不管你是誰，先好好說話
領導與下屬人格上是平等的，職位的不同，不等於人格上的貴賤。領導在與下屬溝通時要先從尊重對方開始。
中國的“打工皇帝”唐駿在任微軟中國公司總裁期間，經他麵試的公司員工達到2500人，他規定每個想要進入微軟中國公司的人都必須經他麵試。其目的是讓員工知道自己從進入公司之日起，就被老總重視。“想想，一個老總麵試你，可見你在老總心目中是何等重要！”
微軟中國任何一位員工的父母來探親，公司都會派車去接。老人家感覺子女在公司很有麵子，也照顧了子女的孝心。
唐駿能夠叫出每個員工的中英文名字。一次，在電梯間遇上一個普通員工，唐駿一下子就喊出了他的英文名字，並詢問他手頭項目的進展情況，並對此提出了建議。隔日他的郵箱收到發自那個員工的一封郵件，那位員工在郵件中對唐駿說：“這輩子我跟定您了。”
原來，那位員工當時正和女友在電梯間，處在熱戀之中，但關係尚搖擺不定，女友仗著漂亮姿色，有一點瞧不起他的意思。“電梯事件”後，女友馬上對男友刮目相看，因為公司總裁叫得出男友的名字，知道男友做什麼項目，可見男友在總裁心中地位非同一般，必然前程遠大。那個員工因而對唐駿感恩戴德，女友跟定了他，他就跟定了唐駿。
這樣的激勵手段，把工作做到了員工心裏去，他不為你賣命才怪！
無論是誰，都願意在一個富有人情味的團隊裏工作和生活。這種人情味的注入，首先是該團隊領導的責任，因為領導是否善解人意，是否體恤和關懷下屬，直接決定著這個團隊人性化氛圍的濃度。員工最在意的，就是別人對他們的態度。而善解人意的背後，正是體現了上司對下屬的那份最可貴的尊重。
假如一個員工今天氣色不好，你要問問他有什麼不舒服；如果他請假去照料他生病的妻子，那麼當他來上班時，要問問他妻子康複了沒有；倘若發現他今天走路一瘸一拐，要問問他怎麼回事；如果他經常談起他女兒上學的事，可過問一下他女兒在學校的成績如何。雖然這些看似小事，卻能大大提高你的威望，使你的上下級關係迥然不同。
“得理不饒人”是最蠢的話術
人非聖賢，孰能無過。得了理，也別不饒人，讓別人三分，給別人留條退路，也是給自己留餘地。
王朝是一家事業單位的老員工，仗著自己在單位工作時間長，就自居為領導，經常指使新來的員工幫自己做事。王朝是一個“直性子”，不高興了就會說新來的實習生，還經常得理不饒人。
李多多是今年新招進來的應屆畢業生。剛參加工作，王朝讓她幹活，她就幹了，也不敢說什麼。但時間久了，李多多發現，這些其實不是自己的分內工作。
李多多找到王朝，對他說：“這些工作不是我分內的，我不想再幫你做了。我自己的工作也好多。”
王朝聽了這話，很不開心。他覺得自己的“權威”被挑戰了，但是，除了苛責李多多幾句，他也不能做什麼。這件事情就這麼過去了。
幾天後，李多多上班吃零食被抓到了。於是，領導讓王朝跟李多多說一下，以後不要這樣了。王朝開心壞了，狠狠地罵了一通李多多，見到誰，就跟誰說這件事。
李多多知道了，並沒有說什麼。她改掉了自己的毛病，並努力工作。後來，李多多通過考試，成為王朝的領導。
王朝記恨李多多不幫自己幹活，挑戰自己的“權威”。於是，在抓到李多多的痛處之後，他“得理不饒人”。我們常說，得饒人處且饒人，給別人留點餘地，日後也好相見啊。
得理讓三分，一是給自己留退路。言辭不要太過於極端，這樣才能從容自如地處理彼此的關係；二是給別人留退路。不管在什麼樣的情況下，都不應該把別人逼向絕路，如果對方沒了退路，也許會做出一些過激的行為。而這樣的結果是大家所不願意看到的。
得理讓三分，不讓別人為難，同時也是不讓自己為難。讓別人輕鬆了，自己也可以獲得解脫。道理有時候並不是講出來的，一味地糾結於這一件事情，自己的生活也會不快樂。
大部分直性子的人比較情緒化，得了理，他們可能會一直與對方講道理。在情緒平靜下來之前，這件事情是不會結束的。公道自在人心，誰是誰非，大家都看得出來。過於苛責別人，其實沒有什麼意義。
得了理，不讓人的人，大多都是有主見的“直性子”，他們自認為自己占了理，所以，就可以無拘無束地教訓別人，教導別人。如果對方辯駁，也許還會引發爭吵。自己占了理，他們不允許對方發表不同的意見，不留情麵地批評別人。這種做法，除了讓雙方關係破裂，其實沒有任何意義。我們應該明白：得理讓三分並不是怯懦，而是真正的大度得體。
得理不饒人，看起來好像是在堅持“正義”，可實際上，這是不合理的。正義是什麼，沒有一個絕對的標準。每個人看問題的角度不一樣，自然也就對正義有著不同的看法。所以，下次遇到了占理的事情，別太過分“講理”。
唐代有一名臣，叫郭子儀，曆經四朝，權傾朝野。他常常向帝王直言進諫，卻一次又一次地安然度過政治事件，一生安享富貴。終年，八十五歲。
而他這麼“直性子”，卻能在國君昏庸的時代享盡富貴，安然離世，這都是因為他做事的原則：得理讓三分。加上他性格豁達，能這麼長壽，也就不足為奇了。
郭子儀任職兵部，為兵馬大元帥時期，皇帝身邊有一宦官，叫作於朝恩。於朝恩擅長拍馬屁。深得皇帝的喜愛。他十分嫉妒郭子儀的權勢，經常在聖上麵前說郭子儀的壞話，但是，皇帝並不是很相信他所說的。
憤懣之下，於朝恩指使自己的手下，挖了郭家的祖墳。此時，郭子儀並不在京城。
當郭子儀從前線返回京城的時候，所有的官員都以為他會殺掉這名宦官。但是，他卻對皇帝說：“我多年帶兵，士兵們太多，他們也曾盜挖過別人家的墳墓。我郭家祖墳被挖，是我不忠不孝，並不能過度苛責於別人。”
祖墳被挖，曆朝曆代都視為奇恥大辱。而郭子儀在占理的情況下，還能這麼大度，可見，他是一個多麼寬容的人。或許正因為如此，他才得到了官員們的欽佩，因此，每次都能從政治事件中全身而退。
把直性子當作借口，抓住了別人的痛處，就一味地苛責別人，其實是不懂得尊重他人。自視甚高，不能心平氣和地講話的人，隻能讓朋友、同事疏遠自己。因此，得理讓三分，日後好做人。
現代社會，人們喜歡談“真誠”，強調直言不諱。而這就導致，很多人有什麼說什麼，不太在意別人的感受。而這些“直性子”的人，好勝心也強，他們常常錙銖必較，喜歡與對方辯駁，證明了自己是對的才善罷甘休。如果占了理，可能就會變本加厲。
但實際上，每個人都會做錯事情，既然自己也會犯錯，就應該允許別人犯錯。換位思考一下，假如自己犯了錯，別人揪住自己不放，得理不饒人，你心裏又會是什麼感受呢。
得理不饒人，根本上看就是不擅長處理人際關係和複雜的事情，不尊重別人。而這樣的人，太過於主觀，會在學習、生活中吃虧。多總結，提高自身修養，完善自己的人格，就能深刻理解“得理讓三分”的道理。如果年紀大了，還經常得理不饒人，那就會犯大錯誤了。人們常說，我敬人一尺，人敬我一丈。在得理的情況下，還讓對方一馬，以後他也會放你一馬。做人做事，留三分餘地，對己對人都有好處。
會做人就是凡事讓三分
“人非聖賢，孰能無過？”你的下屬當然也不例外。很多時候，我們都需要寬容，寬容不僅是給別人機會，更是為自己創造機會。即使自己有理，也應讓別人三分。因為，當你給他人讓出了台階，也是為自己攢下來人情，留下一條後路。