這種人不肯服輸,不論有理無理都是一個樣。這類理不直但氣很壯的人,生活中處處可見。對待他們一個較好的辦法是敬而禮之,不予爭論。如果事關重大,必須說服他才能使正確的政策方針得以實施。首先應分析他是哪一類人。本來賢明而一時糊塗的,以理說之,並據理力爭,堅持到底;私心太重而沉迷不醒的,則用迂回曲折之道,半探半究地講到他心坎上去;實在是個糊塗蟲,不可理喻,頑固不化的,就動用權力強迫之。
與上司相處的學問
一、怎樣與聽信讒言的領導相處如果你的上司是一個愛聽信讒言的人,那實在是你的一大不幸。為了不至於和領導發生衝突,並且使他明白你是受到了讒言的陷害,你可以這樣去做:第一,運用技巧破除讒言的假麵目,為自己洗刷清白。有人向領導進讒誣陷你,偏偏領導又聽信了讒言,這種情況對你極為不利。不過,你不要害怕,應拿出勇氣來,以積極的態度與其鬥爭,采取技巧揭穿事情真相,還自己一個清白。第二,麵對上級對自己莫名其妙的突然的冷淡疏遠,或在會議上不點名、暗示性地批評你,甚至故意製造工作中的矛盾為難你、製裁你,應當有勇氣主動找領導談心,問清緣由,說明真實情況。凡事如果拿到桌麵上,公開地、坦率地說清楚,往往會收到較好的效果。回避的態度、忍氣吞聲的做法,隻會使真相籠罩在一層迷霧中,加深上級對你的誤解,加大雙方的隔閡。所以應當敢於正視麵臨的困境,努力想辦法擺脫被動局麵。
第三,變被動為主動。如果確切無疑地知道了誰在背後進讒言陷害你,你可以在領導沒找你之前先找到他,把一切實情坦然相告。這樣就可以變被動為主動。另外,為了製止進讒者繼續造謠生事,應當再凜然正色地找到這位當事人,以暗示的口氣給其以必要的警告。但不要完全說明,因為他是不會承認的。這類人往往心虛,你一找他,他就明白了。他們都慣於背後搗鬼,所以也不願公開撕破臉皮,不願發生使雙方都難堪的正麵衝突。如果對方是個非常潑悍無禮的小人,則要避免與其正麵打交道,而是策略地把話說給其親朋好友,讓他們轉告給他,從而間接地製止他的惡劣行徑。
二、怎樣與愛挑剔的領導相處碰到愛挑剔的上司是最令人頭痛的事了。由於他的存在,你常常會處於不自信的狀態之中,因為他總是打擊你的情緒。比如,明明你是完全按照他的吩咐去處理一件事的,過後他又指責你辦事不妥;公函內容和打字格式是他告訴你的,等你拿給他簽字時他又說這封信應該重打;你從事的是專業性很強的工作,可對你專業一知半解的上司偏偏對你的能力不放心,如此這般的例子還能舉出很多。在挑剔的上司手下幹活覺得自己渾身上下的汗毛都是豎著長的,左右都不是,怎麼做都讓他看不慣。
不管怎麼說,碰到愛挑剔的上司,對下屬而言,總是不利的。那麼,該怎麼辦呢?以下幾招不妨一試:1.弄清領導的意圖
當上司交給你一項任務之時,你應該問清楚他的要求、工作性質、最後完成的期限等等,避免彼此發生誤解,應盡量符合他的要求。
2.設法獲取領導的信任假如上司處處刁難你,可能是擔心你將來會取代他的位置。這時,你應該盡自己最大的努力使他安心,讓他明白你是一個忠誠的下屬,你可以主動提出定時向他報告的建議讓上司完全了解你的工作情況。一旦獲得他的信任後,他便不會對你過分地要求完美的工作效果。
3正視問題
不要回避問題,尊重自己的人格,不卑不亢。正視問題,嚐試與你的領導相處,針對事情而不是針對個人。例如:上司無理取鬧的時候,你應該據理力爭,抱著“錯了我承認,不是我的錯而要我承認,恕難照辦”的態度,論理而不是吵架,讓他感覺到你的思想和人格。
一個言行一致、處事有原則的人別人自然不會小看,就算老板也不例外。
4別太計較
不要對上司的挑剔或刁難太計較,能過去就過去。應該把自己的工作放在最重要的位置。遇到什麼樣的老板是可遇而不可求的,如果眼前的這份工作能滿足你的要求,比如豐厚的薪水、優雅的工作環境等,那麼你就不要放棄這份工作。如果你非常愛自己的工作,想在上麵做一番業績,那就盡量不要放棄目前的工作,不要把老板的人品與鍾愛的事業同日而語。三、怎樣與自私的領導相處自私的領導常常考慮的隻是他個人的利益,他從不站在集體的立場上考慮問題,更不會替下屬著想。為了滿足他個人的利益,他可以置集體或下屬於不顧,甚至不惜犧牲集體或下屬的利益。在與自私的領導相處時應該注意:1.潔身自好
不能為虎作倀,這種自私的人什麼事都做得出。他可能把得到的私利分你一半,但在引起眾怒時,也會把你拋出去當替罪羊。領導的任職畢竟沒有你的名聲長久,所以不可與之同流合汙。
2.用沉默表示抗議
如果他的所作所為實在過分,可用沉默表示無言的抗議。聰明的上司會領會下屬沉默的含意。
3有原則地代上級受過但對於有些情況來說,下屬絕不要輕易代領導受過,如十分重要的惡性事故,造成重大經濟損失或政治影響的事故,以及一些已經觸犯到法律的事情。在這些情況下,如果你仍然為顧全上司的麵子做掩飾,甚至把責任攬到自己頭上,其後果是不堪設想的,這會害了你自己。為這樣的領導付出犧牲太不值得了。
四、怎樣與陰險的上司相處這樣的人作了你的上司,可真是你的人生不幸。稍有不慎,你就有可能成為他的報複對象。與這樣的上司相處,隻有兢兢業業,一切惟上司的馬首是瞻,賣盡你的力,隱藏你的智。賣力易得其歡心,隱智易使其輕你,輕你自不會防你,輕你自不會忌你。如此一來,或許倒可以相安無事。像這種地方原本就不是好的久居之所,如果希望有所表現的話,勸你還是從速作遠走高飛的打算。
五、怎樣與傲慢的領導相處一些人之所以顯得傲慢,不可一世,是因為他具有別人無法攀比的優越條件,或者是高人一籌的才智。傲慢的人最容易刺傷別人的自尊心,很讓人反感。
如果你的領導是這種人物,與其取寵獻媚,自汙人格,不如謹守崗位,落落寡歡。這樣,他人雖然傲慢,但為自己的事業考慮,也不能專蓄那些食利的小人,完全摒斥了求功的君子。一有機會,你就該表現出你獨特的本領,隻要你是個人才,不愁他不對你另眼相看。
六、怎樣與頑劣貪婪的上司相處頑劣貪婪的上級私欲太重,就像一個永遠也填不滿的無底洞,他的貪欲沒有止境。這些人,慷國家之慨,中飽私囊,是社會的一大蛀蟲。
遇到這樣的上級,該如何對待呢?
1.按原則辦事
堅持原則,照章辦事,是工作人員應該遵守的紀律。不要因為他曾經栽培、提攜過你,為感恩戴德,就放棄原則,與其同流合汙。
如貪婪的領導想以巧立名目、偷梁換柱的方式滿足私欲,你可用“不好報賬”、“財務檢查不好過關”、“審計太嚴格”等借口予以搪塞和回絕。使他感到你“不好對付”、“不給麵子”、“太死板僵化”、“難以打開缺口”。屢次碰壁後,他就有可能有所收斂。當然,這樣做要頂著極大的壓力,冒著遭受打擊排斥的風險。但如果應允了,就會越陷越深,其後果是不堪設想的。所以,要有勇氣頂住壓力,堅持原則,堅信“多行不義必自斃”這個亙古不變的真理。
2.多留個心眼兒
如果迫於領導的壓力,不得不按照他的意思去辦,但自己要多留個心眼兒,把一些可疑之處悄悄用本子記下來,待其事態敗露,立即交出作為證據。如果掌握了領導貪贓枉法的確鑿證據,可采取匿名的方式,向有關部門打電話或寫信舉報。這樣不但可以為民除害,同時也減輕了自己所受到威脅和壓力。如何與同事中的小人相處你是否有過以下的經驗?一天,一位與你稔熟的同事向你提出建議,一起合作幫助上司整理曆年來的開會資料記錄,雖然此舉會增加工作負擔,卻不失為一個表現的好機會,可以博取升職與加薪。你對於這樣的提議大表歡迎,甘願每天加班完成額外的工作,甚至沒有發出絲毫怨言。可是,你怎樣也想不到,對方竟然把全部功勞歸為己有,在上司麵前邀功,結果他獲得上司的提拔,使你又驚又怒。
為免日後再次被對方所利用,你應該怎樣應付呢?給你的建議如下:
一、常言道:害人之心不可有,防人之心不可無。如果有一位同事,建議與你一起完成額外的工作,你可以接受提議,但應當把各人所負責完成的工作部分清楚記錄下來,留待日後作為參考。
二、假如有人向你大送高帽,稱讚你的工作能力如何驚人,無非想讓你助他完成工作,你不要被對方的甜言蜜語所動,應當教導他如何處理工作上的難題,無須由你幫助他完成。
三、若你對於同事的行為與企圖有所懷疑,可以直接找上司談一談,避免徒勞無功。
四、同事始終是同事,他並非你最好的朋友,你應該與對方保持一定距離。
當你發現某同事原來一直在利用你,你定是怒不可遏,恨不得立刻拆穿他的西洋鏡。但你應該明白,衝動行事,肯定不會有好結果。那麼,應該采取怎樣的態度呢?有位同事經常公開讚揚你的工作表現,表示對你的辦事能力欽佩不已,卻原來,他是另有目的,就是要把你踩在他的腳下,繼而把你這個眼中釘拔掉。
不肯被此人繼續利用下去,就要有所行動了,不是仗義幫拍檔那麼簡單,最重要是為了自己的清白和保持精明的形象。因為長此下去,容易遭人誤會,以為你與這同事是站在同一陣線,甚至連拍檔也敵視你。
你的行動可以是:
當對方再次故意公開讚揚你,不妨中斷他的說話。
你可以這樣道:“奇怪,你對我特別捧場。其實這個任務不是由我負責的,我的好拍檔才是真命天子,我認為你的讚美詞十分適合他。”
既叫他無可奈何,又對拍檔表明了心跡,情況準可以改善。
一天你因公事與某同事一起出差,對方突然問你:“你跟拍檔間似乎有很大的問題存在,你如何麵對呢?”天地良心,你一直覺得與拍檔相處融洽,公事上大家都很合作,私人間也是客客氣氣的,何來問題呢?霎時間你仿佛給澆了一盆冷水。冷靜一點,世事難料,這當中可能發生了不少問題,有直接的,有間接的,總之不簡單。表麵上,你必須表現得落落大方,微笑一下,反問對方:“你看到了什麼?”或者,“你是聽到了什麼?”對方必然是支吾以對,你可以繼續說下去:“我們一直相處得好好的,我從不察覺到有什麼問題,也不會因公事發生過不愉快事件!”這個說法,可收連敲帶打之效。若對方是有心挑撥,或試圖獲取情報,你的一番話就沒有半點線索可讓他查到,間接地還拆穿了他。對方要是真的要透過某些蛛絲馬跡,或小道消息,希望明白一下而已,你的表現,也就等於怪他過敏了。
不過,很多事情並不如表麵那樣簡單,背後可能有不可告人的目的,精明的職場人士必須提防陷阱,小心被你的同事暗算。