正文 第10章 營銷策劃創意的方法(1 / 3)

一、設問法

設問法是通過多角度提出問題,從問題中尋找思路,進而作出選擇並深入開發創造性設想的一種創意方法。它的主要類型有檢核表法、5W2H法、和田12法等。

1.檢核表法這種方法又稱“分項檢查法”。它是根據需要解決的目標(或需要設計的對象),從多方麵列出一係列的有關問題,然後一個一個地加以分析、討論,從而確定出最好的設計方案。一般情況下,檢核表法是從以下幾個方麵來進行檢核的。

(1)根據設計單位的實際情況,是否可能對現有產品進行改型。這個問題的提出有助於使設計產生意想不到的發明創造。例如,將蠟燭的形狀變為球形,放在玻璃杯中使用非常漂亮;將平麵形鏡子改變成各種各樣的曲麵形,便創造了令人開心的哈哈鏡等。

(2)能否借鑒其他產品或相近似產品,並把其結構或部分應用到該設計項目中。這個問題有助於使設計向深度和廣度發展,形成係列發明產品。例如,從普通火柴到磁性火柴、保險火柴等,都是引入了其他領域的發明成果。

(3)能否采用其他材料替換原有材料及工藝。例如,用木料或塑料代替金屬材料;用人造大理石、人造絲等代替天然物品。

(4)能否將現有的產品結構更換一下型號或更換一下順序。重新安排、更換位置通常會帶來許多創造性設想。例如,飛機誕生的初期,螺旋槳在頭部,後來裝到了頂部,便成了直升飛機。

(5)能否重新進行形態設計。把原來產品的直線基調變為曲線基調或曲線基調變為直線基調,曲麵變為平麵或平麵變為曲麵,暗色調變為明色調或明色調變為暗色調,精變粗或粗變精等等。這樣的重新設計都可能產生新的效果。

(6)造型風格是否取勝於其他同類產品或近似產品。任何一項設計都可找到多個可被參考比較的同類產品或近似產品,當把各種各樣的造型風格進行綜合分析以後,並把其應用在所設計的項目中就可獲得風格獨特的新產品。

(7)現有的發明有無其他的用途(包括稍作改革可以擴大用途)。例如,日本一家公司將吹發用的電吹風,用於烘幹被褥,結果就發明一種被褥烘幹機。

(8)現有發明能否引入其他的創造性設想,或者有沒有可以借用的其他的創造發明,有沒有其他地方見到過類似的發明等。如果現有發明可以引入其他的創造性設想,就可以發明出新的東西來。例如,泌尿科醫生引入微爆技術,消除腎結石,就是借用了別的領域的發明。

(9)現有的發明能否擴大使用範圍,延長其使用壽命等等。例如,在兩塊玻璃中間加入某些材料,可製成一種防震、防碎、防彈的新型玻璃。牙膏中摻入某種藥物,可以使牙膏有治療口腔疾病的功效。

(10)現有的發明可否縮小體積,減輕重量或者分割化小等等。最初發明的收音機、電視機、電子計算機、錄音機等體積都很龐大,結構也非常複雜,現在經過多次改革,它們的體積都比當初大大縮小,結構也相對簡單多了,並出現了許多小型的或超小型的機器。

(11)現有的發明有無替代用品。例如:人們非常喜歡鍍金手表,但黃金是一種稀有金屬,價值昂貴,資源有限,人們就用其他金屬來代替黃金。

(12)現有的發明是否可以顛倒過來用。例如:火箭是向空中發射的,但是,人們要了解地底下的情況,將火箭改為向地下發射,就發明了一種探地火箭。

(13)現有的幾種發明是否可以組合在一起。例如,美國威廉發明的橡皮頭鉛筆,就是將鉛筆和橡皮組合而成的。日本一家公司將卷筆刀與塑料瓶組合在一起,發明了一種能使鉛筆屑不掉在地上的卷筆具。

2.5 W2H法5W2H法是用5個以W開頭的英語單詞和2個以H開頭的英語單詞進行設問,發現解決問題的線索,尋找發明思路,產生創意,進行設計構思,從而搞出新的發明項目的方法。

(1)為什麼(Why)?為什麼不能有響聲?為什麼停用?為什麼變成紅色?

(2)做什麼(What)?條件是什麼?哪一部分工作要做?目的是什麼?重點是什麼?

(3)誰(Who)?誰來辦最方便?誰會生產?誰可以辦?誰是顧客?誰被忽略了?

(4)何時(When)?何時要完成?何時安裝?何時銷售?何時是最佳營業時間?

(5)何地(Where)?何地最適宜某物生長?何處生產最經濟?從何處買?

(6)怎樣(How to)?怎樣做省力?怎樣做最快?怎樣做效率最高?怎樣改進?

(7)多少(How much)?成本多少?輸出功率多少?效率多高?尺寸多少?重量多少?

如果現行的做法或產品經過7個問題的審核已無懈可擊,便可認為這一做法或產品可取。如果7個問題中有一個答複不能令人滿意,則表示這方麵有改進餘地。如果哪方麵的答複有獨創的優點,則可以擴大產品這方麵的效用。

3.和田12法和田12法是我國學者許立言和張福奎在奧斯本稽核問題表基礎上,借用其基本原理,加以創造而提出的一種思維方法。它既是對奧斯本稽核問題表法的一種繼承,又是一種大膽的創新。

(1)加一加:在原有的基礎上改進就是創新(加大,加長,加高,加寬)。例如,①mp3加上收音機的功能就更貴一些,手機加上照相的功能便價格不菲。②TCL手機加寶石,加的是時尚。③人沒法長高,鞋底加高就增加銷量。

(2)減一減:省略不必要的(減少,減短,減窄,減輕,減薄)。例如,①移動硬盤是越小越方便攜帶,銷路就好。大米改成小包裝反倒賣得快。②目前市麵上很多高功能的數碼照相機,卻發現90%的功能不會用。這個時候減去很多功能,就意味著成本的降低。也相當於進入一個新的無競爭領域,滿足一部分經濟型消費者的需求。比如愛國者推出的全民普及的低價相機就是這一特點,去除沒有必要的功能。

(3)擴一擴:功能、用途,使用領域(放大,擴展)。例如,①內存是越擴越貴。②有一個中學生雨天與人合用一把雨傘,結果兩人都淋濕了一個肩膀。他想到了“擴一擴”,就設計出了一把“情侶傘”——將傘麵積擴大,並呈橢圓形,結果這種傘在市場上很暢銷;還有把變通雨傘加大一點,成為海濱遊泳場的晴雨兩用傘。

(4)變一變:方式、手段、程序等(改變原有事物的形狀、尺寸、顏色、滋味、濃度、密度、順序、場合、時間、對象、方式、音響等)。例如,①立邦漆顏色多變,才能處處放光彩;②當年的摩托羅拉V70會旋轉的手機以及夏新A8會跳舞的手機都是變換款式搶先獲得高額利潤的典範。

(5)改一改:針對現有的做法提出意見、建議,做得更好(帶有被動性,常常是在事物缺點暴露出來後,才用通過消除這種缺點的方式來進行創造)。例如,①他加她飲料產品沒有變,改變包裝,按男女分類賣得也很火;②海爾冰箱將上麵改成了電腦桌,結果深受美國學生的歡迎。

(6)縮一縮:壓縮、縮小、降低。例如,①MP3、MP4是越小越貴;②掌中寶電腦、折疊自行車,還有製造壓縮餅幹、袖珍收音機、袖珍雨衣、書籍的縮印本、袖珍詞典都是采用縮的創意。

(7)聯一聯:看看事物之間有什麼聯係。例如,當年富豪礦泉壺進入北京市場,租用10輛超豪華卡迪拉克轎車,以摩托車開道,浩浩蕩蕩,以迎接國賓規格,向首都人民推出了富豪礦泉壺,車隊載著“富豪”字樣,拉著各大商店的銷售人員,神氣活現地出現在中國第一街——長安街上,然後,又繞到二環路上,有模有樣地轉了幾圈。將富豪與卡迪拉克放在一起,使人們聯想到富豪礦泉壺的品質應該是高檔的,增加了關注度。結果“富豪”借卡迪拉克發動淩厲攻勢,一下子轟動北京,成為北京一大新聞,知名度陡漲,當然占得北京市場一席。

(8)學一學:就是借鑒、學習模仿別的物品的原理、形狀、結構、顏色、性能、規格、方法等,以求創新。例如,①鬆下不做技術的創新者,隻做後來的改進者。學而不創,學而改優,令其產品快速跟進領先。其生產錄像機因放映時間長而勝過索尼,也為日本模仿加創新的企業形象增添了砝碼。②魯班被茅草劃刮破了手,他模仿茅草邊緣的小齒,發明了鋸。有一位小發明家發明了方便的淘米器。平時淘米時,倒水很麻煩,一不小心,米就會流失。看了米篩做得密不易漏米,學著做個半圓形的鐵絲網,罩在淘米桶上就不會使米流失了。

(9)代一代:用別的工具、方法、材料能不能代替。例如,①古代的阿基米德告訴我們稱重不一定要秤,用浮力也可以;小學課本上的一則故事告訴我們,烏鴉喝水不一定非得打翻瓶子,扔石頭就行。②鋼筆“枯樹發新枝”:當鋼筆被圓珠筆、簽字筆逐漸所取代後,已經成為一種已步入衰退期、瀕於死亡的產品。定位轉向有意義的、有價值的禮品。此禮品在人生的旅途中,遇到重大的轉折點或裏程碑時,是最適合饋贈、也是最有紀念意義的禮品。

(10)搬一搬:就是移動,轉做他用或是把物品的某一部件搬動一下,產生一種新的物品。例如,①21寸的彩電城裏沒銷路,向邊遠農村轉一轉,可能又煥發第二春;②舒蕾剛開始投放市場時,寶潔櫃台在哪它就搬到哪,和第一拉近距離,不就是第二嗎?③便可貼原來是生產很黏的東西,可是後來發現黏性不好,就成就了今天的便簽功能。

(11)反一反:將某一事物的形態、性質、功能以及正反、裏外、前後、左右、上下、橫豎等加以顛倒,從而產生新的事物。例如,①以正合,以奇勝,不具備逆向思維,難以取勝。田忌賽馬的故事告訴我們,順序顛倒,要素不變可以改變競爭的結局。②別人不走的路我走走看,別人不認可的,我思考一下,嚐試做一下。很多時候堅持與眾不同,你就真的不同凡響。逆向英語創始人鍾道隆45歲學英文,別人宣揚速成,他講究一點點聽寫,紮實簡單才是最可行的。結果也在英語江湖中成就了獨門獨派。

(12)定一定:對新產品或事物定出新的標準、型號、順序,或者為改進某種東西以及提高工作效率和防止不良後果做出的一些新規定,從而導致創新。例如,①民航都有會員卡,積分達到某一值能夠享受特殊優待,相當於它給你訂了標準必須搭乘它的飛機,以此產生忠誠度。②營銷從某種意義來說就是定位,定位就是心智中找到一塊資源,農夫山泉有點甜。寶潔產品各顯神通:海飛絲去頭屑,飄柔柔順,潘婷護發,沙宣專業。時下流行的各路名師各有各的定位,各有各的絕活。

二、列舉法

列舉法是一種借助對一具體事物的特定對象(如特點、優缺點等)從邏輯上進行分析並將其本質內容全麵地一一羅列出來的手段,用以啟發創意設想,找到發明創意主題的創造技法。

1.缺點列舉法缺點列舉法是一種通過發散思維,發現和挖掘事物的缺點,並把它的缺點一個一個列舉出來,然後再通過分析,找出其主要缺點,據此提出克服缺點的課題或方案的創造性思維。

運用缺點列舉法,第一步先找出事物的缺點,第二步分析缺點產生的原因,第三步針對缺點產生的原因,有的放矢地提出解決的方法。