“當然，和你一樣，世界上獨一無二的時尚。”一個男青年輕視地說。
男人說：“那你仔細看看，也為自己買一頂吧。我覺得像你這樣的小夥子如果戴上一頂時尚的帽子就更帥氣了。”
他的話和顏悅色中深藏開導，委婉中包含鋒芒。“當然。”男青年自覺尷尬，不得不還了帽子，溜了。一場可能發生的危機就這樣平息了。
男人的機智可見一斑，而且他的反應能力給我們留下了深刻印象。我們看到，從始至終男人沒說一句強硬的話，而是巧於應對，成功地激發了對方的自尊、自愛心理。他用冷靜的舉止塑造了一個不容侵犯、博聞強識的強者印象，讓對方不敢輕舉妄動。從這裏我們可以領略到“綿裏藏針”所具有的獨特魅力與感染力。
3.意味深長
當被別人捉弄的時候，切莫魯莽行事，如果你以懇求的態度和勸導的語言因勢利導，將會如願以償。
有一位從內地到廣州出差的李先生，在小貨攤上被賣貨的女青年掏了腰包。貨攤隻有他們兩人，明知此事與姑娘有關，但當他說出此事時，姑娘翻了臉：“到公安局去告！”李先生冷靜地一思索，沒有這麼做。他壓低聲音，懇求地說：“姑娘，我一下子買了你五六十元的東西，你怎麼能這樣對待我呢？我知道，你們做生意的，信譽要緊啊！”這話既有懇求，又有開導，還有暗示，最後一句意味深長，不能不使姑娘深思。李先生進一步懇求道：“我從內地來，錢包裏的錢是一位朋友托我買東西的，丟了我到哪裏去找呢？讓我怎麼交代？要不你就替我仔細找找吧，或許忙亂出錯混到衣服堆裏去了？我知道，你們個體戶是最能體諒人的！”終於，姑娘被說服了，就順水推舟，在衣服堆裏找出了錢包，歸還了原主。
懇求，通常是處於弱勢地位的人使用的交流方式。然而，它不是低三下四的哀求，而是一種智慧的較量，一種心理戰。李先生覺得姑娘並非作案老手，就緊緊抓住“信譽”這個要害，以懇求的方式，用暗示、啟發、誘導、施壓，努力喚起她尚未泯滅的良知和同情心，從而使她的正義感、信譽意識和同情心戰勝了貪財的邪念，歸還了錢包。
4.心平氣和
當你需要別人幫助時，千萬不要用發布命令式的語氣，這樣往往會使你孤立無援。如果這時你心平氣和地說話，通常就會輕易達到目的。
從人們的接受心理看，盛氣淩人、頤指氣使、命令口吻，最易令對方反感；而平等商討、誠懇請求，卻另有一番天然的魅力。因此，比起命令口吻來說，協商口吻更容易改變一個人的觀點。在同事、家庭成員之間，要學會采用這種方式。
眾所周知，語言美是心靈美的外在表現，“有善心，有善言。”一個內心醜惡的人，語言絕不會美。因此，要掌握柔言說法，首先應加強個人的思想修養，完善自身的性格。無產階級革命家陶鑄說得好：心底無私天地寬。隻有心地純正，性情才能開朗，繼而胸懷寬廣。當困難重重的時候，有胸懷的人才能嚴於律己，寬以待人，繼而有忍讓之心，不斤斤計較。當受到委屈的時候，更應該忍辱負重，而不是反唇相譏，睚眥必報，以眼還眼。
如果別人幫助了你，你應該學會感謝。有這麼一則笑話：
7歲的小慧手裏拿著一支雪糕興衝衝地跑來，對爸爸說：“張叔叔給我買的。”爸爸說：“你說‘謝謝’了嗎？”小慧說：“沒有呀。”爸爸說：“真沒禮貌。快去！對張叔叔說聲‘謝謝’。”
過了不久，小慧回來了。
爸爸問：“謝過了嗎？”
“謝了，但已經沒用了。”小慧回答說。
“為什麼？”
“張叔叔說‘不用謝’。”
這則笑話很耐人尋味。人際交往中，有許多人在不同程度上就像小慧一樣，要麼認為不需要說“謝謝”，要麼真的不會說“謝謝”，這就是他們在這方麵存在的兩個主要問題。對於感謝，不僅要及時，還要情動於衷，言為心聲，同時要做到聲情並茂、表情恰當，讓對方如沐春風。
既然我們生活在這個社會當中，就要和別人交往，而適時地說話，掌握說話的技巧，能讓你在不同場合都能如魚得水！
男人讀品悟
說話，不是簡單的事情，在這個日益繁忙的時代，不會說話，便很難擁有良好的人緣。而說話是需要技巧的，話說得好，會贏得別人的喜愛；要是說不好，你很有可能錯過某些機會。所以，掌握好說話的技巧，對你來說至關重要。
網絡你的人際關係
在通往成功的道路上，我們需要有一個良好的人脈網絡，更需要有一群良師益友。從一定意義上說，人際關係網對一個人事業的成敗和工作的好壞具有極大的影響，所以說成功在很大程度上取決於你對周圍人的影響力，至關重要的是與合適的人建立穩固的關係。
成功建立關係網的關鍵是選擇合適的人建立穩固的關係。良好的人際關係有助你隨時了解周圍所發生的事情，能開闊你的視野，同時能提高你的交流與傾聽的能力。
由10個左右你所信賴的人組成的人脈網是良好、穩定的人際關係的核心。這首選的10人可以是你的朋友、家庭成員以及那些在事業上與你聯係緊密的人。這些人構成了影響你的內圈，他們能為你創造一個發揮特長的空間，而且，你們彼此都是朝同一個方向邁進。在這裏，他們不會在背後說東道西，與你不存在鉤心鬥角。你和他們的合作也會很愉快，最重要的是他們會從心底裏希望你成功。
彼此形成一種強大的凝聚力，是在雙方建立了穩固的關係以後，他們會不斷地從對方身上得到靈感並激發對方的創造力。為什麼要將影響力內圈的人數限定為10人呢？因為這種牢不可破的關係需要你在一個月內至少維護一次，所以你所有的時間都會被這10個人占滿。
還有，你必須和後備力量保持一定的聯係，而這個後備力量至少由15個人組成，用以作為你10人內圈的補充。假如，內圈中有一位移民國外或退休，這種情況下，那15人組成的後備軍就派上用場了。其實，隻要你每月定期通過聚會、電話、電子郵件、傳真或信件和他們保持聯係，那麼這個團體的人數都會超過15人的。
“我能為別人做什麼”是建造關係網絡的前提，而不是“別人能為我做什麼”。我們不妨在回答對方的問題時補上一句：“我能幫您做些什麼？”
建立成功關係網絡的另一重要條件是保持聯絡。當《紐約時報》記者問美國前總統克林頓是怎樣保持自己的政治關係網時，他回答說：“每天晚上睡覺前，我會在一張卡片上列出我當天聯係過的每一個人，注明重要細節、時間、會晤地點以及和此相關的一些信息，然後輸入秘書為我建立的關係網數據庫中。朋友們在這些年來幫了我不少的忙。”要用最好的方式和關係網絡中的每個人保持密切的聯係，就要創造性地運用你的日程表，記下那些對你的關係至關重要的日子，比如周年慶祝或生日等。在這些特別的日子裏準時和他們通話，哪怕寄張賀卡給他們，他們也會萬分高興，因為正是如此，讓他們知道你心中還在想著他們。
不容忽視的一件事就是觀察他們在組織中的變化。當你的關係網成員升遷或調到其他的組織中去時，你應該衷心地祝賀他們。同時，你要把個人的最新情況透露給對方。打電話問問他們有什麼需要，最好在你要去度假之前。
打電話給他們，在他們處於人生低穀的時候更應如此。不論關係網中哪一個人遇到了麻煩，你都要立即打電話安慰他，並且主動給他提供幫助，這正是你支持對方的最好方式，這會讓對方感覺到你對他的好。
你的商務旅行也要充分地利用。如果你旅行的地點正好離你的某位關係成員很近，那麼你就可以邀請他共進午餐或者是晚餐。不論是升職派對，還是關係成員女兒的婚禮，隻要是你關係成員的邀請，你都要去露露麵，一定要去參加。
調整自己的關係網應該至少每三天問一次。要多問問自己：“為什麼要保留這種關係？”如果你不定期更新或增加新人，其威力會大大減弱，你的關係網絡也會因此而老化。
還有一個關鍵問題，就是要時刻關注對網絡成員有用的信息，定期將你收到的信息和他們分享。
我們應該知道，雙向的關係網絡是優秀的，如果你僅僅把自己當作接受者，那麼無論什麼網絡都會疏遠你。這樣，在你搭建關係網絡的時候，要做得就如同你的職業生涯和個人生活都離不開它一樣，因為在事實上也確實如此。
男人讀品悟
在通往成功的道路上，我們需要有一個良好的人脈網絡，更需要有一群良師益友。從一定意義上說，人際關係網對一個人事業的成敗和工作的好壞具有極大的影響，所以說成功在很大程度上取決於你對周圍人的影響力，至關重要的是與合適的人建立穩固的關係。
（第三篇 生活智慧篇）