麥金萊任美國總統時，因一項人事調動而遭到許多議員政客的強烈指責。在接受代表質詢時，一名脾氣暴躁的國會議員粗聲粗氣地給總統一頓難堪的譏罵。但麥金萊卻若無其事，一聲不吭，聽憑這位議員大放厥詞，然後用極其委婉的口氣說：
“你現在怒氣該平和了吧？照理你是沒有權利責問我的，但現在我仍願意詳細解釋給你聽……”麥金萊總統說完，那位氣勢洶洶的議員隻得羞愧地低下了頭。
被人指責總是不愉快的，麵對使你十分難堪的指責時，要保持冷靜，最好暫時能忍耐住，並作出樂於傾聽的表示，不管你是否讚同，都要待聽完後再作分辯。因對方的一兩句刺耳的話，就按捺不住，激動起來，硬碰硬，不僅解決不了問題，還易將問題搞僵，將主動變為被動。
有些指責者在指責別人時，往往似是而非，含糊其辭，結果使人不知所雲。這時，你可向對方提出講清問題的要求，態度要和氣，如“你說我蠢，我究竟蠢在哪裏”或者“我到底幹了什麼傻事”，以便搞清對方究竟指責和抱怨你什麼，讓對方及時亮明自己的觀點和看法。這一策略往往能有效地製止指責者對你的攻擊，並能將原來的攻防關係轉變為彼此合作、互相尊重的關係，使雙方把注意力轉向共同感興趣的問題。
消除對方的怒氣。受到指責，特別是在你確實有責任時，你不妨認真傾聽或表示同意對方對你的看法，不要計較對方的態度好壞，這樣，指責完畢，氣也消了一半。
即使當你確信對方的指責純屬無稽之談時，也要對其表示讚同，或者暫時認為對方的指責是可以理解的。這會使對方無力再對你進行攻擊，相反，你卻可以獲得更多的機會和時間進行解釋，從而消釋對方的怒氣，使隔膜、猜疑、埋怨和互不信任的堅冰得以化解。
平靜地給惡意中傷者以回擊。也許，大多數指責者並不是出於惡意而指責別人的。但是，在現實生活中，確有極少數人為了其個人目的而對他人進行惡意中傷。對於這樣的尋釁挑戰者，應該堅定地表示自己的態度，不能遷就忍耐，更不能寬容而不予回擊，但應注意態度，以柔克剛。這樣，會使你顯得更有氣魄，更有力量。
麵對諷刺：不要逞一時的口舌之快朋友之間，因為感情太好，難免會口無遮攔、百無禁忌，總認為開開玩笑沒什麼大不了的。然而，有時候玩笑開過頭了，我們真的能敞開胸襟一笑置之嗎？
麵對敵人的挑釁，往往因為心裏做足了防備，真正的傷害反而不大，但遭到自己親昵信任的人，不經意地刺中自己的弱點，即使臉上撐著笑，恐怕心裏還是會頗為傷痛吧！
一個人是否成熟穩健，不單單在於他是否“知道”自己，還要能夠“知道”別人。所謂“知道”，是指明了對方的感受與思想。
蘇東坡和佛印和尚是很好的朋友，但是兩人都喜歡彼此嘲諷對方，每次碰著了，不互相較勁一番總不肯罷休。盡管這樣激烈的唇槍舌劍常常上演，卻似乎沒有影響他們的友誼。
據說，有一天，蘇東坡與佛印兩人一起坐著打禪。
一會兒工夫，蘇東坡睜開眼問佛印：“你看我坐禪的樣子像什麼？”
佛印看了看，頻頻點頭稱讚：“嗯！你像一尊高貴的佛。”
蘇東坡聽了暗自竊喜。
沒多久，佛印也反問道：“那你看我像什麼呢？”
蘇東坡打定主意故意要氣佛印：“我看你簡直像一堆牛糞。”
沒想到，佛印居然隻是微微一笑，沒有出言反駁，蘇東坡這下子更加沾沾自喜了。
一回到家中，蘇東坡就迫不及待得意地告訴他的妹妹蘇小妹：“今天佛印被我好好地修理了一番。”
但是，當蘇小妹聽了事情原委後，反而笑了出來。
蘇東坡好奇地問：“有什麼好笑的？”
蘇小妹目光狡黠地說：“人家佛印和尚心中有佛，所以看你如佛；而你心中有糞，所以看人如糞。其實，輸的人是你呀！”
哲學家說：“從批評的話中，不一定能了解‘被批評者’的問題，卻能從那些話中看出‘說出批評的人’的眼界與識見。”
即使是再好的朋友，也常常為了小事爭輸贏，沒了麵子就搶裏子。
佛印不爭口頭之利，反而讓蘇東坡吃了大虧。所以，這對朋友畢竟還是佛印棋高一著，將禪機參透徹了，如果心思純正空靈，那麼佛與糞又有什麼差別呢？佛印簡單的應對，就透露出他的過人之處。
人的心裏怎麼想，就會說出什麼樣的話來，做出什麼樣的事來。待人處世的風範正好能反映出一個人的內涵，眼中所見的是牛糞還是仙佛，就全在你的一念之間了。