“你怎麼搞的?我沒接你就放手。”辛彥剛大喊。
“你明明伸出手了,我遞給你,是你沒接住。”張金生辯解道。
張金生和辛彥剛都知道古董打碎了意味著什麼。沒了工作不說,可能還要背上沉重的債務。果然,老板得知此事後對他倆進行了嚴厲的批評。
“老板,不是我的錯,是張金生不小心弄壞的。”辛彥剛趁著張金生不注意,偷偷來到老板的辦公室,對老板說。老板平靜地說:“謝謝你,辛彥剛,我知道了。”
隨後,老板把張金生叫到了辦公室:“張金生,到底怎麼回事?”張金生就把事情的原委告訴了老板,最後張金生說:“這件事情是我們失職,我願意承擔責任。另外,辛彥剛的家境不太好,如果可以的話,他的責任也由我來承擔。我一定會彌補我們所損失的。”
可想而知,張金生得到了晉升,而辛彥剛被解雇了。
一個人對待錯誤的態度可以直接反映出他的道德品行和是否敬業。犯了錯誤,是勇敢地主動承認,還是找理由為自己辯解,這正是優秀員工與平庸員工的顯著區別。
你認為找借口為自己辯護,就能把自己的錯誤掩蓋,把責任推得幹幹淨淨,但事實並非如此。可能領導會原諒你一次,但他心中一定會感到不快,對你產生“怕負責任”的印象。你為自己辯護、開脫,不但不能改善現狀,而且所產生的負麵影響會讓情況惡化。
現在,仍然有很多人認為,拒不認賬的好處在於不用為後果負責,就算要負責,也把相關的人都包括在內,誰也脫不了幹係。這樣,能推就推,能躲就躲,既保住了麵子,又避免了損失。這是從表麵上看的,實際上你犯了錯,拒不認賬的結果是弊大於利的,領導也不傻,請不要存在僥幸心理。
首先,你鑄成的大錯是盡人皆知的,你的抵賴隻能讓人覺得你不負責任。如果你犯的錯誤人證、物證俱存,責任又逃避不了,你再抵賴也隻是枉費心機。如果是雞毛蒜皮的小錯,那麼你就更不用拒不認錯,否則你在同事心目中的印象就會更壞,真是得不償失。
你敢作不敢當的印象留下後,領導便不敢再用你,同事也不敢與你合作。而且你一直拒不認錯,形成習慣,哪還談得上培養解決問題的能力?其實,最大的錯誤,就是不承認錯誤。
心理學智慧特裏原則告訴我們:錯誤承認得越及時,就越容易得到改正和補救,而且自己主動認錯往往比別人發現真相提出批評後再認錯,更能得到別人的諒解和信任。
所以在職場中,如果你一不小心犯了錯,請不要刻意隱瞞,更不要把責任往別人的身上推,既然錯誤已經造成,你要做的隻是承認,承認總比隱瞞或推卸責任好得多,領導會認為你是一個值得信賴的人。
6.墨菲定律:壞事有可能發生,它總會發生
你和男朋友(女朋友)一起出去逛街或遊玩,心裏總是擔心會撞見某人,最後偏偏就真的見到他了;
你排隊買東西的時候,另一排總是動得很快,當你換到另一排,你原來的那一排卻開始動得更快了;
一樣東西總是派不上用場,於是你忍痛割愛扔掉了,可是沒過幾天,這個東西就真派上用場了,可惜已經沒有了;
你看一場足球比賽,就是不進球,你忍不住去小商店買瓶可樂,可就在這個間隙,居然有一個球已經進了;
…………
在日常生活中,你是不是經常遇到這樣的倒黴事情?如果經常碰到,那麼恭喜你,說明你已經中了神秘的“墨菲定律”的魔咒了。那什麼是墨菲定律呢?
它說的是:如果壞事有可能發生,不管這種可能性有多小,它總會發生,並造成最大可能的破壞。一言以蔽之,就是你越怕發生什麼事,它越會發生。
這個定律的得名與美國一位名叫墨菲的上尉有關。墨菲上尉有個同事,這個同事的運氣非常糟糕,簡直就是個倒黴蛋,做什麼都不順。墨菲上尉就給他開了這樣一個玩笑,那就是:“如果一件事情有可能被弄糟,讓這個倒黴的同事去做一定會弄糟。”
墨菲上尉還發現一個很奇怪的現象,如果你把一片幹麵包掉在地上,這片麵包哪一麵都有可能會著地,但是如果你把一片一麵塗有一層果醬的麵包掉在了地上,大多數情況下是塗有果醬的那一麵著地。