一、發散性思維與聚合性思維
（一）發散性思維
1.發散性思維的概念發散性思維，也稱輻射思維、多向思維，是創造性思維的一種主導形式。指能從多種設想出發，不按常規地尋求變異，使信息朝著各種可能的方向輻射，多方尋求答案，從而引出更多的信息。
通俗地說，發散性思維即人們通常所說的“從不同角度考慮問題”，其表現形式為從某一點開始，向四麵八方作盡可能多地發散，即從所給的已知信息中產生新的信息。也就是說，以觀察到的某一事物為中心，從其用途、構成、替代物及存在的條件等眾多方麵盡可能多地進行思考、聯想與猜測，以求發現事物某一方麵與當前所要解決的問題之間所具有的某種隱秘的聯係，如能將這種聯係強化，很有可能就會在“山重水複疑無路”的情況下“柳暗花明又一村”，發現曲徑通幽處。發散性思維一般適用於：實現某一營銷目標無從下手時，圍繞營銷目標，盡可能向多個方向分散，以尋求通過什麼途徑（什麼問題的解決）實現目標。
例如，1983年7月，中國創造學會第一界學術討論會在廣西南寧召開。日本創造發明專家村上幸雄先生便以曲別針為例，讓大家動腦筋打破常規，列出曲別針有多少用途。有人提出20種、有人提出30種……而村上幸雄則通過放映幻燈片圖示表明曲別針有300餘種用途。而更有甚者，我國的一位與會者許國泰則借助簡單的發散性思維工具——信息標和信息反映場，提出曲別針可以有30000種以上用途。可見，運用發散性思維，可以發現某種事物的大量新功能、新用途，或解決某事的大量新渠道、新途徑。
2.發散性思維的程序
（1）確定發散源確定發散源的主要任務是明確本次策劃主要從企業營銷活動的哪個方麵展開，或者說本次策劃計劃從企業營銷活動的哪一領域做文章，如同寫文章時的選題階段。
（2）形成發散點形成發散點，其實就是進一步細化確定低一級別發散源，直至落實到某一點的過程。把這些繼續發散的發散點依次稱為二級、三級……發散源，直至最後確定不再發散的發散點稱作創意源。
（3）確定主要發散思路從發散源發散開始，一直到很難繼續發散或沒有必要繼續發散為止，可能會形成一種樹狀的發散思路。對形成的這個發散思路樹的各個路徑逐個進行分析，最後進行綜合分析以確定發散思路，就是這一階段的主要任務。策劃實踐中，可以運用獨特顏色的筆將主要發散思路醒目地標示出來。
（4）確定輔助發散思路需要注意的是，營銷策劃中，確定的發散思路可以是一條，也可以是若幹條的組合，也就是說，最後確定的創意點，可以不止一個，而是幾個創意點的組合。但其餘發散思路形成的創意點都是為配合或烘托主創意點服務的。
（5）形成創意圍繞主發散思路形成的創意點運用創意方法形成主創意，然後根據主創意的要求，圍繞輔助發散思路形成的創意點形成相關輔創意，最後，綜合考慮，形成創意方案，並用創意說明書描述。
（二）聚合性思維
1.聚合性思維的概念聚合性思維，也稱輻合思維、聚焦思維或集中思考，是指針對確定的問題，從多角度、多方麵、多思路考慮解決方案的思維方式和方法。聚合性思維一般是在已經明確問題的情況下，圍繞問題的解決，盡可能多地提出解決問題的方案，以進行優選。
2.聚合性思維的程序
（1）明確問題聚合性思維主要用於創造性的解決問題，因此，明確要解決的問題，是運用聚合性思維的必要前提，也是運用該方法的首要條件。這裏所說的問題，即企業希望通過營銷活動方案的策劃與實施解決的問題，也即思維的聚合點。
（2）選擇角度思考角度的選擇，可以是不同的學科或專業，可以是具有不同實踐經驗的專家，可以是不同的使用者，可以是生活在不同環境、不同區域的消費者。
（3）尋求方案營銷策劃人可以把自己比擬為所選擇的不同專業、學科以及具有不同實踐經驗的專家，或者比擬成不同層次、不同環境、不同消費水平的用戶，並分別站在各自的立場運用相應知識，從不同的角度提出解決問題的方案。
（4）優選方案在眾多解決方案中，篩選出最為合理可行的方案，或者通過若幹方案的綜合獲得最合理的解決方案。
（5）形成創意將上述優選出來的解決問題方案進一步完善、具體、細化，從而形成創意方案，並用創意說明書細致描述，交由策劃部門製定營銷策劃案。
例如：試為某飲料企業提出一種開發新型飲料產品的創意。
將此問題作為聚合點，選擇不同年齡、不同職業的人為考慮問題的角度，運用聚合性思維方法可以提出如下開發思路。
站在兒童的角度，根據兒童的生理和心理需要，可以提出開發預防齲齒、含鐵鋅鈣微量元素，且仿生包裝的兒童益康飲料的思路；
站在老年人的角度，根據老年人的生理和健康需要，可以提出開發具有降壓安神作用的老年保健飲料的思路；
站在青年人的立場考慮，主要開發張揚個性、體現青年人的青春活力的多糖飲料；
站在中年人立場上考慮，可以根據勞動者、旅行者主要補充水分的需要，提出開發無菌純水飲料的思路；
站在運動員、運動愛好者的角度考慮，可根據其鹽分補充的需要，提出開發食用淡鹽水、鹽汽水、鹽檸檬水、鹽茶飲料等思路；
站在公關人員的角度考慮，可根據其顯示身份和信任感的需要，提出開發高檔次水飲料的思路；
站在醫療保健專家的角度考慮，提出開發磁化飲料的設想；
……
以上各種思路均可形成具體的產品開發方案。從這些方案中擇優而選，或許能夠開發出具有新市場的飲料新品。例如，開發無菌純水飲料的思路，已由廣東某合資企業開發出利用深井天然水生產的“食用蒸餾水天然飲料”，一經投放市場，就迎來了大批客戶，被譽為新一代飲料；針對青年人需要的如“尖叫”、“衝動”等；針對成年人的功能性飲料，如體能、紅牛、激活、脈動、脈動360度；專為男性設計的咕嚕嚕他 等飲料；某藥廠則針對喜愛苗條與健康的女性，設計開發出苗條淑女瘦身果味飲料。
二、直觀思維與逆向思維
（一）直觀思維
1.直觀思維的概念直觀思維，就是人們不經過逐步分析而迅速對問題的答案做出合理的猜測、估計或設想的一種躍進式思維，它是一種基於經驗和有關知識的綜合判斷。其判斷過程之迅速，以致使人隻是記住結果而無法記住過程。其判斷結果之準，以致使人感到“莫名其妙”。男女交往中的所謂“一見鍾情”，以及經常聽到的“我覺得就該如此”、“我覺得就是這樣”等說法，就是直覺判斷的表現。
案例2-2
愛迪生想要考一考與他合作的青年數學家阿普頓的能力，於是就叫他計算一下燈泡的容積。阿普頓運用各種測量工具，忙得滿頭大汗，測量不規則的燈泡的容積。愛迪生看到後說：“要是我，就往燈泡裏灌水，將水直接倒入量杯，看一下刻度，不就知道燈泡的容積了嗎？”阿普頓的計算才能或者說邏輯思維能力無疑是令人欽佩的，然而在這個問題上所缺少的是愛迪生那樣的直觀思維能力。