《西遊記》reference_book_ids\":[7268600161616530491,7236307400490224696,7220723696376220675,7185526065354247226,6838936304063876104,7234082226822974479,7257453146656476200,7220723696556575804,6890728371928435725]}],\"693\":[{\"annotation_type\":\"0pos_info_v2\":{\"end_container_index\":693,\"end_element_index\":0,\"end_element_offset\":5,\"start_container_index\":693,\"start_element_index\":0,\"start_element_offset\":0},\"quote_content\":\"《西遊記》reference_book_ids\":[7268600161616530491,7236307400490224696,7220723696376220675,7185526065354247226,6838936304063876104,7234082226822974479,7257453146656476200,7220723696556575804,6890728371928435725]}],\"458\":[{\"annotation_type\":\"0pos_info_v2\":{\"end_container_index\":458,\"end_element_index\":0,\"end_element_offset\":5,\"start_container_index\":458,\"start_element_index\":0,\"start_element_offset\":0},\"quote_content\":\"《戰國策》reference_book_ids\":[7130540124433075207,7129434713239849992]}],\"523\":[{\"annotation_type\":\"0pos_info_v2\":{\"end_container_index\":523,\"end_element_index\":0,\"end_element_offset\":7,\"start_container_index\":523,\"start_element_index\":0,\"start_element_offset\":2},\"quote_content\":\"《紅樓夢》reference_book_ids\":[7255203659015785531,7267077385848097832,7233628637428190242,6890728374843477006,7257455404240604215,6838936275928484877,7012517992130939934]}]},\"author_speak\":\"code\":0,\"compress_status\":1,\"content\":\" 第一章 打造形象：辦事前先讓別人接受你
外表打動別人
我們在看到別人的第一眼時，都希望別人能夠打動自己；同樣地，我們更希望自己也能打動別人，這點對求人辦事是很重要的，如果我們能夠打動別人，那麼對方很自然地就會幫助我們。反之，如果讓別人看我們一眼就不想看第二眼，那事情很難再有指望了。
俗話說：“相由心生。”這句話的意思是說我們的容貌是在父母給的基礎上自己塑造的，難怪林肯說：“一個男子40歲後就必須為自己的臉負責了。”
人人都希望看到也希望擁有動人的容貌，從古至今都是如此。人們往往都是很重外表形象的，殊不知很多人都會下意識地把一些正麵的品質加到外表漂亮的人身上，像聰明、善良、誠實、機智，等等。更有甚者，當我們做出這些判斷時，我們一點也沒有覺察到外表在這個過程中所起到的作用。這種趨勢可能導致的後果是非常令人不安的。
例如，有人曾對1974年加拿大聯邦政府選舉的結果進行研究，後來他們發現，外表有吸引力的候選人得到的選票是外表沒有吸引力的候選人的2.5倍。而盡管有明顯的證據表明英俊的政治家有很多優勢，一個隨後的研究卻表明投票人並沒有意識到自己的偏見。事實上，有73%的加拿大選民都強烈否認他們的投票決定受到了外表的影響，隻有14%的人承認也許有這個可能性。但不管投票人怎麼抵賴外表的吸引力對選舉結果的影響，卻有源源不斷的證據表明，這種令人擔憂的傾向的確是一直存在的。
再比如1960年，尼克鬆與肯尼迪之爭中，年輕、英俊、風流倜儻的肯尼迪渾身散發著領袖的魅力，他看起來堅定、自信、沉著，不僅能夠主宰美國的政壇，而且能平衡世界的局麵。當他提出“不要問國家能為你做什麼，問一問你能為國家做什麼”的口號時，卻在以“自我”為中心的國度裏激起了美國人民上下一片的愛國熱潮。他不僅滿足了美國人夢中理想的領袖形象，而且創立了領袖形象的最高標準。
同樣地，1980年與裏根競選總統的杜卡基斯，無論是外表還是聲音，無論演講還是表演，在英俊、高大、富有感召魅力的裏根的襯托下，越發顯得“不像個領袖”，因而落選。而演員出身的裏根通過自己的微笑、聲音、手勢、服裝及高超的演技，表現出一個具有迷人魅力的領袖形象，從而掩蓋了他在知識和智力上的不足。
幾十年過去了，肯尼迪的形象一直讓人難以忘懷，使很多政治家黯然失色。30年後，克林頓再度讓美國人民舊夢重溫。受到肯尼迪的影響，克林頓從小立誌從政，他以肯尼迪為榜樣，儀態、舉止處處滿足美國人渴望的總統形象，他終於成為美國總統。在克林頓身上，正反兩麵，都有肯尼迪的影子。盡管他是位創造了美國曆史上醜聞最多的總統，但他每次都能安然渡過難關，使人們一次次原諒他的不檢點。相比之下，尼克鬆一次“水門事件”就被迫離開了白宮。
可見，形象就是一種魅力，運用形象的魅力是傑出領袖的智慧之一。形象所產生的巨大領導力和影響力使世界上成功的巨人們無不在乎自己的形象。
在求人辦事時，形象同樣具有重大的意義。有一個例子就很能說明問題。1999年，在中國網絡騰飛時代，一位華裔英國投資商到了北京的中關村，和一位電腦才子會談投資。事後，他說：“我怎麼也不能相信頭發如幹草，說話結巴的人會向我要500萬美元的投資，他的形象和個人素養都不能讓我信服他是一個懂得如何處理商務的領導人。”當然，談判結果就可想而知了。
所以在辦事前先把自己的儀表、形象修飾好。“欲把西湖比西子，濃妝淡抹總相宜。”隻有掌握了修飾美的“修飾即人”的指導思想及“濃淡相宜”的美學原則，才能使美的修飾映照出一個人蓬勃向上的精神風貌，才能幫助我們提高辦事能力。
“修飾即人”是說修飾美能反映一個人的追求及情趣。《小二黑結婚》裏的“三仙姑”，醉心於“老來俏”，可是，“宮粉塗不平臉上的皺紋，看起來好像驢糞蛋上下了霜”。這樣的打扮如果說是跟她的年齡、身份不符的話，那麼這和她這個人物的那種虛榮、輕浮和愚昧的人格倒是挺相稱的。美的修飾要考慮被修飾者的年齡、身份、職業等，教師、醫生就不宜打扮得過豔，學生應當講究整潔。
“濃淡相宜”是說修飾不能片麵追求某一局部的奇特變化，而應注意統一協調，否則會失去比例平衡，以至於俗不可耐，弄美為醜。一個人如果想受人尊敬，首先必須注意的是衣著的整齊清潔，讓人覺得自己為人端莊、生活嚴謹。況且化妝的本意是為了掩飾缺點以表現優點，所以，如果為了掩飾缺點而化妝過濃時，優點反而被破壞無遺。因此，欲將良好的風度、氣質呈現在眾人麵前，應持淡雅宜人的化妝，不可把臉當做調色盤，不可把身體當做時裝架，這也就是所謂有個性的妝飾，它是在表現本身的修養，同時也表現人格，因此必須使看的人感到清爽和產生好感才行。
這樣，你再去找人辦事時，自然就會留給別人一個深刻的印象，這會為你的成功辦事增“輝”不少。
辦事也要重穿著
美國商人希爾在創業之初，就意識到了穿著對人際交往與成功辦事的作用，他清楚地認識到，商業社會中，一般人是根據一個人的衣著來判斷對方的實力的，因此，他首先去拜訪裁縫。靠著往日的信用，希爾定做了三套昂貴的西服，共花了275美元，而當時他的口袋裏僅有不到1美元的零錢。
然後他又買了一整套最好的襯衫、衣領、領帶、吊帶及內衣褲，而這時他的債務已經達到了675美元。
每天早上，他都會身穿一套全新的衣服，在同一個時間裏，同一個街道同某位富裕的出版商“邂逅”，希爾每天都和他打招呼，並偶爾聊上一兩分鍾。
這種例行性會麵大約進行了一星期之後，出版商開始主動與希爾搭話，並說：“你看起來混得相當不錯。”
接著出版商便想知道希爾從事哪種行業。因為希爾的衣著所表現出來的這種極有成就的氣質，再加上每天一套不同的新衣服，已引起了出版商極大的好奇心，這正是希爾盼望發生的情況。
希爾於是很輕鬆地告訴出版商：“我正在籌備一份新雜誌，打算在近期內爭取出版，雜誌的名稱為《希爾的黃金定律》。”
出版商說：“我是從事雜誌印刷及發行的。也許，我也可以幫你的忙。”
這正是希爾所等候的那一刻，而當他購買這些新衣服時，他心中已想到了這一刻，以及他們所站立的這塊土地，幾乎分毫不差。
後來，這位出版商邀請希爾到他的俱樂部，和他共進午餐，在咖啡和香煙尚未送上桌前，已“說服了希爾”答應和他簽合約，由他負責印刷及發行希爾的雜誌。希爾甚至“答應”允許他提供資金並不收取任何利息。
發行《希爾的黃金定律》這本雜誌所需要的資金至少在3萬美元以上，而其中的每一分錢都是希爾從漂亮衣服所創造的“幌子”上籌集來的。
希爾的成功很有力地證明了穿著對一個人辦事所起的巨大作用，如果當初他根本不注重衣裝，那麼那位出版商肯定連看都不願看他，更不會幫他出版雜誌了。
世上早有“人靠衣裳馬靠鞍”之說，一個人若有一套好衣服配著，仿佛把自己的身價都提高了一個檔次，而且在心理上和氣氛上增強了自己辦事的信心。聰明的人切莫怪世人“以貌取人”。人皆有眼，人皆有貌，衣貌出眾者，誰不另眼相看呢？著裝藝術不僅給人好感，同時還直接反映出一個人的修養、氣質與情操，它往往能在尚未認識你或你的才華之前，向別人透露出你是何種人物，因此，在這方麵稍下一點工夫，辦起事來會事半功倍的。
美國的心理學者雷諾·畢克曼做了以下有趣的實驗。
在紐約機場和中央火車站的電話亭裏，在任何人都可以看到的地方，放了10美分，等到一有人進入電話亭，約2分鍾後敲門說：“對不起，我在這裏放了10美分，不知道你有沒有看到？”結果退還硬幣的比率，詢問者服裝整齊時占77%，而詢問者衣服較寒酸時則占38%。
進入電話亭裏的人在被服裝整齊人的詢問時，可能會察覺服裝整齊的人可能跟自己說了很重要的話；而麵對衣著寒酸的人，因為在不想接觸的念頭下，不想去理會對方的問題，所以根本沒有聽清楚他說的話，就開口回答“不”，企圖趕走對方。
“佛靠金裝，人靠衣裝。”這句話真是經典。
找別人辦事，著裝確實能起到無足輕重的作用。有辦事經驗的人都知道，能否給人留下好的印象，對於事情最後是否辦成有著十分重要的作用，而一個人的著裝是給對方留下好印象的基本要素之一。試想，一個衣冠不整的人和一個著裝整潔利落的人在其他條件差不多的情況下，去辦一件同樣的事，結果前者很可能受到冷落，而後者更容易得到善待。特別是到一個陌生的地方辦事，給對方留下一個美好的第一印象顯得尤為重要。
和一個陌生人第一次見麵，在開始交談前，其實就已經用一種古老而全球通用的語言交談過了。它的詞彙便是我們的裝束。
衣著對一個人的外表影響非常大，大多數人對別人的認識，可以說是從其衣著開始的。衣著本身就是一種無聲語言，不但能給對方留下一定的審美觀感，而且它還能反映出你個人的氣質、性格、內心世界。一個不講究衣著、對衣著缺乏品位的人，勢必影響到辦事的效果。因此，你若想成為會辦事的人，從現在起，請立即注重你的衣著。
被《時代》雜誌譽為全美第一位服裝工程師的約翰·莫萊認為，在衣著方麵，成功人士的保守、不逾越身份，並盡可能符合公司的要求，是通向成功的重要保證。他曾經為機構的高層行政人員的衣著做出規定，最適當的西裝顏色是藍色和灰色，咖啡色則不大好。穿像樣的衣服是讓別人認真對待你的一種方法。需要注意的是，穿著與眾不同，一定要和你所從事的工作和所在的單位相協調。不同的公司與公司之間，正確的職業服裝標準是不一樣的，要根據該公司經營的種類、產品或服務的性質、公司位置、公司曆史與傳統等確定。以往，我們對正確的職業服裝的概念來自於以男性占主導的中上層職業銀行家、律師、醫生和軍官，有時也包括商人。而現在，一種源於工業革命後維多利亞時期的男性服裝，經過女性化修改，已作為職業服裝被廣為接受，到處可見。這種傳統的職業服裝代表著一種正式而保守的形象、男女皆宜，但有些單位卻不鼓勵這種被人接受了的傳統城市化著裝，認為對其產品或服務太過正式，而希望其職員穿著更隨意一點。
如果，你是高級職員，那就穿得體麵些。職位越高，穿著始終與眾不同就越顯重要；如果，你是一般職員，那麼不要穿那些不適於工作的業餘服裝。你的上司不會認為沒有付給你足夠的工資，他們隻會認為你沒有購置合適的服裝，由此得出你沒有足夠認真地對待自己的工作的結論。
所有這些都是你的一種辦事能力的體現，所以，從現在開始，你就要努力重視自己的穿著打扮，不要因為穿著而壞了事情。
第一印象很重要
人們都有這樣一種約定俗成的認識：那就是大凡給對方留下了好印象的人都善於與對方交往，善於與對方合作，善於與對方辦事。
人與人的交往，第一印象很重要，你進門的一刹那，他就決定了對你的印象。有研究證明：產生第一印象的7秒鍾可以保持7年。人的第一印象一旦形成，就很難改變，如果第一印象不好，也許下麵的事情就可能泡湯、失敗。
一個業務員的失敗，80%是因為留給客戶的第一印象不好。也就是說，在你還沒開口之前，別人就把你給否定了。
不知大家是否有過這樣的經曆：在電話裏跟一位女士談得很好，對方的聲音很甜。這時你在心裏就會有種種的猜想，比如，猜想她長得肯定跟她的聲音一樣美，肯定漂亮；她的素質一定很不錯；她的氣質一定會很高雅；等等。你就會有一種想和她見麵的衝動，希望很快見到她。有這種想法是人的一種正常心理。
但有的時候，一旦見了麵，或者還沒見麵，遠遠地看見，就可能使你大失所望，沒有了興趣。為什麼？具體也說不清楚，就是一種總體的感覺。這種感覺和原來的想象有很大的落差。就這麼一瞬間，腦子裏便會閃出一個非常感性的決定：不行，這人不行。
如果你想成為一個成功的人，平時就要以成功的標準來要求自己，不要認為現在不是正規場合，就隨隨便便，或者認為大家都是熟人，都是朋友，隨便一點沒關係。其實你平時的不注意，別人都看在眼裏，心裏都有一本賬。到有機會的時候，或需要用人的時候，他不一定會考慮你，盡管你們平時很熟，是朋友。因為別人已經對你定了格，你給別人就是這樣的感覺，很多機會就會與你擦肩而過。這一刹那的工夫，要靠你平時修煉。
李先生在國外某大企業工作。2000年，被委派回國尋找合作夥伴。經人介紹，他與中國某公司的劉總準備會麵。李先生被引進劉總的辦公室後，看見一個中年男人坐在辦公桌後打電話。他穿著灰棕色的、人造纖維的格子西服，一條花亮的領帶露在他v形口的毛衣外麵，鼻子裏的黑毛像茂盛的草叢，毫無顧忌地伸出鼻孔，他張口講話時，一口黑黃的牙齒暴露無遺。電話中，他大聲地訓斥著對方，然後，毫不客氣地猛然摔下電話。
“噢！上帝啊，這就是公司的老總？”李先生心中不免非常失望。接下來，劉總與李先生象征性地握了握手。“冷酷的、拒人千裏之外的死魚式的握手。”當時，李先生心中的失望又增加了一分。當劉總邀請李先生共進午餐時，在座的還有李先生的那位身材略胖的同事以及劉總的兩位副手。就餐時話題無意間進入飲食與肥胖的關係，劉總旁若無人地指責胖人沒有節製飲食。李先生的胖同事低頭不語，敏感的李先生舉杯轉移話題：“好酒，中國的紅酒比國外的酒還有味道。”劉總喝完了酒，再度拾起肥胖的話題，強烈地攻擊胖人之所以胖是由於懶惰。
最終，他們之間沒有結成商業同盟。李先生談到這段經曆時說：“他留給我一個永不可磨滅的可怕的惡劣印象。從我一進門的瞬間，他那張冷酷不帶微笑的臉和那雙死魚般的手，無不在告訴我這是一個冷酷的、沒有修養的人。在餐桌上的表現，更進一步證明了我對他的第一印象。他不但沒有修養，簡直是沒有教養，不懂得一點點為人的基本禮貌。我無法想象與這種人合作會有什麼樣的後果！我更無法理解他為什麼可以坐在公司老總的位置上？他早就應該被時代淘汰。”
心理學家研究發現，人們的第一印象是非常短暫的，隻有幾秒到幾十秒之間。也就是說，在如此短暫的時間內，人們就對你這個人有所評價了。
在心理學中第一印象被稱為“首因效應”，無論它是正確的還是錯誤的，大部分人都依賴於第一印象的信息，而這個第一印象的形成對於日後的決定起著非常大的作用。它比第二次、第三次的印象和日後的了解更重要。第一印象的好壞幾乎可以決定人們是否能夠繼續交往。美國勃依斯公司總裁海羅德說：“大部分人沒有時間去了解你，所以他們對你的第一印象是非常重要的。如果你給人的第一印象好，你才有可能開始第二步，如果你留下一個不良的第一印象，很多情況下，我們會相信第一印象基本上準確無誤。對於尋求商機的人，一個糟糕的第一印象，就會使其失去潛在的合作機會，這種案例數不勝數。你必須花費更多的時間才能夠抹去糟糕的第一印象。”
在辦事過程中，良好的第一印象是一把在首次相見中能夠打開機遇大門的鑰匙，英國倫敦大學的一位係主任在談到一位講師時說：“從她一進門，我就感到她是我所渴望的人。她身上散發著某種氣質，被她那莊重的外表襯托得越發迷人。因為隻有一個有高度素養、可信、正直、勤奮的人才有這樣的光芒。30分鍾之後，我就讓她第二天來係裏報到。她沒有讓我失望，她一直是最優秀的講師。”這個激烈角逐的位置就這樣由於一個迷人的第一印象落到了這位中國女博士的手中。
盡管我們理直氣壯地告訴別人，不要僅憑一個人的外表妄下結論。但事實上是，全世界的人都在這麼做，當然包括我們自己。
第一印象對於人們來說有著太大的作用，但常常被人們忽視。如果你不想失去任何成功的機會，如果你想在辦事過程中如魚得水，那麼請別忘記第一印象的作用，並且要努力給別人留下良好的第一印象。
塑造一個迷人的時尚印象
現代社會高速發展，人們都在追求時尚。如果一個人能留給別人一個迷人的時尚印象，那麼辦事情就會更加順利。因為你在辦事情時，至少有7個細節能幫助陌生的事業夥伴、陌生的客戶欣賞你。你顯然不能對流行時尚一無所知，當然也不能過分趕潮流而在外表上失去你的專業信譽。
對女士來說這7個細節是：
1.高保濕的發式
帶有濃厚保濕效果的頭發，給人以清新、有活力的感受。千萬不能頂著一頭幹澀的頭發去麵見客戶，這會讓別人失去對你的信任。你需要購買無香型的保濕產品，抹在幹淨柔順的頭發上，製造保濕效果。注意別用香氣襲人的保濕產品，其香氣與麵霜、香水的香氣混雜起來，很衝鼻，缺乏清爽明媚的感覺。
要使你的頭發看上去像半個小時前剛從泳池裏出來的效果，濕潤亮澤，清爽宜人。
2.口紅的顏色
灰紫、近乎白色的淡紫、銀灰等口紅色，已繼紫色與黑色之後，成為最具先鋒感的口紅色，受到年輕的職業女性的喜愛，但是，它卻不適用於工作領域或對外交往場合。玫瑰灰紫、灰紫白、銀灰，給人矜持冷淡的印象，顯得氣質孤傲，缺乏合作誠意。當然，飽滿欲滴的火紅色及大紅色也是不合適的。如燃燒般的紅色是女性“擴張力”的代言物，無論對話者是女性還是男性，都會令其不安、緊張。所以，為保持精致幽雅而不乏輕鬆的對話氛圍，要選好你的口紅顏色。深玫瑰紫、洋粉紅和咖啡玫瑰紅，是贏得最初6秒的“人心相向”的7種“武器”之一。
3.簡潔的領口
在領口加花邊是非常老土的式樣，體現你的效率與創新精神的領口，常常應該是簡單的半立領式，領子呈不對稱的半開放式設計。對稱的領子嚴謹而尊貴，但不能給人意料之外的驚喜，也就不能給人深刻印象。不對稱的領口常常給人以“領先意識”與“創新精神”的雙重好感。
4.套裝色是否與皮膚色相對
如果你對自己的經驗和能力沒有把握，套裝是最能幫你鎮定自若的服裝。但套裝的顏色若選錯了，往往比品牌、款式不跟上潮流更糟糕。穿上了“相克色”，常常使人表現出保守、委靡、拘謹之相。關於你最適合何種套裝色，一定要請教色彩配襯師、色彩專家和有經驗的朋友。這是確立個人著裝風格的重要一步。
5.擺脫製服的約束
第一次會麵就不穿套裝，反映了一個人內心的輕鬆或膽略，有時也體現了一種朋友式的友善態度，像無襯拉鏈裝和底邊有本色繡花的針織裙，常常突出了初見者對自身影響力的自信，有一種出奇製勝的效果。
6.亮麗的旅行袋式挎包
與客戶麵對麵打交道的工作人員，不再用小號公文箱、公文袋夾及中規中矩的黑色矩形挎包，而代之以亮麗的旅行袋式大挎包，已成為一種時尚方向。東京街頭早已出現麵見客戶的保險業女生背紫色旅行袋式LV挎包的時尚即景，有著強烈的戲劇張力。旅行袋式的挎包，鮮豔、明麗、有運動特質，似乎是挎著一種出走與逃離的欲望，表現人心所向。
這樣展現在別人麵前的也是一個既講原則又講妥協的人。
7.鞋子上的時尚特征
無論是靴子還是皮鞋，能表達幹淨曆練的專業人群素養者，隻能是方頭鞋而不是尖頭鞋。尖頭給人神經質的感受，顯得個性過甚，缺乏合作誠意。除了鞋頭部分能反映精確的專業氣質外，流線型的鞋底也給人瀟灑亮麗的好印象—一種對職業遊刃有餘的優越感。所以一些重視外觀形象者，都選擇了流線型的鞋底，以期塑造一種優雅敏捷的氣質。
對男士來說，這7個細節是：
1.清理好頭發、胡子等
個人形象，不僅僅是由大節構成，頭發、胡子等這些衛生小細節都會揭露你的現狀。因此你要每天洗澡，刮胡子。至少一個月理一次發，勤洗頭，若有頭屑，選用去頭皮屑的特殊洗發液。出門前，別忘了檢查自己的肩上有無頭屑和落發。此外，每天至少要早、晚刷兩次牙。常去看牙醫，不要讓口中成為臭味的發源地，做個敏感的人，常問自己：“是否對別人的嗅覺造成汙染？”
2.襯衣的顏色
最安全的襯衣顏色應該是深色—深藍、黑色、深綠、棕色等，大圖案、大條紋、花案的、絲襯衣都不屬於商務服裝，它們是你成功商業形象的殺手。但在與藝術相關的領域或許無妨，如廣告、演藝界。此外，不要穿短袖襯衣與西服相配，襯衣的袖口要長出西服兩指。
3.得體的西裝
西服的麵料要100%毛料或至少也要70%的毛料，或毛與絲的合成材料。任何化纖製品都會看起來廉價、劣質。成功男性的西裝一般是深藍、灰、深灰等中性色彩，選擇純色或暗而淡的含蓄條紋，此外，要注意目前國際上流行的單排扣西服。
4.增加權威可信度的領帶
買圖案含蓄、簡單，色彩保守的領帶。一個男人至少要有一條絳紅色和藍色的領帶。並確保領帶要符合國際標準尺寸。領帶不應有瑕疵、線頭、破絲，或者退色變形的跡象。領帶的麵料隻能選擇全真絲的。成功的男人不戴人造麵料或棉、麻、皮等材質的領帶。隻選小圖案，圓點、簡單的圖形，含蓄的圖形或單色或條紋的圖案。
5.一條合適的腰帶
你所選擇的腰帶要與皮鞋同色，腰帶扣形狀要簡潔，不要把大字符的商標符號顯露在外，隻有中下層階層才把品牌商標符號露在外邊，避免太顯眼的品牌設計的附件。
6.光亮如新的皮鞋
當你身著西裝時，隻能穿優質牛皮鞋而不是豬皮鞋和羊皮鞋，更不能穿仿製的皮革鞋或其他材料的鞋。同時，你需要穿黑色的皮鞋，不能穿那種翻毛、磨光或磨砂皮鞋。你的皮鞋樣式要簡單，不能穿那些帶有金屬裝飾物的鞋，不能穿那些船式、拉鏈式、其他怪異樣式及布滿花紋的鞋。此外，你每天都要擦皮鞋，不能讓它沾滿灰塵。
7.選擇相匹配的襪子
要注意所選的襪子要與褲子同色，男人隻能穿藍、灰襪子或黑襪子。白襪子隻能在運動時或穿白西裝時穿。棕色襪子用於休閑的哢嘰布或棕色褲子。確保襪子足夠長，能夠遮住腿毛，並且要天天換洗。你要特別注意的是千萬不能穿尼龍襪，這會破壞你的形象。
通過以上7個細節的包裝，相信你再去找別人辦事時，你一定會給人留下一個令人折服的時尚、迷人印象，辦事的效率和效果也會隨之提高。
讓你看起來就像個老板
辦事時，如果你要想讓別人重視自己，你就要有一些讓人信任的表現。在人們的心目中，大老板總是比平民百姓容易讓人信任。不管大老板出現在哪裏，人們總是對他們特別信任。所以，你為了使自己辦起事來更為順利不妨做個修飾，使你自己像個大老板，你可以參考下麵的做法：
1.你要顯得充滿信心
為了使你顯得出類拔萃，你可以常用肯定的表情，常微笑而不常皺眉，常開懷大笑而不常陰險冷笑。說話時不要吞吞吐吐，因為它讓人覺得你不夠坦率，欠缺瀟灑。要常提對方的姓名，給人親切感。讓別人多談自己，這是人們最喜歡的話題，對方也會因此而喜歡你。要學會尊重別人，要同情別人的困境，使別人不要難堪。要學會不嫉妒別人，顯示你有寬闊的胸懷。會調侃自己是對自己有信心的表現。平常要多運動，使你精神飽滿，頭腦靈活。你還要相信自己一定會成功，這樣不會甘心一輩子隻當個小角色。要注意服飾，例如配上鮮豔的領帶，配點小裝飾，都讓人覺得你很醒目。要讓自己身上散發似有似無的某種清香，例如刮完胡子後，擦點某種潤膚水。人的嗅覺是很靈敏的，而且對人的感覺影響比較大，所以你身上若散發出某種清香，可給人留下深刻印象。走路時要抬頭挺胸，顯得很自信。講問題時可以賣賣關子，別一下捅破，讓別人來問你。有條件的話學一門專業技術，如精通某一段曆史、會演奏某種樂器等都是出眾的本錢。最起碼你要說話清楚，別讓人覺得你老是喃喃自語，也別常帶口頭語。
2.要誠懇地對待別人
你要知道，實話也會傷人。所以說實話也要講究技巧。要信守諾言，盡量不言而無信。前提是許諾要慎重，不輕易放棄原則。要有自己的見解，若人雲亦雲，別人不會認為你很真誠。要平等待人，無論是誰都要給予尊重，如果你對上司搖頭擺尾，對下屬卻擺出一副冷麵孔，人家會怎麼看你？不要裝模作樣，這很容易被人看穿。要以本色示人，不要怕承認缺點，敢於麵對自己的弱點，最易贏得別人的信賴。
3.不要讓人覺得你正處在緊張的狀態中
要克服緊張，首先要弄清自己在什麼場合容易緊張，例如，走進正在開會的房間，在上司麵前等。你可以故意多到這種場合去，習以為常則見怪不怪了。或者練一套放鬆體操，堅持每天睡覺前練習，必有收效。也可以在手腕上套一根橡皮圈，感到自己又要緊張了，悄悄拉幾下。
如果要克服緊張時的習慣動作，先要知道自己的習慣動作是什麼。習慣動作都是無意識的，不知不覺中做出來的，所以必須留意才能察覺。還要弄清在什麼情況下容易出現這種動作。然後再有意識地克服這種習慣性動作。同時克服自己的習慣性動作要有毅力，別指望長期養成的習慣一朝一夕就可以改掉。
4.注意細節修飾
為了使自己向看起來更像老板邁進一步，你還必須注意服裝配飾等的細節問題。如果一套筆挺的西裝，裏邊卻有一個肮髒的衣領，對方一定不會感到舒服。襪子也是一樣，你坐著與人談話時，腳會不自覺地伸出去或翹上來，襪子也就會暴露在人前，如果不幹淨、不整潔就會讓人反感。
頭發、牙齒、胡子也是應該經常修飾的部分。頭發一定不要過長，否則就容易亂，容易髒，要按時理發，使自己的頭發保持一個精神的式樣。胡子要經常刮，牙齒要天天刷，口中不要有異味，尤其在出去談判時一定不要吃有異味的食物。這麼認真苛刻地對待自己的外表，也是你對對方的一種尊重。
如果你與對方談判或請對方為你辦某件事情的時候，衣衫不整、頭發蓬亂，對方會感到不舒服，瞧不起你。對於這些細節要時時注意，因為這些細節蘊涵著豐富的內容。比如，像公文包、鋼筆、筆記本、名片夾、手表、打火機等最好都要講究些。
總之，盡可能地采取一些措施，讓自己看起來像一位很有作為的老板，然後你再同別人辦事時，就有很大的把握和勝算。
辦事禮貌為先
在外出辦事時，如果雙方約定見麵又有其他人在場，主人為你介紹時，你應當如何表現才算合乎禮節呢？一般說來，介紹時彼此微微點頭，互道一聲：某某先生（或小姐）您好！或稱呼之後再加一句“久仰”便可以了。介紹時你還應該注意，如果你是坐著的，那你就應該站起來，互相握手。但如果相隔太遠不方便握手，互相點頭示意即可。隨身帶有名片的此時也可交換，交換時應雙手奉上，並順便說一聲“請多多指教”之類的客套話。接名片時也應用雙手，並禮貌地說一聲“不敢當”等，自己若帶著名片也應隨後立刻遞給對方。如果你是介紹人，介紹時就務必要做到清楚明確，不要含糊其辭。比如，介紹李先生時最好能補上一句“木子李”或介紹張先生時補一句“弓長張”等，這樣使對方聽起來更明確，不容易產生誤會。如果被介紹的一方或雙方有一定的職務時，最好能連同單位、職務一起簡單介紹。像“這位是某某公司的業務經理某某同誌”，這樣可使對方加深印象，也可以使被介紹者感到滿意。
此外，如果你外出、旅遊或者初到一個陌生的地方，可能會對地址或當地的風俗習慣不了解，這就需要詢問別人。要想使詢問得到滿意的答複，就要做到這樣兩點：
一要找對知情人，主要是指找當地熟悉情況的人。比如，問路可以找民警、司機、郵遞員、老年人等。二是要注意詢問的禮節，要針對不同的被詢問者和所問問題區別對待。比如，詢問老年人的年齡時可適當地說得年輕一些，而詢問孩子的年齡時則應當大一些；詢問文化程度時最好用“你是哪裏畢業的？”“你是什麼時候畢業的？”等較模糊的問句等。注意詢問時不要用命令性的語氣，當對方不願回答時就不要追根問底，以免引起對方不快。
請求別人幫助時，應當語氣懇切。向別人提出請求，雖無須低聲下氣，但也絕不能居高臨下、態度傲慢。無論請求別人做什麼，都應當“請”字當頭，即使是在自己家裏，當你需要家人為你做什麼事時，也應當多用“請”字。向別人提出較重大的請求時，還應當把握恰當的時機。比如，對方正在聚精會神地思考問題或操作實驗時，對方正遇到麻煩或心情比較沉重時，最好不要去打擾他。你的請求一旦遭到別人的拒絕，也應當表示理解，而不能強人所難，更不能給人臉色看，不能讓人覺得自己無禮。
微笑是辦事的一把鑰匙
現實生活中，很多人都已經意識到了衣著打扮對自己社交和辦事的重要性。因此，出門辦事之前，我們總是對著鏡子特意打扮一番。但是，我們也不可以忽略了外表所展現的另一種魅力作用，那就是你的微笑。微笑可以解決問題，微笑能夠解決問題，這是真理，很多有經驗的成功人士深有體會。但是，還有很多人沒有意識到微笑會對辦事產生這樣的影響。
所有的人都希望別人用微笑去迎接他，而不是橫眉豎眼，橫眉豎眼阻礙了心靈思想的交流。
所以，有的公司在招聘員工時，以麵帶微笑為第一條件，他們希望自己的員工臉上掛著笑容，把自己的公司推銷出去。
用微笑把自己推銷出去，最好的例子是美國聯合航空公司。
聯合航空公司保持著一個世界紀錄，那就是在1977年載運的旅客，總人數是355萬人。
聯合航空公司宣稱，他們的天空是一個友善的天空、微笑的天空。事實的確如此，他們的微笑不僅僅在天上，在地麵便已開始了。
有一位叫珍妮的小姐去參加聯合航空公司的麵試招聘，當然她沒有關係，也沒有熟人，也沒有先去打點，完全是憑著自己的本領去爭取。她被聘用了，你知道原因是什麼嗎？那就是因為珍妮小姐的臉上總帶著微笑。
令珍妮迷惑不解的是，麵試的時候，主管人員總是故意把身體轉過去背著她，千萬不要誤會這位主管人員不懂禮貌，原來他在體會珍妮的微笑，感覺珍妮的微笑，因為珍妮是通過電話工作的，是有關預約、取消、更換或確定飛機班次的事情。
那位主試者微笑著對珍妮說：“小姐，你被錄取了，你最大的資本是你臉上的微笑，你要在將來的工作中充分運用它，讓每一位顧客都能從電話中感受到你的微笑。”
雖然可能沒有太多的人會看見她的微笑，但他們通過電話，可以知道珍妮的微笑一直伴隨著他們。
聯合航空公司之所以取得驚人的運載數字，從這裏就可見一斑了。
在人的所有表情之中，最有魅力、最有作用的，當屬微笑。
世界上最著名的微笑是達·芬奇所畫《蒙娜麗莎》的微笑，據說日本有位男子為她的微笑所迷，以至於每天都對著這幅名畫盯看兩個小時以上，天長日久以至於精神恍惚，不得不被人送到精神病院，足可見微笑的魅力。而真正因微笑走向成功的應首推美國的商業巨子希爾頓。
從1919年到現在，希爾頓旅館從一家擴展到70多家，遍布世界五大洲的各大都市，成為全球規模最大的旅館之一。幾十年來，希爾頓旅館生意如此之好，財富增加得如此之快，其成功的秘訣之一，依賴於服務人員“微笑的影響力”。
希爾頓旅館總公司的董事長康納·希爾頓在幾十年裏，他向各級人員（從總經理到服務員）問的最多的一句話是：“你今天對客人微笑了沒有？”
他諄諄告誡員工，無論旅館本身遭遇的困難怎麼大，希爾頓旅館服務員臉上的微笑永遠是屬於旅客的陽光。他說：“請你們想一想，如果旅館裏隻有第一流的設備而沒有第一流服務員的微笑，那些旅客會認為我們供應了他們全部最喜歡的東西嗎？如果缺少服務員的美好微笑，就好比花園裏失去了春天的太陽與微風。假若我是顧客，我寧願住進雖然隻有殘舊地毯卻處處有微笑的旅館，而不願走進隻有一流設備而不見微笑的地方……”如今，希爾頓的資產已從5000美元發展到數十億美元，聲名顯赫於全球的旅館業。希爾頓旅館的服務人員總是會想到的就是他們的老板可能隨時會來到自己麵前再提問那句名言：“你今天對客人微笑了沒有？”
微笑當然是指那些由內心生出、絕對真誠的微笑。一個大公司的人事經理經常說道：“一個擁有純真微笑的小學畢業生，比一個麵孔冷漠的哲學博士更有用，因為微笑是對工作人員的基本要求，也是公司最有效的商標，比任何廣告都有力，隻有它能深入人心。”
而隨時保持微笑，更是有利於增強你辦事的效果。
滿臉笑容地迎接客人，微笑會使對方感覺你如同親人；滿臉笑容地托別人辦事，微笑會增加對方拒絕你的難度。
微笑是一張通行證，它能給別人留下溫暖、親切、自信的印象，笑著同別人談話，能使每一句話顯得輕鬆，即使是那些難辦的事情或是複雜的問題都可以在微笑中變得輕鬆起來。真誠微笑，讓對方產生愉快的心情，然後一點點地把問題提出，讓他（她）在快樂輕鬆的心情中不再設防，這樣的辦事效果要比板起麵孔一本正經地談判許多輪不知要好上多少倍。
有時候，為了辦好事情，盡管我們沒有微笑的心情，但關鍵時刻，也必須調整自己，笑臉對人。
西方有句諺語：“不會笑就別開店。”中國人也說：“笑口且長開，財源滾滾來。”微笑，是人類最美好的形象，它吸引著幸運和財富。所以，在工作和生活中，你也學一學盧浮宮裏《蒙娜麗莎》的微笑，即使在你不想笑的時候，你也要露出微笑，你定會收到意想不到的辦事效果。
讓自己的眼神更溫柔
一對戀人在一起，雙雙一言不發，僅靠含情脈脈的眼神就能表達彼此的愛慕之意。在辦事時，你的眼睛也可以發揮很大的作用。
例如，直覺敏銳的客戶初次與推銷人員接觸時往往僅看一下對方的眼睛就能判斷出“這個人可信”或“要當心這小子會耍花樣”，有的人甚至可以透過對方的眼神來判斷他的工作能力強否。
找他人辦事時，能否博得對方好感，眼神可以起主要的作用。還拿推銷人員為例吧，言行態度不太成熟的推銷員，隻要他的眼神好，有生氣，即可一優遮百醜；反之，即使能說會道，如果眼睛不發光或眼神不好，也不能博得客戶的青睞，反而會落得“光會耍嘴皮子”的下場。不少推銷人員在聊天時眼神柔順，但在商談時卻毛病百出，尤其在客戶懷疑商品品質或進行價格交涉時，往往一反常態與之爭吵起來。
一本正經的臉色和眼神有時雖也能證明他不是在撒謊，但是，這種情況僅在客戶爭相購買的時候才會起好的作用。在一般情況下，一本正經往往容易傷害對方的感情而導致商談失敗。作為一位推銷人員不論如何強烈地反駁對方都必須笑容滿麵，如果不笑就無法保持溫柔的眼神。在推銷員的“辭典”裏，沒有嘲笑的眼神、憐憫的眼神、猙獰的眼神或憤怒的眼神等字眼。下麵這些都是遭人反感的眼神，你一定要注意在實際工作中盡量避免掉，以免不必要的麻煩：
1.不正眼看人
不敢正眼看人可分為不正視對方的臉，不斷地改變視線以避開對方的視線，低著頭說話，眼睛盯著天花板或牆壁等沒有人的地方說話，斜著眼睛看一眼對方後立刻轉移視線，當與對方的視線相交時，立刻慌慌張張地轉移視線，等等。
大家都知道，怯懦的人、害羞的人或神經過敏的人是很難辦成事的。
2.賊溜溜的眼神
當你找人辦事時，要是有一雙賊溜溜的眼睛可就麻煩了。有的人在找別人辦事時常有目的地帶著一副柔和的眼神，可是一旦緊張或認真起來則原形畢露，瞪著一副可怕的賊眼，反嚇別人一大跳。
這種人必須時時刻刻注意，在日常生活中，養成使自己的眼神溫和的習慣。此外，對人和事寬宏大量一些，是治療賊溜溜眼神的最佳辦法。
3.冷眼看人
有一顆冷酷無情的心，那麼眼睛也會給人一種冷冰冰的感覺。有的人心眼雖然很好可是兩眼看起來卻冷若冰霜，例如，理智勝過感情的人、缺乏表情變化的人、自尊心過強的人或性格剛強的人等往往有上述現象。這種人很容易被人誤解，因而被人所嫌棄，這是十分不利於工作和生活的。
這些人完全可以對著鏡子，琢磨一下如何才能使自己的眼神變得柔和和親切，同時也要研究一下心理學。如果對自己的矯正還不太放心，可請教一下朋友。
4.混濁的眼睛
上了年紀的人眼睛混濁是正常現象。但是，有的人年紀輕輕卻眼睛混濁，充滿血絲。這樣的人會給別人帶來一種不清潔的感覺，甚至被誤認為此人的人格也是卑下的。
隻要不是眼病，年輕人的眼睛本不會混濁。年輕人眼睛混濁往往是由於睡眠不足和不注意用眼衛生所引起的，因此，要注意睡眠和用眼衛生。
5.直愣愣的眼神
找別人辦事時，環顧四周是件非常重要的事。如果你目不斜視直愣愣地朝著對方的辦公桌走去，那就是沒有經驗的表現。應該怎麼辦呢？首先，要環顧一下四周，視線能及的人（不要慌慌張張地瞪著大眼睛像找什麼東西似的東張西望，而要用柔和親切的眼神自然地環視四周），近的就走上前去打個招呼，遠的就禮貌地行個注目禮。
對待任何人，即使是與你的業務並無直接關係的人，也要誠心誠意地和他們打招呼，這樣不但可以提高你的聲望，而且在某些情況下他們還會給你意想不到的幫助。
另外，和很多人說話時行注目禮也是很重要的事，要一邊移動視線交互看著全體人員的臉，一邊說話。一般來說大家比較注意發言多的人，而往往忽視了不發言的人，這就有點失禮了。對一言不發的人也要注意到，這樣一來氣氛就大不一樣了。
總之，你要盡可能想一切辦法克服上述那些不利於辦事的眼神。平時你也可以將自己所喜愛的，認為極富魅力的明星照片放在隨時可以看到的地方，並經常觀察。坐到鏡子前，看看你眼睛的形狀和光亮度，它們適合哪種眼神，做各種媚眼、平視、瞪眼、斜眼等動作，找到令你感覺最好的媚眼、平視、瞪眼等動作的神態並加以訓練，等你習慣以後就會不自覺地運用它們。一些憂心忡忡的人們或許會認為對明星神態的模仿隻會出現一個令人惡心的複製品，這種看似不乏說服力的擔憂實際上是杞人憂天。由於每個人所處的環境和社會經曆不同，無法造就兩種完全相同的氣質。在你完全熟練把握某種神情時，正是出自自己的感覺而不是瑪麗蓮·夢露或周潤發的感覺，因為這種感覺的差異，使你神情的發揮和把握顯示出某種不同的個性來。
隻要你加以練習，就會讓自己的眼神看起來更加溫柔，給人留下美好的印象。這樣就會有利於我們找別人辦事。
舉止優雅容易獲取好感
舉止是一個人自身素養在生活和行為方麵的反映，是映現一個人涵養的一麵鏡子。也是影響辦事效果的一個重要因素。我國古代對人體的姿態和舉止就提出了“站如鬆、坐如鍾、行如風”的審美要求。正確而優雅的舉止，可以使人顯得有風度、有修養，給人美好的印象；反之，則顯得不雅，甚至失禮。現實生活中，我們經常碰到這樣的人：他們或是儀表堂堂，或是漂亮異常，然而一舉手、一投足，便表現出粗俗。這種人雖金玉其外，卻是敗絮其中，更多的甚至招致別人的厭惡。所以，在社會交往活動中，要想給對方留下美好而深刻的印象，外在的美固然重要，而高雅的談吐、優雅的舉止等內在涵養的表現，則更為人們所喜愛。這就要求我們應當從舉手、投足等日常行為方麵有意識地鍛煉自己，養成良好的站、坐、行姿態，做到舉止端莊、優雅得體、風度翩翩。
人們也經常會有這樣的體驗，那就是喜歡某個人，往往不是喜歡對方漂亮的外表，而是為對方散發的氣質所著迷。這也正應了那句話：“一個人的真正魅力主要在於特有的氣質。”例如，20世紀80年代，中國青年女性大多喜歡日本影星高倉健，他之所以受女性青睞，就是因為他塑造的人物身上所表現出來的那種男子漢剛毅、堅強、勇敢的特有氣質。而那時中國的影星唐國強所塑造的人物多是油頭粉麵，缺少陽剛之氣，人們稱之為“奶油小生”，青年女性多數不喜歡這樣的人。
所謂氣質美，主要是表現在言行舉止上的，一舉手、一投足，說話的表情，待人接物的分寸，皆屬此列。朋友初交，互相打量，立刻產生好的印象，這個好感除了言談之外，就是氣質的潛移默化。
說一個人氣質高雅，突出的表現就在於：儀表修飾得體，言辭幽默不俗，態度謙遜，接人待物沉著穩定、落落大方、彬彬有禮，讓人一見肅然起敬。站在這樣的人麵前，如同走進典雅的殿堂，令人自然脫去幾分俗氣，平添幾分莊重。
氣質高雅的人很受人尊重、喜歡，大家都認為這樣的人辦事穩重，有分寸，有高度的責任感。所以，許多大公司經常委派這樣的人員負責公關部的接待工作，用以樹立公司的形象，贏得客戶的信賴與合作。擁有這種氣質類型的人，在工作中業績往往比較突出。因為這種氣質給人的感覺是誠懇、實在、不虛妄，容易讓人產生信任感。信任人同信任產品一樣重要，人們接受你的產品，首先要接受你這個人。
下麵就是舉止禮儀的基本要求，希望會對你有所提示與幫助。
1.站如鬆
所謂站如鬆，主要是指站姿要正要直。人的正常站姿，也就是人在自然直立時的姿勢。其基本要求是：頭正、頸直，兩眼向前平視，嘴唇微閉、下頜微收；雙肩要平，微向後張，挺胸收腹，上體自然挺拔；兩臂自然下垂，手指並攏自然微屈，中指壓褲縫；兩腿挺直，膝蓋相碰，腳跟並攏，腳尖張開；身體重心穿過脊柱，落在兩腳正中。從整體看，形成一種優美挺拔、精神飽滿的體態。如果不注意自己的站姿，就會使軀體產生一種習慣性畸形，常見的畸形有含胸、脊柱後彎、凸胸腆肚、探頸、視線高而鵝步、扣肩駝背，造成縮頸聳肩、胸部發育不良、臂部肌肉下垂、膝蓋突出、站立重心偏移，易產生塌腰、拱臂、O形腿等。
在站立時，切忌無精打采地東倒西歪，聳肩勾背，或者懶洋洋地倚靠在牆上、桌邊或其他可倚靠的東西上，這樣會破壞自己的形象。站立談話時，兩手可隨談話內容適當做些手勢，但在正式場合，不宜將手插在褲袋裏或交叉在胸前，更不要下意識地做小動作，如擺弄打火機、香煙盒，玩弄衣帶、發辮，咬手指甲等。這樣，不但顯得拘謹，給人缺乏自信和經驗的感覺，而且也有失莊重。
2.坐如鍾
所謂坐如鍾，是指坐姿要端正。人的正常坐姿，在其身後沒有任何依靠時，上身應挺直稍向前傾，頭平正，兩臂貼身自然下垂，兩手隨意放在自己腿上，兩腿間距與肩寬大致相等，兩腳自然著地。背後有依靠時，在正式社交場合，也不能隨意地把頭向後仰靠，顯出很懶散的樣子，這就是我們常說的“坐有坐相”。但在日常生活中，我們不可能處處這樣端莊穩重。但是，為了保證坐姿的正確優美，你還是必須注意以下幾點：一是落座以後，兩腿不要分得太開，這樣坐的女性尤為不雅。二是當兩腿交疊而坐時，懸空的腳尖應向下，切忌腳尖向上，並上下抖動。三是與人交談時，勿將上身向前傾或以手支撐著下巴。四是落座後應該安靜，不可一會兒向東，一會兒向西，給人一種不安分的感覺。五是坐下後雙手可相交擱在大腿上，或輕搭在沙發扶手上，但手心應向下。六是如果座位是椅子，不可前俯後仰，也不能把腿架在椅子或沙發扶手上、架在茶幾上，這都是非常失禮的。七是端坐時間過長，會使人感覺疲勞，這時可變換為側座。八是在社交和會議場合，入座要輕柔和緩，直座要端莊穩重，不可猛起猛坐，弄得坐椅亂響，造成緊張氣氛，更不能帶翻桌上的茶杯等用具，以免尷尬被動。總之，坐的姿勢除了要保持腿部的美以外，背部也要挺直，不要駝背，彎胸曲背。座位如有兩邊扶手時，不要把兩手都放在兩邊的扶手上，給人老氣橫秋的感覺，而應輕鬆自然、落落大方，才顯得文靜優美。
3.走姿優美
行走的姿勢是行為禮儀中所必不可少的內容。每個人行走總比站立的時候要多，而且行走一般又是在公共場所進行的，所以，要非常重視行走姿勢的輕鬆優美。
走路時，兩隻腳所踩的是一條直線，而非兩條平行線。特別是女性走路時，如果兩腳是分別踩著左右兩條線走路，是有失雅觀的。此外，走路時，膝蓋和腳腕都要富於彈性，兩臂應自然、輕鬆地擺動，使自己走在一定的韻律中，顯得自然優美，否則就會失去節奏感，顯得非常不協調，看起來會很不舒服。正確的走路姿勢應是：輕而穩，胸要挺，頭抬起，兩眼平視，步度和步位合乎標準。
4.不要將煙蒂到處亂丟
有些吸煙者往往不注意吸煙對別人所造成的不便，他們不了解，不吸煙者除了害怕煙味會引起嗆咳外，還討厭隨風吹散的煙灰，有時帶有餘燼的煙蒂還容易引起事故。這些都使不吸煙者有一種自發的抵製吸煙的情緒，所以，如果吸煙者隨意處置吸剩的煙頭，將它們丟在地上用腳踩滅，或隨手在牆上甚至窗台上按滅等，都是很令人討厭的。對此，也必須自覺加以糾正。
5.要防止發自體內的各種聲響
生活經驗告訴我們，任何人對發自別人體內的聲響都不太喜歡，甚至很討厭。諸如咳嗽、噴嚏、哈欠、打嗝、響腹、放屁，等等。所以，當出現這種情況時正確的做法就是用手帕掩住口鼻以減輕聲響，並在打過噴嚏後向坐在近處的人說聲“對不起”以表示歉意。但是，有的也是由於習慣所造成，比如，有些人在大庭廣眾之下，不斷地打哈欠或者連連放屁，竟然也不臉紅。像這樣就是很不好的習慣，應當注意改正才是。
6.喜怒哀樂要深沉有度
每個人都會有喜怒哀樂，但是在公共場合中，個人的喜怒哀樂不僅代表自己的情緒，而且還將影響公眾的情緒，因此，要有理智地加以控製。
在社交場合，人們不僅要注意自己的舉止風度，而且更應該從理想、情操、思想學識和素質上努力完善自己，使外在舉止風度美的絢麗之花開在內在精神美的沃土之上。
“桃李不言，下自成蹊。”舉手投足間盡顯迷人風采的人們必然會以其優美的舉止言談、高尚的品德情操，贏得更多人們的喜愛，從而擁有更為豐富的人脈資源。當然找人辦事也就能順利通暢了。
一諾千金贏得辦事信譽
戴爾·卡耐基曾經說過：“任何人的信用，如果要把它斷送了都不需要多長時間。就算你是一個極謹慎的人，僅需偶爾忽略，多麼好的名譽，便可立刻毀損。所以養成小心謹慎的習慣，實在重要極了。”
孔子也說：“人無信不立。”信譽是個人的品牌，是個人的無形資產。然而，人生最大的挫敗之一，就是具有了欺騙和說謊的本領。這點在商人身上表現得最為明顯。
古書《鬱離子》中曾說，有人說商人是重財而輕命的人，開始我還不相信，現在我才知道真有這樣的人。孟子也說，對於商人重利輕信的固有習性和做法不能不謹慎小心。因此，作為商人在辦事時要符合常規的道德標準。
縱觀漸趨合理競爭的商業市場，信譽之戰已成為企業生存的生死之戰，取信於民成為企業發展的重要手段，“重口碑，這很重要，凡是應承的，一定都要做到”。這是作為商人所必須做到的。
翻閱美國商業史，我們可以看出，50年以前生意興隆的大商店，到今日依然存在的，真是寥若晨星。那些商店在當時如雨後春筍，生機勃勃，但它們卻刊登各種欺人的廣告，做各種騙人的勾當，而且這種風氣還盛極一時。然而，它們當時一點也沒有意識到這樣做的壽命是不能長久的，因為這種行為缺少人格、信用做後盾。它們沒有意識到這種行為終究是不可靠的，它們雖能一時欺騙得逞，但這種欺騙不久是要被發現的。其結果是它們自己被顧客冷落，以致衰微而終告失敗。
還有什麼比讓別人都信任你更寶貴的呢？有多少人信任你，你就擁有多少次成功的機會。成功的大小是可以衡量的，而信譽是無價的。用信譽獲得成功，就像用一塊石頭換取同樣大小的一塊金子一樣容易。
一個言行誠實的人，因為自己感到有正義公理作為後盾，所以他能夠毫無愧色，從不畏縮地麵對別人。
1968年，日本商人藤田田曾接受了美國油料公司訂製餐具300萬個刀與叉的合同。交貨日期為當年9月1日，在芝加哥交貨，要做到這一點就必須在8月1日由橫濱發貨。
藤田田組織了幾家工廠生產這批刀叉，由於他們一再誤工，預計到8月27日才能完工交貨。由東京海運到芝加哥必然誤期。
藤田田就租用泛美航空公司的波音707貨運機空運，交了3萬美元（合日元1000萬元）空運費，貨物及時運到。雖然損失極大，但贏得了客戶的信任，維持了良好的合作關係，並維護了信譽。
像藤田田這樣的著名日本企業家，將信譽看成企業的唯一生命，似乎理所當然，然而，像未萬春這樣的個體戶為了維護信譽而自甘損失，這樣的舉動就更令人感到欽佩了。
1987年6月19日，當社會上對假冒偽劣議論紛紛時，四川綿陽市個體戶未萬春，當眾把一批價值1020元的假劣香煙、奶粉銷毀，對於他來說雖然損失了1020元，但他不出售偽劣商品，贏得了信譽，贏得了社會讚許。這是比金錢更寶貴的。
一些企業為了眼前利益，大量製造、傾銷劣質產品，把自己很響的牌子砸了，無異於殺雞取卵，隻有愚人才這樣做。
當然，也有一些政客不講信用，並以這種不講信用的詐術為榮，對這種人應該采用防範措施。如秦王嬴政命大將王翦領兵去消滅六國，王翦馬上提出條件，要秦王立刻給他晉爵封地賜金子，否則，他就不幹。秦王不得不依了他。
有人問他為什麼要這樣性急，他說：“大王這個人不太講信用，會過橋抽板，事後不認賬。他想賒賬，我如不馬上要，以後就要不到的。”
對待對手的詐術，你可以回敬以詐術，如果對於這種人卻仍用所謂的“信”，這就難免要吃虧。
無論如何，凡事應該以信譽為基礎，隻有具備了信譽這一良好的資本，你才能被人信賴，才能在辦事時遊刃有餘，有更大的發揮空間。
有些人雖然非常重信譽，但卻找不到一些表現的方法，這時你不妨試試下麵的幾種做法。
1.提前5分鍾到約會地點，可表現你的誠意
守時是每個人都應具備的美德，經常遲到會留給人毫無誠意的印象。因此，如果是你提出的約會，請比約定時間早5分鍾到達目的地，這一點很能表現你的誠意。即使你是準點到達，如果對方已經在等你，對方心裏會想：“是你提出的約會，自己還比我晚到。”這樣你的誠意就大大地打折扣了。此外，你要比對方早到的話，可以先熟悉一下周圍的環境，醞釀一下和對方見麵時的話題，準備充分才能順利達到辦事的目的。
2.直說自己的不利，表現你的責任感
一般人在碰到不利於自己的事情或想提出什麼要求時，往往先做一大堆鋪墊，拐彎抹角地先講很多和主題無關的話，最後才說出自己的本意，這種做法會使對方覺得你毫無誠意。如果你不說任何開場白，直接地表明你自己的意圖：道歉或要求，這樣不但不會引起對方的反感，反而會使人覺得你有責任感和誠意。
3.不懂時直說，不要裝懂
有時候，為了隱藏自己的弱點和無知，人們喜歡擺出一副不懂裝懂的姿態，殊不知這樣反倒會給人一種淺薄的感覺。如果你對不懂的事情坦率地說不知道，反而可以成為一種有效的表現自我的方式，因為坦率本身就會給人一種強烈的印象，認為你有誠意。除此之外，從某種角度看來，你還具有一種敢於承擔責任的自信。
4.給對方出乎意料的道歉，會給對方留下誠實的印象
當對方的錯誤給自己帶來麻煩或造成傷害時，都希望對方向自己道歉，並且有一個衡量其誠意的標準，即期望值。如果你的期望值為十分，對方卻隻給你五分的道歉，你就會認為這個人毫無誠意，內心對他的反感反而會增加。如果你隻抱著五分的期待，而對方卻給了你十分的道歉，大大超出你的期待，你會由衷地感到對方確實誠實可信，心中的不快也就消失得無影無蹤了。因此，由此及彼，當你錯了，不妨借鑒這種方法，給予對方超出他期望值的道歉，你的誠意會給他留下深刻的印象。
5.稍微表露自己的不足，會讓人覺得你很誠實
維納斯之所以被人譽為“美神”，就在於她的殘缺美。折斷的雙臂不僅沒讓她黯然失色，反而使她聞名世界。所以，不要怕暴露你的缺點，有時它會使人覺得你更加誠實可信。
因此，稍微表露一些缺點用以表現你的誠實，是提升自我形象的有效手法。但要注意，不要讓自己所有的缺點都“一覽無餘”；因為這樣一來，別人隻會覺得你毛病太多，一無是處，而不會認為你很誠實。
因此，適當地表露缺點的做法是，暴露出一兩點無傷你整體形象的缺點，如愛睡懶覺等。這樣，別人會覺得你真實，並且會產生除了這一兩處缺點以外，你沒有其他的缺點的錯覺。
總之，當你通過這些給別人留下誠實守信的印象後，你的辦事效果就會大大提升。
不輕易許諾
你求別人辦事，別人也可能求你辦事。在別人求你的時候，首先要想想自己能不能辦到，這是人人都明白的道理。可就有那麼一些人不自量力，對朋友請求幫助的事情一概承擔下來，事情辦好了什麼事也沒有，如果辦不好或隻說不做，那就是不守信用，朋友就會埋怨你。
有這樣一個真實的故事，說有一個人愛吹牛，在火車站沒有熟人，硬是對別人說在火車票售完後依然能買到火車票，結果有很多朋友、同事請他幫忙買火車票，他是有求必應，答應了別人，而自己又確實沒熟人，隻好半夜三更去排隊買票，結果托他買票的人越來越多，把自己逼進了死胡同，甚至有時自己往裏貼錢買高價票，搞得狼狽不堪。
沒有考慮自己的能力而輕易地答應幫忙，票買來了，大家認為你真了不起，買不來，別人就會認為，你既然給別人買來了，為什麼不給我買，是看不起我吧！於是關係漸漸疏遠了，反而失去了信譽，又得罪了人，何苦呢？
假如你是一個有點權力而權力又不大的人更應該注意，因為你有權，別人包括親戚朋友托你辦事的人肯定多。這時你應該講點策略，不能輕易答應別人。有的朋友托你辦的事可能不符合政策，這樣的事最好不要許諾，而應該當麵跟朋友解釋清楚，不要給朋友留下什麼念頭，否則，朋友會認為你不給辦事兒；有的朋友找你辦的事可能不違反政策，但確有難度，就跟朋友說明：“這事難度很大，我隻能試試，辦成辦不成很難說，你也不要抱太大希望。”這樣做是給自己留有餘地，萬一辦不成，也可以有個交代。對於那些舉手之勞的事情，還是答應朋友去辦，但答應了後，無論如何也要去辦好，不可今天答應了，明天就忘了，待朋友找你時，你會很難堪的。
在這裏強調不要輕率地對朋友做出許諾，並不是一概不許諾，而是要三思而後行。盡量不說“這事沒問題”，“包在我身上”之類的話，給自己留一點餘地。如果萬事都順口承諾，那就隻會成為勒緊自己脖子的繩索。
也許很多人都知道這樣一個故事。華歆、王朗一同乘船逃難。有一個人要搭船，華歆很為難，王朗說：“希望你大度一些，搭搭船有什麼不可以？”後來強盜追來，王朗想把搭船的人扔掉，華歆說：“我剛才之所以猶豫，正是因為這個，既然已經接納了他，他把自己托付給我們了，怎麼能由於危難而拋棄他呢？”後來，世人便以這件事判斷華歆和王朗的道德品質。
如果一個人在生活或生意上經常不負責地許下各種諾言，而很少能遵守，那結果隻能給別人留下惡劣印象。你說過要幫別人做某件事情，就必須辦到；要是你辦不到，或不願意去辦，就不要答應別人，你可以找任何借口來推辭，但絕不要說“沒問題”等話。如果，你說試試看而又沒有做到，那麼你給對方留下的印象就是：你曾經試過，結果失敗了。而你說沒問題而又沒做到，那你就失去了信譽。
總之，你在對待別人時，千萬別輕易許諾，許了諾，便一定遵守，別人會被你的態度打動，他們認為你是一個講信譽的人，從而會信賴、依靠於你，你在生活中便會戰無不勝、攻無不克。事情辦起來也越來越順。
做一個讓大家信賴的人
贏得別人的信賴是辦事成功的第一步。作為一個辦事人員，如果能守時、守約、守信，那實在是令人欽佩，但很多辦事人員卻輕率地認為，他們不負責任的行為會得到別人的關心，或者別人隻是隨便順口說誰較懶，而不會因懶引起沒有責任感的猜測。當然，也有一些人沒有責任心的原因是因為他們不太成熟。
有些人之所以成為一個讓別人無法信賴的人是有很多原因的。比如說，有些人生長在不完整的家庭，因對家人一次次的失望後，而形成沒有責任感的人格。很多時候，他們不會直截了當地對你說，“我辦事不可靠”，卻用謊言或開空頭支票讓你失望。
檢查一下自己，你屬於哪一種人，你是否也經常逃避責任而讓別人逐漸地對你不信任呢？
1.辦事不可靠的女人
現在有一種偏見，說是“女人辦事不可靠”，其實這指的隻是某一種女人，這種女人天生就會迷惑別人，不會露出任何馬腳，讓你感覺她是一個開朗活潑的、善解人意的、可以信賴的人，於是人人樂意與她相處，樂於幫助她，甚至被多次利用也沒有察覺。
很多女人都有小女孩心態，認為沒有心眼的迷糊個性是招人喜愛的女性化表現，不論女性還是男性，若住集體宿舍開水不打隻管用，集體聚會一毛不拔，到了付費的時候從不主動等，均被認為具有一種人格的缺陷，而她自己卻認為這是可愛之處。有這些表現的人一定要注意改正，畢竟走上社會後，誰也不願把你當成小女孩。
2.尋找推卸責任的幌子
有的人沒有盡到責任，是完全“無心”的，並非故意傷人。可有一些人卻表麵上裝糊塗，以此為武器來推卸責任，讓別人無法責怪他們做了錯事，所以表麵上他們雖然沒有拒絕你交與的任務，卻半途而廢或棄之不顧，是以迷糊來掩飾他的“罪行”。
例如，某報社記者劉某，在沒寫出稿件時，總是說自己經常失眠無法按時上班，要登他的新聞稿時，總是在稿件下廠時才遞來一篇亂七八糟的“東西”，他之所以還能在這個單位生存下去是因為有一位常替他收拾爛攤子的朋友，可時間一長，他的毛病還是被大家看出來了。後來劉某被報社辭退了。
有些人惡意推卸責任的動機，常混合了想引人注意和報複的心態。他們把所有的過錯都怪罪在家人和朋友身上。他們雖然已不是小孩，但別人也無法視之為成人，而任由他們遲到、早退、信口開河，以不負責任為護身盔甲，悠然自得地遊戲人間。
若你期望沒有責任感的人能有所改變，那實在比登天還難。他們不會因你的失望而感到傷心，也不會因帶給別人的麻煩而感到內疚，你必須收拾他們留下的殘局，更要每天提心吊膽他又捅什麼婁子。為了降低自己的損失，你最好狠下心來放棄這樣的朋友。但若對方是你放棄不得的，如母親或上司，那你就得加強自我保護。最起碼要提醒自己：“這人是我生命中的一部分，雖然去不掉，但不論何時我絕對不能有依賴他們的念頭。”
3.全方位負責的人不多
有些人對自己在意的事很有責任心，但對其他事是能躲則躲。
某公司負責人李總如此評論自己：“我絕不會雇用10年前的我。對工作非常馬虎，經常因為一些小事情就請假。我知道這樣幼稚不負責的行為，隻會使我失敗。”
但是還有一種普遍的情形就是，有些對工作認真負責的人，私下卻是浪蕩不羈的遊子。他們雖然準時上班，但和男友、女友約會卻總是遲到或失約。他們認為沒有義務尊重其他人，因他們都是微不足道的小人物。下麵有一則例子就很好地說明了這一點。
某位女記者年紀輕輕就成為台裏的“名記”，可謂是春風得意，而她又是如何辦事的呢？同事常說：“她雖然不是傾國傾城的美女，但工作卻相當賣力。不論是暴風災情或戰爭現場報道，她都不畏艱難、出生入死，是個標準的工作狂。”
但是她的朋友卻一點也不信賴她。去年，她最好的朋友不幸得了乳腺癌卻沒有告訴她。後來她生氣地責問對方為何瞞她時，老朋友直言不諱地說：“我現在需要的是可以依靠的朋友，在我做放射線治療時，她們能過來幫我、安慰我、做晚餐、洗衣服，細心照顧我。而你也許事前會答應過來幫我，真到那時卻會推托。為了不為難你，我就沒告訴你！”
朋友說過的話一次次在她的腦海回旋著，終於，她第一次認認真真地看清楚了自己，她說：“我承認我的朋友都是些泛泛之交，而先生也在一年前離開我。當時，我認為他是嫉妒我的成就，到現在才明白，我讓他太失望，逼得他不得不放棄我。現在除了成功的事業之外，我幾乎是一無所有。”她落寞的神情，讓人為她難過。接下來該怎麼做，相信她自己已經很清楚了。
要想辦事順利，那就隻有取得別人的信賴，而我們每個人如果想要取得他人對我們的信任，那麼就要下決心除去自己的劣根性，做一個為自己的行為負責的成年人。也許開始時你是勉強自己在做，但從朋友對你態度的改變中，你會了解到自己做對了，而且一定要保持下去，這樣總有一天你會成為一個大家都信賴的人。
第二章 活用人情：積累辦事的人脈資本
關係網的妙用
一個人能否找對人辦對事，首先取決於你跟多少人建立了關係，和多少人發展關係，以及這種關係的密切程度。
俗話說：“萬丈紅塵三杯酒，千秋大業一盞茶。”一個人的辦事能力跟這個人的人際關係有著直接關係。人們都知道“眾人拾柴火焰高”的道理，一個人是否有人脈，是否有寬廣的人際關係網，是衡量他能否找對人辦對事的標準。請記住：你的人脈有多大，你辦事的能力就會有多大，沒有人脈的人，是絕對成不了大事的！
很多人都讀過《西遊記》，想必對孫悟空的了解是最多的。孫悟空給人的第一印象就是本領很大，能力很強。他護送唐僧西天取經，一路上降妖除魔，最後到達了西天，修成了正果。不可忽略的是，他還是一個會找人且善於找人的典範。每當他遇到不能戰勝的妖怪時，他的第一反應就是去尋找具有高超法力的神仙、菩薩幫忙。孫悟空的關係網簡直就是天羅地網，上至天庭，下達地府，西有如來，東有龍王。所以不管多麼厲害的妖怪，他也有法子找到高人來對付。
不僅孫悟空如此，在日常生活中，對一般人而言也是這個道理。自己能解決的事自己動手就可以搞定，遇到無法達成的事就需要動腦子、想辦法，去尋找可以解決問題的高人。高人不會從天而降，而且也不會在你遇到麻煩的時候及時出現，這需要你平時與各種人建立良好的關係，時常保持聯絡，編織一個有效的人脈關係網，並且要經常維係這個網絡，隻有這樣，在關鍵時候才能找到合適的人替你辦事。
但遺憾的是，很多時候，當我們提起關係網，就讓人們覺得是帶有貶義色彩，這種看法是十分片麵的。因為關係網本身沒有錯，它是中性的，關鍵看它是怎樣建立起來，是怎樣運用的。如果建立關係網，不違背一定的道德標準，運用關係網也沒有超出法律製度規定，那麼，這樣的關係網何罪之有呢？
建立合適的關係網是個人成功不可或缺的。在國外成功學中就有“友誼網”之說。它認為，喜歡別人，又能讓別人喜歡的人，才是世界上最成功的人。成功的人們大多喜歡廣泛交際，形成了自己的“友誼網”。比如，你要某人推薦幾個供你拜訪的朋友，如果這個人是個失敗的人，他隻能好不容易為你提供一兩個人，而且好不容易才找到這一兩個人的地址和電話。成功的人就不同了，他們會推薦出一大堆朋友，而且是在長長的名單上尋找，因為名單上包括各式各樣的朋友。由此顯示出成功者與失敗者在交友方麵的差別。
在你的關係網中，應該有各式各樣的朋友，他們能夠從不同的角度為你提供不同的幫助；同時，你也要根據他們不同的需要為他們提供不同的幫助。這才是關係網應當具有的特征。
關係網既然稱作是“網”，就應當具有網的特點。也就是說，在這一張網上朋友的構成有點有麵，分布均勻。有的人交友卻不是這樣，他們結交的範圍十分狹窄，分布十分不均，隻在自己熟悉的範圍內認識一些人，而這些人的行業和特長比較單一。這樣就構不成一張標準的關係網了。
建立了廣泛的關係網後，你遇到機遇的概率就更高。在很多情況下，就是靠朋友的推薦、朋友提供的信息和其他多方麵的幫助，人們才獲得了難得的機遇。例如，某公司新來了一位大領導，急需配備秘書，在許多人躍躍欲試的情況下，李政被選中了。原因就在於這位領導委托自己的一個下級黃先生為自己物色秘書，而黃先生和小李是好朋友，他們都是某名牌大學畢業生。黃先生自然清楚，小李肯定勝任秘書職位，於是就把這個朋友推薦出來了。結果，領導本人滿意，組織考察合格，正在為前程茫然奔波的小李更是欣喜若狂，因為他找到了自己適合的位置，在當時情況下當領導的秘書，是他的心願，也是他成功的一個裏程碑。這個裏程碑的獲得，關鍵因素是他有那麼一個得到領導信任的好朋友。有很多人在交往的過程中存在著急功近利的思想，認為所交往的朋友就應該對自己有幫助，這種想法是非常不正確的。殊不知，有很多機遇是在交往中實現的，而在初步交往中，人們很可能沒有看到這種機遇，在這個時候，不要因為沒有看到交往的價值，就忽視這種交往。誰知道與誰的交往會帶來很大的機遇呢？
撐竿跳高選手、兩次奧林匹克金牌獲得者鮑勃·理查茲曾告訴人們，他將打破達徹·瓦默達姆的紀錄，但不管他怎樣嚐試，他的成績總是比紀錄矮1英尺（約30厘米）。後來，他想起達徹·瓦默達姆或許能幫助他，於是他大膽地撥通了達徹·瓦默達姆家的電話，希望達徹·瓦默達姆能幫助他。達徹邀請理查茲到他家來，並許諾將自己所有的技巧傳授給他。達徹確實這樣做了。他花了3天時間指導鮑勃，糾正他的錯誤動作，結果鮑勃的成績提高了8英寸（約20厘米）。
當格特魯德·博伊爾看到自己的服裝公司麵臨困境的時候，她去找了一位耐克的執行主任，而那人很願意給格特魯德提出建議；當克雷格·基爾博格向他的同學、協會成員和政府領導尋求支持來消除對孩子的剝削時，他們都義不容辭地、無償地向他伸出了援助之手。
因此，每一個偉大的成功者背後都有別人的無私幫助。沒有人是通過自己一個人而達到事業的頂峰的，一旦你決定要成為出類拔萃的人，你就可以開始吸收大量對你有幫助的人和資源了。而其他各方麵有所建樹的人是你所有資源中最大的資源。你要做的就是找到他們，編織一張有助於你的事業成功的“關係網”。
背靠大樹好乘涼
當我們想探求某些人的成功之道時，總會發現這些成功的人士背後大多都有深厚的社會背景。查一查一些政治界、金融界的名人家譜，都可以看到他們周圍雄厚的政治資本。實際上，有許多的人際關係就在自己身邊，隻是有許多人不知道去利用而已。
其中最主要也最容易被忽視的便是利用領導關係。
這就好比你想乘涼的時候，如果能夠背靠著一棵大樹，感覺總是會比較舒服。而領導就是那棵能供你乘涼的大樹，隻有善於利用這種關係，才能使我們感到天底下沒有辦不了的事，也沒有不能辦的事。但是，我們也不應該不分情況、不加考慮、不管大事兒小事兒都找領導去辦。否則，不但讓領導認為你太缺乏能力，而且真正遇到向領導張嘴的事兒時反而無法開口了。
那麼，哪些事情應該利用領導關係來辦呢？
1.和單位工作有關的事
常言道：“老實人吃啞巴虧。”在同等條件下，有這樣的兩個人，他們工作都算對得起自己的良心，比較勤懇認真，但在分房時，一個“有苦難言”，對領導隻提了一次要求，雖然自己結婚好幾年，3口人擠在一間破舊的平房裏。但另一位卻三天兩頭地找領導訴苦，有空就撥撥領導腦子裏麵分房的這根弦，結果被優先考慮，而他的那位老實的同事卻隻能眼巴巴地看著別人住進寬敞明亮的新房，難道他不明白其中的奧妙嗎？
有些人認為向領導要求利益，就肯定要與領導發生衝突，給領導找麻煩，影響兩者的關係；也有人一心想埋頭苦幹，任勞任怨，不講價錢，隻要被領導重用，什麼都不敢提，結果往往也是一事無成。幹好本職工作是分內的事，要求自己應該得到的也是合情合理的，付出越多，成績越大，應該得到的就越多。
隻要你能為領導幹出成績，向領導要求你應該得到的利益他也會滿心歡喜。如果你無所作為，無論在利益麵前表現得多麼“老實”，領導也不會欣賞你。事實上，從領導藝術上講，善於駕馭下屬的領導也善於把手中的利益作為籠絡人心、激發下屬的一種手段。從某種意義上講，下屬找領導辦事不僅解決了自身的實際問題，而且還是加深與領導關係的一種手段。
2.直接涉及自身利益的事
也就是說，找領導辦事一定要看事情是不是直接涉及自身利益，如果是，則領導無論是從對你個人還是關心單位職工利益的角度，都認為是一種義不容辭的責任。這樣的事領導願辦，也覺得名正言順。
比如，你愛人調動工作，如果你通過別的關係可能會費了九牛二虎之力也難以辦成；如果你找單位領導辦，領導就可能覺得你重視他的地位，使他有了救世主的感覺，又可以作為為單位職工解決困難而積累其領導的資本。有時，這樣的事你不找領導，領導反而會產生你看不起他的想法，那以後的關係也就有危機了。
你一定要記住的是：找領導辦事必須直接關係到你的切身利益，或你愛人的事，或孩子的事，或直係親屬的事，如果不管七大姑、八大姨的事都攬過來去找領導辦，不但領導不會答應，而且還會認為你太多事，影響你在領導心目中的形象。
總之，雖然“背靠大樹好乘涼”，但是也要分清事情的類型，確定該不該找領導辦，否則徒勞無功事小，更會傷害彼此間的關係。
價值1億美元的關係
有一位億萬富翁在接受某雜誌社記者的采訪時，坦然地承認他有2億美元的財產。不過他在說完後，卻又馬上補充了一句：“其實隻有1億美元是我自己辛苦賺來的。”
“那麼你其他的1億美元是怎麼來的呢？是你繼承的遺產嗎？”記者馬上追問。
“不！不！我沒有繼承任何人的遺產。”億萬富翁說。
“那你的錢到底是怎麼來的呢？”記者又問。
“其他的1億美元是別人幫我賺來的，當我和別人交往的時候，我無時無刻不在替別人著想，這也是我能夠得到另外1億美元的原因。”億萬富翁這麼說。
這位億萬富翁的哲學，相信對你一定會有所啟發。我們都有著自己的人脈網絡，隻要你善於開發，每一個人都會成為你的金礦。
好人脈能夠為你創造機遇。不善於經營人脈的人無法有效地把握迎麵走來的機遇，他們常常與機遇失之交臂，而善於經營人脈的人卻能牢牢將機遇抓在手中。
李嘉誠的次子李澤楷家中實木裝飾的餐廳裏掛滿了鏡框，上麵鑲嵌著李澤楷與一些政界要人的合影，其中有新加坡總理李光耀以及英國前首相撒切爾夫人等。結交上層人士廣植人脈，是李澤楷能夠在商界遊刃有餘的堅實基礎。
l999年3月，李澤楷憑父親李嘉誠與他個人的人脈資源，使香港特區政府確立了建設“數碼港”的項目，並將其交由盈科集團投資獨家興建。李澤楷則再次利用豐富的人脈資源，收購了上市公司得信佳，並將自己的盈科集團改名為“盈科數碼動力”。盈科的收購行動及數碼港概念的刺激，使其股市市值由40億港元變成了600億港元，成為香港第十一大上市公司，李澤楷一天賺了500多億港元。
2003年，李澤楷出席了在瑞士達沃斯舉辦的世界經濟論壇，並與微軟的比爾·蓋茨、索尼的董事長兼首席執行官出井伸之這些傑出的企業家在一起討論。這使得李澤楷在商界更具有影響力，同時也為李澤楷在商界賺得更多財富，培植了廣博的人脈。
激勵大師安東尼·羅賓曾說：“人生最大的財富便是人脈關係，因為它能為你開啟所需能力的每一道門，讓你不斷地成長，不斷地貢獻社會。”
上海威順康樂體育谘詢有限公司董事長兼總經理吳榳華直言自己有兩三千個朋友，每年都會見三四次的有1500個，而經常聯係的就有三四百人。目前吳榳華的個人資產已經超過8位數。吳榳華坦言，自己的事業是因得到朋友的幫助才會這麼順利。“包括開公司、介紹推薦客戶和業務等，各種朋友都會照顧我，有什麼生意都會馬上想到我。”
在朋友的推薦下，從1999年到2000年，吳榳華涉足房地產行業。當時上海的房市非常熱，很多樓盤都出現了排隊買房的盛況，而且有時即使排隊也不一定能買到房。吳榳華通過朋友不僅買到了房，而且還是打折的。
最好的時候吳榳華手中有十幾套房產。2004年，政府開始對房地產行業實施限製政策。吳梃華聽從朋友的建議將房產及時變現，收益頗豐。
人們成功機遇的多少與其交際能力和交際活動範圍的大小幾乎是成正比的。因此，我們應把營造好人脈與捕捉成功機遇聯係起來，充分發揮自己的交際能力，不斷擴大自己的人脈網，發現和抓住難得的發展機遇，就能輕鬆擁抱成功！
有人脈就等於有金礦！
此外，要想有好的人脈關係還應該遵守下列原則：
（1）不要讓你身旁的人感到緊張和不安。當別人和你說話的時候，你一定要讓對方感覺到你是可以信賴的人，使他能夠放心地對你暢所欲言。
（2）放棄以自我為中心的作風，避免陷於利己主義。如果你在交談的時候，發現自己有這些傾向，你應該馬上改變說話的語氣。
（3）讓你自己成為一位具有幽默感的樂觀主義者。如果你真的做到了，那麼別人一定會認為和你交往是有意義和有價值的。
（4）當別人對你有所誤會或不滿時，你應該主動地表示有解釋誤會的誠意。
（5）要努力做到能夠主動地愛別人。
（6）不要放棄向成功的人表示稱讚和祝福的機會，也不要放棄向遭到不幸或失敗的人表示同情和鼓勵的機會。
（7）主動地和別人接觸，努力地做他的精神支柱。
如果你能夠切實地做到以上這幾點，你一定能夠引起別人的注意，並且博得對方的好感。
切實做好以上幾點後，相信你一定會擁有一張非常實用的人脈網，這為你以後求人辦事奠定了良好的基礎。
用親和力打造關係
聰明的人善於把“關係”變成辦事的資本，他們憑借自己的本領最大限度地打通各個環節，以便為自己辦事製造人事關係。與他人建立“關係”，其目的就是相互幫助，別人有急事、難事的時候，你鼎力相助，你有難辦的事時，朋友也會兩肋插刀，但是建立關係最基本的要求就是要有親和力。
現實中，很多人的苦惱正是因為缺乏良好的親和力。有這麼幾個例子就很好地說明了這一點。
張總是一家大型企業的負責人，他最近經常頭疼，因為他發現下屬越來越難以管理了，朋友建議他學習人際交往的藝術，於是張總報名參加了學習人際交往的培訓班。就這樣，張總放棄了和家人團聚的機會，積極地參加培訓，學習了許多人際溝通的方法和技巧。可是一回到單位，麵對下屬，那些具體的問題又出來了，他的那位女下屬對他說話還是那樣衝，他一聽到她說話，還是忍不住想發火。他真的覺得有些控製不住自己。
劉爽見了誰都很客氣，總是很禮貌地同別人寒暄幾句。開始時，他的同事很喜歡他的禮貌，可是時間一久，他發現自己並不能夠深入地和人交流。他覺得自己和別人總是隔著一層，而他的同事也是以同樣的禮貌回敬他，漸漸地，他覺得自己和同事的距離越來越遠了。他真的覺得很累，他不明白，為什麼坐在他旁邊的同事小王為人大大咧咧，有時還對人發脾氣，卻反而有那麼多知心朋友？劉爽覺得自己可是全部按照人際交往的規範來執行的，怎麼會這樣呢？
李小姐有點像“工作狂”，尤其最近，整天忙於工作，壓力很大，好不容易和朋友見上一麵，但聊天的內容卻全是工作，朋友聽著都頭疼。回到家裏，麵對家人，她滿腦子想的還是工作。李小姐到現在發現自己的思維內容非常狹窄，除了工作還是工作，頭腦裏沒有一點其他的東西。等到一上班，她才發現自己特別愛發脾氣，明明知道應該對客戶有禮貌，可是一見到客戶，她說話就帶著煩躁的語氣，弄得最近客戶的投訴率也接連上升。
像張總、劉爽、李小姐這樣的人，我們在生活中經常可以碰到，他們正在為自己在人際交往中缺乏親和力而感到苦惱。具有良好的人際溝通和親和能力是我們每個人都夢寐以求的，良好的人際親和力能給我們帶來種種好處。不僅使我們獲得更多的友情，感受到人與人之間的關愛與溫暖，還使我們獲得更多的人際資源，讓我們擁有意想不到的好前途和辦事的好機會。
你可以通過以下幾個方麵去打造你的親和力：
1.主動攀談，求得他人認可
言為心聲，隻有用語言與別人交談，才能加深彼此的了解。以交談的方式與別人溝通，可促進和深化交往。
2.善意疏導，去除他人誤解
人與人之間出現矛盾、摩擦是正常的，關鍵是要多溝通，說開了彼此之間就會取得理解。
3.隨和解釋，贏得他人佩服
要想取得對方的信任以利於溝通，就要注意在言談舉止方麵大方自然一點，不要清高自傲、孤芳自賞，該坦率、直露的地方絕不含糊其辭。隻有這樣，別人才會相信你，並樂意與你交往。
4.大度寬容，善待他人
利益是互惠的，交往也是互惠的，隻有善待他人，他人才能善待你。彼此之間通過包涵和諒解就能進一步加強聯係和溝通。這就要求我們在交往中，適當諒解和善待對方的缺點和不足，得饒人處且饒人，通過交談和解釋等方式向對方表示自己的好感，以了解對方。
有很多人認為隻有領導才需要具備良好的親和力，這其實是很片麵的。須知，良好的人際親和力不僅是一個管理者所必備的，也是一個普通的員工所應具備的。因為我們生活在這個紛繁複雜的世界上，每天都必須與很多人打交道，無論是作為一名銷售人員、一名科研工作者，還是一名行政管理人員，良好的人際溝通能力都是通向我們事業成功之路的橋梁。一個具有良好人際親和力的人在工作中會有很好的人緣，也容易得到同事的支持和鼓勵。
冷廟也要常燒香
建立人際關係也要學會在冷廟中燒香，不要隻挑香火旺盛的熱廟進香。熱廟因為燒香人太多，神仙的注意力分散，你去燒香，也不過是眾香客之一，顯不出你的誠意，神對你也不會有特別的好感。所以一旦有事求它，它對你隻以眾人相待，不會特別照顧。
但冷廟的菩薩就不是這樣，平時門庭冷落，無人禮敬，你卻很虔誠地去燒香，神對你當然特別在意。同樣燒一炷香，冷廟的神卻認為這是天大的人情，日後有事去求它，它自然特別照應。如果有一天風水轉變，冷廟成了熱廟，神對你還是會特別看待，不把你當成趨炎附勢之輩。
其實不隻是廟有冷熱之分，人也同樣如此。一個人是否能發達，要靠機遇。你的朋友當中，有沒有懷才不遇的人，如果有，這個朋友就是冷廟。你應該與熱廟一樣看待，時常去燒燒香，逢到佳節，送些禮物。為求實惠，有時甚至可以送些錢，請他自己買些實用的東西。又因為他是窮人，當然不會履行禮尚往來的習慣，並非他不知道還禮，而是無力還禮。不過他雖不曾還禮，但心中卻絕對不會忘記未還的禮，這是他欠的人情債，人情債越欠越多，他想還的心越切。所以日後他否極泰來，他第一要還的人情債當然是你。他有清償的能力時，即使你不去請求，他也會自動還你。這時候你有求於他，就是輕而易舉的事情了。
所以，如果你認為對方是個英雄，就該及時結交，多多交往。或者乘機進以忠告，指出其所有的缺失，勉勵其改正缺點。如果自己有能力，更應給予適當的協助，甚至施與物質上的救濟。而物質上的救濟，不要等他開口，隨時采取。有時對方很急著要，又不肯對你明言，或故意表示無此急需。你如得知此情形，更應盡力幫忙，並且不能有絲毫得意的樣子，一麵使他感覺受之有愧，一麵又使他有知己之感。寸金之遇，一飯之恩，可以使他終生銘記。日後如有所需，他必奮身圖報。即使你無所需，他一朝否極泰來，也絕不會忘了你這個知己。
而要想真正做到冷廟燒香，關鍵是平時多給人提供幫助。這對搞好人際關係很有幫助，有時更是一本萬利的事情。沒有幾個人會不知道“紅頂”商人胡雪岩，他的發跡實際上就是冷廟燒香的典型。
胡雪岩本是浙江杭州的小商人，他不但善經營，也會做人，精通人情世故，懂得“惠出實及”的道理，常給周圍的人一些小恩惠。但小打小鬧不能使他滿意，他一直想成就大事業。他想，在中國，一貫重農抑商，單靠純粹經商是不太可能出人頭地的。他想到大商人呂不韋另辟蹊徑，從商改為從政，名利雙收，所以，胡雪岩也想走這條路子。
當時，杭州有一小官叫王有齡，他一心想往上爬，又苦於沒有錢做敲門磚。胡雪岩與他也稍有往來。隨著交往加深，兩人發現他們有共同的目的，殊途同歸。王有齡對胡雪岩說：“雪岩兄，我並非無門路，隻是手頭無錢，十謁朱門九不開。”胡雪岩說：“我願傾家蕩產，助你一臂之力。”王有齡說：“我富貴了，絕不會忘記胡兄。”
於是胡雪岩變賣了家產，籌集了幾千兩銀子，送給王有齡。王有齡去京師求官後，胡雪岩仍舊操其舊業，對別人的譏笑並不放在心上。
幾年後，王有齡身著巡撫的官服登門拜訪胡雪岩，問胡雪岩有何要求，胡雪岩說：“祝賀你福星高照，我並無困難。”
王有齡是個講情義的人，他利用職務之便，令軍需官到胡雪岩的店中購物，胡雪岩的生意越來越好、越做越大。他與王有齡的關係也更加密切。
故事中的胡雪岩就很好地做到了“冷廟燒香”這點，他的朋友王有齡當時並沒有對他有所幫助，但胡雪岩仍然甘冒傾家蕩產的危險去幫助他。待到王有齡發達了，自然就會對胡雪岩傾力相助了。
其實，“冷廟燒香”並不是很難辦的事情，有時僅僅需要隨時體察一下別人的需要即可，這是最簡單不過的事情了。時刻關心身邊的人，幫他們一個忙。日後，你就很容易得到他們的幫助。
生活中，無論做什麼事情，遇到什麼人，不妨靈活點，經常幫別人一把，別人也會牢記在心，當你有事時，就很容易得到幫助。
你還需要做的就是趁自己有能力時，多結交一些潦倒英雄，使之能為己所用，這樣會大大增加請求別人幫助時成功的幾率。
對朋友的投資，最忌諱急功近利，因為這樣就成了一種買賣。如果對方是有骨氣之人，更會感到不高興，即使勉強接受，也不會以為然。日後就算回報，也是得半斤還八兩，沒什麼額外好處可言。
平時不屑往冷廟上香，臨到頭再來抱佛腳也來不及了。一般人總以為冷廟的菩薩不靈，所以才成為冷廟。其實英雄落難，壯士潦倒，都是常見的事。隻要一朝交泰，風雲際會，仍是會一飛衝天、一鳴驚人的。
從現在起，多注意一下你周圍的朋友，若有值得上香的冷廟，千萬別錯過了才好。
經常進行感情投資
你或許有過這樣的經驗：當你遇到了困難，你本以為某人可以幫你解決，於是你就想馬上找他。但你後來轉念一想，過去有許多時候，本來應該去看他的，結果你都沒有去，現在有求於人就去找他，會不會太唐突了？甚至因為太唐突而遭到他的拒絕？
記得有這樣一個寓言：說是黃蜂與鷓鴣因為口渴得很，就找農夫要水喝，並答應付給農夫豐厚的回報。鷓鴣向農夫許諾它可以替葡萄樹鬆土，讓葡萄長得更好，結出更多的果實。黃蜂則表示它能替農夫看守葡萄園，一旦有人來偷，它就用毒針去刺。農夫並不感興趣，對黃蜂和鷓鴣說：“你們沒有口渴時，怎麼沒想到要替我做事呢？”
這個寓言告訴我們這樣一個道理：平時不注意與人交往，建立關係，等到有求於人時，再提出替人出力，就為時已晚了。
俗話說：“常用的鑰匙最有光澤。”因此，我們平時一定要注意和周圍的人培養、聯絡感情。隻有平時經常聯絡，朋友之情才不至於疏遠，朋友才會心甘情願地幫助你。如果你與朋友分開之後從來沒有聯絡過，彼此將會變得陌生，你去托他辦事時，一些關乎個人利益的事情，他就很難主動幫你。
無論從實用主義，或從情感價值角度去看，朋友之間的友誼都值得我們保持和維係。
三國時期的劉備，就非常注重對朋友的感情投資。當劉備還在讀私塾時，就非常講義氣，經常幫助同學。即使後來大家分開了，劉備還與同學常保持聯係。其中有一個叫石全的朋友，為人真誠，但家中很貧苦。劉備不嫌石全家貧，常邀石全到自己家做客，談論天下局勢。
後來，劉備與群雄爭奪天下時，在一次戰役中，兵敗受到敵人的追殺，是朋友石全冒著生命危險將劉備藏了起來，救了劉備一命。
可見，朋友有時在危急關頭能幫上大忙，能起到排憂解難的作用。但是，朋友關係的維係來自於自己的努力。隻要你有這份心、這份情，能夠真誠地維持分開之後的朋友關係，那你的人際麵會更加廣泛，路子也會比別人多出幾條。
感情投資，最主要的是來自於交流。平時多加強聯係，是加深朋友感情的一種方法。
盡管當今社會流行一句話：“認錢不認人。”但是“人情生意”從未間斷過。因為人是有情之靈物，人人都難逃脫一個“情”字。
朋友之間在平時人際交往中也需“感情投資”。
所謂“感情投資”，就是在平時交往之外多了一層相知和溝通，能夠在人情世故上多一份關心、多一份相助。即使遇到不順當的情況，也能夠相互體諒。
例如，你在生意場上遇到了彼此之間比較投緣的人，有了成功的合作，感情也自然融洽起來，這就是我們常說的“有緣”的人。有緣自然有情，雙方為了加深友誼，會為對方付出。當然，就算雙方有“緣”，彼此能夠一拍即合，要保持長期的相互信任、相互關照的關係也不那麼容易，仍然需要不斷進行“感情投資”。
在商場上，這種問題表現得尤其突出。每個人都為各自的利益做事，彼此都曉得商人多詐多奸，人與人交往不能不防，所以很容易互相起疑心。結果“緣”就會由合作轉為對立，人情變成了敵意。最好的朋友常常會變成最恨的人，這在商場上也屢見不鮮。相互最仇視的對手，往往原先是最親密的夥伴。
在日常生活中，朋友之間之所以會走到這一步，往往是雙方忽略了“感情投資”的結果。一些人常犯這種毛病：一旦與對方建立了良好關係，就不再覺得自己有責任去保護它了，往往會忽略雙方關係中的一些細節問題。例如該通報的信息不通報，該解釋的情況不解釋，總認為“反正我們關係好，解釋不解釋無所謂”，結果日積月累，堆積成難以化解的矛盾。
更有甚者，在與對方成為朋友之後，總是一味地向朋友索取回報，而不繼續進行感情投資。這主要表現為對別人要求越來越高，總以為別人對自己好是應該的；但是別人對於自己稍有不周或照顧不到，就有怨言。這種做法必然會損害雙方的關係。
生活告訴我們，友誼之花需要愛心的滋潤，否則它會枯萎。朋友之間的“感情投資”應該是經常性的，並非可有可無的。人們從生意場到日常交往，都應該處處留心，時時進行感情投資，這樣當你在危急關頭時，才會有人及時出手相助。
人脈大師教你辦事的藝術
人人都希望能夠成功，但真正成功的畢竟是少數。是因為這些少數人命中注定就是成功者，還是因為他們的出身、社會地位、家庭條件、人際關係、個人能力、信念等造就了他們的成功？
人人都有可能成功，成功固然會與遺傳有關，但主要還是取決於後天的努力。每個人一生下來，就受到自身的家庭環境、生活環境等因素的影響和製約，但這些因素並非不可改變，人脈就是改變這些因素的利器。且看世界人脈大師湯姆·霍普金斯是怎樣很好地利用人脈幫助自己辦事的。
湯姆·霍普金斯是世界一流的銷售大師，被美國報刊稱為國際銷售界的傳奇冠軍，他是房地產銷售吉尼斯世界紀錄的保持者。他曾與美國前總統布什、英國前首相撒切爾夫人等同台演講。他出版的書籍被譯成11種文字。
他是如何利用人脈資源來為自己的成功服務的呢？
第一，賺更多錢的技巧就是去接觸更多的人，不斷豐富自己的人脈資源。
雖然少數的銷售員會否認前麵的說法，但多數銷售員卻不會如此做，他們知道他們必須每天去會見一堆新人才能成功。當然，他也害怕被人拒絕。但是，請你改變這個觀念，那就是每一次被拒絕，你實際上是賺到了錢，你被拒絕的次數越多，賺的錢也越多。
第二，銷售就是去找人銷售產品，及銷售產品給你找到的人。
電話銷售以及陌生拜訪的比率大約是10:1，那就是說，打十個潛在客戶的電話可以得到一個麵談機會。不要去問別人的成功比率，不要去和別人比，你隻要跟自己比就好了，你要使自己每天進步一點點。
一旦你把你的成功比率設定好，那就要努力去執行。如果你得到大量的會麵機會，但是沒能做成幾筆銷售，你可能在未得到有效資格認定之前就失去了機會。在找錯銷售對象時你無法賺到錢。
第三，開發金礦。
被其他業務員遺漏的顧客，就是一個金礦，隻要你願意並且能夠使用它，你就有享受不完的資源。
很多人之所以在銷售上失敗，是因為他們不知道追蹤跟進。在你公司那些失敗的銷售員，他們所放棄的客戶正能成為你的客戶群。
第四，做一個本地優秀的公關員。
報紙上可能會登載著許多有關人們升遷的小道新聞，你可以在讀每一則文章時，把它剪下來，然後寄給那個升遷的人，再附帶一個短箋道賀恭喜。他們肯定會心存感謝。他們不隻感謝這短箋，他們可能會非常想了解你—你在他們收到短箋的當天拿起電話打給他們，告訴他們你能給他們帶來什麼樣的幫助，或提供什麼樣的服務。
第五，交換市場。
你應該借由你一些最好的客戶來建立自己的交易市場。另外，你還可以選擇一些能幹的銷售員和你做交換。交換包括兩個內容：交換客戶名單，相互介紹顧客。為此，你要先打第一個電話，告訴銷售經理你想做什麼，問他你應該在他公司找誰做你的交換市場。
第六，保持聯絡。
與顧客保持長期聯絡有3種方法：即寄東西給他們，打電話給他們，去看望他們。大部分的頂尖銷售冠軍寄出郵件至少10天一次。很多汽車生意的頂尖銷售員每年寄給他的客戶新的公司產品介紹小冊子4～8次。幾乎每個大公司都會定期印製小冊子給他們的銷售員去寄發給他們的客戶。
對父母的關係網有所了解
對於一些年輕人來說，父母的關係網可以幫助他們辦成大事。一般來講，年輕人涉世不深，很少有成熟的社會關係。然而，從另一方麵講，他們又麵臨著各種各樣需要解決的問題，升學、就業、創業或者是婚姻大事。要解決這些問題，除了朋友有限的幫助之外，最好的辦法莫過於使用父母的關係網了。
當然，也許有人對於使用父母的關係網不屑一顧，他們認為這樣做就像依靠父母一樣，有些不光彩。其實，抱有這種心理完全沒有必要，因為沒有人可以創造出自己所需要的一切資源，也沒有人可以單槍匹馬解決個人發展中的任何問題。既然自己的朋友關係可以使用，那麼父母的朋友關係為什麼就不能使用呢？
而且，一般情況下父母的關係網要比自己的關係網有效得多。因為父母的關係網中多是父母的同齡人，他們與年輕人相比具有更深的閱曆，更豐富的經驗，更成熟的人際關係網絡。因此，使用這些關係來辦事，具有更強的可靠性，也更容易獲得成功。
要想有效地使用父母的關係網，首先應當了解父母的關係網。一般情況下，父母的關係網也不外乎以下幾類：父母的朋友關係；父母的同學關係；父母的同事關係；父母的工作關係等。
對於父母的這些關係網，你一定要有所了解。而要了解這些信息，一是平常要多注意父母的談話，必要時還可以向他們詢問。另外，當你父母的同學或朋友到你家做客時，你一定要熱情地招待他們，盡量給他們留下深刻的印象。當父母向他人介紹你時，你也一定要好好表現自己，盡量要把自己優秀的一麵展現給對方，必要的時候還可以向對方請教一些問題，或者主動提出自己的願望，希望對方多多關照等。當你遇到具體問題的時候，向父母的老朋友或者老同學求助，或者你遇到類似難題的時候，可以詢問父母是否有這方麵的朋友可以幫上忙。
你也可以把父母在相關行業的同學、同事、朋友的電話號碼或其他聯係方式記錄下來，像為自己的朋友分類建檔一樣，也為父母的關係網進行分類建檔。這樣你就可以對父母的關係網了解得更清楚。關鍵的時候，這張關係網就可以成為你辦事的得力助手。
定期拜訪父母的老朋友
用父母的關係網辦事，就要多同父母的那些老朋友常聯係，經常去拜訪他們。這樣，當你有事相求時才不會顯得唐突。
左宗棠有個好友，好友有一個兒子名叫黃蘭階，他在福建候補知縣多年也沒候到實缺。他見別人都有大官寫推薦信，想到父親生前與左宗棠很要好，於是就跑到北京來找左宗棠。左宗棠見了故人之子，自然十分客氣，但當聽到黃蘭階想讓他寫推薦信給福建總督時，頓時就變了臉，幾句話就把黃蘭階打發走了。
黃蘭階又氣又恨，離開左府，閑踱到琉璃廠看書畫散心。忽然，他見到一個小店老板學寫左宗棠的字體，而且十分逼真。他心中一動，想出一條妙計。他讓店主寫了個扇麵，並落了款，然後得意揚揚地回到了福州。到了參見總督的日子，黃蘭階手搖紙扇，徑直來到總督府，總督見了很奇怪，問道：“外麵很熱嗎？都立秋了，老兄還拿扇子搖個不停。”
黃蘭階把扇子一晃說：“不瞞大人說，外邊天氣並不太熱，隻是我這柄扇子是此次進京左宗棠大人親自贈與的，所以愛不釋手。”
總督大吃一驚，連忙要過黃蘭階手中的扇子仔細察看，發現確係左宗棠筆跡，一點不差。
他將扇子還與黃蘭階，就找到師爺商議此事。第二天就給黃蘭階補了知縣的實缺，黃蘭階不到幾年就升到四品道台。
就這樣，黃蘭階欺世盜名，竟然一路高升，仕途暢通無阻。究其原因，還是因為他巧妙借用了父親故友左宗棠的名聲和權威。
故事中的做法雖然欠妥，但通過這個故事，我們可以得知父母的社會關係網在我們的生活當中也起著十分重要的作用。如果我們能夠充分有效地開發父母的關係網，將會給我們辦事帶來很大的幫助。但是，如果我們想借助這種資源為自己辦事，自己就應當有所行動，有所表示。
在辦事之前我們一般要親自到父母朋友家中拜訪，緊急情況下也可以打電話向他們求助。但無論采用哪種方式，都應當安排妥善合理。因為父母的老朋友一般都是長輩，與他們交往要注意一定的禮節。
與其他關係網相比，向他們求助也有一定的優勢。經驗告訴我們一個真理：向專家和領導求教，比向一般人求教更容易；向長者求教，比向你的同齡人求教更有效。因為大多數的專家、領導，在被問及任何意見時，都會有一種責任感和榮譽感。甚至一般的長輩，被年輕人請教時，也非常願意把自己的人生經驗和收獲得失與青年一代分享。
因此，要想靠父母的關係網辦事，就先安排點時間去拜訪“父母的老朋友”吧。平時多去拜訪父母的老朋友，多與他們交流溝通，加深感情，關鍵的時候他們就會拉你一把。即便他們對你求助的事情無能為力，他們也會為你提供有效的建議，給你更多的鼓勵和支持。
像蓋茨一樣用父母的關係辦事
父母的關係網是一張十分有效的人際關係網絡，在其中蘊藏著十分豐富的辦事資源。該怎樣有效地使用父母的關係網辦事呢？
那就讓我們看看比爾·蓋茨是怎麼做的吧。
很多人認為比爾·蓋茨之所以成為當今世界首富，首先是因為他掌握了世界發展的大趨勢，還有他在電腦上的智慧和執著。其實，比爾·蓋茨之所以成功，除這些原因之外，還有一個十分重要的因素，就是他十分注重人緣資源的開發和使用。他還是一個非常會運用父母的關係網辦事的人。
比爾·蓋茨20歲的時候，簽到了第一份大訂單。這份訂單改變了微軟公司的命運，也改變了比爾·蓋茨的命運。與比爾·蓋茨簽訂這份大訂單的不是別的公司，而是當時全世界第一大電腦公司—IBM公司。
比爾·蓋茨是怎麼做到的呢？當時，微軟公司與IBM公司相比，簡直就是小帆船與航空母艦，像微軟這樣的小公司，IBM根本就不屑一顧。但比爾·蓋茨堅信他們公司所開發的軟件一定具有廣闊的市場前景，隻是苦於找不到向IBM公司負責人展示這項技術的機會。為了爭取到與IBM公司高層負責人接觸的機會。他突然想起了一個人，這個人就是自己的母親。當時，比爾·蓋茨的母親是IBM的董事會董事，媽媽介紹兒子認識董事長，這是理所當然的事情。因此，比爾·蓋茨向母親說出了自己的想法，希望她能幫上忙。起初母親也有些為難，因為IBM公司的規定很嚴格，不允許公司職員使用私人關係來建立業務關係，而且公司董事長一般都比較忙，難以抽出時間來應付瑣碎的事情。
可是比爾·蓋茨堅定地認為，如果雙方合作成功也將會給IBM公司的電腦帶來更大的市場份額。於是他一再央求母親，母親最終被比爾·蓋茨說服了。
在IBM公司舉辦的一次聯誼會上，母親帶上了比爾·蓋茨，並且禮貌得體地向IBM公司董事長介紹了自己的兒子—比爾·蓋茨。董事長麵對同事的兒子自然顯得十分熱情，他還親切地同比爾·蓋茨進行交談。比爾·蓋茨都給予了禮貌的回答，當然他也沒有忘記趁機向這位國際巨頭推銷自己。董事長對這位年輕而又有勇氣的小夥子十分感興趣，自然他們事後又安排了一次正式的會麵。
正是這次會麵，為比爾·蓋茨提供了一個與IBM合作的機會，並最終造就了一位世界首富。
從上述例子中，我們也可以看出，有時活用父母的關係網辦事，也可以成為我們成功的捷徑。所以，為了你的事業和前途，就很有必要像比爾·蓋茨一樣善用父母的關係網辦事。
了解愛人的關係
依靠愛人的關係網辦事，在現代社會中也變得越來越突出了。所以，你有必要了解愛人的關係網，或幫愛人建立起個人的比較實用的關係網。當有事需要幫忙時，在雙方的關係網中很容易就能找到目標對象，然後再采取適當的策略，求其幫忙。
一般來說，男人是粗線條的，他要建立妻子的關係網，也會盡量簡單、直接一些。
小陳是保險公司的業務員，他為妻子製作過很精致的人際關係係統，分門別類，一目了然，信息容量也極大。妻子隨時調整、補充她的關係網。小陳也不用花太多時間去向妻子詢問，就能完整而全麵地擁有妻子的關係網，根據自己的需要進行擇揀。
相比之下，女人是富於情感的動物，她更喜歡憑著感覺與人交往，如果她不樂意與對方交往，就會將其從關係網中刪除。其實，直覺有時是玄妙的，也可能是不可靠的；關係網是需要編織的，應該以“有用”為準則。丈夫應該讓妻子保留“有用”的關係，哪怕隻是一種簡單的聯係，都有可能為以後的合作提供機會。
女人喜歡對人傾訴、與人交流，她較容易在聊天、生活中建立關係；男人則更可能是工作上、愛好中的關係。男人與女人的關係網是互為補充和完善的。
丈夫建立妻子的關係網時，要表示對其關係網的尊重和興趣。妻子的關係網中沒有什麼有價值的關係也不應該笑話或諷刺，應該有一些耐心去教她如何建立有用的關係。如果妻子已經有了好的關係，丈夫應不吝讚揚，以此激勵她。
愛人之間要相互鼓勵建立關係網，並且利用自己的智慧幫助對方更好地去建立關係網，這樣才能更好地求人辦事。
以愛人的名義辦事更有效
用愛人關係網辦事時，你可以以愛人的名義作為借口，這往往更有效。因為對方畢竟和你的愛人更熟悉，辦起事來也就更加順暢、自然一些。
但也需要注意，利用妻子的名義去疏通關係，通常是與妻子關係較近的人才可行。比如：妻子的親戚、朋友、同學等。親近的關係，也就能夠接受你、幫助你。
男人有男人的事情，不需要女人插手，包括妻子。比如，商業上的合作，或者事業方麵上的拓展。妻子雖是至親的人，但還是起不到完全替代丈夫的作用，丈夫去聯絡會更為直接、有效。
小田的丈夫李某就是如此辦成事情的。李某要從南方運輸一批香蕉到天津來。10月份，正是鐵路車皮特別緊俏的時候，李某就是以小田的名義去找他的小舅子。李某特地強調說，“小田說了，這事你能擺平的。”小舅子有些為難。李某就激將一番：“看來你姐是在我麵前虛誇你了，要不是你姐這麼說你，我也不會這樣跑一通。”小舅子終於態度明確地表示盡力擺平。最終，事情有了完美的結局。
利用妻子的名義去打點關係，首先要盡量詳細地了解對方，可從妻子的介紹中去了解，也可從一些現象中分析種種狀況。了解之後，就應想出對方可能會以什麼理由拒絕，或者可能會采取什麼態度，事情都想明白之後，就盡可能想出相應招數去實施。
利用妻子的名義去“攻關”，雖然比重新建立關係要輕鬆得多，但它畢竟屬於一種間接關係，即使是直接關係也未必能夠運用得很順手，間接關係就更需要計謀和手段了。
如果你試圖用妻子的關係去謀求合作關係，那麼，對關係就更應考慮周全了。商場無父子，有了關係隻是合作的第一步，切不可以用情感代替理智。同時，關係是雙向的，一旦你準備去疏通關係，就已意味著你要將這層關係變為自己的。你需要拿出一些誠意，需要施展自身的魅力。
妻子的名義隻是一個跳板，將它轉化為自己的關係才是最終目的。除此之外，再加上很好地運用和維係，道路就會越走越寬。
拜托愛人出馬辦事
男人是理性的，女人是感性的。男人會擺出一條條道理去說事情，女人則可能聲淚俱下地辦事兒。所以針對不同的事，就要認真選擇是自己辦還是拜托愛人出馬辦。
老吳的兒子從學校畢業了，學的是行政管理專業，老吳將兒子的簡曆遞給他所供職的單位，領導一直沒有反應。當他鼓起勇氣去問領導時，領導說這個問題很難解決，人員本來就太多了。老吳的夫人讓老吳別發愁，她去找領導談談。老吳的夫人直接去了領導的辦公室，找到了領導，領導說他們家的事情他都知道了，可沒有辦法。吳夫人說，就業問題是不太好解決，當父母的也是迫不得已才來找領導，小孩上學就花了不少錢，省吃儉用總算供他完成學業有了一技之長，卻沒處上班，整天待在家裏，父母也不知道如何是好。領導也是一個單位的衣食父母，深知其中難處，領導總是能有一些高招的。
吳夫人既表示理解，又用激將方法施加壓力。最後，甚至還問起領導的孩子，同為人父母，自然就有所相通之處。領導經過她的幾番煽情式的轟炸，最終解決了她的兒子的就業問題。
吳夫人運用的是丈夫的領導這一層關係辦事的。丈夫與領導的關係更為直接，但丈夫卻碰壁了，吳夫人很好地施展了煽情藝術，使得問題迎刃而解。這主要是因為，女人用曉之以理、動之以情的方式，去運用丈夫的關係更能穩操勝券。
因為男人煽情容易使人覺得別扭，甚至認為是矯揉造作，而女人則容易引起別人的同情和照顧以及認同，妻子在運用丈夫的人際關係時就擁有“煽情”這一法寶。
當然，煽情要選準目標，把握好分寸，選擇適當的方式，或循序漸進，或火山爆發，或無聲勝有聲。知己知彼，百戰不殆。
所以，在求人辦事時，如果自己出麵不好辦事，不妨讓愛人出馬來辦，那樣或許會收到很好的效果。
第三章 掌握尺度：把事辦得恰到好處
求人辦事要抓住時機
求人辦事，把握住時機是非常重要的。當我們摸清了對方心理之後，並等到一個合適的時機時，應該學會當機立斷，避免猶豫不決，貽誤良機，這樣就可以迅速達到自己的目的。
就拿李蓮英的故事做一個例子。我們都知道，慈禧喜歡別人稱她“老佛爺”，自然也喜歡故意擺出不殺生、行善積德的樣子給人看。特別是在她60大壽之際，她更要做出一番“功德”來，好讓天下人都知她慈禧有好生之德。李蓮英為了能夠在眾臣麵前求得慈禧對自己的寵愛以保自己的地位，於是，他絞盡腦汁地想出並做出一些絕招來奉承慈禧。
60大壽這一天，慈禧按預先安排好的計劃，在頤和園的佛香閣下放鳥。一籠籠的鳥擺在那裏，慈禧親自抽開鳥籠，鳥兒自由飛出，騰空而去。等李蓮英讓小太監搬出最後一批鳥籠，慈禧抽開籠門後，鳥兒就紛紛飛出，但這些鳥兒在空中隻盤旋了一陣，又唧唧喳喳地飛進籠中來了。慈禧又驚奇又納悶，還有幾分高興，便問李蓮英說：“小李子，這些鳥怎麼不飛走哇？”李蓮英很是得意，知道自己做的準備已經讓主子高興了。於是，跪下叩頭道：“奴才回老佛爺的話，這是老佛爺德威天地，澤及禽獸，鳥兒才不願飛走。這是祥瑞之兆，老佛爺一定萬壽無疆！”
一般說來，李蓮英這個馬屁可謂拍得極有水平，但這次卻拍馬屁拍到馬腿上了，慈禧太後雖覺拍得舒服，但又怕別人笑話她昏昧，於是臉上露出了陰森的殺氣，隨即怒斥李蓮英道：“好大膽的奴才，竟敢拿馴熟了的鳥兒來騙我！”
李蓮英並不慌張，他不慌不忙地躬腰稟道：“奴才怎敢欺騙老佛爺，這實在是老佛爺德威天地所致。如果我欺騙了老佛爺，就請老佛爺按欺君之罪辦我。不過在老佛爺降罪之前，請先答應我一個請求。”
在場的人一聽，李蓮英竟敢討價還價，嚇得臉都白了，哪個還敢吱聲。大家知道，慈禧雖號為老佛爺，實際是一個殺人不眨眼的劊子手，許多因服侍不周或出言犯忌的人都被她處死，哪個敢像李蓮英這樣大膽。慈禧聽了這番話，立刻鐵青了臉，說：“你這奴才還有什麼請求？”
李蓮英說：“天下隻有馴熟的鳥兒，沒聽說有馴熟的魚兒。如果老佛爺不信自己德威天地，澤及禽獸，就請把湖畔的百桶鯉魚放入湖中，以測天心佛意，我想，魚兒也必定不肯遊走。如果我錯了，請老佛爺一並治罪。”
慈禧也有些疑惑了，她隨即走到湖邊，下令把鯉魚倒入昆明湖。稀奇的事情真就出現了，那些鯉魚遊了一圈之後，竟又紛紛遊回岸邊，排成一溜兒，遠遠望去，仿佛朝拜一般。這下子，不僅眾人驚呆了，連慈禧也有些迷惑。她知道這肯定是李蓮英糊弄自己，但至於用了什麼法子，她一時也猜不透。
李蓮英見火候已到，哪能錯過時機，便跪在慈禧麵前說：“老佛爺真是德威天地，如此看來，天心佛意都是一樣的，由不得老佛爺謙辭了。這鳥兒不飛去，魚兒不遊走，那是有目共睹的，哪是奴才敢蒙騙老佛爺，今天這賞，奴才是討定了。”
李蓮英說完，立刻口呼“萬歲”拜起來，隨行的太監、宮女、大臣，哪能不來湊趣，一齊跪倒，個個都向他們的“大總管”投來了奉承的眼光。事情到了這份上，慈禧太後哪裏還能發怒，她滿心歡喜，還把脖子上掛的念珠賞給了李蓮英。
且不論李蓮英的為人如何，從這個故事我們可以看出，李蓮英抓住時機討巧的工夫實在高明至極。現實生活中，我們也應該抓住時機盡快辦成自己要辦的事。
一個人辦事的成功，除了依賴一定的條件之外，機會的作用是不可忽視的。就連韓愈也在他的《與鄂州柳中丞書》中寫道：“動皆中於機會，以取勝於當世。”
比如你要升官晉職。由於本單位、本部門的領導者因為某種原因，或者是工作突出被提拔了，或者到了法定年齡，離休、退休了，或者因工作犯了錯誤而被解職了，總之，原來的職位出現了空缺，這個空缺就為你創造了一個升遷的機會。如果這個機會來臨之時，你卻不知道想辦法抓住機會，甚至是在工作中犯了錯誤，那官運就會與你失之交臂。
也許有人對此不以為然，他們總認為自己的提升是因為自己擁有某些才能。這種說法，帶有很大的片麵性。因為誰都知道，一個人被提升時，首先要有職位。沒有空出的位置，任你才高八鬥，學富五車，也不會被提拔到一個“懸空”的位置上。當然，我們不否認才能在提拔中的作用。
在20世紀80年代初期，上級配備一個地區的領導班子，為了體現年輕化的原則和要求，規定這一類班子的平均年齡均不得超過45歲。由於幾個領導年齡較大，在選擇最後一個人選時，他的年齡就必須在35歲以下。於是，有關部門不得不放棄35歲以上的優秀幹部的人選，而把眼光集中到35歲以下的年輕人身上來。通過挑選，總算把一個年輕的副鄉長選了上來。這個人剛當了一年副鄉長，雖然素質不錯，但主要還是趕上了一個好時機，他做夢也沒想到會這麼快走上地區的領導崗位。
時機對於辦事效果就是這樣，時機不出現，有時任你費盡九牛二虎之力，也辦不好，辦不成功；一旦時機出現了，你不想辦，卻反而歪打正著，然而，這屬於一種非普遍的機會。
就正常而言，大多數辦事機遇，都是辦事主體努力創造的結果，如下級主動承擔某項重要工作而獲得了廣為人知的成績和顯露出驚人的才華，從而引起領導的重視、賞識而晉升成功。
所以，要想辦事成功，關鍵的還是要靠自己主觀努力來把握住時機。
把握住時機，最重要的是要認清時機。所謂時機，就是指雙方能談得開、說得攏的時候，對方願意接受的時候。一個人在車禍喪子的悲痛中還沒解脫出來，你卻上門托他給你的兒子保媒說媳婦，無疑你會碰壁的；領導正為應付上級檢查而忙得焦頭爛額的時候，你卻找他去談待遇的不公，那你肯定要吃“閉門羹”甚至遭到訓斥。掌握好說話的時機，才能提高辦事的成功率。下麵的這兩種時機可以說是求對方的最佳時機。在辦事過程中，你一定要注意把它牢牢抓住，那將會取得事半功倍的效果。
1.在對方情緒高漲時
人的情緒有高潮期，也有低潮期。當人的情緒處於低潮時，人的思維就顯現出封閉狀態，心理具有逆反性。這時，即使是最要好的朋友讚頌他，他也可能不予理睬，更何況是求他辦事。而當人的情緒高漲時，其思維和心理狀態與處於低潮期正好相反，此時，他比以往任何時候都心情愉快，表麵和顏悅色，內心寬宏大量，能接受別人對他的求助，能原諒一般人的過錯，也不過於計較對方的言辭；同時，待人也比較溫和、謙虛，能聽進一些對方的意見。因此，在對方情緒高漲時，正是我們與其談話的好機會，切莫坐失良機。
2.在為對方幫忙之後
中國人曆來講究“禮尚往來”、“滴水之恩當以湧泉相報”。在你為他幫了一個忙後，他就欠下了對你的一份人情，這樣，在你有事求他幫忙的時候，他必然要知恩圖報。在不損傷對方利益的前提下，他能做到的事情，一般情況下會竭盡全力去幫助你。“將欲取之，必先予之”，托人辦事的時機，我們是可以進行預先創造的。
先為自己留好退路
在這個世界上，我們畢竟不能獨來獨往。辦自己的事情時，有時會涉及別人的利益。因此，我們在處理事情的過程中，必須全盤衡量，把握分寸，協調好各方麵的利害關係，在爭取我們自己利益的同時，絕不能傷害他人。這就要求我們在辦事情時，先為自己留好退路。
尤其是有些事情，一旦辦了，可能就違法、違情、違理，使自己或別人遭受名譽、經濟或地位的損失。
東漢時期，光武帝的姐姐湖陽公主新寡，光武帝有意將她嫁給宋弘，但不知她是否同意，於是就和她一塊兒議論朝廷大臣，暗暗地觀察公主的心意。後來，公主說：“宋弘的風度、容貌、品德、才幹，大臣們誰都比不上……”光武帝聽說後就有意要促成這門親事。過了不多久，宋弘就被光武帝召見，光武帝叫湖陽公主坐在屏風後麵，然後光武帝帶有暗示性地對宋弘說：“諺語雲：‘貴易交，富易妻。’這是人之常情吧？”宋弘說：“古語說：‘貧賤之知不可忘，糟糠之妻不下堂。’共患難的妻子是不應該被趕出家門的。”光武帝聽完後轉頭對屏風後麵的公主說：“事情不順利啊！”
很顯然，這件事屬於不該辦的事，因為臣子宋弘有妻室，湖陽公主顯然是屬於“第三者插足”。如果皇帝辦成了這件事，雖然在當時不屬違法行為，但卻是違背情理的。當然皇帝也知道，所以就事先為自己留有退路，借用“貴易交，富易妻”來表達，宋弘以“貧賤之知不可忘，糟糠之妻不下堂”來回應，既保住了皇上的麵子，也順利地推脫了事情。
所以，當有人違背你的人生信念而托你辦事時，你也絕不能貪圖一時之利，而不負責任地答應他、縱容他，一定要慎重考慮可能引起的後果。如果有人想整治別人，編造假的事實，求你出麵作偽證，或者有人想讓你同他一起幹違法亂紀的勾當，如果你不想與其同流合汙，就應有勇氣拒絕這類無理的要求。
另外，在辦事情時，既要考慮到成功的一麵，也要考慮到有失敗的可能，兩者兼顧，方能周全。在欲進未進之時，應該認真地想一想，萬一不成怎麼辦？以便及早地為自己留一條退路。例如：
清朝乾隆年間紀曉嵐在任左都禦史時，員外郎海升的妻子吳雅氏死於非命，海升的內弟貴寧狀告海升將他姐姐毆打致死。海升卻說吳雅氏是自縊而亡。案子越鬧越大，難以做出決斷。步軍統領衙門處理不了，又交到了刑部。經刑部審理，仍沒有結果。原因是吳雅氏之弟貴寧，以姐姐並非自縊為由，不肯畫供。
後來，經刑部奏請皇上，特派朝中大員複檢。
這個案子本來並不複雜，但由於海升是大學士兼軍機大臣阿桂的親戚，審案官員怕得罪阿桂，就有意包庇，判吳雅氏為自縊，給海升開脫罪責。沒想到貴寧不依不饒，不斷上告，驚動了皇上。皇上派左都禦史紀曉嵐，會同刑部侍郎景祿、杜玉林、帶同禦史崇泰、鄭徵和東刑部資深已久、熟悉刑名的慶興等人，前去開棺檢驗。
紀曉嵐接了這樁案子，也感到很頭痛。不是他沒有斷案的能力，而是因為牽扯到阿桂與和珅。他倆都是大學士兼軍機大臣，並且兩人有矛盾，長期明爭暗鬥。這海升是阿桂的親戚，原判又逢迎阿桂，紀曉嵐敢推翻嗎？而貴寧這邊，告不贏不肯罷休，何以有如此膽量，實際是得到了和珅的暗中支持。和珅的目的何在？是想借機整掉位居他上頭的軍機首席大臣阿桂。而和珅與紀曉嵐積怨又深，紀曉嵐若是斷案向著阿桂，和珅能不借機整他一下嗎？
打開棺材，紀曉嵐等人一同驗看。看來看去，紀曉嵐看死屍並無縊死的痕跡，心中明白，口中不說，他要先看看大家的意見。
景祿、杜玉林、崇泰、鄭徵、慶興等人，都說脖子上有傷痕，顯然是縊死的。這下紀曉嵐有了主意，於是說道：“我是短視眼，有無傷痕也看不太清，似有也似無，既然諸公看得清楚，那就這麼定吧。”於是，紀曉嵐與差來驗屍的官員，一同簽名具奏：“公同檢驗傷痕，實係縊死。”這下更把貴寧激怒了。他這次連步軍統領衙門、刑部、都察院一塊兒告，說因為海升是阿桂的親戚，這些官員有意袒護，徇私舞弊，斷案不公。
後來乾隆又派侍郎曹文植、伊齡阿等人複驗。這回問題出來了，曹文植等人奏稱，吳雅氏屍身並無縊痕。乾隆心想這事與阿桂關係很大，便派阿桂、和珅會同刑部堂官及原驗、複驗堂官，一同檢驗。終於真相大白：吳雅氏被毆而死。海升也供認是自己將吳雅氏毆踢致死，製造自縊假象。
案情完全翻了過來，於是原驗、複驗官員幾十人，一下都倒黴了！有被革職的，有被發配到伊犁的。唯獨對紀曉嵐，皇上隻給他個革職留任的處分，不久又官複原職。因為紀曉嵐曾說自己“短視”，這就為自己留了退路。
《戰國策》中有一句名言叫“狡兔三窟”，意指兔子有三個藏身的洞穴，即使其中一個被破壞了，尚存兩個；如果兩個被破壞了，還剩一個。這就是一種居安思危的生存方式，也是一種先見之明的預防策略。在辦事中，我們不妨學學這一招。
用最大的努力去爭取好的結果，同時做好失敗的心理準備和物質準備，以及應變措施。這樣辦事情，就能以不變應萬變，永遠立於不敗之地了。
形勢不妙，先走為上
在辦事的過程中，難免會遇到一些棘手的，甚至解決不了的難事。這種時候最好不要死挺硬扛，而是要采取“先走為上”之策略。
所謂“先走為上”，是指辦事者在自己的力量遠不如對手的力量時，不要和對手硬拚，以卵擊石，自取失敗，應該采取“走”的策略，避開是非，爭取另開新路。
1990年，安德斯·通斯特羅姆被瑞典乒乓球隊聘為主教練。由於通斯特羅姆平時對運動員指導有方，再加上其戰略戰術比較高明，所以瑞典乒乓球隊連年凱歌高奏。在1991年世乒賽上，他率領的瑞典男隊贏得了所有項目的冠軍。在1992年夏季奧運會上，他們又奪得男子單打金牌，這塊金牌也是瑞典在這屆奧運會上獲得的唯一一枚金牌。
然而，正當瑞典國民向通斯特羅姆投以更熱切期望的時候，他卻突然宣布將於1993年5月世乒賽結束後辭職。通斯特羅姆的業績如此輝煌，瑞典乒乓球聯合會已向他表示：“非常希望”延長其雇傭合同，那麼他為什麼要在春風得意時突然提出辭職呢？許多人對此感到迷惑。
後來，人們才知道，正是通斯特羅姆連年的成功促使他做出了辭職的決定，他透露說，自他擔任主教練以來，瑞典乒乓球隊取得一次又一次的勝利，但是“現在我已感到很難激發我自己和運動員去爭取新的引人注目的勝利。瑞典乒乓球隊需要更新，需要一個新人來領導”。
在這裏，主教練通斯特羅姆用的正是“先走為上”的計策。在體育賽場上，沒有永遠不敗的常勝將軍。通斯特羅姆在感到很難再去“爭取新的引人注目的勝利”之際，果斷地退下來，無疑是明智之舉。這樣，既可以保持住自己的聲望，又可以使瑞典隊得以更新。
在我國古代，晉國公子重耳的故事也是個很好的例子。
晉國公子重耳由於國王昏庸，獻公聽信驪姬的讒言，逼迫太子自殺，因而出走流亡在外，這樣他既避免了驪姬的迫害，又能留得餘生待國有轉機時回朝主持朝政。在他流亡期間，也漸漸變得成熟幹練，而且他也充分利用“走”來尋找他的同盟者。這樣他就在“走”的同時來促使晉國內外發生有利的變化，最後，他終於在秦國大軍的護送下歸晉，眾多人歡迎重耳回國。
這是留與走的一個鮮明對比：留則無生路，走後得王位。這雖是一個治國之君的經曆，但這個道理在我們平時辦事的過程中也是大有作用的。切記：走是為了等待時機，創造條件，不是為了躲避困難，尋求安逸。
找領導辦事要把握好分寸
求領導辦事還要把握好分寸，俗話說：事不關己，高高掛起。托領導辦事一定要看事情是不是直接涉及自身利益，如果是，則領導無論是從對你個人還是關心單位職工利益的角度，都認為是一種義不容辭的責任。這樣的事領導願辦，也覺得名正言順。
但你一定要知道，這類事必須關係到你的切身利益，或你愛人的事，或孩子的事，或直係親屬的事。如果七大姑、八大姨的事你都攬過來去托領導辦，不但領導不會答應，而且還會認為你太多事，影響你在領導心目中的形象。
一般而言，如下一些事情是下屬們經常要找上級出麵辦理和幫助解決的。
1.與工作有關的利益。這些利益包括調崗、晉升、漲工資、分房子、調解與同事之間的矛盾、平息一些不利於自己發展的言論或輿論。這一類事能否辦到，關鍵在於你在上級心目中的位置如何，位置高了，他會把利益的平衡點放在你身上；位置若是低了，則必須借助外在的或間接的力量方能把事辦成，否則便隻能充當各種利益的旁觀者了。
2.與社會生活有關的利益。這包括借貸、買賣、調節各類糾紛、參與婚喪嫁娶等各類紅白喜事的協調、對各類被侮辱被損害者的法律公斷以及某些同學、同鄉、同事、朋友等托辦的事宜等。辦這類事情，上級一般未必會直接出麵和直接行使權力，但是他們的間接活動有時卻是非常有效的。
3.與家庭關係有關的利益。這包括夫妻關係、兒女關係、親戚關係。這些關係所涉及的利益有時不能得到滿足或者受到了傷害，而自己又無力自我成全，於是隻好去找某位上級說情，懇求他能出麵幹預或施加影響。如為子女找工作，幫助妻子調動工作，幫助某位親屬安置工作等。
過度敏感不利於辦事
在準備求人之前，自以為對方會給予熱情接待，可是到時候卻發覺，對方並沒有這樣做，而是采取了低調。這時，心裏就容易產生一種失落感。其實，這是自己對彼此關係估計錯誤，期望太大而形成的。
求人辦事，察言觀色當然是必備的技能，但是如果你過於敏感，那就等於是給自己套上了一個無形的枷鎖，對於辦事是沒有什麼益處的。
這種過度的敏感從根本上說是一種自卑感在作怪。他們總希望自己是生活的強者，是別人心目中的優秀分子，可往往事與願違，想象與現實之間有距離，這種距離促使他們更加敏感緊張，隨時捕捉任何可能對自己不利的信號。結果很有可能會形成一種惡性的心理循環：你越緊張兮兮的，就越容易成為別人的話柄或笑料，反過來又會進一步加劇你的猜疑與敵意，這樣就會把人際關係搞得一團糟。
菲菲到多年不見麵的同學家去探望。這位同學已是商界的頂級人物，每天造訪他的人很多，十分疲勞。因此，對來家的客人，隻要是一般關係的，一律不冷不熱待之。
菲菲以為自己會受到熱情款待，不料到那裏後，發現同學對她不冷不熱，心裏頓時有一種被輕慢的感覺，認為此人太不夠朋友，小坐片刻便借故離去。她憤憤然，決心再不與之交往。後來才知道，這是此人在家待客的方針，並非針對哪個人的。她再一想，自己並未與人家有過深交，自感冷落，不過是自作多情罷了。於是又改變了心態和想法，采取主動姿態與之交往，反而加深了了解，增進了友誼。
幸虧事後菲菲並沒過度敏感到不與同學交往的地步，因而增進了友誼。假如當初她因受了一次冷落就不和人交往了，那也就不會有以後的友誼了。
無論是工作或生活中，過度敏感都是十分不利的。比如，“北大怪俠”孔慶東在《47樓207》中曾寫過這樣一件趣事：
上中學時，幾位同學在一起邊走邊玩兒，忽然間走到前邊的一位姓馬的同學轉過頭來，憤怒地叫道：“你們叫誰馬寡婦？”其實大家談論的話題與他一點關係都沒有，他就這樣給自己起了個外號。
人們常說做賊心虛，可是有很多人，他們自己明明並沒有做什麼見不得人的事，但心裏卻常發虛，他們過分地注意別人對自己的評價或態度的微小變化，其實別人並沒有拿他們怎麼著，但他總會以為大家在同他過不去。這樣一來，不但把自己弄得緊張不堪，別人也不會再情願給他辦事了。
分清事情的分量再辦事
事情有大有小，有輕有重，是放棄西瓜撿芝麻，還是丟掉芝麻撿西瓜，這既可能涉及自身的利益，又可能涉及他人及整體大局的利益。所以，在這取舍兩難的選擇之間，就應該掂量一下事情的分量，盡量采用舍小取大、棄輕取重的處理原則。這樣，雖然丟掉了小利，但所換取的可能就是大利或大義。
藺相如是戰國後期趙國人，他本是趙國宦官令繆賢的門客，通過完璧歸趙、澠池之會後，一躍成為趙國的上卿。
廉頗是趙國上卿，多有戰功，威震諸侯。藺相如卻後來居上，使廉頗很惱火，他想：“我乃趙國之大將，身經百戰，出生入死，有攻城野戰之大功，你藺相如不過運用三寸不爛之舌，竟位居我上，實在令人接受不了。”他氣憤地說：“我見相如，必辱之。”從此以後，每逢上朝時，藺相如為了避免與廉頗爭先後，總是稱病不往。
有一次藺相如和門客一起出門，老遠望見廉頗迎麵而來，連忙讓手下人回轉轎子躲避開。門客見狀，對藺相如說：“我們跟隨先生，就是敬仰先生的高風亮節。現在，您與廉頗將軍地位相同，而您見了他就像老鼠見貓一樣，就是一般人這樣做也太丟身份了，何況一個身為將相的人呢！連我們跟著先生也覺得丟人。”藺相如問：“你們嫌我膽小，你們說廉將軍和秦王相比，哪個厲害？”門客答道：“秦王厲害。”藺相如說：“既是秦王厲害，我都敢在朝廷上嗬斥他，侮辱他的大臣們，我連秦王都不怕，卻單單怕廉將軍嗎？”藺相如接著說：
“我想強秦不敢發兵攻打趙國，是因為我和廉將軍在位。如果我們二人爭鬧起來，勢必不能並存。我之所以這樣做，是把國家利益放在前頭，把個人的事放在後頭啊！”門客恍然大悟。廉頗聞之，深感內疚，於是負荊請罪，與藺相如結為“刎頸之交”，演出一幕千古流芳的“將相和”。
藺相如之所以能千古流芳，就在於他能忍小辱而顧全國家大義，對事情的分量把握得好。趙國之所以不被他國欺負，就是因為有將相文武二人的威勢。可見，把握好事情的分量，不僅利於個人關係，對集體、對國家也是幸莫大焉。所以，每個人在辦事情之前，都要先把握好事情的分量然後再去辦，這樣，方能事半功倍啊。
事有大小，事有種類，事有難易，有的事關係到自己的切身利益，有的事則可辦可不辦。我們不但要知道哪些事應該怎樣辦，而且要知道哪些事該辦，哪些事不該辦。
如果你覺得事情能夠辦成，就應該毫不猶豫地去辦。
如果你覺得要辦的事情把握不大，就要給自己留下回旋的餘地。
如果你覺得要辦的事情沒有能力辦到，就不要勉強去辦。
有些事情無論是工作上的還是家庭中的，能辦的要及早辦，不能辦的也要想辦法找關係求人去辦，我們在實際生活中遇到更多的是別人求辦的事，對於這類事我們應該有一個因事製宜的態度。