美國管理學家丹尼爾·戈德曼有一個著名的觀點：長久以來，商業社會太過強調“思維”智力的重要性，忽略了情商，而要真正全麵地理解領導效力，既要衡量情商，又要衡量傳統的智商。這猶如當頭一棒，不僅給管理者以警示，也為管理者指明了方向。
原微軟（中國）總裁唐駿在管理中，不但重視製度化，而且非常重視情商領導。他曾給人力資源部做出一條規定：所有加入微軟（中國）的員工都要經過我的麵試。有些管理者對此感到不理解，甚至懷疑唐駿對他們不夠信任。而唐駿解釋道：“我的目的就是讓員工尚未進入微軟時就‘感動’一下，讓他們真正感受到什麼叫‘以人為本’，感受到公司對員工的重視——公司的總裁麵試每一位員工，即使是最基層的員工。”事實證明，唐駿是對的。有的員工甚至感動地告訴唐駿：“麵試過後我就覺得即使這次失敗了，我也感受到了麵試官對我的尊重，這樣我與企業的關係就是平等的，讓我對以後的人生充滿信心。”
同時，在將近一千人的微軟中國公司，唐駿能叫出所有員工的名字，對他們畢業的大學、家鄉、生日、業餘愛好等情況了若指掌。一次，唐駿在下班路上遇到公司某職員和女友在一起，唐駿親切地叫出對方的名字，主動詢問他所負責項目的進展情況。事後，該職員打電話給唐駿，感謝唐總讓他在女友麵前掙足了麵子。唐駿正是通過這樣的點點滴滴，從微軟的一名普通程序員一直到成為中國職業經理人的標杆，轉會費高達10億元的“打工皇帝”。
在以往的谘詢案例中，我們發現，絕大多數管理者不擅長用情商領導，甚至一些管理者根本就沒有意識到在管理工作中還需要輔以情商管理的手段。心理學研究告訴我們，隻有管理者擅長於攻心，在運用管理規則的同時輔以一些關懷和引導員工內心的細節行為，才能達到理想的管理效果。管理者從事管理工作，一方麵要維護好企業的工作秩序（不僅包括行為上的，還包括心理上的）；另一方麵還要讓員工感受到快樂和激情，在內心保持一份感動，隻有這樣，才能達到管理的最終目的。
為了解決這一現實問題，我們的谘詢團隊一起努力編著了《超級主管必備心理工具箱》一書。本書從重視組織軟實力建設出發，依托心理學研究的豐碩成果，著重講述了組織管理中的心理規則和引導策略，同時配以操作性的管理技巧，從而讓企業主管人員能夠高效地實施管理工作。
本書按照管理崗位的職能模塊，通過聯係與之相應的心理學原理形成框架線索，全麵總結了與管理職位相關的心理學原理，並且通過每個心理學原理形成一個獨立的主題。管理者通過閱讀相應的主題內容，即可了解和掌握該主題所解讀的原理、現象（案例）、問題以及解決方法，快速提升自身的心理學認知水平以及利用心理學進行管理的實際水平。
同時，本書深入挖掘了管理者在工作中麵臨的各種細節問題，在輔以心理技巧的基礎上，利用圖表化、案例式等方式靈活表達，增加了內容的實用性、生動性和可讀性，有助於讀者輕鬆地學習和使用。
在本書的寫作過程中，薑上泉、林海、劉耿、齊忠玉、沈方楠、楊興文、楊玉柱、楊智斌、孫海芳、陳淩雲、孫健、戴宇劍、洪少生、孫麗、馮彬、吳發明、楊靖、孫東風、陳淩飛、孫科柳、宋瑩瑩、李春燕、石強、鄭悠然、張強強、楊海燕、陳暉等人一起為本書收集、整理資料和參與部分文字的編寫和校正。在此，對以上人員給予的鼎力支持表示衷心的感謝！
我們衷心地希望，這本書能夠給那些想要打造高效執行力的管理者帶來切實的幫助。如果您發現這本書中的不足之處，也請向我們提出寶貴的意見和建議。