如何與下屬中的小人相處一、對付愛嘮叨的下屬的方法這種類型的人以女性居多,因為其心理素質的原因,所以承受能力有限,遇事便忙成一團,無法穩定,心態動蕩,好嘮叨。對待這類下屬可用以下方法:1.多用眼少用嘴
如果你的下屬是這種嘮叨型的人,在安排工作時事先把該交待的一切都講得一清二楚,不要留下漏洞,以免她做更多的詢問。
2.不要發怒
在她嘮叨時,千萬不要發怒,要盡量以冷靜的微笑對待。既表示尊重,又使其不知你的底細,從而使其少講或不講話。3培養信任
當她嘮叨你必需回答時,一定要做到回答得有分量,令其心服口服,有了信任感,她便會言聽計從。
4不出爾反爾
搞清情況後再發言,決不能出爾反爾。否則,會給她留下討價饒舌的餘地。
二、如何對付自作聰明的下屬自作聰明的下屬,往往不能徹底貫徹領導的意圖,老是幫一些倒忙。他總認為自己的主意要比領導的高明,在執行任務的過程中自作主張,改變領導的意圖。對於這樣的下屬,領導雖然氣憤,但又不好意思罵他。因為這會使他以後不幫你,並對你反感。試想有人全心全意地為你解決問題,你不但不欣賞,還罵他一頓,這感覺能好受嗎?
既然罵不得,那就惟有采取“軟招”的攻術。首先,多謝他們的誠意和幫忙,從正麵肯定他們幫忙的價值;之後再從側麵解釋一下他們犯的錯誤,最後再為他們的錯誤找個台階下。甚至可以在最後把錯誤歸在自己身上,是自己解釋不全,才會累他白花精力,相信他也會十分輕鬆地接受意見。
其實,隻要適當引導,自作聰明的員工,不難訓練為有用的員工。所以不要放棄他們,這些人可能是公司重要的資源。三、如何對付自私自利的下屬對付這樣的下屬,應該用以下方法:1.滿足正當要求。與這樣的下屬相處,對他們的合理要求應給予滿足。使他認識到你決不為難他,應該辦的事情都會給他辦。
2.拒絕不合理要求。對於他的不合理要求,在委婉地擺出不能辦的各種原因之後,巧妙地勸阻他不要得隴望蜀。3辦事公平。如果下級中有這樣的人,當你製定利益分配計劃時,要充分發揮同事的監督作用,將計劃公布於眾,使大家感到是在一種公平之中進行利益分配,這樣便可避免他與你糾纏。
四、如何對付陰險狡詐的下屬陰險狡詐的人屬於卑鄙的小人,他為了自己的利益,什麼損事都能做得出來。他采取各種手段,騙取上司的信任,逐步奪取上司的權力,最終完全取代上司,這是一種十分陰險狡詐的小人權術,亟須識別。
1.小人常想方設法騙取領導者的信任。小人為了騙取領導者的信任,可以不顧廉恥,不講道德,不惜代價,不擇手段。坑、蒙、拐、騙、吹、拍、抬、拉、吃、喝、嫖、賭、苦肉計、連環計、反間計、美人計,全都使得出來。
2.小人一步步往上爬,占據重要位置,取得信任之後,小人隨之而來的,便是權力的逐漸增大,地位的逐步提高,最後成為說話算數的實權人物。
3小人常打著領導者的旗號,指揮他的下屬。並采取各種手腕,使這些下屬逐漸投靠自己。
4小人一方麵要繼續蒙騙住領導者,使他對自己深信不疑;另一方麵,要使他的下屬看出今後的天下非我莫屬,乖乖投靠自己、培植自己的勢力。
5等到自己控製大部分下屬,這時候,小人得勢也就不怎麼費力了。
對付這樣的下屬,首先應以“防”陰險狡詐的人,善於背後施壞,暗裏插刀,放冷箭,打黑槍,讓你拿不準他什麼時候給你一腳,而且小人之腳往往陰狠毒辣,上司若是防備不及,則必遭大劫,落得身敗名裂,後悔莫及。作為上司,為了不至於遭陰險狡詐的下屬暗算,還是首先防範一下為好。其次,要明辨是非,不偏聽偏信小人皆是口腹蜜劍,嘴上甜甜蜜蜜,心裏卻暗藏禍心,這正是其陰險狡詐之處。對付這樣的下屬,要洗淨耳根仔細聽,要善於聽,要善於抓住話的關鍵。認真思考分析他說話的目的。凡事應三思而後行,隻要做到知己知彼,就能百戰不殆。
第三,放長線,釣大魚。小人一般都有得誌便威風的毛病。有道是:“子係中山狼,得誌便猖狂”。所以,對付陰險狡詐的下屬有時也可以用欲擒故縱的方法,“放長線,釣大魚”。先假裝不知,讓其盡情表演,等他原形畢露時,再巧妙揭穿他罩在臉上的虛偽狡詐的麵紗,不給他容身之地。
第四,以其人之道,還治其人之身。陰險狡詐之徒善於揭人傷疤,在你最怕尷尬或不應該丟人的時候,讓你尷尬,讓你出醜。你不要生氣,你可以在適當的時機也揭他一把,把他醜惡的行徑抖露出來,讓大家認清他的醜惡嘴臉,讓他也嚐嚐難堪的滋味。
教你識別離間術
離間術是一種圈套,是離間者(主體)在被離間者(客體)之間搬弄是非,製造矛盾,以期破壞他人團結,從中獲利的一種圈套。拂去離間術圈套的偽裝之後,實際上是一種主體對客體的侵害行為。
離間術在生活中有多種表現,如創造條件,促使同誌之間、上下級之間的誤會;或將誤會加以渲染,擴大他人之間的分歧;或編造謊言,製造矛盾,破壞他人團結,等等。離間術的外在表現雖然多種多樣,但它的內在本質卻是惟一的,那就是使人為己,陷人益己,抑人揚己,損人利己。
離間術有以下特征:
(1)目的性
任何離間術都有其明確的目的,隻有在目的的驅使下,離間的所有行為才可以表現出實際意義。離間者的目的是自我的、本位的,是建立在實際自我利益基礎之上的。有時它為的是獲取個人的某種利益,有時則表現為滿足個人的某種心理,有時也可能是為了小集團的利益,但無論如何,它都是建立於私欲、齷齪、卑鄙之上的。離間者的目的不在離間過程本身,而在於達到離間之後的結果。
(2)隱蔽性
離間者的目的決定了行為的隱蔽性。因為伴隨著離間術的實施,離間者對被離間者的侵害行為已經開始,而這種侵害又是巧借被離間者之間的摩擦力量去進行的。況且,一旦離間成功,被離間者的利益受損則是絕對的,所以,離間者隻有使被離間者在表麵上知情,而不能在根本上知底,才能達到他離間的目的。因此,隱蔽性貫穿在離間活動的始終。
(3)欺騙性
離間的隱蔽性決定了離間手段的欺騙性。因為離間是一種侵害行為,且要借助客體之間的摩擦力量實施,又要做到隱蔽得“天衣無縫”,顯然采取正當的、公開的手段是不行的。所以,離間者往往會製造假象,欺騙客體,使其產生錯覺,作出錯誤的判斷,形成錯誤的認識,以便使其在不知不覺中落入圈套。
盡管離間術具有隱蔽、詭詐的特點,但還是可以破譯的。識破離間術要從以下三個方麵進行分析。
首先是聯係分析。任何離間者要想達到離間他人的目的,必然要與被離間者發生這樣那樣,或明或暗的聯係。因為沒有聯係就無法借助客體之間的摩擦力量,再高明的離間術也無法得以實施。因此,誰突如其來地與你發生聯係,誰就有可能在實施離間術。
其次是利益分析。一般說來,離間術通常是伴隨著利益衝突而實施的,而離間者往往又是被離間者發生矛盾後的直接或間接受益者。因此,對人際衝突製造者的利益得失進行分析,有利於識破離間者的真麵目。
最後是反常分析。任何離間術,無論它怎樣高明絕倫,隻要它付諸實施,總要留下一些反常的痕跡。因此,對反常的蹊蹺的行為進行認真分析,進而反向思維,弄清人際衝突的來龍去脈,對於破譯離間術很有幫助。
總而言之,離間術的破譯應建立在對其行為特征的綜合分析之上,既不能盲目猜疑,又不可掉以輕心。
識別“馬屁精”
善於討好諂媚的人在社會的各行各業中都可以找到,這類人有一項基本特征就是永遠順從的指示,無論在什麼場合下(私人聚會或公開會議上),諂媚的人隻曉得做一種動作,那就是點頭同意上司說的每一句話。
這類人內心有一份揮之不去的恐懼。或許由於與通常的習慣有關係,這使他們連提出自己意見的能力也逐漸被遺忘或根本喪失了。在他們心裏,隻相信一種真理:同意上司的所說的話,令上司對他有好感,而反駁上司的話,隻會造成不必要的麻煩。
愛餡媚的人總會有這樣的念頭,許多上司雖然口口聲聲表示自己很民主,樂於聽取各方麵的批評或意見,其實最討厭下屬指出他們的不足,因為這無形中損傷了他們的權威。實際上,絕大多數上司都喜歡下屬讚成自己的提議或想法。愛諂媚的人不斷找尋一位強有力的上司去保護他們,至於什麼個人尊嚴,早已丟在九霄雲外。他們最大的目標,就是使本身的“靠山”高興,其他一切都不管。
上司利用他們來替自己辦些私人瑣事倒是相當理想的,在這方麵,他們定能辦得妥妥帖帖。此外,他們自己全無主見,亦無真才實學。
這類人之所以能夠在公司內生存,乃是由於他們看透了人性的弱點(上司喜歡聽奉承話),加上他們奉承有術,才能風光一時。對付這類人才,最適當的處置方法便是降他們級或調他們到另一部門工作,作為一種警戒。當然,隻有精明的上司才會這樣做。
冷靜對待恭維聲
人們的天性是喜歡聽讚美和誇獎,恭維讚美的話人人都喜歡聽,就是你平時不喜歡的同事向你說好話時,你的心裏也是由衷的喜悅,就會覺得他也變得不那麼討厭了。但當你受到來自別人的讚美表示出極大的興趣時,不要忘乎所以、迷失方向,要小心同事不良的動機,小心他對你別有用心。要分清讚美來自何方,欣賞者屬於哪類。假如欣賞你的人是領導和資深的元老,這是非常令人高興的。能夠得到上司的欣賞,那將是你飛黃騰達的開端,對你日後的發展起著很大的決定作用。如果讚美和欣賞的話語來自平時有過節的人口中,那就要認真仔細地品味和分析了,要提高警惕性,不要被你的對手當猴耍。
如果有一天某位同事對你非常信服,常常會當眾給你戴高帽子,聲稱“在我們公司裏隻有你可以勝任這項工作。果然不出我的所料,你把事情做得太棒了。”或者說“你真有能力,無論什麼事情交給你去做,裏裏外外的人都喜歡跟你合作,如果這件事交給別人去做,就不會有這樣的好結果。”這些恭維的話不斷向你飛來,這時你不要高興得太早了,即使你確實如他所說的那樣有才華,但這些話聽到別人的耳朵裏,卻是會對你產生反感的。這時你應該仔細想想,這位同事當眾誇你的目的是什麼,如果他居心叵測,故意抬高你的功績,製造你高不可攀的形象,讓其他人看不順眼,你就要對這種人要小心提防。如果遇到這種情況,不妨公開說道:“你過獎了,這件事讓你去做,同樣也可能幹得非常出色,我跟你比並沒有太大區別。”或者是私下裏告誡他:“多謝你的誇獎,不過我不太喜歡這樣,以後請不要公開說讚揚我的話。”常常有同事喜歡捉弄別人,所以,遇到別人恭維你,千萬不要認真,當麵對他不加理會,這樣的同事常以聲勢取勝。你隻要頭腦冷靜,不被誇獎衝昏頭腦,他就不會對你構成威脅。