知錯就改是一種聰明的做法，強辯和死不認錯會把事情弄得更糟。古人雲：“過而不改，是為過矣。”正是明智的見解。
當我們是對的時候，我們要溫和而巧妙的去得到人們對我們的認同，當我們是錯的時候——先別驚慌地掩飾它，紙是包不住火的——我們要迅速而真誠地承認我們有錯誤。這種方法不隻能產生驚人的結果，而且在某種情況下，比為自己辯護更為有意義。
“人非聖賢，孰能無過？”我們從小就被教育：“有錯就改才是好孩子。”犯錯誤的原因歸納起來有這麼幾條：年齡和客觀條件所限造成知識的不足，能力有限，行為違背客觀規律；初入社會，見識短淺，經驗不足，加上莽撞與衝動，感情用事，錯誤易出；在經曆了大風浪之後，不小心因一時的欲望和邪念而動心，在陰溝裏翻船；小錯不斷，知錯不改，終成大錯。
如果你不是記性太糟糕，犯了錯轉臉就忘的話，常出錯不是缺點。“吃一塹，長一智”，挫折能使意誌得到鍛煉，使人變聰明。因為錯在某件事上而吃了虧，下一次碰到類似的事情，就不會效仿上一次的“笨”法子，即便這一次不是最聰明的辦法，卻比上一次的要高明，如此這般不斷改進，方能應付自如，較他人棋高一籌。
在犯了錯誤的當時——且不問犯錯的原因——人們會采取不同的態度和處理方法。有的人明明是他的錯，卻緊咬牙關，“我錯了”三個字是怎麼也擠不出牙縫，也許他出於虛榮心、好麵子或其他什麼原因；也有的人“口才好”，好強辯，無理也要攪三分。如果拿以上兩種辦法來對待你的頂頭上司的批評，對付警察的盤問，或者對待一個同樣死不認錯者，情況就不會像你想像的那樣——死不認錯，蒙混過關，結果往往使自己處於被動的境地。
在一些雞毛蒜皮的小事上，我們更不必計較太多。有一則相聲叫《糾紛》，簡言之，故事是這樣的：雨後，馬路上積了很多泥水，這時正值上班高峰期。故事的兩位主人公一個騎車趕著去買藥，一個忙著趕路去上班。由於人車擁擠，買藥的人沒留神，從上班的人身邊擦過去，弄髒了他的鞋和褲腿，繼續向前騎；上班的人怒了，一把抓住買藥的人要他賠錢和軋傷腳的醫藥費，言語過激，買藥的人聽得不入耳，火氣一上來，兩人開始爭辯，最後吵到派出所。民警沒有立即調解，而是讓二人到另一間小屋裏等候。兩人靜靜地坐下來，心平氣和之後才清醒地回想事情的經過。“買藥的”開了腔：“這事最初是我不對，你的腳還疼嗎？”“上班的”麵有愧色說：“不打緊，在這兒待了半天也活動開了。其實當初你要客氣客氣，也就用不著來這裏給民警添麻煩了。”“我是想道歉來著，可是當時你又是什麼態度？你的話也相當不客氣呀。”“你得原諒我年輕嘛！”兩人走出小屋，向民警說明了事情的來龍去脈，歡喜地走出了派出所。臨別時，一個問另一個：“怎麼樣，兄弟，還生我的氣嗎？”“哪兒的話，不打不成交，有空上我那兒玩去！”糾紛就此化解。
假如我們知道自己勢必要受責備，先發製人，自己責備自己，巧妙而委婉地陳述事實，你自我批評的誠懇和急切度將使對方的憤怒和爭鬥性被消滅，也許他還會幫你開脫。這種方法的明智之處還表現在使你處於主動地位，在對方有機會說話以前，將他的批評轉成你的自我批評。這時，你是在聽自我批評，不是比忍受別人口中的斥責容易了許多嗎？而且人都有自衛的心理，自我批評也是出於為自身利益著想，故而言語之中少了誹謗，態度顯得誠懇。
出了錯就應迅速主動地承認，死不認錯才是錯上加錯的笨法子，難道不是嗎？