正文 第56章魅力指數工具箱(1)(3 / 3)

把你的講話錄下來,然後聽聽錄音。最開始你或許會很反感自己的語音,但你慢慢就會適應了。通過聽錄音來琢磨它,你能提高自己的講話水平。

研究並學習一下話音友善的人。我們都認識這樣的人,他們說話的語調使我們感到溫暖和積極。通過研究這樣的語音語調,你也可以向他們學習並用在日常對話中。

在任何情況下都盡量避免大嗓門。嗓門太大通常被認為不夠友善。練習一下語調柔和的技巧,語調柔和顯示此人更溫和、更友善。

當別人不友善、煩躁或發脾氣的時候,不要和他們攀比嗓門的高低。不要管他們的負麵情緒,保持你友善、冷靜的聲音。

若對話中出現冒犯的語氣,你不要聽之任之。如果的確出現了這種情況,停下來,說出你的感受,然後再繼續。如果有人說:“請不要用那樣的語氣和我講話。”那麼你也應該考慮停下來,並用冷靜的口吻說出你的感受。

豐富你的語音。讓你的語音聽起來有活力,抑揚頓挫,表現出一定的變化。這些語音變化表示你注意力很集中,非常投入。這會讓別人感到你是一個友善的人。

小提示:千萬不要對你給別人留下的不友善印象毫不在乎。因為你的友善因子與你的魅力指數一樣,並不是永恒不變的。因而要多留意自己,多留意自己向別人傳播的信號。

◆魅力練習題:培養你的善意思維方式

下麵是樹立和保持善意思維方式的10種方法。在閱讀的過程中,畫出那些對你最起作用的,刪掉那些對你不起作用的:

1.喜歡自己。你必須相信自己是完全有能力獲得較高魅力指數的。

2.在別人身上找尋與自己相似的特征。當你在別人身上找到你自己最偏好的特征時,你就很容易對他們友善。當你偏好的特征在別人身上出現的時候,要注意辨別。

3.回顧他人身上的優點。在陌生人、同事以及朋友身上找到優點。你在別人身上發現的優點越多,你就越容易與擁有這些優點的人建立良好的個人關係。

4.把你接觸到的每個人都當做是今日問題的求助對象。當某個人急你所需時,你往往很願意喜歡他們。

5.應用你的生活信念。你可以運用一輩子學到的所有關於幫助別人、人情寶貴、珍惜他人等方麵的好理念。

6.做一天迎賓員。假想你就是一家商店或餐館的迎賓員,嚐試用一天時間來模仿這個人。為某個攜帶厚重旅行箱的客人開門;走過一個房間的時候,讓別人走在你前麵;通過自己的身體力行,給別人送出一種歡心愉悅的溫馨感。這樣做下來,你肯定能得到別人的積極反饋,你也會因此感到,這是一個值得長久幹下去的事。

7.每周都列出你的最佳服務。找時間回顧一下你曾經用以助人的特別方式。你大概會注意到一個模式,這個模式使你能更容易地認識到自己助人的潛力。

8.研究一下經常幫助別人的人。這樣的人通常都是平易近人的,因而他們會願意和你聊聊他們是怎樣幫助別人的,為什麼願意這麼做。你可以問一些這樣的問題:你經常都能幫別人一些忙,你是怎麼做到的?你為什麼這麼做?為什麼經常這麼做?這樣做對你的生活有些什麼影響?

在你聽到這些興奮、互惠的友誼故事時,你肯定會有一些驚奇的發現。經常回顧一下你和他們的聊天,不僅僅是一種溫習,最重要的是了解這些人是怎樣養成友善思維的,他們是怎樣不斷運用它,從而使之常新的。

9.每天早上在你準備上班的路上都反複念叨你的善意理念。這些話是說給自己聽的,以幫助你養成好態度。你可以說:“在我的世界裏人人都是受歡迎的。”“我喜歡你。”“待人友善是我與眾不同的地方。”每天早上都把這些話重複幾遍,以便確立一天工作的積極態度。

10.保護你善意的思維方式。人易受到其他不友善的傳染。必須把所有消極的人從我們的生活中驅逐出去,因為他們的處世方式具有巨大的毒性。我們要學會把不友善的人從身邊剔除。你也許需要對自己的處世方式做一些小調整,避免出入一些場合或參加某些社會活動。但你必須捍衛自己友善的思維方式,就像捍衛你最有價值的財產一樣。

總而言之,如果你堅持每天都練習上麵幾條技巧,你的善意就會越來越自然的表達出來。