另外，所有員工在加入惠普公司的時候，都要與公司簽訂職業發明協議。在這個協議裏明確規定：員工在惠普公司工作期間，不管是上班時間還是業餘時間，所發明的與公司業務相關的任何技術、產品，其知識產權都屬於公司（因為公司允許員工將公司的任何元器件拿回家做研究）。如果有人沒有履行承諾，把科研記錄本複印後拿走了，公司就可以跟離職員工打官司。屆時，公司會拿出兩樣東西作為證據：一個是員工簽字的職業發明協議，另一個是科研記錄本的原件，這樣公司就可以100%勝訴了。有了這樣一套保障體係，多年來，惠普基本上沒有發生過技術人員離職帶走技術或產品設計的事件。
如果員工違反了惠普的基本紀律，就會受到嚴厲的處罰。凡是破壞製度的員工必須馬上辭退，這一點毫不含糊，無論他在惠普的位置有多重要。曾經，惠普有一個業務水平很高的技術人員，在報銷出租車費的時候做了手腳，車票上原來的金額是40元錢，他把40元錢改成了140元錢。後來，公司財務人員看出了破綻，經過與出租汽車公司核對，證明該位員工的確是虛報發票。盡管他很優秀，對公司業務發展有重要作用，但惠普仍然開除了他。惠普中國區總裁孫振耀也說過：“惠普公司做生意的框架和紀律是非常清楚的，從我們的價值觀和企業精神來看，這是天條，如果有誰沒有做好它的話，公司一旦知道，犯錯誤的人付出的代價是非常大的。”紀律就是紀律，這就是惠普。
惠普的管理好比印度詩人泰戈爾所說的：“上帝的右手是溫柔的，但他的左手是嚴厲的。”以人為本的企業不可忘記紀律是企業生命的保障。
115．霹靂手段執行製度，菩薩心腸講求情理
中國大酒店創業之初，發生了一件體現中外管理文化差異的小事，但小事中潛藏著大問題——一個關於紀律和情理的問題。
事情緣於一位外方部門經理檢查客房，他不僅用眼睛檢查地麵、窗簾、浴室，還伸手四處摸摸，發現一切都打掃得幹幹淨淨，沒有任何灰塵，床也鋪得很整齊。正當他滿意地點頭之際，卻發現了一個嚴重的問題：茶幾上的茶杯朝向錯了。
這裏說朝向錯，不是說茶杯放得不夠整齊，而是茶杯上五個事關酒店品牌的字不見了，這五個字就是“中國大酒店”。按規定，杯子上的“中國大酒店”五個字應當向著門口，讓客人一進門就看得見，以便傳達酒店的品牌形象。另外，那盒小小的火柴，也沒有放在煙灰缸後麵，而是放在煙灰缸旁邊。這使外方經理大為惱火，他當眾斥責服務員小溫，說她工作粗心大意、不負責任、不懂規矩。
小溫是一位18歲的廣州女孩，剛入職不久，她受不了被人當眾斥責，便與經理頂撞起來。她說：“這僅僅是一點兒小事，並不影響酒店的服務質量，客人也不會計較，你分明是雞蛋裏挑骨頭，小題大做，欺人太甚。”
但是，擺錯杯子是小事嗎？
當天，受了頂撞的外方經理也很難過。他找到中方經理交換看法，中方經理誠懇地說：“在我們中國的社會製度裏，上級是人，下級也是人，大家的關係是平等的，唯有對員工滿懷愛心，循循善誘，員工才能接受你的批評教育。她們不習慣生硬的訓導，總以為隻有資本主義國家才會這樣對待工人。”
外方經理恍然大悟：“原來我們在管理方法和思想觀念上，存在著區別。我不了解中國國情，隻是就事論事，見她粗心大意，根本沒有品牌意識，情急之下沒有注意工作的方式和方法。”