企業的營銷策劃活動會受到外部環境的影響，企業的外部環境因素的變化是一般企業所不能控製的，企業隻能認識和適應它，並在此基礎上利用它，但很難改變它，所以企業的營銷策劃必須建立在對外部環境充分調研與分析的基礎上進行。企業的營銷外部環境包括宏觀環境、行業環境和經營環境。
一、宏觀環境分析
宏觀營銷環境指對企業營銷活動造成市場機會和環境威脅的主要社會力量，包括人口、經濟、自然、技術、法律、文化等因素。
1.人口環境人口是構成市場的最基本因素。因為市場是由那些想購買商品同時又具有購買力的人構成的。因此，人口的多少是決定消費需求量的主要因素，人口越多，市場規模就越大。人口環境包括：年齡結構、地理分布、婚姻狀況、出生率、死亡率、人口密度、人口流動性及其文化教育等人口特性，它們會對市場格局產生深刻影響，並直接影響企業的市場營銷活動和企業的經營管理。
2.經濟環境經濟環境是指企業市場營銷活動所麵臨的社會經濟條件及其運行狀況和發展趨勢。主要分析消費者的收入、支出、儲蓄和信貸等內容。還有一些經濟環境因素也對企業的營銷活動產生或多或少的影響，比如經濟發展水平、經濟體製、城市化程度等。
3.自然環境自然環境應包括資源狀況、生態環境和環境保護等方麵，許多國家政府對自然資源管理的幹預也日益加強。企業營銷戰略中實行生態營銷、綠色營銷等，都是維護全社會的長期福利所必然要求的。
4.政治法律環境市場營銷決策在很大程度上受政治和法律環境變化的影響。政治與法律環境是由法律、政治機構和在社會上對各種組織及個人有影響和製約的壓力集團構成的。政治因素像一隻有形之手，調節著企業營銷活動的方向，法律則為企業規定商貿活動行為準則。政治與法律相互聯係，共同對企業的市場營銷活動發揮影響和作用。
5.科學技術環境科學技術是社會生產力新的和最活躍的因素，作為營銷環境的一部分，科技環境不僅直接影響企業內部的生產和經營，還同時與其他環境因素相互依賴、相互作用，給企業營銷活動帶來有利與不利的影響。企業的機會在於尋找或利用新的技術，滿足新的需求。而它麵臨的威脅則可能有兩個方麵：一方麵是新技術的突然出現，使企業現有產品變得陳舊；另一方麵是新技術改變了企業人員原有的價值觀。例如，一種新技術的應用，可以為企業創造一個明星產品，產生巨大的經濟效益；也可以迫使企業的一種成功的傳統產品，不得不退出市場。新技術的應用，會引起企業市場營銷策略的變化，也會引起企業經營管理的變化，還會改變零售商業業態結構和消費者購物習慣。
6.社會文化環境社會文化因素是指在一種社會形態下已經形成的信息、價值、觀念、宗教信仰、道德規範、審美觀念以及世代相傳的風俗習慣等被社會所公認的各種行為規範。主體文化是占據支配地位的，起凝聚整個國家和民族的作用，由千百年的曆史所形成的文化，包括價值觀、人生觀等；次級文化是在主體文化支配下所形成的文化分支，包括種族、地域、宗教等。文化對所有營銷的參與者的影響是多層次、全方位、滲透性的。它不僅影響企業營銷組合，而且影響消費心理、消費習慣等，這些影響多半是通過間接的、潛移默化的方式來進行的。企業的市場營銷人員應分析、研究和了解社會文化環境，以針對不同的文化環境製定不同的營銷策略。
二、行業環境分析
行業環境又稱中觀環境分析，也是企業所處的直接環境。行業環境分析要求分析人員應當重點把握以下幾個方麵的內容：
1.行業基本特征分析行業基本特征包括：行業的曆史發展曆程；行業/產品的背景知識；行業的產品與服務的具體種類劃分與用途分析；行業中產品與服務所覆蓋的市場及細分市場的規模；行業競爭集中度，主要競爭對手的市場份額狀態；產品與服務基本技術原理與技術發展趨勢；行業企業的運作特性與方法（例如盈利模式）；行業進入與退出壁壘；行業主要參與者的運作實例分析等內容。