這個人受雇於西北互助人壽保險公司來管理該公司在北密契根大道上的一座大樓。公司是以取消抵押品贖取而獲得這座大樓的。他開始擔任這件工作時，這座大樓隻租出了10％。而不到一年，他就使它全部租出去了，並還有長長的待租人名單送到他的麵前。這其中有什麼秘密呢？新經理把無人租用辦公室作為一個挑戰，卻不是作為一個不幸。記者采訪他時，他介紹了所做的事情：
我準確地知道我需要什麼。我要使這些房間能100％地租出去，在當時的情況下，要做到這一點是很難的。因此我必須把工作做到萬無一失，必須做到下列5點：
1.要選擇稱心的房客。
2.要激發吸引力：給房客提供芝加哥市最漂亮的辦公室。
3.租金卻不高於他們現在所付的房租。
4.如果房客按為期一年的租約付給我們同樣的月租，我就對他現在的租約負責。
5.除此之外，我要免費為房客裝飾房間。我要雇用富有創造性的建築師和內裝工，改造我們大樓的辦公室，以適合每個新房客的個人愛好。
我通過推理得到：
如果一個辦公室在以後幾年中還不能出租，我們就不能從那個辦公室得到收入。我們到年底可能得不到收益，但這種情況總不會比我們沒有采取任何行動時的情況更糟。我們的境況應該好，因為我們滿足房客的需要，他們在未來的年份中會準時如數地交付房租。
而且，出租辦公室僅以一年為基數，這是已經形成了的習慣。在多數情況下，房間僅僅隻空幾個月，就可接納新的房客。因此，得到租金的希望就不致於太落空。
在一所設備良好的大樓裏，如果一個房客一定要在他租約滿期的那一年的末了退租，也比較易於再租。免費裝飾辦公室也不會得不償失，因為這會增加全樓的股票價值。結果極好，每一個新近裝飾過的辦公室似乎都比以前更為富麗堂皇。房客都很熱心，許多房客花費了額外的金錢。有一個房客在改建工作中就花費了22000美元。
現在，請你現在回顧一下這個故事的始末。有一個人麵臨著一個嚴重的問題。他手上有一座巨大的辦公大樓，可是這座大樓9／10的辦公室都是空閑未被租用的。然而，在一年內這座大樓便100％地出租了。現在，就在它的隔壁左右，仍有幾十座是空蕩蕩的。
這兩種情況之間的差別當然就是每座大樓的經理對這個問題的不同的思考方法和所持的不同的心理態度。一種人說：“我有一個問題，那是很可怕的。”另一種人說：“我有一個問題，那是很好的！”
如果一個人能夠抓住他的問題尚未顯露出真相的好機會，洞察它並尋求解決，那麼，他就是懂得積極心態之要義的人。如果一個人能形成一種行之有效的想法，並緊接著付諸實行，他就能把失敗轉變為成功。
關鍵要看清事實
正確的思考方法是如此的重要，那麼，怎樣才能做到思考方法正確呢？
無數經驗告訴我們：思考方法正確的前提是看清事實。
而目前的情況是，有許多人錯誤地——他自己可能知道，也可能不知道——把事情的利害關係當作事實。他們願意做一件事，或是不願意做一件事，惟一的原因是能否滿足自己的利益，而未曾考慮到是否會妨礙到其他人的權益。