自從改變配方的決定宣布以後,短時間內在飲戶中引起了軒然大波,抵製新配方的輿論形成了一股強大的聲勢。公司每天收到無數封抗議信件和多達1500次以上的抗議電話。甚至,有人組織了一個“全國性老可口可樂飲戶協會”,並於當年6月間在聯合廣場上舉行了一次抗議新可樂的示威。一些經銷可口可樂的商店也因銷量降低而拒絕經銷新可樂。
與此同時,美國各地都掀起了搶購老配方可樂的熱潮,形成對新可樂無人問津、老可樂萬人爭購的奇特場麵。
這一情景使可口可樂公司的競爭對手、百事可樂公司的老板羅傑·恩列科樂不可支,以為可口可樂公司的這一做法是美國最大的一次商業失敗。百事可樂與可口可樂在美國的競爭長達87年之久,而從未占上風。現在,可口可樂新配方一變,不到87天就不戰自敗。百事可樂公司從而乘機大做廣告,號召飲戶轉向購買百事可樂的老字牌飲料。
然而,可口可樂公司對其“戰略性的失敗”“並不在意”,為了應付飲戶的抗議電話,公司事先準備好錄音磁帶。當抗議的電話一經撥通,磁帶便傳出不緊不慢的回答:“現在,本公司的電話正占線,請待會兒再來電話。”
接著便是一段幽雅的音樂。可口可樂公司這種把消費者的抗議拒之於耳機之外的做法大大地激怒了人們,南卡羅來納州竟有人憤然上訴法院,認為可口可樂與網球、熱狗一起已成為美國人民文化生活方式的一種象征,任何個人和公司都無權對此做出改變,因而要求對改變可口可樂配方的做法做出製裁。
眼看改變可口可樂配方已吸引了成千上萬個飲戶的關注,可口可樂公司董事長喬治認為時機已到,這才於1986年7月10日悠然宣布,為了尊重老顧客的意見,同時考慮消費者的新需要,公司決定恢複老配方可樂生產,並改名為“古典可口可樂”,但標有新配方可樂也同時繼續生產。
消息傳出,美國各地的可樂愛好者為之雀躍,紛紛狂飲老牌可樂,同時也竟相購買新配方可樂。一時間,新老可樂的銷售量比往年同期上升8%,可口可樂公司的股票每股猛漲了2.57美元,而百事可樂公司的股票卻下跌了0.75美元。
百事可樂公司董事長懷特無不憂鬱地說,不幸而言中的是,這竟是可口可樂公司的一種新的推銷術。
說到底,是出了一個奇招!眼光開闊,出奇才能製勝。
4.目光放遠,目標放大
如果你做過徒步旅行,如果你走過遠路,如果你參加過長跑比賽,那麼你就一定有過這樣的體會:當你決定隻走五公裏或跑五公裏的時候,那麼,在你走到三公裏處或四公裏處的時候,你可能會因感到疲勞而鬆懈自己,心裏一定會想,快到目標了,累得人氣喘籲籲還是緩一口氣吧!但是如果你的目標是要走或者要跑五十公裏,那麼又將怎樣呢?肯定地說如果你要走或者要跑五十公裏,那麼你絕對就不會產生要在三公裏或者四公裏處歇一歇的想法。那麼,同樣一個人把目標設定在五公裏時,到了三四公裏處就想歇,而把目標設定的五十公裏的時候,到三四公裏,甚至到了三四十公裏的時候還不會鬆氣。這是為什麼呢?難道目標本身有魔力嗎?當然,目標本身並沒有魔力。這一切都在於你自己,是你自己製造出來的結果。
為什麼要這樣認為呢?這是因為,你的目標如果太小離你太近的話,那麼你就不會在思想精神,甚至身體方麵去積極準備,你的這種心理就使得你身上的潛能不會釋放出來,因此走不了多遠你就會鬆懈。但如果你的目標很大,離現在的你很遠,那麼你在製訂了目標之後就會積極地進行心理、思想精神,同時也包括身體等方麵的準備。這樣,你的心態就變得異常活躍,異常的積極。因此,你身上潛存的潛能就會大量地釋放出來,從而能使你有足夠的精力,向更遠的目的地進發,而不致於走了幾步就想要停下。可見,隻有確立了遠大的目標,人才有可能走得更遠一些。
以上我們隻是以一個徒步旅行和長跑比賽的事例說明了製訂遠大目標的意義。其實,這個道理同樣適應於製訂一切目標。譬如說一個學生,如果他隻是以60分的及格線為自己的學習目標,那麼,他的學習就會是得過且過,不求甚解,他的學習成績一般也不會比60分高出許多;對於一個員工來說,如果他隻以賺錢夠養活自己的妻子兒女為自己的人生目標,他一輩子都可能在一種疲於奔命的狀態中工作,而他賺的錢也許就剛剛能夠養活自己的妻子兒女,即便有可能多賺一些,也多不到哪裏去;對於一個運動員來說,如果他的人生目標隻是能在地方隊混碗飯吃,那麼他也就永遠不求上進,不去積極地提高自己的競技能力,那麼他也許就永遠進不了國家隊,更談不上打破世界紀錄等等。
這麼說可能會有些絕對,但在一般情況下奇跡是不會發生的。因為一個人的人生目標其實就是人生前進的方向,同時也是人生前進的動力。如果目標過小,方向固然容易把握,但目標太小其結果則會導致人生前進的動力不足。隻有樹立了遠大的目標,人生前進的動力才能非常的充足。因此可以說一個人的人生目標的大小在很大的程度上決定著一個人一生成就的大小。也正因如此,我們在教育青少年時,要求他們從小就要樹立遠大的理想和抱負,要有遠大的人生目標,要誌存高遠。