現實生活中，任何大事都是由小事構成的，“合抱之木，生於毫末。九層之台，起於壘土”。即使是萬裏長城，也是由一塊塊磚壘起來的，不把小事做到位，又何來大事成功呢？
簡單的事情做好就是不簡單，簡單的事情更需要用心去做，投入熱情。
東京一家貿易公司有一位女士專門負責為客商購買車票，她常給德國一家大公司的商務經理購買來往於東京和大阪之間的火車票。
不久，這位經理發現他每次去大阪時，座位總在右窗口，返回東京時又總在左窗口。於是，他向她詢問其中的緣故。這位女士微笑著答道：“火車去大阪時，富士山在您的右邊，返回東京時，富士山已到了您的左邊。我想外國人都喜歡富士山的壯麗景色，所以我替您買了不同的車票。”
就是這種不起眼的細心事，使這位德國經理十分感動，他把對這家日本公司的貿易額由400萬馬克提高到1200萬馬克。他認為，在這樣一件微不足道的小事上，這家公司的職員都能夠想得這麼周到，那麼，跟他們做生意還有什麼不放心的呢？
這件不起眼的小事，也透露出這位女士對工作的認真。她在兢兢業業做好工作的同時，結果也為公司帶來了豐厚的回報，是一次無聲卻最有效的公關活動。
古人曾說：“天下難事，必作於易；天下大事，必作於細。”精辟地指出了要想成就一番事業，必須從簡單的事情做起，從細微之處入手，這樣才會離你想要的結果越來越近。海爾總裁張瑞敏先生經常強調的一句話就是：把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。
1972年，尼克鬆在訪華的時候敏銳地發現，周恩來總理具有一種罕見的本領，他對一些事情的細節非常認真。因為他發現，周總理在晚宴上為他挑選的樂曲正是他所喜歡的那首《美麗的阿美利加》。
在來訪的第三天晚上，客人被邀請去看乒乓球和其他體育表演。當時天已經下雪，而客人預定第二天要去參觀長城。周總理得知這一情況後，離開了一會兒，通知有關部門清掃通往長城路上的積雪。
周總理做事是精細的，同時他對工作人員的要求也是異常嚴格的。有一次北京飯店舉行涉外宴會，周總理在宴會前了解飯菜的準備情況時，他問：“今晚的點心什麼餡？”一位工作人員隨口答道：“大概是三鮮餡的吧。”周總理追問道：“什麼叫大概？究竟是還是不是？客人中間如果有人對海鮮過敏，出了問題誰負責？”
周總理正是憑著一貫提倡注重細節、關注小事的作風，做好了很多大事，也贏得了人們的敬仰。
很多企業員工往往喜歡做大事，而不願意或不屑於做上司安排的小事，但事實上芸芸眾生中能做大事的人實在太少，多數人多數情況還是隻能做一些具體的事、瑣碎的事，這也是成就大事不可缺少的基礎。員工隻有通過做小事的認真，才能培養處理企業中大事的能力。
中央電視台著名主持人王小丫，四川大學經濟係畢業後被分到一家經濟類報社當記者。可她萬萬沒有想到，報社領導把她分配到通聯部去抄寫信封。整整三個月，她都是在桌案上與信封為伴。
當時王小丫感覺失望透頂，她不明白大學畢業生怎麼能幹這個誰都能幹的抄寫信封的工作呢？雖說一時有些想不通，但她照樣好好幹，每次抄寫信封都非常用心。三個月之後，她寫信封寫得又快又好，一個人的工作量抵得上別人的兩倍。
後來，領導看她表現十分突出，就主動地問她：“想不想幹點什麼其他工作？”
從此以後，她先後成了文摘版、理論版和副刊的編輯……
皮爾·卡丹曾經對他的員工說：“如果你能真正地釘好一枚紐扣，這比你縫出一件粗製濫造的衣服更有價值。”
企業中看不起小事、不願意做小事的員工，說到底就是看不起自己的工作崗位，殊不知能把自己所在崗位的每一件簡單的小事做好、做到位就很不簡單了。