這種情感反饋環會一直伴隨人們進入成年。再以教書為例,學生喜歡的老師激勵學生時能力更勝一籌。鄧墨客翻閱了幾十項研究成果,想看看受人喜歡的老師到底是因其魅力還是因其教書優秀而獲得學生好評的。鄧墨客發現:“與討厭的老師相比,學生對喜歡的老師所講的信息可能更為關心,於是他們做功課更努力,更易接受考試得分,學的東西也更多。”
也許你已發現,生活中給別人提建議時,經常碰到這種情形:你與對方的關係越鐵,他就越容易聽你的,你也更加自信,明白對方願意照你說的去做。
人們還研究了魅力在工作中的溝通效果,特別是在提高工作效率方麵。對人友善、工作積極的員工辦事更有效率,因為他們的溝通能力強。
對人友善、充滿魅力的人在討論項目和任務時更容易深入。他們會得到更多關注,既提高了領導水平,又避免了誤解,而誤解常常是導致工作效率低下的罪魁禍首。
無論是完成項目還是製定計劃,有魅力的項目經理往往能夠完成項目管理中最重要的一個環節:說服他人付諸行動,按照經理的意圖執行任務。
假如你回憶一下自己幹過的最偉大的一項工作,也許你會意識到它與你無關。你幹的這項工作是為了你那具有魅力的老板或另外一個你喜歡的領導。動力是效率的核心。事實證明,人的情感回饋可以提升一個成功公司的標杆——利潤。
無論是在工廠還是在領導的辦公室,隻要有魅力存在,就能創造出激勵他人的工作環境,人們工作起來就更有勁兒。員工用忠誠給予回報,幹事總要多努力那麼一點。充滿魅力的人不僅能夠自己完成任務,還能激勵他人一樣幹得漂亮。
◆魅力幫你戰勝挑戰
不論你是何許人也,不論你想要什麼,挑戰永遠擋在你與你的目標之間。不管你多有魅力,多麼幸運,多麼富有,你都不能擺脫挑戰,所以你必須掌握戰勝挑戰的技巧。
才能、智慧、財富都是戰勝挑戰的重要因素,魅力也是。
比如,成千上萬的人屬於弱勢群體,這些人的個性對他們未來能否成功起著至關重要的作用。
對殘疾人來說,掌握技能對工作固然必要,但同樣不要忽視個人的魅力:充滿熱情地去推銷自己,這是未來謀職非常重要的一個因素。
除了身體缺陷以外,成千上萬的人還要麵對經濟方麵的弱勢。很多人上不起大學,但是還要和高學曆的人在同一個世界上工作和競爭。魅力又一次成為競爭的良藥。
受人歡迎、充滿自信的員工往往能夠超越自己的社會經濟背景在事業上獲取非凡進步。當然,教育程度低的人與高學曆或有錢有勢的人競爭十分困難,但通過個人社交能力,這種進步是有可能的。
充滿魅力的父母對孩子未來的成功影響巨大。許多父母如今感到,在這樣一個高風險環境下撫養孩子任務太重,有時會覺得無能為力。但是,正麵積極的養育方式對孩子們的社會關係影響最大。
小提示:正麵教育孩子的方式包括褒獎、和悅、支持和積極互動等辦法。
總之,盡管人生麵臨挑戰的複雜性讓你為難,魅力仍能幫你渡過難關。
小資料:休斯敦火箭隊前教練魯迪·湯姆賈諾維奇如何憑借魅力克服了重重挑戰的故事:
魯迪的父親是個酒鬼鞋匠,總是指望兒子能盡快工作,所以一直打擊兒子對籃球的鍾愛。當時沒有籃球訓練營,沒有球場,年幼的魯迪就在家後麵的胡同裏練球。那時他消瘦笨拙,教練想讓他放棄在高中校隊打球,但魯迪在隊友中很吃香,這些隊友給了他一個機會。他先是管理器械,後來成為替補隊員。不久,魯迪成了高中校隊的明星。他念上了密歇根大學並獲得了獎學金,打球刷新了大學紀錄。1972年美國NBA選秀時,他當選為二號種子選手。
六年來,魯迪在火箭隊成績顯赫。然而,1997年的一場考驗差點要了他的命。當時,火箭隊的昆內特和洛杉磯湖人隊的華盛頓在賽場上打了起來,魯迪跑去勸架,不料華盛頓凶狠地一拳擊中魯迪麵部,將其打倒在地。魯迪堆成一團,三條毛巾才擦淨了他流的血。
魯迪麵部和頭骨破裂,鼻梁被打斷,上額錯位,腦震蕩,傷口嚴重,脊髓液從大腦滲流到口腔。醫生比喻魯迪的傷勢時說,這簡直像有人“以每小時80公裏的速度從汽車擋風玻璃穿透”擊中了魯迪。
很多人都認為魯迪活不過那個晚上了,更多人則認為他即使活下來也永不可能重返球場。然而,經過幾番手術,魯迪不僅重返球場,還打了好幾個賽季,後來才提前退役。