位年輕的母親,帶著孩子逛商場。可孩子總是哭鬧不停,讓母親非常惱怒。她覺得這個商場有那麼多美麗的商品可看,孩子怎麼還是無理取鬧呢?被孩子哭煩了,她甚至氣憤地蹲下身去,想打孩子一頓。然而就在這時,她忽然震驚地發現,孩子哭鬧是完全合情合理的。因為當她蹲下和孩子一般高時,她看到了孩子眼中看到的景象。在孩子眼裏,商場並非琳琅滿目、多姿多彩,入目所及的,全是不停移動的腿和臀部……

與人相處時,我們應培養自己的同理心,如此才能更好地理解別人的立場、觀點,明白別人這樣做或那樣做的理由。否則,可能產生偏激、錯誤的看法,在指責別人、抱怨別人中惡化人際關係。

小張的妻子剛失業了,他心情非常低落。走進辦公室時,恰好看到同事吳飛正甜蜜蜜地挨個邀請別人參加他下個月的婚禮。別人都很高興地答應了,並送上了祝福,可輪到小張時,他卻冷冰冰地說:“不去!”大家都覺得小張不通情理,吳飛則理解地說:“沒事,他可能心情不好吧!”小張覺得吳飛非常大度,能理解自己,所以很羞愧,就講明了原因。吳飛安慰了他一陣子,並告訴他自己有個朋友剛開了個公司,可以讓小張的妻子去應聘看看。

同理心可以消除人際交往中的誤會,避免眾多個人心理上的不良投射和誤讀,既不會拿別人的錯誤來懲罰自己,也不會拿自己的問題去困擾別人。正如上例中,如果吳飛在處理小張的拒絕時不懂得運用同理心,而是以為他看不起自己,從而和他吵起來,那事情就糟糕了。同理心讓吳飛贏得了小張的感激和尊重,也化解了一場尷尬和可能的衝突。若我們能堅持以同理心待人,就會發現一個充滿更多愛與色彩的世界。

在美國,曾經發生過這樣一件事情。有一個小男孩,小小年紀就被查出患了癌症。不得已,他隻好暫別課堂,住院治療。一連串的檢查與治療,讓小男孩苦不堪言。由於不斷地使用化學針劑治療,他身上的癌細胞得到了控製,但強烈的副作用導致小男孩的頭發大量掉落,直到禿頭。

出院的日子一天天接近了,小男孩除了欣喜之外,更覺得擔憂——自己成了禿頭,別的同學會不會嘲笑自己?他覺得很自卑,也怕自己光禿禿的腦袋嚇壞同學們。

回校那天,他坐在輪椅上,由母親推著,忐忑不安地來到教室。然而看到教室內的一張張笑臉,他和母親都愣住了,驚喜得發不出聲音來。他們看到了什麼?隻見全班同學全都理了光頭,連老師也不例外。他們一起站起,鼓掌歡迎小男孩回來。小男孩大叫一聲,一把扯去假發,衝進了同學們當中。