第七章 善於發現對方的工作習慣(2 / 3)

把會場當課堂的人

這類人的名片上通常印有“專家”兩個字,學有專長,是公司某一項業務的權威。開會的時候,他們會以老師的姿態站在與會者麵前,不厭其煩地講解“學生們”不明白或懂得不徹底的理論和觀念,常常忘記了時間、地點和自我;而被誤認為學生的與會者則會哈欠連天,瞌睡連連。

欺下媚上的人

由於近水樓台的緣故,他們與高層通常是總裁級的人物接觸密切,所以變得又紅又紫,而且常常自豪不已。他們會毫不客氣地用大部分會議時間來噴灑自己的唾沫星子,胡說八道,而且不允許其他的人質疑,還會動不動地打斷他人的發言,進行一番補充說明。他們反應敏捷,善於阿諛奉承,欺下媚上。做“傳聲筒”的人

“傳聲筒”是對他們在主持會議時的圓滑最好的比擬。他們會將會議內容以及每個人的話一點不差地呈現給高層,也會將高層的意見原封不動地放到會議桌案上。狡猾的他們不會表明半點自己的看法與觀點,常常讓與會者“靜候佳音”,或表示“盡力向上級反映”,勸解大家“不要急躁,耐心等待”。優柔寡斷的人

大有發展前途,彬彬有禮而又謙卑含蓄,一點也不咄咄逼人,允許其他的與會者在會議上暢所欲言,提出自己的觀點,但往往由於理論可行,拍板猶豫不決而難以和與會者達成共識,結果降低了自己的威信,讓下屬心存不服。

愛耍威風的人

這種人在企業居於不高不低的位置,所以非常想往上攀爬,野心勃勃。他們喜歡擺架子,顯威風,總是讓很多不相關的人參加會議,如若人手不夠,還會派部屬到場呐喊助陣,濫竽充數;他們常常打著“群眾意願”的幌子,中飽私囊,在“多數民意”麵前,上級常常無話可說。

從辦公桌能知人是否雜亂辦公室是職員工作的場所,內部都是與員工工作密切相關的陳設。由於每件陳設都融入了職工的喜好,所以在辦公室裏,每一個員工的辦公桌都可以展現出這個人的性格特征。英國心理學醫生斯弟恩教授在很多年前就開始研究辦公環境與職工之間的關係。經過長期的實驗和求證,他找出了內部陳設(如辦公桌)與職工的性格之間千絲萬縷的聯係。

辦公桌內部整潔的人,有很高的工作效率,是個很出色的員工。他們嚴於律己,為著崇高的目標堅持不懈,特別珍惜時間,每個時間都有相應的工作,辦事和工作都有條不紊。他們適應能力較差,對於突如其來的變故常常應接不暇,手忙腳亂,有時候會亂了陣腳,發生錯誤。

辦公桌裏空空如也的人,通常是急性子,他們為了工作方便,免除工作中從辦公桌找資料的麻煩,常常把所需要的放在伸手可及的地方。他們通常很有事業心,一般都可以成為老板。為了工作其他的全然不顧,會把桌麵弄得亂七八糟,不過有秘書小姐會幫他們收拾幹淨。

辦公桌淩亂不堪的人。他們的辦公桌裏被塞得滿滿的,而且根本就不知道哪些文件是作廢的,哪些文件是緊急的。他們溫和善良,痛快直爽,辦事幹淨利落,但往往做事沒有計劃,倉促應戰,結果不佳;喜歡追求簡單,不願把事情規劃得透不過氣來,沒有長遠的眼光,但比一般人有較強的應變能力。辦公桌裏放鈔票的人,通常是對任何事情都要產生懷疑的人。他們不完全相信銀行,所以不把所有的鈔票都存入銀行;對家庭也不放心,時刻擔心被盜,但也會留一些錢用於日常生活需要;對工作地點也不放心,所以辦公桌中要放一點錢。為了到哪裏都有錢用,他們會在很多地方存放鈔票。

辦公桌裏存放紀念物的人。辦公桌裏的物品琳琅滿目,種類繁多,有兒時的玩具、情人的相片、老掉牙的首飾,甚至還有學生時代的舞會邀請函。他們不善於與外人打交道,也不願意同外人有過多地接觸,經常獨來獨往,但與故人聯係得較為密切;靠著美好的回憶調劑生活和排遣孤獨,常在夜深人靜的時候獨享愉悅;情感豐富,也較脆弱,很容易受到傷害。處理文件能知人是否果敢美國人一直致力於研究什麼樣的工作環境可以創造出最高的工作效率。在研究過程當中,一位效率研究專家發現員工辦公桌上的文件通常可以展現出他們的某些性格特征。認真整理文件的人。不管是桌麵上,還是辦公桌裏,所有的文件材料都收抬得整整齊齊,而且分門別類。他們辦事條理清晰,有很強的組織和操作能力,所以通常辦事效率都很高;責任心強,凡事小心謹慎,認真負責,而且精益求精。缺點是沒有開拓進取的魄力,創新能力也較差。