讓謝莉意想不到的是，武思雨雖然表麵一派和氣，背地裏卻把她犯下的小錯誤告訴董事長，添油加醋地打小報告。於是，董事長經常批評謝莉，而且語氣一次比一次嚴厲。平時謝莉的工作失誤都是因為不熟悉公司業務所致，本在可以容忍的範疇之內，可經過武思雨的“報告”，卻在上司心裏留下了無法勝任工作的印象。這對正處於試用期的謝莉非常不利。
謝莉想到了溝通辦法。一次，趁在餐廳就餐時謝莉真誠地對武思雨說：“武姐，我剛到公司時間不長，跟您學會了那麼多東西，可是我畢竟還會經常犯些小錯誤，您可要好好監督我，見到我有毛病立刻就給我指出來。這是我回國後的第一份工作，我很珍惜，希望在您的幫助下，我能順利度過試用期。”
想到自己剛參加工作時的情景，以及自己對謝莉的所作所為，武思雨有些不好意思了，說：“你做得已經很出色了，我們共同進步吧。”
經過這次談話後，武思雨再沒有在董事長麵前打謝莉的小報告，謝莉的工作也越來越出色，順利地過了試用期，被公司正式聘用。
武思雨屬於愛打小報告的同事，這類人的做法主要是為了滿足心理上的平衡。他們發現同事的失誤往往喜歡報告給上司，並誇張地評說同事的錯誤，以此來顯示自己對公司忠心不二，或者是把同事比下去。假如謝莉找武思雨質問她為什麼要打小報告，必然會遭致矢口否認，到頭來反倒弄得關係更僵。
在跟武思雨溝通時，謝莉的措辭非常到位：先把自己的進步歸功於武思雨，讓她覺得心裏非常舒服，接著提出要武思雨監督、幫助自己。“見到我有毛病立刻就給我指出來”等都是比較典型的暗示話語，讓武思雨知道自己已經發現她在打小報告，提醒她以後不要再這樣做。這樣溝通，話語溫和謙遜，不僅暗示了自己的不滿，還給了對方台階。麵對謝莉這樣委婉的暗示，武思雨自然不好意思再去打小報告了。
從習慣上來講，人們通常對第一印象記得深刻，一經形成，想要改變就很難了。在一個公司裏工作，難免會有得罪其他部門同事的地方，假如被你得罪的人是“小人”之輩，你不得不防他在老板麵前進你的“讒言”，毀掉你辛辛苦苦建立的形象。如果有人打你的小報告，你可以跟職場話語王一樣應對。
1．謹言慎行，不授人以柄
說到底職場不過是“人場”，每個人都不是孤立的存在，隻要你做到謹言慎行，自然不會給他人留下言說的把柄，這才是上策。如果遇到一個口說老實話、行老實事、襟懷坦蕩、正直無私的人，人家為人處世恪守禮儀，就算奸詐之人再有非分之心，也難以抓住誣陷人的把柄。做到這一點，你就可以遠離罪惡之源，避免職場齟齬的發生。
2．積極行動，先發製人
混跡職場，“惡人先告狀”的事例不勝枚舉。但是，假如被誣陷的人事先采取措施，積極進行自我保護，或者是一發現端倪，就積極行動起來，把所發生事情的原委詳細客觀地呈現給大家，使公司上下對此都有一定認識；把客觀事實、那些偷偷摸摸上報的“黑材料”以及背後的各種不實之詞等都擺到明麵上來，逆轉局勢也不是不可能。
3．有理有據，針鋒相對
要想正麵防範和反擊讒言，最為關鍵的就是選準目標，直接鎖定滋事生非的奸人逆行，對其采取公開論戰的方法，大膽揭露和堅決批駁對方所散播的流言飛語，貶斥其不可告人的卑劣行徑。如此一來，那些所謂惡人先告狀的“材料”和“肺腑之言”等也就統統不攻自破了。
第二節
低調為王，言談切忌爭上風
狂妄的人不適合做領導
一個人本事再大、能力再強，也隻能夠證明過去和現在，並不能代表將來。殊不知，山外有山，人外有人，強中自有強中手。所以，總說一些狂妄無知的話的人往往都是愚蠢的，他們是沒有機會成為領導的。
康瑞旺是公司裏的技術能手，在公司很有地位，升為主管也指日可待。但是，他智商高，情商低，給人目空一切的感覺，而且不注重營造良好的人際關係，說話也非常狂妄。在自己的同事麵前，康瑞旺總是一副高高在上、頤指氣使的架勢。對辦公室的行政人員，他更是不屑一顧，到辦公室領取辦公用品時也很氣勢，非要顯得自己與眾不同。
按照公司的相關規定，任何員工在領取辦公用品時，都要先填表格，可他卻偏偏拒絕填表格，反而認為行政人員是在找他碴，對人家惡語相向，說什麼“一個打雜的，在那裏神氣什麼”。一次，他在領辦公用品時，狂妄地對一個同事說：“你有什麼神氣的？煩著呢，就數你們規矩多！如果沒有我這個衣食父母，你們早就失業了！”