正文 第九節 善待自己的情緒(1 / 2)

控製好自己的情緒,讓情緒在生活中產生良好的效應,從而促使自己走向成功。在企業界有許多創業奇跡就是靠情緒效應來創造的。

豐田汽車製造公司是世界上最大的汽車製造公司,1992年國內年均生產量達393.16萬輛,國外年均生產量達76.13萬輛,合計共469.29萬輛,居世界之首。近年來,汽車生產量仍在不斷上升。豐田汽車製造公司依靠什麼來創造這樣的生產奇跡呢?勞資和睦,這是豐田企業經營的法寶。豐田企業內部有三項重要的製度:終身雇傭製、年功序列製、企業工會。終身雇傭製是指:除非企業破產或職工犯了重大錯誤,職工終身是企業的一員。終身雇傭製使職工有了安全感,對企業產生了忠誠心和歸屬意識,自覺把自己的命運同企業命運聯係在一起;這也激發了職工生產的積極性與創造性。年功序列製即是按年齡確定職工的基本工資。這個製度有利於調動年紀較長的職工的積極性,是對他們所做貢獻的肯定和褒獎。而企業內工會則有利於改善勞資關係,造成民主氣氛,使職工有一定的管理權力。除了這三項製度外,豐田公司還提出發揚溫情友愛精神,形成家庭式和諧風氣。為此,公司又采取一列深得人心的措施。如公司規定,凡年滿20歲的本公司職工,購買本公司車型一律八折;對無錢購車的職工提供無息見車專用貸款;為職工提供租賃便宜的公司宿舍。為了增強職工參與意識,公司專門設立“合理建議獎金”,給提出建議的人以重獎。那些貢獻較大者的家屬,還能收到公司的感謝信,在這種家庭式的和諧氣氛中,職工的情感動力被很好調動起來。

時年39歲的美國首富比爾?蓋茨也是一位高明的情緒控製者。他提出的管理口號是“分享一切”。座落在西雅圖附近的雷德蒙微軟公司總部看起來像一個大學生運動中心。裏麵盡是花園、飛瀑,星期天職員們在這裏打壘球,到健身房鍛煉,或者去看電影、聽音樂會。他們都穿著印有蓋茨的口號“你的同事是你最好的朋友”的上衣。蓋茨個人在銀行賬戶存款達95億美元,微軟公司資產價值350億美元,他的個人財產是美國波音公司的3倍。美國權威雜誌《福布斯》把比爾?蓋茨評選為美國首富時,公眾都覺得理所當然。比爾?蓋茨善於把情感效應轉化為經濟效益,這是他能創造驚人財富的原因之一。誰能合理利用它,誰就能獲得更好的經濟效益。

要做自己情緒的主人,並不是給情緒套上枷鎖,相反,恰是要砸碎牢籠,把情緒解放出來,使其得到更多的自由。放鬆、節製是由人的天性決定的,是最合理、最有效的控製情緒的做法。