▲培養敏銳的洞察力的技巧
富有魅力的人,能估計形勢、看透人的心思,並且比一般人更能獲得深入的了解。敏銳的洞察力之所以富有魅力,是因為它們幫助人們捕捉發展趨勢,詮釋事件,它能幫助另一個人更為清楚地了解情況,包括他或她自身不符合邏輯的思維。那個人常常會因此而感激你,而且由於你所起的促成作用,他會對你產生好感。
◆從反饋信息中獲得洞察力
取得洞察力的方法之一是深刻地解釋所反饋的信息。一般人會就事論事地接受所反饋的信息,而富有魅力的人可能會從中挖掘出更多的意義。請先看下麵的例子:
麵對反饋的信息,有兩種不同的解釋法。一種是簡單、膚淺的方法,學習者對問題隻尋找少之又少的反饋信息。這是一種防禦性的思維模式。
另一種是需要精神高度集中的方法。它要求深入細致地學習,利用反饋信息來檢驗在特定情況下自己思維的有效性。例如,一位剛從供應商名單上被撤下來的企業主可能這樣自言自語:“真倒黴,這家公司決定削減成本,因此選擇了費用較低、質量較差的供應商。”另一位被撤下來的供應商可能會說:“為什麼不要我們供貨了?客戶認為我們比不上其他供貨商,我對此很氣憤,也很失望。我要作一番調查,看看為什麼我們不能繼續供貨。”
當深入細致地處理反饋信息的人與小組或者與另一個人分享所獲得的這些深刻見解時,這種方法就有助於增強魅力。因為大多數人不習慣於這種極富有見地的、非防禦性的思維,所以這將會激發他們的智力。
為了獲得敏銳的洞察力,你必須盡可能不要產生防禦性思維的傾向。你必須仔細分析反饋信息的意義。當你可以對反饋信息進行一種以上的解釋時,不妨問問自己:“我的目的是在盡可能多的情況下取得優勢。我能從這種情況中努力獲取什麼信息呢?這種環境說明了什麼?”然後與受這一情況影響的人分享你的深刻見解。
◆提高洞察力的建議
即使你現在已經相信對事件作出深刻透徹的解釋會加強你的魅力,也並不意味著你可以輕易獲得洞察力。你仍有十分艱苦的工作要做。提高你的洞察力是心理素質的一種形式,需要仔細聆聽和不斷實踐。
小提示:記住富有洞察力的反麵是讓從別人那裏得來的消息輕易溜走。
下麵的建議有助於你提高洞察力:
1.當你收到反饋信息時,問問你自己:“這對我一貫的做法有沒有意義?”
2.當你觀察一般的新聞事件或者與生意有關的事件時,問問自己:“這一消息對我工作的意義何在?”
3.當你從本公司的人那裏獲得含糊其辭的消息時,問問自己:“這個人想告訴我什麼?”
4.當在家裏或在工作中出現問題時,問問你自己:“這是一個偶然事件還是一個警鍾?”(假定你丟了鑰匙,想一想是否這樣的事情以後可能永遠也不會發生了,抑或它意味著你需要一個放置鑰匙的固定地方?)
5.當你從事商業活動或者進行娛樂時,問問自己:“在這一活動中,導致成功的主要因素是什麼?”(例如,一家室內網球運動俱樂部要設法吸引能在白天參加俱樂部活動的初學者,比如像家庭主婦和退休人員。)
6.在獲得驚人的深刻見解以後,記住要與人分享,以此來提高你的魅力。
小資料:安德魯·格羅夫,計算機芯片製造商英特爾公司總裁,早就成了著名的商界領袖。商業雜誌經常刊登他的照片。他寫的兩本有關管理方麵的書擁有廣泛的讀者。格羅夫擅長提出關於商業的發人深思的真知灼見。他最喜歡的座右銘是“隻有病態多疑的人才能生存下來。”
第一次聽到這樣的話,人們大概會認為格羅夫是病態多疑的人。然而,當你對他的座右銘進行徹底、全麵的考慮之後,你會意識到處在像計算機芯片這樣一個競爭異常激烈的工業裏,懷疑和窺視對成功來說是不可或缺的。例如,格羅夫為了控告有些公司侵犯所謂的版權和專利權已經花費了數百萬美元的訴訟費。
格羅夫推崇懷疑的另一個理由是他在20世紀80年代中期與日本芯片製造商交往的經曆。日本製造商把價格壓得很低,幾乎把他們的美國競爭對手全都趕出了動態隨機存儲器記憶芯片市場。格羅夫特別氣憤,因為這些芯片的技術是英特爾公司開發出來的。他的商業意識讓他放棄了動態隨機存取存儲器芯片市場,並使公司的重點轉向其他方麵。