一次，他和辦公室裏的一位前輩因為一個程序處理問題吵了起來。他覺得自己編寫的程序是對的，而那位前輩認為他寫的程序稍微煩瑣了些，其實有更簡易的寫法，因為程序寫得越煩瑣，以後出故障的可能性就越大。王平卻覺得那位前輩是在故意刁難他，因為他的程序本來沒有錯，就算是寫得複雜了點，同樣可以達到效果，幹嗎非要拿這件事讓他當眾出醜呢？於是，王平自以為是地據理力爭，不管怎麼說，他就想讓自己的成果得以應用，可事實上，他和那位前輩爭吵之後，由總經理出麵，他的程序還是要改，因為這關係的不是他個人的利益，而是整個公司的利益。其實，王平心裏也明白，程序修改一下會更好，但他為了自己的麵子就不管不顧了。自此以後，總經理對他有了偏見，辦公室裏其他人和他也都疏遠了。他不僅沒有爭辯過那位前輩，還塑造了自己技術不過硬的壞形象，這就叫“一步走錯，滿盤皆輸”。
王平開始反思自己：盡管自己在學校的時候是個風雲人物，但那隻是在學校而已，與現實的社會相比，那就像一個過家家的遊戲。他開始明白，在職場中，想要獲得好人緣，就要時刻保持謙虛謹慎的態度，與人交往的時候不要老想著一爭高下，適當的時候多恭維一下別人也是必要的，畢竟自己還是新人。他想到這裏，就知道自己應該怎麼做了，於是他開始盡力改變自己的這種境況。在一次午休的時候，他當著大家的麵給那位前輩道歉，並希望大家都能接受他這個剛入社會不久的新人的歉意，之後邀請大家一起去吃自助餐，算是為那天的事賠罪。
在王平的邀請下，大家都欣然地接受了他的好意，後來他在辦公室裏和大家的關係也漸漸好了起來。
從王平的故事裏可以看出，一個人如果喜歡與人爭執，可能會被認為是一個不易相處的人。那麼，當你想要再與別人建立聯係時，就比較困難了。
大家要記住，遇到什麼事情都不要急著與人爭辯，先考慮一下是否是自己的原因。如果真是自己錯了，就應該聽取別人的建議。如果這個時候還要和別人爭辯，那就是無理取鬧了。事實上，如果與他人爭辯，即便真理掌握在你的手上，你也該語氣平和、娓娓道來，而趾高氣揚地和人爭辯，就算你說服了別人，別人在麵子上也過不去，之後對你也將心存芥蒂。當然，如果在迫不得已的情況下，你也要選擇合適的時機，采取合適的方式，來向對方解釋和闡述自己的理由。
總之，爭辯不會為你帶來朋友，相反，你可能會因此而失去更多的朋友。
說話留有後路，別在失意人麵前顯擺你的得意
人生不會永遠一帆風順，誰都有時運不濟的時候，不論何時都要給自己留一條後路，凡事不能做絕。得意時，不要把別人逼進死角，要給對方台階下。這不僅是給對方機會，也是為自己留了扇窗戶。
“三十年河東，三十年河西”，如果當初給他人留了後路，落魄時對方也會向你伸出援手。如果之前太過盛氣淩人，別人隻會給你一腳，落井下石。
前幾年，我的妹妹劉靜大學畢業，畢業後，劉靜和她的一個同學王豔進了同一家服裝公司。因為是好友，所以，兩人相處得都和和睦睦。但後來，我妹妹劉靜就開始和我發牢騷，而牢騷的主要原因是兩個人開始暗地裏較勁，都想早日被評為優秀員工，好升職加薪。
有一次，劉靜整理的數據出了問題，領導在辦公室裏狠狠批評了她：“你來公司這麼久了，怎麼都不長心啊？這麼簡單的事你也出錯，真是讓我太失望了。”
這時候，王豔正好也來交東西，看到這一幕不但不給劉靜台階下，還趁機添油加醋地諷刺：“我們是同一天來公司的，算算日子也不短了。”王豔的諷刺之意非常明顯，劉靜心裏很生氣。
領導又批評了劉靜幾句才讓她出去重做。
“你剛才在辦公室為什麼添油加醋地給我告狀？再怎麼說我們也是校友啊。”劉靜攔住王豔質問她。
“我哪有啊？”王豔還不承認。
“你還不承認！以後你別有事求到我！”劉靜一時生氣，開始發火。
“求你？哼，我才不會出錯，咱們今天就一刀兩斷，以後走著瞧。”王豔把事做絕了，沒有考慮這樣做的後果。
三個月之後，劉靜被評為優秀員工，提了組長，成為王豔的上級。當時，我告訴劉靜，雖然成了組長，也不要對王豔有什麼報複，畢竟兩人是同學，也曾是好友，千萬別因為工作上的事失去了一個朋友。劉靜也聽進了我的話，沒有對王豔有什麼刁難。但她後來告訴我，她和王豔再見麵時，雙方還是會尷尬，王豔最後沒辦法，還是辭職，重新找工作了。
俗話說：“飯可以多吃，話不可以多說，事不可以做絕。”這是為人處世的重要原則，也是中庸之道的重要體現。不給別人帶來壓力，同時給自己留一條後路，何樂而不為呢？王豔最後隻能辭職走人，就是因為當初事情做得太過，不懂得適可而止，絲毫不給自己和別人留餘地，最後隻能自食苦果了。
每個人的生活都會有起伏，甚至會是一種輪回，一時得意，也總會有失意來臨；一時猖狂，也會有落魄來品嚐。如果不懂得給別人留餘地，不懂得適可而止，甚至借機落井下石，之後必然會受到打擊。說話做事適可而止、留有餘地，才是保護自己的最好方法。
我們周圍總有這樣的人，年輕氣盛，做事衝動，憑借一時之氣，總喜歡把話說絕，把事做絕，最終把自己逼入窘境。把事做得太絕，就好比杯子裏裝滿了水，繼續加水之後隻會溢出。
說話做事是需要智慧和胸懷的，有些事你再有把握，也不能萬分肯定，更不能把話說絕，絲毫不給人留質疑的餘地，否則不但會引起他人的反感，還可能給自己帶來後患。
懂得適可而止，懂得給自己留條後路，你的世界將變得更平穩、更寬廣。這就好比是在打仗的時候，給自己選擇了有利的地理位置，可退可守，把自己放在了最安全的位置上，這樣我們就將永遠立於不敗之地。
相反，不懂適可而止就等於把自己逼進死角，沒有危險還好，一旦發生意外，必然會退無可退，隻能受傷。所以，聰明的人不管在什麼時候，都會給自己、給別人留餘地，既給了別人麵子，又給自己留了後路，何樂而不為呢？
生活中說大話的人很常見，做事很絕的人也很多，這些人通常都不受人喜歡。如果你仔細觀察，就會發現那些聰明人常常會為自己留餘地。
要想給自己留後路，就必須從各方麵嚴格要求自己。首先，要學會說話，話不說絕、適可而止。不論因為什麼，都不要把對方逼入死角。
沒能力做好的事，不要隨口應承；有把握做好的，也要含蓄地說，留下空間。如果別人遭遇尷尬，或一時非常失意，我們不要嘲笑，拿出自己的寬容大度，為他人開一扇門，對方必將無比感激。
我有一個朋友叫王琳，大學畢業後，找了份很不錯的工作，待遇豐厚，活兒也不累，還有大把的休息時間。
王琳有些小虛榮，特別喜歡在別人麵前顯擺自己，炫耀自己有錢，彰顯自己有追求、有品位。
每次見到朋友，她都會說：“我的夢想就是環遊世界，見識形形色色的人和事，那時，我就再也不是平庸的井底之蛙了。”
起初，大家都以為她說的是真的，都稱讚她是浪漫主義者。
但是很久之後，她還是逢人就說自己要環遊世界的夢想。漸漸地，大家都開始反感。
我們有一次聚會，一個朋友忍不住嘲諷她：“你不是說一定要去環遊世界嗎？那你去過多少國內的旅遊景點呢？”
王琳尷尬地說：“幾乎沒去過。”大家忍不住嘲笑她。
我當時趕緊出來打圓場說：“沒事，沒事，計劃往往趕不上變化，王琳的計劃肯定會慢慢實現的。”
我的及時救場讓王琳感激不已，從那之後，王琳時不時就送些禮物給我，在我需要幫助的時候，王琳總是伸出援手。
每個人都有陷入尷尬、遇到困難，需要及時救場的時候，這時如果我們能為他人鋪就一條出路，就等於給自己留個後路，以後也好辦事。
在跟他人交往時，要懂得為別人考慮，得饒人處且饒人，不要把對方逼迫到無路可走。對他人仁慈一些，就是給自己留個機會。
還有，我們要端正自己的態度，不要拜高踩低，不要戴著有色眼鏡看人。有些人比較勢利，看著他人落魄就冷眼相待，甚至認為對落難者的投資是無用的，因此，麵對請求能躲就躲，不願意伸出援手。這麼做是不對的，在關鍵時刻要幫助他人，誰都有機遇不好的時候，現在落魄不等於永遠不濟，之後說不定還大有作為。
再者，我們還要有多在冷廟燒香的見識。平時有意識地多幫助時運不濟的人，等他們有朝一日飛黃騰達之後，通常都會湧泉相報，這麼做，也等於為自己留了後路。
做事留有餘地是一種豁達睿智，是宰相肚裏能撐船的表現，可以感動人心，得到別人的支持。要想在交際道路上走得更遠，給自己留條後路是最好的方式，一旦發生不利的事，還會有回旋的餘地，不致孤立無援。
控製你的語言，傾聽比能說更重要
人有一張嘴和兩隻耳朵，意思就是多聽少說。生活中，善於傾聽的人才算是有魅力的人。尊重別人和讚美的方式之一就包括傾聽。大家都知道，在人際交往中，那些能說會道的人不是最善於與人溝通的高手，真正的高手是那些懂得傾聽、善於傾聽的人。也許你會認為，在人際交往中我們都沒和對方說幾句話，何談給對方留下深刻的印象呢，可是大家忽略了一點，正是因為傾聽讓我們給對方留下了良好的感覺。
喬·吉拉德花了近一小時，好不容易讓他的顧客下定決心買車，接下來的步驟很簡單：僅僅是把顧客帶到他的辦公室，簽好合約。
就在他們走向喬·吉拉德辦公室的時候，那位顧客突然說起了關於他兒子的事情。
顧客十分自豪地說：“喬，想必你一定知道普林斯頓大學吧？我的兒子被那所大學錄取了，他將來就要涉足醫學這個行業了。”
喬·吉拉德回答：“真是太了不起了。”
當兩個人繼續向前走的時候，喬·吉拉德並沒有看向自己的那位顧客，而是四顧看其他的顧客。
“喬，我兒子很聰明吧？當他還是嬰兒的時候，我就發現他非常聰明了。”
“哦，那還真是有才華啊。成績相當不錯吧！”喬·吉拉德嘴裏應付著，眼睛卻像雷達一樣在四處看。
“當然了，沒錯！他是班裏最棒的一個。”
“這麼厲害！想必一定有一個很不錯的專業吧？他將來要做什麼呢？”喬·吉拉德心不在焉。
“喬，我剛才已經說過了，我認為你並沒有認真聽我說，我兒子考上了普林斯頓大學，以後要當醫生。”
“哦，那太好了。”喬·吉拉德說。
那位顧客覺得喬·吉拉德不是很尊重自己，於是，打了一聲招呼便走出了車行。喬·吉拉德木訥地站在原地，因為他還沒有意識到自己究竟哪裏做錯了。
次日上午，喬·吉拉德一上班就給昨天那位顧客打電話，誠懇地致歉道：“我是喬·吉拉德，昨天是我照顧不周到，希望您能原諒，現在我們這裏有一款新車，您能來一趟車行嗎？”
電話那端，顧客不耐煩地說道：“哦，原來是這個星球上最偉大的推銷員先生啊，抱歉地說一句，我已經買到新車了，是一輛很棒的車子。”
“是嗎？”
“沒錯！我是從一個懂得傾聽的推銷員那裏買到的。喬，要知道，當我對他提到我兒子讓我多麼驕傲的時候，他是多麼認真地聽，而不是東張西望。”顧客接著說道，“你知道嗎？喬，傾聽對一個人來說就是尊重，我兒子當不當醫生對你來說並不重要。對你來說，誰簽不簽合同才最重要！顧客的喜惡你完全不在意，也不懂得如何去認真聆聽，真是個笨蛋！”
在那一瞬間，喬·吉拉德才恍然大悟：原來自己犯了個如此巨大的錯誤——沒有人會喜歡不聽自己話的人。
我們在日常交流中，要多聽聽他人的訴說，滿足他人傾訴的願望。人都是這樣，隻有感到別人認真聽自己的傾訴後，才會有一種被尊重感，繼而有了更深入的談話。年輕人隻有認識到這點，為人處世才會變得順利，且離成功也就不遠了。
美國著名談話節目主持人奧普拉是魯豫的偶像。魯豫和奧普拉的相似之處是都以親切知性的鄰家女孩形象出現在電視熒幕上，很多人是被她們那種輕鬆隨意的談話方式征服，尤其是那種“傾聽式”的主持風格讓人印象深刻。
在《瘋狂教授易中天》一期節目裏，魯豫的主持風格一如既往，使節目收到了良好的效果。例如，魯豫想了解學校授課以及電視講座之間的區別時，就向易中天提了一個問題：“您有這麼多年的講課經驗，積累了這麼多年，所以在《百家講壇》講課也並非一件太難的事吧？”
這個問題剛好問到了易中天作為一個教授對授課方式的理解，因此必然能激發他的訴說欲望，而且提問方式並不直白，從而靈巧高明地激發了易中天的“訴苦”欲。於是，易中天在接下來用一句“難啊”作為開頭，開始用大段的陳述來講明自己對兩種講課方式的體驗，從“以前有很多學者在《百家講壇》失敗的經曆”說到“電視觀眾和學生的不同反映情況”，從“電視劇與話劇的區別”說到“電視講座所要借鑒的戲劇要素”，像打開的水龍頭一樣。
在易中天講述的過程中，除了一處必要提問外，魯豫和其他觀眾一樣都是在扮演著傾聽者的角色。正是這種傾聽的氛圍反而使易中天情不自禁地展開了更寬廣的話題，也使觀眾們更深入地了解了易中天，當時節目現場也是掌聲不斷。
傾聽就是對別人的尊重，有時候對別人最好的尊敬就是傾聽。專心地聽別人講話，勝過你給別人很多的讚美。不管說話者是什麼人，傾聽能達到的功效都是一樣的。人們的共性就是把關注度放在自己的興趣和喜好上，同樣，當你在談論自己的時候，對方在全神貫注地聽你講，你心中自然而然會產生一種被重視的感覺。