渴望成功並期待作出業績的員工,一定要注意細節,也許你不經意間犯下的小錯誤,對你的前途和業績卻有著致命的傷害。
有位醫學院的教授,在上課的第一天對他的學生說:“當醫生,最要緊的就是膽大心細!”說完,便將一隻手指伸進桌子上一隻裝滿尿液的杯子裏,接著再把手指放進自己的嘴中,隨後教授將那隻杯子遞給學生,讓這些學生照著他的做法來做。每個學生都忍著嘔吐,像教授一樣把手指探入杯中,然後再塞進嘴裏。教授看著學生的狼狽樣子十分得意,最後他微笑著說:“哈哈,不錯,不錯,你們每個人都夠膽大的。”緊接著教授又難過起來:“隻可惜你們看得不夠心細,沒有注意我探入尿杯的是食指,放進嘴裏的卻是中指啊!”
相信嚐過尿液的學生終生不會忘記這次“教訓”。其實員工做事也需要養成注意工作細節的習慣,細節的寶貴之處在於,它是創造性的、獨一無二的、無法重複的。
魔鬼存在於細節之中,為什麼細節會成為魔鬼的棲身之地呢?因為人們在工作和生活當中,經常會忽略了細節的存在,從而讓魔鬼有機可乘。企業的經營管理,隻有重視細節,並從細節入手,才能取得有效的創新。
有一家工廠,為了能從美國引進一條生產無菌輸液軟管的先進流水線,曾付出了長期的艱苦努力,而且美方的代表已經來到工廠,就要在引進合同上正式簽字了。可是,就是在簽字的那一天,在步入簽字現場那一刹那,廠長突然咳嗽了一聲,一口痰湧了上來,他看看四周,一時沒能找到可供吐痰的痰盂,便將痰吐在了牆角,並小心翼翼地用鞋底蹭了蹭。
精細的美國人見此情景不由得皺了皺眉。顯然,這個隨地吐痰的小細節引起了他深深的憂慮:輸液軟管是專供病人輸液用的,必須絕對無菌才能符合標準,可西裝革履的廠長居然會隨地吐痰,想必該廠工人素質不會太高,如此生產出的輸液軟管,怎麼可能絕對無菌?當即改變主意,斷然拒絕在合同上簽字,廠長將近一年的努力也便在轉眼間前功盡棄!
隨地吐了一口痰,結果砸了一筆大生意,這樣的事情值得我們三思!不要認為做大事不需拘小節,事實上,大事往往敗在小節上。多做一點,或者多關注一些細節,並不是一件困難的事情,難的是把它培養成一種習慣。優秀的員工,都應該具備這種習慣。
俗話說:“不怕一萬,就怕萬一。”當一件事情的大致方向定了下來後,很多時候細節便成了決定勝負的關鍵。正所謂,很多大風大浪都闖過來的人,卻容易在陰溝裏翻船。
烏魯木齊一家做對外出口貿易的公司,好不容易將一個大的訂單搶到手裏,時間緊任務重,所有的人都加班加點地幹,終於在規定的時間內完成了任務。大家都鬆了口氣。可是,商品剛運到,對方就打來了一個電話,氣急敗壞地對他們的工作責備不休。原來,這些產品的質量沒有問題,但在包裝上卻出了問題。那個廠址本來是“烏魯木齊某廠”,由於當時大多數人隻是把重點放在了趕製產品上,卻沒有仔細審查外包裝,結果“烏魯木齊”被印成了“鳥魯木齊”。雖然隻有這一點沒有做到位,但卻毀了整個廠的聲譽,損失慘重。
魔鬼都藏在細節中,你如果不注意它,它就會溜出來給你的工作帶來致命的打擊。
工作中,我們在把握好方向的前提下,一定要多注意細節,隻有這樣才對得起自己的努力和熱情,才不會給工作留下遺憾,才可能得到想要的結果。許多比我們進步快、晉升快的人,都是因為注意了工作中的細節,養成了良好的習慣,才在工作中有上乘表現,同時也得到了自己應有的回報。