要解脫煩惱，先要了解人，正如要修車先要知道車的結構。這一章我們先講講人格的結構。
各位讀者，假如你和一個陌生人談了一會兒話之後，忽然想到問問他是做什麼工作的，而他回答說是心理學家，你會有什麼感覺？我猜你有點害怕。“我想什麼他都知道，太可怕了。”
我常常遇到這種情況，別人一聽說我是心理學家，就好像聽說我是巫師一樣害怕。雖然我長得很和善，而他也並不是作惡多端的壞人，為什麼也怕？
因為人總有些不願讓別人知道的念頭，而人們往往以為心理學家可以一眼看穿別人在想些什麼。
其實，心理學家也未必總能看穿別人，心理學家也不是被吹得神乎其神的氣功大師。心理學家隻不過對人性的秘密了解得多一些，所以在判斷一個人的心理、情感時相對準確一些而已。
而現在我想把心理學家所知道的人性告訴你們，從此你們便可以不怕心理學家了，因為心理學家所知道的，你也一樣知道。在這裏，我暫且做一個把巫術秘訣公開的巫師吧。
一、人像蔥頭，人像地球
人是一個謎，弄懂人太不容易了。古往今來多少哲人思考過這個問題：性善，性惡，性不善不惡，先天後天，人的本質是什麼……爭論不已。而每個人（除了白癡）多多少少也都要想想人是怎麼回事，但是卻沒有多少人弄懂了人。不要說弄懂別人難，弄懂自己也不容易。
比如說，有時你明明知道某個人是好人，可就是一見他就生氣、就煩，這時候你知道你為什麼煩嗎？或者，明知該離開他，可是就是不能不愛他，這又是為什麼？
不知道人是什麼，就不可能了解人，不論是別人還是自己。
人是什麼？這個謎的謎底很簡單：人像蔥頭，人像地球。
這聽起來像是胡說，而實際上這個謎底絕對可靠。過去釋迦牟尼也曾說過人像蔥頭這類的話，可見他是個猜謎大師。
人像蔥頭或地球是什麼意思呢？意思是，人的心理或者按心理學術語叫做人格，是可分為層次的。細分可以分為許多層，如同蔥頭；粗分為三層，如同地球分為地殼、地幔和地核這三層一樣。
每一層都有自己的特點、自己的活動方式，各層之間有聯係又各有獨立性，互相之間有了解卻又不完全了解。我們的心靈這個地球，地麵上的人不知道地下的人在想什麼、做什麼。我們的行動，有時是被這一層控製，有時又是被那一層控製。我們如同一輛汽車，而車裏卻有三個司機，大家輪流開車，輪流做乘客，相互間似曾相識，又不甚了解。
人格的每一層都像一個獨立的人似的。
二、最外層的人：“理智人”、“現代人”、“思考者”
這也就是意識中的你自己。你認為你是一個現代人，你會想各種事情，你的心理就是你的想法和念頭。你會讀書，會說話，你知道現實世界的種種要求。你知道必須工作才能有飯吃，結婚要考慮對方的各種條件等。你有自己的生活計劃。你還有種種知識、學問。你有自己的人生觀、價值觀和世界觀。
這個“現代人”覺得他就是自己心靈的主宰，或者說是心理世界的總統。他會說：“我自己做什麼，我自己還不知道？”他以為他完全知道，也完全能控製自己的行為。
當然，有時他也會發現，他這個總統說話也未必算數。例如情緒一衝動，就“自己管不住自己了”。所謂“自己管不住自己”，確切地說應該是“外層的自己管不住內層的自己了”。對有些很容易情緒化的人來說，最外層的這個“總統”如同傀儡皇帝，並不是真正的統治者。
最外層的人用邏輯和語詞思考（雖然人智愚不同，所用的邏輯有高有低，但是都用邏輯）。他像個科學家，比較冷靜，做事有計劃，但是缺少靈感、創意和幽默感。
本書中將最外層人格稱為：“理智人”。
三、中層的人：“原始人”、“兒童”、“想象者”
平時我們不能直接看到他。除非是情緒很衝動的時候才偶爾可以看到他，平常我們說自己“失去理智了”，也就是失去最外層的人了。這或者是太生氣的時候，或者是墜入情網的時候，這種時候，人不是很像一個原始人嗎？
中層的人是有情緒的，情緒來源於中層。所以情緒強烈時，中層的人就成了“總統”，控製了整個人。
還有，做夢的時候，也是這個中層的人在主宰整個人。
做夢的時候，人的想象活動很強。夢境說到底就是人的想象。中層人想弄懂一件事不用邏輯思維，而是用想象或稱形象思維。你很少會在做夢時進行分析推理：如果……那麼……你做夢總是用形象。一個年輕人臨結婚時做了一個夢，夢見被關進監獄。這表明中層的他認為：結婚就意味著失去自由。中層的人就是這樣用做夢的方式表達自己的想法。
如果你到一個原始部落生活，你會發現原始人就是用形象的語言講話，所以他們的話都有詩的韻味，形象生動。如果你沒有機會去原始部落看原始人，那麼看看小孩，小孩也這樣說話，還有藝術家們也是。
我們每個人心裏，都有一個原始人、一個兒童或者一個藝術家。我們的靈感、幽默等都來源於此處。
我們有時說，“自己拿自己沒辦法”，實際上是指外層的我，那個嚴肅的大人對中層的我這個小孩沒辦法。我想早起跑步但是就是起不來床，這是外層的我想跑步，而中層的小孩不想跑步，於是中層的孩子就偏不起來。
雖說在外層的我看來，這個“孩子”太幼稚，思想也太簡單。但是實際上，正是“孩子”才更容易看到事物的真相。
雖然在表麵上看，這個“孩子”沒有權力，但是實際上，人的行為受他的影響極大。
著名心理學大師弗洛伊德發現人會在無意識中做出許多事。例如，有個人和妻子感情不好。妻子送給他一本書，他隨手放在什麼地方，馬上就找不到了。他也曾真心誠意地認真找過，卻總也找不到。後來有一次，他母親病了，他妻子照料婆婆無微不至。這令他內心十分感動。他回到家，隨手拉開一個抽屜，卻發現妻子所送的書正在此處。弗洛伊德指出，起初，書之所以“神秘失蹤”，是因為他的內心中（也就是我們所說的中層的我）有一個念頭：“我不喜歡她，不要她的書。”於是中層的我把書藏起來，並且不告訴外層的我，書在哪裏。當有一天妻子以她的實際行為感動了他的中層我以後，中層的我就伸手打開抽屜把書拿了出來，表示：“我喜歡她了，願意要她的東西了。”
四、最內層的人：“純真人”
我們不大可能看到最內層的自己——人的核心。東方文化中道家所說的“真人”和佛家所說的“佛”，大概就是指人的核心吧。
最內層的我不思考也不想象，他隻是沉浸在生活之中，體驗生命的每一次脈動。他像一麵鏡子一樣麵對世界，他不會歪曲他看到的任何東西，不會說一句謊話，是什麼就是什麼。他也能接受這世界，像一麵鏡子，他不會隻照某些東西而不照另一些東西，也不會掩蓋任何東西，排斥任何東西。“太陽照善人，也照惡人”，他不區分善惡，他也不會憂慮，就像《聖經》上說的：“何必為明天而憂慮，因為明天自有明天的憂慮。你看那地裏的百合花，它也不耕，也不種，可是所羅門王最興盛的時候，他穿著還不如這百合花呢！”
不論多壞的人，不論我們說這個人被汙染到什麼樣子，他的最內在的核心仍舊是這樣一個至真至誠的人，我們稱之為“純真人”。
這個人像錄像機一樣記錄事情，像計算機一樣處理資料。他是無比可靠的。
為了敘述方便，本書就把從外到裏這三層分別稱為：“理智人”、“原始人”和“純真人”。
人的心理結構就是這樣的。
如果不出故障，人的心理活動正常，人應該是活得很幸福的。
那麼，痛苦煩惱是從何而來呢？
五、苦惱之源
所有苦惱，所有在上一章列舉過的或沒有列舉到的苦惱，都來源於無知和偏見。這就好比計算機算不出正確答案，隻有兩類原因，一是信息不足，二是程序有錯誤。
無知比較好辦，把正確知識告訴他就行了。相對說來，青年人無知的地方很多，因為凡是沒有經曆過的，都可能會有無知。一個從不曾談過戀愛的人，不知道異性的心理，結果碰壁了，這很正常。隻要在生活中學習，最終會知道該怎麼做是對的。一個農村孩子剛到大城市，不懂城市生活規律也很自然，了解一下就是了。
偏見卻是較為難辦的。當一個人戴上了有色眼鏡，而且已經習慣了戴有色眼鏡後，別人很難讓他轉變。他的眼鏡是黃色的，看四麵八方一片黃。你告訴他：“天是藍的，草是綠的，土是黑的。”他會認為你是胡說：“我明明看到天是黃綠色，草是黃綠色的，土也是黃的。”也許旁邊還站著另一個戴黃眼鏡的人說：“對，誰說天是藍的，這不是睜眼說瞎話嗎？”
不要笑這個戴黃眼鏡的人。實際上，你、我、他，我們都戴著有色眼鏡，都有偏見，隻不過深淺不一罷了。
苦惱正從此中而來。
隻舉一個例子吧，有個人認為，人與人之間就是狼與狼的關係，於是他對人冷酷殘暴。他發現別人果然如狼似虎，凶惡無比。他雖然也很厲害、勇猛，但也敵不住四麵都是敵人。於是，他感到人生可怕、危險，感到活得很苦、很累。然而，他卻不知他的真正敵人是自己，是自己的偏見給他帶來了無數外敵。
六、“理智人”的無知與偏見
理智人，就是指最外層的人格。這一層次的無知，就是缺少知識而已；這一層次的偏見，就是一些不正確的見解、觀點和人生觀等。
偏見的來源，是家庭和社會的影響。
比如宋明時期的理學家認為，女子死了丈夫，應該終身不嫁，否則便是失節，是下流淫蕩的表現。通過家庭教育，當時的女人接受了這一觀點。假如她丈夫已去世，她還年輕，她還渴望有愛情生活，那麼她就會有心理衝突，就會有強烈的痛苦。
每一個時代都有偏見，我們也不得不在有意無意之中，接受了許多偏見。
比如有人認為有錢才有幸福，人活著就要不顧一切掙大錢，這就是一種偏見。再如還有人認為人應該視金錢如糞土，平淡清寒的生活才又純潔又美好，這也何嚐不是一種偏見呢？
七、不懂道理的“原始人”